Transcript Slide 1 - Globo Minas Comercial

BMG
Crédito Consignado 2010
Categoria: Varejo
Cenário
BMG
• Com 80 anos de história e fundado em Belo Horizonte, conta atualmente no
Brasil com 3.098 pontos de vendas, 1.044 correspondentes bancários e mais de
30 mil agentes.
• O Banco BMG é líder em empréstimo consignado em todo o Brasil. O
programa de empréstimos consignados para aposentados e pensionistas teve
início no dia 20 de maio (2004), quando a Caixa Econômica Federal começou a
operar esse tipo de carteira de crédito.
Mercado Consignado
• Há um elevado crescimento no número de players de 2004 até 2010. O segmento
conta com 59 empresas conveniadas ao INSS.¹
• Os principais atuantes neste segmento são: Banco BMG, Banco Bonsucesso,
PanAmericano, Banco Cruzeiro do Sul S.A., Banco Votorantim, etc.
• Com o crescimento de outras linhas de crédito, oferecida por bancos
multinacionais, cresce a “concorrência indireta”.
¹ Fonte: site da Previdência Social.
Desafio
• Reforçar todas as vantagens de fazer um empréstimo consignado
com o Banco BMG, criando elo de confiança com o cliente e
aumentando o montante de empréstimo para o ano de 2010.
• Colocar em evidência o Banco BMG em um segmento de mercado
com diversos concorrentes, que oferecem os mesmos serviços.
• Trabalhar todas as possibilidades de contato do banco com o
cliente.
Objetivo
• Consolidar a marca, divulgar a facilidade na contratação do
empréstimo, agilidade na liberação do dinheiro, solidez do Banco e
valorizar o ponto de venda (correspondentes).
Planejamento
• Neste trabalho, o Departamento de Interação¹ trabalhou em
conjunto com os Departamentos de Planejamento e Criação,
definindo a estratégia de veiculação e os meios com maior
adequação para as duas fases da campanha.
• Período de veiculação: 1ª fase: abril/2010.
2ª fase: setembro a dezembro/2010.
• Abrangência: Estado de Minas Gerais.
• Meios sugeridos: TV aberta (Estado MG), jornal, revista, rádio
e PDV.
• Target: ambos os sexos , pertencentes às classes CDE, com
idade superior a 50 anos.
1 O Departamento de Mídia da Tom Comunicação é denominado Departamento de Interação. Os
profissionais são divididos em Interação Clássica, Interação Face a Face e Interação Digital, além
de Pesquisa.
Pesquisas
• Para definir os meios com mais adequação para as duas fases da
campanha, utilizamos a pesquisa de consumo de meios, conforme
gráficos abaixo. Definimos o meio TV como mídia principal, pois possui
o maior índice de penetração entre os meios analisados.
Gráfico 1: Penetração dos Meios de Comunicação no Público AS
CDE 50+ anos (Jan/09 a dez/09)
120%
100%
80%
97%
74% 67%
60%
40%
20%
0%
66%
28% 27%
23%11%
8% 8% 1%
Fonte: Ipsos Marplan - Estudos Marplan/EGM – Grande Belo Horizonte –
Janeiro/09 - Dezembro/09 –
Filtro – 10+ anos – Ranking: AS CDE 50+ anos.
Gráfico 2: Penetração dos Meios de Comunicação no Público
AS CDE 50+ anos (Out/09 a set/10)
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
95%
49%
47%
46%
10% 7%
6%
2% 1%
Fonte: Ipsos Marplan - Estudos Marplan/EGM – Grande Belo Horizonte –
Outubro/19 a setembro/10
Filtro – 10+ anos – Ranking: AS CDE 50+ anos.
Pesquisas
• Baseado na avaliação do share das emissoras abertas (gráfico 3) de Minas
Gerais, confirmamos que a TV Globo Minas apresentou o maior índice entre
todas as analisadas.
• Outro fator decisivo para o maior investimento na TV Globo Minas (gráfico
4) foi a cobertura de praticamente 100% do Estado² de MG.
Gráfico 3: Share Emissoras
35%
Gráfico 4: Investimento/Emissora
33%
25%
25%
15%
13%
10%
8%
0%
SBT
Record
Bandeirantes
Fonte:
² Conforme atlas de cobertura da TV Globo 2011 e site www.redeglobo.com.br
Gráfico 3: Ipsos Marplan - Estudos Marplan/EGM – Grande Belo Horizonte – Janeiro/09 Dezembro/09 – Filtro – AS CDE 50+ anos
– Ranking: Assistem TV, Share Emissoras GLO, BAND, REC, REDE, SBT.
TV RECORD
73%
5%
Globo
TV BAND
73%
21%
20%
TV GLOBO
7% 4%
11%
30%
Rede TV!
SBT
REDE TV
Tática
Cronograma Campanha Crédito Consignado 2010
1ª Fase
Abril
• Lançamento
Campanha Crédito
Consignado 2010
•Filmes:
Cochicho 1
Cochicho 2
2ª Fase
Setembro
Outubro
• Sustentação
Campanha Crédito
Consignado 2010
• Filme: Telefone
• Sustentação
Campanha Crédito
Consignado 2010
•Filme: Telefone
Novembro
• Sustentação
Campanha
Crédito
Consignado
2010
•Filme:
Agradecimento
Dezembro
• Sustentação
Campanha Crédito
Consignado 2010
•Filme: Cartão BMG
Final de Ano.
Clique no link para assistir ao filme.
A campanha foi dividida em duas fases e teve seu início no mês de abril/2011, com presença nos meios
TV, rádio, jornal, revista e ponto de venda. Neste primeiro momento, a intenção foi introduzir e
familiarizar o personagem, utilizando dois filmes e forte presença na TV.
Nos meses de maio, junho, julho e agosto, sustentamos a campanha com participação na principal
emissora de Belo Horizonte e materiais no PDV.
Já com o personagem familiarizado com o público, voltamos com a campanha para televisão, nos meses
de setembro, outubro, novembro e dezembro, com presença menor e período mais longo. Nesta fase,
trabalhamos 3 vídeos com motivos distintos.
Tática na TV
Quadro 1
Planejado Abril – TV Globo Minas
Target
Inserções
GRP
Frequência
Média
Alcance
649
33
353,7
5,31
66,56
Realizado Abril – TV Globo Minas
Target
Inserções
GRP
Frequência
Média
Alcance
1140
33
419,85
5,52
73,34
Quadro 2
Planejado - Set/Out/Nov/Dez – TV Globo Minas
Target
Inserções
GRP
Frequência
Média
Alcance
1.140
97
1126
13,53
83,20
Realizado - Set/Out/Nov/Dez – TV Globo Minas
Target
Inserções
GRP
Frequência
Média
Alcance
1.140
97
1159
13,31
87,08
• Por ser um meio que permite trabalhar
cobertura e alcance de maneira eficiente,
sugerimos
a veiculação, nas emissoras
abertas do Estado de MG nas duas fases da
campanha.
A TV Globo Minas, por apresentar excelente
cobertura e ótimos índices de audiência na
programação, foi determinante para plano
tático, conforme quadros 1 e 2.
Para a 1ª fase, planejamos a mídia capaz de
oferecer alcance de 66,56% e frequência
média de 5,31 conforme gráfico 1, utilizando
VT de 30”. Obtivemos como resultado o
aumento no GRP e alcance.
• No 2º momento, planejamos a mídia para
um período mais longo, com 97 inserções e
GRP de 1.126 . Atingimos frequência média
de 13,31 e GRP de 1.159, conforme gráfico 2.
• No mix de programação da TV Globo Minas,
sugerimos inserções diurnas e noturnas, de
segunda
a
domingo,
contemplando
programas jornalísticos, humorísticos e de
entretenimento.
Resultados
Matéria 2
A veiculação desta campanha possibilitou ao
Banco BMG aumento na sua rentabilidade
em 29,7%, superando o rendimento de 2009.
Enquanto o empréstimo consignado alcançou
a marca de 69% de todo o montante de
crédito no ano de 2010.
Matéria 1
Fontes:
Matéria 1: http://www.brasileconomico.com.br/noticias/apos-lucro-recorde-bmg-preve-credito-20-maior-em2011_97288.html
Matéria 2: http://www.credinfo.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=18715:banco-bmg-tem-lucrorecorde-de-r-605-milhoes-uma-alta-de-16-&catid=1:canoticias&Itemid=2