Transcript 創新作法
商業服務業創新案例 策略規劃與知識服務組 陳錫鈞 經理 2012年 8 月 20 日 1 大綱 •案例一:明星穿什麼,你也能買到手! •案例二:3D列印服裝 打造自己的獨特品味 •案例三:名廚快閃開店 游擊餐廳只賣六個月 •案例四:收據印出食譜 •案例五:讓你買酒請朋友喝 •案例六:按「讚」衣架 讓你知道衣服人氣王 •案例七:員工餐廳菜單 企業營收心來源? •案例八:危機中崛起 日本開店新創意 P.03 P.04 P.05 P.06 P.07 P.08 P.09 P.10 2 案例一:明星穿什麼,你也能買到手! 3 資料來源http://www.wirewax.com/7000004 案例二:3D列印服裝 打造自己的獨特品味 款式 相片/圖片 創新作法:使用噴墨印表機,將相片和圖片列印至布料上(特殊材料取勝) 創新效果: 1.高度客製化的設計 2.滿足消費者「自己當設計師」心願 資料來源: 4 http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/61/id/24022 案例三:名廚快閃開店 游擊餐廳只賣六個月 創新作法: 1.餐廳測試新菜單 2.行銷新品牌 3.開發年輕美食族 4.廚藝創意人士用來證明發 展潛力等 創新效果: 1.開業資金少,年輕主廚愛 2.平實價格,享受高級美食 5 資料來源:商業周刊1277期 案例四:收據印出食譜 創新作法: 偵測購買食材與美乃滋醬,組合 成一份食譜提供消費者 創新效果: 1.此服務讓美乃滋銷量成長44% 2.提供完善建議及與消費者互動, 6 感受到品牌貼心 資料來源:動腦2012/6 案例五:讓你買酒請朋友喝 創新作法: 下載該App程式,輸入友人連絡方式, 選擇酒吧及酒的種類並完成付費,就 可請對方喝酒或犒賞自己 創新效果: 1.鎖定特定需求,精準抓到核心用戶 2.落實便利、簡單、易懂的使用流程 3.與在地店家合作,打造O2O(Online To Offline)營運模式 7 資料來源:數位時代2012/6 案例六:按「讚」衣架 讓你知道衣服人氣王 創新作法: 衣架具有顯示按「讚」 數功能,貼心讓消費 者作為選購參考 創新效果: 1.提供顧客獨特購 物體驗 2.社群與實體店面 結合 8 資料來源:動腦、ADM 2012/6 案例七:員工餐廳菜單 企業營收心來源? 創新作法: 體重機製造商,開設新型態餐飲業,發展 健康管理商業經營模式: 創新效果: 1.聘請專業營養師,規劃全新健康餐食 1.由核心產品延伸服務, 擴大價值涵蓋 2.餐廳結合營養師及體重機服務,消費者 在現場接受各種健康與飲食內容的相關 諮詢服務 2.增加消費者粘著度,有 利後續產品推廣 資料來源: http://www.brain.com.tw/News/NewsContent.aspx?ID=17047 9 案例八:危機中崛起 日本開店新創意 ▲網路上公布每日店主,點進去是店主的 Twitter或是相關介紹。 創新作法: 創新效果: 1.只需付3000日幣和水電費 1.微型創業+故事行銷讓小生意 重新崛起 2.每天老闆不同,菜單種類多元 3.閒話家常,拉近店主和消費者間距離 2.結合網路媒介,創造小型餐 飲生意的實驗場 4.對餐廳經營有興趣者,提供親身體驗機會 資料來源:http://www.brain.com.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=17349#ixzz20SztnPVu 10