Transcript Prezentacja Projekt ORN-KSM

„Kluczowe kompetencje
menedżerskie w bloku
operacyjnym”– projekt innowacji
LdV
Joanna Przybek – Mita
Ośrodek Kształcenia Podyplomowego Pielęgniarek i Położnych
Sp. z o.o. w Rzeszowie
Projekt „Operating Room Nurses –
Key Skill Management”
Realizowany w terminie od stycznia 2011 do grudnia
2012 roku;
Działania z zakresu „transfer innowacji” w projektach
LdV;
Partnerzy projektu:
 Francja (IFCIL, UNAIBODE,CHU-Hospital de Tours,
DP)
 Belgia (ISEI, EORNA)
 Finlandia (Savonia Universyty)
 Polska (OKPPiP w Rzeszowie, BD Center)
Geneza projektu ORN-KSM

Zwiększona mobilność pielęgniarek
w krajach UE;

Duża rotacja personelu bloku operacyjnego;

Różnice w obowiązkach zawodowych
i przygotowaniu pielęgniarek operacyjnych
w UE;

Coraz częstsza współpraca w zespołach
operacyjnych pochodzących z różnych
krajów.
Założenia projektu ORN-KSM

Realna możliwość wdrożenia
innowacyjnego podejścia do zarządzania
jakością do bloków operacyjnych,
opracowanego przez IFCIL (www.ifcil.fr)
dla różnych firm i organizacji chcących
zapewnić wysokie standardy jakości
świadczonych usług;

Chęć ujednolicenia standardów i procedur
postępowania okołooperacyjnego w UE,
a tym samym ograniczenia zdarzeń
niepożądanych w blokach operacyjnych.
Cele projektu ORN-KSM

Upowszechnienie i wdrożenie podejścia KSM oraz
stworzenie mapy kluczowych „dobrych praktyk”
z możliwością ich odwzorowania i zastosowania
w blokach operacyjnych, z zachowaniem podziału
na etapy przed, w trakcie i po operacji;

Dostarczenie kierownictwu placówek medycznych
szeregu narzędzi do wykorzystania w zarządzaniu
personelem operacyjnym (kwestionariusze ankiet,
testy);

Ułatwienie wprowadzenia listy kontrolnej (check
list) według zaleceń WHO oraz profilaktyka
groźnych incydentów, do których może dojść
przed, w trakcie lub po operacji.
Metodyka projektu ORN-KSM






Tours (01.2011) – analiza przygotowania zawodowego
pielęgniarek z różnych krajów członkowskich do pracy
w bloku operacyjnym;
Kraków (06.2011) – powołanie grup fokusowych i stworzenie
arkusza obserwacji zdarzeń niepożądanych w blokach
operacyjnych;
Bruksela (10.2011) – wstępna analiza informacji
z prowadzonego badania, ustalenie planu rozpowszechniana
wyników;
Kuopio (02.2012) – podział zdarzeń niepożądanych na
kategorie, uzgodnienia dotyczące przygotowania materiałów
szkoleniowych;
Dublin (06.2012) – przygotowanie i rozpowszechnienie
materiałów szkoleniowych;
Paryż (12.2012) – podsumowanie działań w projekcie.
Metodyka projektu ORN-KSM
Aby stworzyć mapę najczęstszych zdarzeń
niepożądanych w salach operacyjnych w różnych
krajach UE został opracowany arkusz
obserwacyjny;
Równolegle dwa 4-5 osobowe zespoły pielęgniarek
operacyjnych (pielęgniarki z krótkim stażem pracy
w bloku operacyjnym oraz pielęgniarki
z długoletnim stażem i odpowiednim
przygotowaniem – kurs kwalifikacyjny
i specjalizacja w dziedzinie pielęgniarstwa
operacyjnego) dokonywały stałych obserwacji
zdarzeń niepożądanych występujących w miejscu
ich pracy.
Arkusz obserwacyjny






Rozpoznanie kliniczne i rodzaj operacji;
Rodzaj zaistniałego zdarzenia;
Kto brał udział w zdarzeniu (grupa
zawodowa);
Jaki wpływ miało zdarzenie na dalszy
przebieg operacji i stan pacjenta;
Jak rozwiązano problem;
Jakie podjęto środki zaradcze, aby nie
dopuścić do kolejnego podobnego
zdarzenia;
Metodyka projektu ORN-KSM
Obserwacje prowadzono
i odnotowywano zdarzenia
niepożądane:
 W czasie przygotowania
przedoperacyjnego,
 W trakcie zabiegu operacyjnego,
 W okresie pooperacyjnym.
Metodyka projektu ORN-KSM
Po analizie występujące zdarzenia niepożądane
pogrupowano w następujących kategoriach:
 drobne, często występujące usterki, wynikające
z braku odpowiednich umiejętności zawodowych,
braku procedur postępowania lub wad systemu
pracy (sensitive skills);

zdarzenia zaistniałe w trakcie operacji,
spowodowane brakiem personelu operacyjnego
o odpowiednim poziomie kwalifikacji na dyżurze
dziennym i nocnym (risks skills);

zdarzenia niepożądane, które zaistniały na skutek
braku eksperta, pielęgniarki specjalisty w dziedzinie
pielęgniarstwa operacyjnego, kierownika-mentora
odpowiedzialnego za organizowanie pracy zespołu
operacyjnego (mentor skills).
Upowszechnianie wyników
projektu ORN-KSM
Na podstawie prowadzonych obserwacji
w wybranych blokach operacyjnych krajów UE
zostaną stworzone materiały szkoleniowe
aktualizujące wiedzę i usprawniające pracę
pielęgniarek operacyjnych;
Materiał szkoleniowy będzie rozpowszechniany na
platformie do e-learningu, przez krajowe
i europejskie stowarzyszenia pielęgniarek
operacyjnych i innych pracowników bloku
operacyjnego.
Przyczyni się on również do stworzenia stałego
narzędzi komunikacji dla pielęgniarek operacyjnych
różnych krajów europejskich.
KSM – zarządzanie kluczowymi
umiejętnościami
Jest niezbędne:
 W momencie rekrutacji nowego pracownika do
bloku operacyjnego;
 W okresie adaptacji zawodowej (przed podjęciem
decyzji dotyczącej pracy
w systemie zmianowym/nocnym);
 Przed podjęciem decyzji o rotacji pracownika w
obrębie różnych sal operacyjnych;
 Przed rozpoczęciem doskonalenia zawodowego
pracownika;
 W ocenie pracy pracownika i na tle całego, dużego
zespołu (decyzje o awansowaniu).
Dziękuję za uwagę,