Transcript 兒少上網常見風險與因應
財團法人中華民國國家資訊基本建設(NII)產業發展協進會
兒少上網常見風險與因應
社群網路與行動上網安全
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大綱
社群網路與行動裝置
青少年的社群網路生活
社群網路與智慧型手機的使用風險與因應
資安素養延伸學習
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何謂社群網路服務 ?
社群網路服務(Social Networking Service)主要
作用是為一群擁有相同興趣與活動的人建立線上
社群。這類服務往往是基於網際網路,為用戶提
供各種聯繫、交流的交互通路,如電子郵件、即
時消息服務等。此類網站通常通過朋友,一傳十
、十傳百地把網路展延開。
多數社群網路會提供多種讓使用者互動的方式,
例如:聊天、寄信、影音、檔案分享、部落格、
討論群組等。
資料出處:維基百科
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常見的社群網路服務
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社群網路服務的共同特性
簡單上手
好玩
分享
免費的
和你認識與信任的朋友一起分享
和朋友也認識與信任的朋友一起分享??
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行動裝置加速社群媒體的使用
Image Source: http://www.mobitary.com/
Source: Infographic: Every 60 Seconds on the Web
http://www.socialnomics.net/2011/12/28/infographic-every-60-seconds-on-the-web/
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Source: Infographic: Every 60 Seconds on the Web
http://www.socialnomics.net/2011/12/28/infographic-every-60-seconds-on-the-web/
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社群網路為數位原住民的主要溝通工具
數位原住民是指青少年和年齡層15~24歲的一代,
該族群的網路行為特色:
即時通軟體的使用從 2010 年到 2011 年下降 42%
Email 的使用從 2010 年到 2011 下降 22%
社群網路的運用從 2010 年到 2011 增加 34%
Source: comScore Media Metrix, Worldwide, October 2011 vs. July 2010
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大學生智慧型手機與社群網路使用概況
Source: Hackcollege.com
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青少年的社群網路 (臉書) 行為
平均有 201 位臉書朋友
37% 會每天傳訊息給朋友
86% 會在朋友的塗鴉牆留言
83% 會在朋友張貼的照片上留言
58% 會利用臉書的即時通訊功能傳送訊息
52% 會傳送群組訊息
55% 會把個人資訊(如照片、身體特徵)提供給不認識的人
29% 會張貼批評他人、謠言的文字或他人難堪的照片
24% 的青少年曾被他人公開其私密或難堪的資訊
29% 曾在臉書上被陌生人接觸
22% 有被網路惡作劇的經驗
Source:
• Social Media and Young Adults, Feb. 2010, Pew Internet & American Life Project
• Global Insights Into Family Life Online, June 2010, Norton/Symantec & StrategyOne
• Teen/Mom Internet Safety Survey, Oct. 2008, McAfee & Harris Interactive
臺灣青少年網路與資訊設備使用統計
青少兒學生上網動機
玩線上遊戲
青少兒出席網聚
78.9%
查詢資料
52.0%
經常出席
用即時通訊(如MSN)
50.0%
3%
偶爾出席
8%
看娛樂資訊
37.2%
不常出席
4%
使用部落格
35.5%
不知道
16%
下載軟體
29.5%
收發電子信件
上聊天室或BBS
其它
看色情網站
27.5%
13.7%
從不出席
69%
5.3%
2.0%
資料來源:社團法人中華白絲帶關懷協會,2011台灣網路社群親子參與調查報告,2011年3月24日
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臺灣學童手機使用狀況調查
國內學童手機擁有率
擁有手機
37.70%
學童危險手機行為
手機曾收過奇怪的電話或
簡訊(如色情、詐騙、行銷)
沒有手機
30.60%
28.50%
51.40%
62.30%
69.40%
71.50%
55.40%
在網路上填寫過手機號碼
45.90%
用手機回覆電話交友簡訊或來
電,或主動撥打交友電話
21.70%
把手機號碼給過網路上認
識的朋友
21.60%
用手機回覆過陌生、沒看
過的來電或簡訊
19.40%
用手機下載色情遊戲或瀏
覽色情網站
3.10%
48.60%
國小五年級
國小六年級
國中一年級
國中二年級
用手機回覆色情簡訊或來
電,或主動撥打色情電話
2.80%
資料來源:兒童福利聯盟文教基金會,台灣學童手機使用狀況調查報告,2011年12月21日
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臺灣青少年社群網路使用統計
per month
Source: comScore Media Metrix, October 2011
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家長對孩童網路社群活動之關注
88% 的家長知悉其青少年孩童會在網路上與實體世界中不
相識的人互動
61% 的家長最關心的青少年社群網路活動是在網路上分享
個人資訊
60% 的成年人認為家長應該全面管控孩童的網路所有活動
47% 的家長承認要讓青少年孩童安全上網是不容易的事情
40% 的家長擔心青少年孩童的社群網路安全,即使是在家
中上線
34% 的家長會檢查孩童的社群網路頁面
Reference: 30 Statistics about Teens and Social Networking
孩子們對家長網路監控的看法
67% 的青少年知道如何對家長們隱藏他們在網路上的活動
43% 的青少年若知道家長在監控,他們會改變其網路行為
39% 的青少年認為他們的網路活動屬於任何人都不應該窺視的
私密行為,包括家長也一樣
38% 的青少年覺得家長使用臉書監控工具是冒犯不尊重的行為
25% 的青少年若發現自己被監控,會感到震驚與傷害
20% 的孩子認為家長一點都不知道他們在網路上做哪些事情
18% 的孩子會特別為社群網路服務再申請一個專屬的電子郵件
帳號
10% 的孩子曾經解除家長網路監控或過濾工具的功能
Reference: 30 Statistics about Teens and Social Networking
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正面影響
青少年使用社群網路的正面影響
花較多時間在臉書上的青少年對於其線上朋友或
同儕,較能夠展現虛擬同理心(virtual empathy)
線上的社群世界可幫助個性較為內向的青少年,
在“安全”的電腦螢幕後,學習與他人進行互動
社群網站可用來記錄學校的研究過程、或鼓勵實
驗性質的內容創作,其提供共同興趣者分享與交
換意見的平台
社群網路服務可做為足以吸引學生族群目光的教
學工具
負面影響
智慧型手機與社群網
路的使用風險
隱私權侵害
不當言論
惡意程式
身分遭竊取
沉迷
by Goiabarea (CC BY 2.0) http://www.flickr.com/photos/goiabarea/
圖像來源:Google
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風險 – 隱私權侵害
社群網路服務隱私權侵害的三種來源
其他社群服務
使用者
社群服務網站
本身
透過你填寫在社群服
務網站上的個人資料
朋友寫下與你有關的
事項
社群網站可以取得完
整的個人資訊
撿到你的手機
朋友未經同意上傳你
的照片
甚至包括網站使用所
衍生的軌跡資料
大多為使用者隱私權
設定不周延的結果
訊息被大量轉寄
與其他廠商或廣告商
分享或為行銷用途
第三方
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過度揭露個人資料 – 提供過多個人資料
有 50% 的青少年會透
過社群網路結交新朋
友,因此在個人資料
上會仔細填寫,以尋
求志同道合的夥伴。
Image Source: facebook
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過度揭露個人資料 – 說太多話?!
資料來源:今日新聞網
http://news.cts.com.tw/
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提醒青少年的保護個人隱私建議
謹慎思考要張貼哪些資訊在社群網路上
重新檢視自己公開的個人資料檔案,利用綽號取代真
實姓名,避免公開住址、手機號碼等詳細連絡方式
• 表格上有手機號碼的欄位,不代表就要填寫
不發布任何私密資訊,例如親密/裸露照片、全家出遊
計畫…
只接受認識對象的朋友邀請
盲目接受來自任何人的朋友
邀請,只會讓自己的個資被
更多的陌生人知道
若發現已經加入朋友的人有
問題,透過從朋友清單移除
方式,與對方切斷關係
Image Source: facebook / 製圖:NII 協進會
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提醒青少年的保護個人隱私建議 (2)
定期檢視在社群網路上的隱私權設定
大多數的社群網路服務都允許進行隱私權設定,建議
最小化可讀取自己的個人資料的人數
部分社群網站會不定期地修正其隱私權聲明或隱私權
設定方法,應定期檢視確認是否符合自己的需求
Image Source: facebook
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風險 – 不當言論
資料來源:Mail Online
http://www.dailymail.co.uk/
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風險 – 不當言論
資料來源:今日新聞
http://news.cts.com.tw/
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風險 – 不當言論
(上圖) 資料來源:親子天下雜誌30期
http://www.parenting.com.tw/
(下圖) 資料來源: 中央通訊社
http://www.cna.com.tw
給家長的建議
提醒孩童須謹慎思考在社群網路發言或張貼內容
的合適性
不發布任何對他人具侵犯性意味的批評文字
不散布或轉貼自己或他人私密的照片或影片
讓孩童瞭解,放上網路的文字或照片會留下永久
紀錄、甚至可以被任意複製貼到任何地方
即使事後刪除相關照片或留言,內容已經被大量散布
與公開
和孩子討論哪些照片適合放在網路上?
15 Facebook Photos That Make You Look Good , by Laura Reyome
獲得第一名獎牌
為球隊爭取榮譽
音樂表演
藝術創作
團隊精神
四
處
旅
行
參加畢業舞會
好朋友
擔任小老師
做好事
參加科展
獲獎
擔任班長
或領隊
戲
劇
演
出
啦
啦
隊
參加野外活動
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和孩子討論哪些照片不適合放在網路上?
12 Facebook Photos You Should Delete Now, , by Laura Reyome
謊報年齡買酒
違規的照片
吞雲吐霧 (抽菸)
比
中
指
裸露照片
憎恨與成見
抱怨家庭成員
喝酒玩樂
親密合照
私有土地
禁止進入
殺
害
動
物
喝醉酒
駕照或
身分證件
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風險 – 惡意程式
(上圖)資料來源: 中央通訊社
http://www.cna.com.tw
(下圖) 資料來源: 今日新聞網
http://news.cts.com.tw/
風險 – 惡意程式
(上圖)資料來源: 蘋果日報
www.appledaily.com.tw/
(下圖) 資料來源: 爽報
www.sharpdaily.com.tw
惡意程式透過社群網路與手機散播
受歡迎的智慧型手機與社群網路服務成為駭客的誘餌
社群網路服務成為駭客理想
的惡意程式散布平台
惡意程式可能偽裝成合法 APP
在市集上販售或下載
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惡意程式可能造成之危害
使電腦或手機無法運作
導致電腦或手機中儲存的個資遭竊
駭客可能將竊取得個人資料用於詐騙或
冒用身分等不法行為
傳播非法訊息
最常見的病毒危害
以被害人的名義透過簡訊或電子郵件,
大量對外散布色情、非法圖片等訊息
手機電話帳單金額莫名其妙地暴增
惡意程式會自動傳送簡訊或撥打付費電
話號碼
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社群網路惡意程式之因應
絕對不點選不明來路的應用程式或遊戲要求
注意自己或朋友的塗鴉牆、參加的粉絲團頁面、電子
郵件中的超連結的可靠性
駭客常運用引誘你點選超連結的文字
以社群網路服務客服人員的名義發出
• 加入社群網路邀請函、帳號整合、客戶滿意度調查…
利用地震、海嘯等天災訊息
• 日本海嘯,請支持紅十字會的物資捐贈與捐款活動
結合時事或最新電玩、娛樂消息
• 搶先收看復仇者續集!
• 立即下載魔獸爭霸隱藏版
• 王建民與緋聞對象之親密合照大公開
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手機惡意程式之因應 – APP 下載安全
注意欲下載 APP 的評比與權限設定
注意該 APP 的星級評價
觀察使用者對該 APP 之評論
查看該 APP 的存取權限設定
避免一次大量下載 APP
只在信譽良好網站或官方 APP 市集
中下載
不任意點選超連結
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風險 – 網路沉迷
(上圖)資料來源: 臺灣時報
http://www.twtimes.com.tw
(下圖) 資料來源: 優活健康網
www.uho.com.tw
風險 – 網路沉迷
(上圖)資料來源: 聯合報
http://www.udn.com/
(下圖) 資料來源: TVBS
www.tvbs.com.tw/
網路沉迷/成癮之定義
美國心理學會(APA)對「網路成癮」之定義
因過度使用網路,而對網路產生一種心理上的依賴,
並且持續增加上網時間,無法克制使用網路的衝動
精神醫學會前任理事長陳正宗醫師曾指出
若一天連續上網 7 個小時,連續 3 個月都出現同樣行
為模式,離開網路會坐立不安、焦慮易怒,則屬於網
路成癮之現象
網路沉迷對青少年之影響
心理層面之影響
身體層面之影響
腦子都在想著上網或網路
遊戲,課堂上無法專心
長時間盯著小螢幕,造成
眼睛負擔
睡眠品質不好
坐在搖晃的交通工具上玩
3C產品,增加近視度數
若沒碰電腦會情緒不穩
低頭族引發肩頸痠痛、耳
鳴或眩暈
可能產生憂鬱傾向,生活
常軌受到影響
不正確使用觸控手機引發
關節炎及拇指肌腱炎
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給家中有青少年低頭族的建議
確認孩童需要的手機功能,夠用就好
不要試著介入孩子的社群
建立「奢侈品要成年工作賺錢後自己買」的概念
以身作則,放下自己的手機
不經意的案例提醒,比說教有效
資料來源:馬偕紀念醫院協談中心呂奕熹諮商心理師
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資訊安全素養網路資源
全民資安素養網
https://isafe.moe.edu.tw
中小學網路素養與認知網站
http://eteacher.edu.tw
教育部網路守護天使推廣網
http://nga.moe.edu.tw/
台灣展翅協會網路新國民
http://www.smartkid.org.tw/
NCC兒少上網安全主題網
http://kidsafety.ncc.gov.tw/
全民資安素養網站
串連其他教育部相關網站資源,使其成為民眾學習資安之
入口。
喚起全民對資通安全關注,了解網路風險與威脅,培養全
民資安防護觀念,進而促使民眾養成安全上網習慣,以提
升全民資安素養。
網站內容根據學者專家建議,區分為國中小、高中職、家
長、教師,以及一般民眾五大分眾。
網址: https://isafe.moe.edu.tw 或
請於Google 搜尋 iSafe關鍵字
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大手牽小手 安全上網遊 網路活動
透過線上學習網站之設計,引導國小3~6年級學童學習辨
識網路內容,了解瀏覽網站時可能會碰觸到哪些不適合學
童觀看的內容,並教導學童當你發現這些網路內容時應如
何因應;活動對象擴及家長及教師,期能喚起家長與教師
攜手合作,共同守護孩童安心、健康地上網。
本活動期間為 2012/6/15 ~ 2012/09/15
請自「全民資安素養網」
連結至活動網站。
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簡報完畢,敬請指教
NII 產業發展協進會
(02) 2508-2353
台北市松江路 317 號 7 樓
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