Transcript SUNAT Virtual

Gobierno electrónico
SUNAT VIRTUAL
SEMINARIO TALLER REGIONAL CAJAMARCA
“El Gobierno Electrónico en el Marco del Proceso de Descentralización y
Modernización de la Gestión del Estado”
Eduardo Ricce M.
SUNAT
1
Agenda
Gobierno electrónico
• Marco de referencia del gobierno electrónico
– Conceptos
– Modelo de gobierno electrónico
– Estrategia
• Proyectos de gobierno electrónico implantados
– Servicios electrónicos para tributos internos
• Clave SOL
• Exporta Fácil
– Servicios electrónicos para el comercio exterior
• Proyectos de gobierno electrónico en desarrollo
– Ventanilla Única de Comercio Exterior
– Comprobantes de Pago Electrónicos
2
Gobierno electrónico
Gobierno Electrónico:
Marco de Referencia
3
Temas conceptuales
Gobierno electrónico
Ciudadanos y negocios en
comunicación desde cualquier lugar,
en cualquier momento y con cualquier
dispositivo
Acortar la
Brecha Digital
Gobierno más
Interactivo
E- GOB
Consolidar
la educación
personalizada,
disponible y a
distancia
Proveer
servicios
electrónicos a
ciudadanos y
empresas
Apoyar e Impulsar el
Desarrollo Económico
4
Evolución en SUNAT
Gobierno electrónico
Organización
Virtual
Integración total
Redefinición servicios y operación de
administración pública, integración entre
administraciones y con sector privado,
ONGs, y ciudadano. Servicios
personalizados (salto cultural)
Complejidad
Salto Cultural
Salto Tecnológico
Desmaterialización
Integración
Electrónica
Externa
Transacción
Electrónica
Interna
Integración
Procesos
Integración
Contacto en una sola via
Presencia
Las páginas web presentan
información desde la perspectiva
de la organización
Tiempo
costo
Transformación
Servicios
Electrónicos
El Ciudadano realiza trámites completos en
línea. Inscripción al RUC, Modificación de
Datos, Declaración y Pago, Interacción
etc.
Automatización
Servicios
Virtuales
(Web)
Contacto en una sola vía
Se amplia la capacidad de los servicios,
pueden “bajar” formatos de trámites, o
contactar vía correo electrónico para
consultas, quejas o sugerencias.
5
Gobierno electrónico
Arquitectura Empresarial
•COMPETITIVIDAD PAIS
•DESARROLLO NACIONAL
•EFICIENCIA DEL ESTADO
•
•
•
•
• CUMPLIMIENTO VOLUNTARIO
• CONTROL EFICAZ
• FACILITACIÓN
GESTION INTELIGENTE (B.I.)
GESTION DE RIESGO INTEGRADA
PROCESOS INTEGRADOS
INTEGRACION CON ENTIDADES DEL ESTADO
Servicios
Intercon.
Privada
VAN
Internet
C
Web
Services
A
Móvil
N
Correo
Elect.
A
Call
Center
Cabinas
L
E
Medios
Comun.
Masivos
Encarte
S
Centros
de
Servicios
Procesos integrados
hacia el Exterior
Red de Servicios Electrónicos
al Interior
Procesos integrados
A
C
Intranet
Workflow
Desarrollo
Operación
Contrib. (G2C y G2B), Operad. Comercio Exterior (G2B), Provee. (B2G) y Estado (G2G)
S
A
N
Módulos
C/s
Control
Teléfono
L
Planeamiento
Help
Desk
Correo
(G2E)
E
Gestión
Móvil
• ISO 9001 - 2008
• ORGANIZACIÓN INTEGRADA Y
ORIENTADA AL CLIENTE
• GESTION POR COMPETENCIA
• E-LEARNING
Red de Sistemas Inteligentes
Tributos
Internos
Fuentes
Externas
Aduanas
Módulos
Informáticos
Integrados
Base de
Datos
Integrada
Infraestructura
Tecnológica
Integrada
6
Sistema de Información Integrado
Esquema General E-GOB
-
-
Gobierno electrónico
GOBIERNO ELECTRONICO
Registro en Línea
Declaración y Pago
Modificación de Datos
Comprobantes de Pago
Electrónicos
Exportación de
mercancías
Notificaciones
Electrónicas
Devoluciones del
Impuesto
Quejas y Sugerencias
Denuncias
Etc.
P O R T A L
GOBIERNO
Y
CIUDADANOS
(G2C)
-
- Extranet
- Acreditación Beneficiarios
ESSALUD
- Cobranzas Electrónicas
SIAF
- Acreditación Beneficiarios
ONP
- Etc.
Constitución de Empresas en Línea
Usuarios autorizados SOL
Autorización de Imprentas
Consulta de Deudas
Fraccionamiento
Planillas Electrónicas
Declaración Única de Aduanas
Pago Electrónico
Devoluciones - Drawback
Consulta de Disposición de Mercancías
Ventanilla Única de Comercio Exterior
Identidad de Auditores
Quejas y Sugerencias
Denuncias
GOBIERNO
Y
EMPRESAS
(G2B)
GOBIERNO
A
EMPLEADOS
(G2E)
GOBIERNO
A
GOBIERNO
(G2G)
EDI – Intercambio Electrónico de Datos
-
Intranet a nivel nacional
Comunidades
Trámites de RRHH
Sistemas Administrativos
Sistema de Gestión Aduanera –
SIGAD
- Sistema Integrado de
Recaudación y Administración
Tributaria - SIRAT
- Sistemas Inteligentes
7
Gobierno electrónico
Proyectos de Gobierno
Electrónico Implantados
8
Proyectos E-gov implantados
Gobierno electrónico
REGISTRO
COMPROBANTES DE PAGO
DECLARACION Y PAGO
TRIBUTOS INTERNOS
CONTROL DE LA DEUDA Y COBRANZA
FISCALIZACIÓN / DEVOLUCIÓN
SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE
DECLARACION DE ADUANA
ADUANAS
PAGO ADUANERO
DESPACHO DE MERCANCIAS
9
Proyectos E-gov implantados: TI
Gobierno electrónico
Claves SOL
Registro
Modificaciones de RUC
Confirmación de Domicilio
Preinscripción en el RUC
Autorización de impresión CP
Baja de serie
Comprobantes de Pago
Baja de Comprobantes de Pago
Cancelación de Autorización
Declaración Boletos Transporte Aéreo
Recibo por Honorarios Electrónicos
10
Proyectos E-gov implantados: TI
Gobierno electrónico
Presentación DDJJ
Pagos por Internet de Tributos
Internos
Declaración y Pago
Modificación de datos DDJJ por
Internet
Pagos DDJJ por Internet
Presentaciones DAOT
Presentaciones Suspensión de 4ta
Categoría
Pedido de Descarga de REAF
Control de la Deuda y
Cobranza
PDF REAF
Pedido de Descarga Fracc. Art. 36
PDT Fracc. Art. 36
11
Proyectos E-gov implantados: TI
Gobierno electrónico
Detracciones en Línea
Fiscalización / Devolución
Pago contra Detracciones
Sistemas de Quejas por Internet
Acceso a Información Pública
Servicios al Contribuyente
Clave SOL
Autorización de Usuarios a SOL
Autenticación a Operatividad
Aduanera
12
Gobierno electrónico
Proyectos Implantados E-gov: Aduanas
Teledespacho Web
Declaración Aduanera
Avisos Electrónicos
Rectificación Electrónica de
DUAs
Exporta Fácil
13
Estadísticas de los servicios electrónicos
Servicio Web
1
Presentación DJ Determinativa (PDT)
2
Pagos de Documentos Aduaneros
3
Autorización de Impresión
Comprobantes de Pago
4
Detracciones en Línea
5
Pago contra Detracciones
6
Pago DDJJ Mepecos
7
Presentación Suspensión de Renta 4ta
Categoría
8
9
2005
2006
Gobierno electrónico
2007
2008
2009
3,400,309
4,443,430
5,800,782
7,392,673
8,355,843
362,589
470,828
575,734
728,323
705,541
1,252,937
1,321,104
1,432,477
1,474,831
1,474,348
138,965
479,031
874,146
1,005,619
1,046,391
5,651
70,384
233,289
466,081
623,731
231,007
429,312
554,113
212,638
279,281
180,873
297,235
324,814
Modificación de datos de RUC
14,513
48,146
129,006
205,296
367,239
Teledespacho Web
57,534
127,809
178,577
212,948
286,499
10
Pedido de Descarga de
Fraccionamiento Art. 36
13,335
93,515
128,246
140,929
172,784
11
Baja de Comprobantes
7,841
32,657
62,111
98,802
12
Preinscripción RUC
8,834
22,094
51,819
81,648
13
Emisión de Recibos Honorarios
Electrónicos
3,582
254,983
14
Modificación de datos DDJJ
15
Pagos DDJJ por Internet PRICO
16
Baja de Serie de CP
41,808
42,512
42,958
64,586
88,047
5,459
7,227
27,966
59,789
74,718
5,291
26,931
38,525
14
73,629
Estadísticas de los servicios electrónicos
Servicio Web
17
Pago de Valores
18
Suspensión Reinicio de Actividades
19
PDT Fraccionamiento Art. 36
20
Captura de Acuse de Recibo
21
Rectificación Electrónica de DUAs
22
Sugerencias y Quejas
23
2005
Gobierno electrónico
2006
2007
2008
2009
21,582
52,624
77,624
3,552
26,643
43,530
64,996
32,596
38,515
45,245
56,849
8,477
53,957
81,949
36,917
4,010
12,436
15,989
20,441
35,246
13,735
13,593
23,405
29,758
21,201
Baja Inscripción RUC
1,186
7,012
10,968
16,973
24
Alta de Tributos
4,440
10,728
10,591
15,849
25
Pago con Visa
431
7,030
8,595
26
Baja Tributos
1,385
2,981
4,208
7,010
27
Baja de Establecimientos Anexos
600
3,106
4,333
6,106
28
Confirmación de Domicilio
578
3,402
3,898
2,956
29
Cancelación de Autorización de CP
355
1,356
1,835
2,202
7,484,431
10,125,850
2,565
5,526,048
12,950,069
14,935,654
15
Gobierno electrónico
Transacciones Tributarias
Clave SOL
La SUNAT promueve el uso de
transacciones electrónicas desarrollando
claves de acceso para los
contribuyentes y ciudadanos.
16
Gobierno electrónico
Transacciones Tributarias Clave SOL
La clave SOL permite a los
contribuyentes
realizar
transacciones electrónicas
seguras.
Como: Trámites y consultas
de
Ruc,
consulta
de
comprobantes
de
pago,
padrones,
servicios
relacionados con EsSalud,
quejas
y
sugerencias,
declaraciones informativas,
consulta de declaraciones y
solicitudes, entre otros.
17
Gobierno electrónico
Transacciones Tributarias Clave SOL
Hasta Marzo del 2010 se
han entregado 3’767,410
claves, podemos decir que
es el medio de identificación
electrónica mas difundido y
masivo implementado por
entidad publica ó privada a
la fecha en nuestro país.
Esta experiencia es un
antecedente para realizar
proyectos para apoyar la
construcción del gobierno
electrónico en nuestro país
18
Gobierno electrónico
Exporta Fácil
Exporta Fácil
Proyecto Implementado
Julio de 2007
19
Gobierno electrónico
Exporta Fácil
Exporta Fácil
• Es un servicio promotor de exportaciones diseñado para
el micro y pequeño empresario.
• Permite exportar en tramite simplificado sin necesidad
de acercarse a la aduana ni contratar agente de
aduanas.
• El empresario registra una declaración simplificada de
aduana con su clave SOL.
• Presenta el formato impreso a SERPOST pagando los
derechos de envío y la mercadería se envía al cliente en
el extranjero.
• Sitio http://www.sunat.gob.pe/exportaFácil/index.html
20
Gobierno electrónico
Exporta Fácil
Ingreso mediante
banner Publicitario
21
Exporta Fácil
Gobierno electrónico
Revisar la información
respecto del servicio
Ingreso a la aplicación
transaccional
22
Exporta Fácil
Gobierno electrónico
23
Gobierno electrónico
Exporta Fácil
23456789121
IG9ERWKA
***********
Registro de su
Clave SOL
24
Gobierno electrónico
Exporta Fácil
Opciones en
funcionamiento
25
Gobierno electrónico
Opción del Registro de
declaración
Exporta Fácil
26
Gobierno electrónico
Exporta Fácil
Datos registrados del
contribuyente
Digitar datos adicionales
JUAN ALBERTO PEREZ DE CASTILLA
5634-6789
[email protected]
JUAN ALBERTO PEREZ DE CASTILLA
Digitar datos del comprador
PASEO LA CASTELLANA # 3245 – MADRID
2
Registrar detalle de productos
27
Gobierno electrónico
Exporta Fácil
PRENDAS DE VESTIR PARA DAMAS TANK TOP 40 % ALGODON 60 % POLIESTER DE PUNTO
1,800.00
2,520 unidades
Factura de venta
Registrar productos de la serie
Clasificación del producto
Valor de venta, Cantidad, etc...
Adicionar la serie
28
Gobierno electrónico
Exporta Fácil
Serie registrada
Continuar registro de series...
Adicionar la serie
29
Exporta Fácil
Gobierno electrónico
Confirmar grabación de
declaración
30
Exporta Fácil
Gobierno electrónico
Se muestra la declaración
completa para su impresión
31
Exporta Fácil
Gobierno electrónico
32
Gobierno electrónico
Exporta Fácil
Comunidades:
Trabajador Independiente
Micro y Pequeña Empresa
Implementado en Marzo y Junio
de 2009
33
Gobierno electrónico
Exporta Fácil
Comunidad de Trabajador
Independiente
• Servicio electrónico
orientado a trabajadores
independientes, que
desarrollan cualquier
profesión, oficio, arte o
ciencia y que generan
ingresos.
• Información especifica
para las necesidades el
grupo.
• Comprobantes de Pago
Electrónicos.
• Suspensión de
Retenciones y/o Pagos a
Cuenta del Impuesto a
la Renta
34
Gobierno electrónico
Exporta Fácil
Comunidad MYPE
• Servicio electrónico
orientado a micro y
pequeñas empresas, que
pueden estar en los
regimenes RUS, RER y
General.
• Información especifica
para las necesidades el
grupo, tutoriales.
• Actualización de RUC.
• Declaraciones
Simplificadas
• Presentación y Pago de
Declaraciones.
• Devolución IR
• Exporta Fácil.
35
Gobierno electrónico
Proyectos de Gobierno
Electrónico en Desarrollo
36
Proyectos E-gov en Desarrollo
Gobierno electrónico
NUEVO PORTAL
INTEGRACION DE PLATAFORMA TI
REDISEÑO DE SIGAD
DESARROLLO DE PROYECTOS
DE
GOBIERNO ELECTRONICO
SUNAT
VENTANILLA UNICA DE
COMERCIO EXTERIOR
CONTROLES INTEGRADOS
CON OTRAS ADUANAS
DECLARACION SIMPLIFICADA
SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIÓN DE RIESGO (SIGR)
COMPROBANTES DE PAGO Y
LIBROS CONTABLES ELECTRÓNICOS
37
Gobierno electrónico
VENTANILLA UNICA DE
COMERCIO EXTERIOR
38
Proyecto de Ventanilla Única de Comercio Exterior
Gobierno electrónico
Ventanilla Única de Comercio Exterior:
La Ventanilla Unica se define como un mecanismo de
facilitación que permite a las partes involucradas en el
comercio y el transporte integrar información estandarizada
en un solo punto de entrada, para cumplir con todos los
trámites de importación, exportación y tránsito.
Antecedentes:
•
Alineamiento al Plan Estratégico Nacional de Exportaciones 2003 – 2013
– Objetivo 3 : Aplicación de mecanismos eficaces de Fácilitación del Comercio
exterior
•
Alineamiento al Plan Estratégico Institucional SUNAT 2004 – 2006 –
Interconexión con otros organismos del estado.
•
Alineamiento al Plan Nacional de Competitividad – Estrategia 6.3 :
Desarrollo del comercio exterior mediante la reducción de costos de transacción
vinculados a las operaciones de comercio exterior
39
Ventanilla Única de Comercio Exterior
Puerto /
Aeropuerto
Gobierno electrónico
Terminal de
almacenamiento
Almacenamiento
Transportista
Descarga
Solicitudes
Devoluciones
Regularizaciones
Rectificaciones
Levante
Reconocimiento
físico
Almacén
Exportador/
importador
Levante
Termino de
la descarga
Informac
pago
Manifiestos
SUNAT
Canal
Levante
DUA
Rectific
Banco
Agente
de
Aduanas
Pago
electrónco
Informac
Ventanilla Unica
de Comercio Exterior
Orientación
Estadísticas
40
VUCE - Ventajas y Beneficios
Gobierno electrónico
Para el Estado
• Mayor efectividad y eficiencia en la utilización de recursos.
• Mejor gestión de riesgo aduanero.
• Incremento en la satisfacción de los usuarios de comercio
exterior.
• Mayor integridad y transparencia.
• Incremento en la seguridad.
Para los Usuarios de Comercio Exterior
•
•
•
•
Reducción de costos a través de la reducción de tiempos.
Ágil declaración y levante
Aplicación y explicación de reglas predecible.
Mayor efectividad y eficiencia en la implementación de
reglas.
• Mayor transparencia.
http://www.proyectovuce.pe/
41
Gobierno electrónico
COMPROBANTES DE PAGO Y
LIBROS CONTABLES
ELECTRÓNICOS
42
Comprobante de Pago Electrónico
Gobierno electrónico
Recibo por Honorarios Electrónico
• Actualmente se ha instalado servicios la Contribuyentes que
se encuentran en el régimen de 4ta categoría:
– Recibos por Honorario Electrónico
– Libro de Ingresos y Gastos Electrónico
• Tenemos 53,423 contribuyentes afiliados
• Se han emitido 254,983 Recibos por Honorarios.
43
Modelo de Negocio RHE
EMISOR
Inscripción
Emisión e-RH
Emisión e-NC
Gobierno electrónico
RECEPTOR
Descarga para PDT
Consultas
Reversión
Registro Dctos. Fisicos
SUNAT
Registro de Pagos
Consultas
Registro de TC
Reporte virtual de
Ingresos 4°cat
Consultas
44
Modelo Negocio LCE
Gobierno electrónico
- Se instalará en casa del contribuyente.
- Permite validar grandes volúmenes de
información en tiempos muy cortos.
- Permite generar el Archivo de Cierre
(AC) así como el Archivo de Envío (AE)
- El AE puede contener el LE detallado o
una agregación de éste (DAOT).
Programa de Libros
Electrónicos - PLE
45
Modelo Negocio LCE
Gobierno electrónico
- Se instalará en las notebook de los
auditores así como en las Entidades del
Estado que requieran validar un LE.
- Permite validar en línea un LE.
- Requiere una conexión a Internet,
para invocar un Web Services de SUNAT
Programa de Verificación
de Libros Electrónicos PVLE
46
CPE y LCE: Ventajas y Beneficios
Gobierno electrónico
• Para los contribuyentes:
– No obligación de llevar libros contables físicos y legalización
– Se evitan visitas a las imprentas para la autorización de impresión de CPE
y la compra de LC
– Se evita la pérdida de CP y LC
– Se evita la conservación de CP y LC
– Se Fácilita el cumplimiento con las obligaciones tributarias:
• Generación automática de Suspensión de Retenciones y/o Pagos a cuenta
• Generación automática de la DJ mensual de Pagos a Cuenta
• Reducción de Plazos para Devoluciones por Pagos indebidos o en exceso
– Desaparece la obligación de presentar DJ informativas
– Participación en Sorteo de CDP electrónicos
• Para la Administración Tributaria:
– Mejora el control tributario y eleva la percepción de riesgo
– Reduce los costos de fiscalización
– Permite la simplificación de trámites y por ende una mejor percepción de
los servicios.
– Coadyuva el proceso de implementación del Gobierno Electrónico en el
País.
47
Gobierno electrónico
48