Transcript Inteligencia de Mercado - CEI-RD

PROCHILE
PROCHILE RED EXTERNA
OFICOM SANTO DOMINGO
Liz Rivas de Ginebra
Directora Comercial
Junio 2010
Red Externa de ProChile
 Proveer información comercial: inteligencia de
mercado,
oportunidades,
amenazas
y
tendencias comerciales.
 Conectar oferta exportable de Chile a las
oportunidades detectadas en el mercado.
 Apoyar a las empresas exportadoras en
destino: contactos comerciales, agendas de
reuniones, implementación de acciones de
promoción y atender consultas comerciales.
 Definir e implementar las estrategias de
Prospección, Penetración y Permanencia en el
mercado, con el propósito de desarrollar y
aumentar los negocios bilaterales.
 Atraer inversiones y tecnología.
 Implementar los lineamientos institucionales en
el mercado destino.
MISION DE PROCHILE
ENFOCADA A LA RED EXTERNA
Promover e incrementar las exportaciones:
■ Incrementar número de productos y servicios
exportados al mercado de destino.
■ Incrementar el número de exportadores al
mercado de destino.
■ Diversificar la oferta de productos y servicios
chilenos en el mercado de destino.
Focalización
Priorización de productos
 Conjunto de productos y servicios definidos para
cada mercado.
 Establecido considerando potencial del mercado y
las ventajas obtenidas en las negociaciones
comerciales (acceso a mercados, bajas de
aranceles).
 Permite una mejor planificación de la asignación de
recursos.
 Permite un mayor impacto de nuestras acciones.
 Permite medir la gestión de ProChile.
Funciones Red Externa de ProChile:
 Inteligencia de Mercado.
 Ejecución de los Proyectos asignados al
mercado.
 Detención de oportunidades comerciales.
 Promoción y difusión comercial y de inversión
de la oferta exportable chilena.
 Programación de la Agenda de Actividades para
la Promoción de Exportaciones Chilena en el
mercado.
 Identificar Barreras al Comercio Bilateral ChileRepública Dominicana.
Funciones Red Externa de ProChile:
 Mantener actualizado el Sistema de Registro de
Actividades (SRA).
 Administración de Clientes de ProChile (CRM)
 Apoyar el proceso de solución de controversias.
 Programación de actividades e información de
la gestión comercial.
 Apoyar
el
proceso
de
negociación,
implementación y administración de los
Acuerdos Comerciales.
 Aprovechar las oportunidades comerciales que
nos ofrecen los acuerdos comerciales o que
identificamos en el mercado.
 Apoyar la gestión comercial de los empresarios
chilenos en el mercado.
Inteligencia de Mercado:
 Análisis de Comercio Bilateral.
 Análisis de Potencial de las Exportaciones
Chilenas en el mercado.
 Informe Económico-Comercial del Mercado.
 Análisis FODA.
 Estudio Arancelario y de mercado.
 Estadísticas de Comercio Exterior de Chile y
del mercado.
 Elaboración de Perfil Mercado Producto (PMP).
 Normativa bilateral de comercio.
 Análisis de Precios.
Perfil Mercado Producto (PMP)
• PRODUCTO:
– CÓDIGO SISTEMA ARMONIZADO
– DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
• SITUACIÓN ARANCELARIA Y PARA-ARANCELARIA
– ARANCEL GENERAL
– ARANCEL PREFERENCIAL PRODUCTO CHILENO: (especificar acuerdo
o beneficio existente, desgravaciones y cuotas si correspondiera)
– OTROS PAÍSES CON VENTAJAS ARANCELARIAS
– OTROS IMPUESTOS
– REQUISITOS Y BARRERAS DE INGRESO(se refiere a normas sanitarias, de
envasado y etiquetado, se deben identificar o enviar las normas existentes, o
links a los sitios que corresponda)
• BARRERAS PARA ARANCELARIAS:
(se refiere a políticas de importación; normas y reglamentos técnicos; subsidios;
exportación de servicios; defensa comercial; tributación; otras.)
• ESTADISTICAS DE IMPORTACION.
• POTENCIAL DEL PRODUCTO.
• PRECIOS DE REFERENCIA RETAIL (US$) Y MAYORISTA.
• ESTRATEGIAS
Y
CAMPAÑAS
UTILIZADAS POR LA COMPETENCIA.
DE
PROMOCIÓN
• CANALES DE COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN.
• CARACTERÍSTICAS DE PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO
RETAIL Y MAYORISTA.
• SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONES DEL DIRECTOR
COMERCIAL SOBRE LA ESTRATEGIA A SEGUIR PARA LA
PENETRACIÓN O COLOCACIÓN, MANTENCIÓN Y/O
CONSOLIDACIÓN DEL PRODUCTO CHILENO.
• FERIAS Y EVENTOS LOCALES A REALIZARSE EN EL
MERCADO EN RELACIÓN A LOS PRODUCTOS.
• OTRA INFORMACIÓN RELEVANTE Y FUENTES DE
INFORMACIÓN EN INTERNET DONDE SE PUEDA
PROFUNDIZAR EL CONOCIMIENTO DEL MERCADO
ANALIZADO (normas, asociaciones locales, centros de
estudios, estadísticas, marcas, aranceles, competencia).
La Red Externa Permite...
Contar con una red de puntos de contacto.
Conocimiento del mercado internacional.
Contar con información de primera línea.
Promover el país en el exterior.
Generar
alianzas
estratégicas
entre
empresas
chilenas
y
extranjeras
(dominicanas) para captar la inversión
foránea, joint venture, transferencia del
know how.
Actividades de Prospección de Mercado
 Misión de prospección.
 Estudios de Mercado.
 Visita a ferias nacionales y en Chile.
Participación en Ferias nacionales y en Chile.
Invitación autoridades a Chile.
Asistencia a congresos y seminarios.
Investigación de nuevos productos.
Actividades de Penetración de Mercado
Misiones Comerciales.
Campañas genéricas de promoción por rubro.
Participación en Ferias y Seminarios.
Difusión de material promocional.
Asistencia a Congresos y Seminarios en el
mercado destino.
Continuación........
Organización de Seminarios.
Exhibición de productos (Showrooms).
Invitación a potenciales compradores.
Invitación a periodistas.
Promoción en puntos de venta.
Actividades de Permanencia de Mercado:
Seguimiento de gestión.
Generación de alianzas empresariales.
Apoyo a la instalación comercial en el
mercado de destino.
Campañas de marketing.
En Chile, como en otros países, la
Red Externa forma parte del
Ministerio de Relaciones Exteriores
HERRAMIENTAS DE ACCION

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Interlocución con los principales actores involucrados en el
comercio internacional, tanto público como privado.
Conocer la oferta exportable del país y conectarla con lo
demanda del mercado de destino.
Cronograma de Trabajo bien definido.
Capacitación Permanente.
Base de datos; tanto estadísticos como del mercado:
 Empresas, Asociaciones Gremiales, Gubernamentales
 Estadisticas
de
Comercio,
Importaciones
y
Exportaciones, Balanza Comercial, entre otras.
Involucras a las Embajadas y Consulados.
COMO CONECTAMOS LA DEMANDA DE LOS
CONSUMIDORES CON LA OFERTA CHILENA
IDENTIFICANDO
¿Quiénes son los consumidores?
¿Dónde están los consumidores?
¿Cómo compran los consumidores?
¿Qué compran los consumidores?
IDENTIFICANDO:
LOS FACTORES QUE CONDICIONAN EL
PERFIL DEL CONSUMIDOR
Factores como:
 Educación
 Grupo social
 Edad
 Ingreso
 Género
 Tiempo
 Tipo de familia
IDENTIFICANDO:
FACTORES QUE DETERMINAN LA DECISION DE
COMPRA DE LOS CONSUMIDORES
Factores Como:
• Sanidad
• Inocuidad
• Calidad
• Frescura
• Bueno para la familia
• Precio
Acciones de Promoción Comercial
Sabores de Chile
Semanas de Chile
Ferias Internacionales
Iniciativas de Promoción Internacional
Muestra de Cata y Vino
Exportadores chilenos visitan las principales ciudades del
mundo, acompañados de una muestra y degustación de
productos, y establecen contactos de negocios con
importadores, cadenas de supermercados, centros de
distribución y prensa especializada.
Iniciativas de promoción y apoyo para un sector de bienes
o servicios que presente una oferta exportable.
Gracias…
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