Transcript Benefity - efektivní investice do zaměstnanců aneb jak zvýšit jejich

Benefity – efektivní investice do zaměstnanců
aneb jak zvýšit jejich motivaci k pracovnímu výkonu
Diskusní fórum
Martina Cardová
Ředitelka
odměňování,
Efektivní systémy
benefitů zaměstnaneckých výhod a plánování lidských zdrojů
T-Mobile
Czech06/2007
Republic a.s.
Martina Cardová,
Page 0
Jak si udržet zaměstnance?
Co motivuje zaměstnance, rozvíjí jejich vztah k
firmě?
- vztahy na pracovišti
- pracovní prostředí
- systém řízení
výkonnosti
- kompetenční
model
Firemní
kultura
Sebe/
hodnocení
Zpětná
vazba
MOTIVACE
Seberealizace
Osobní
důvody
- práce jako
potěšení
- potřeba uznání
Efektivní systémy benefitů
Martina Cardová, 06/2007
Vzdělávání
rozvoj
??? další
Kariérový
postup
Benefity
Sociální Odměňování
důvody
- nezaměstnanost
jako neschopnost
- kontakt s
ostatními lidmi
- profese jako info o
člověku
- plat jako nejslabší/nejsilnější stimul
- k zajištění života
- k ukázání postavení
-  jako důsledek dobré práce
- plat jako silnější motivátor u lidí s
nižšími příjmy nebo u mladých
Page 1
... ve společnosti T-Mobile
- systém řízení
výkonnosti
- kompetenční
model
- nástroje
zpětné vazby
- pracovní prostředí, vzhled,
kampaně, interní časopis,
průzkumy spokojenosti,
služby pro zaměstnance
(24)
Sebe/
hodnocení
Zpětná
vazba
Seberealizace
- nábory interní
kandidáti
Osobní
důvody
Firemní
kultura
- široká škála vzdělávacích (individuální
rozvojové plány) a rozvojových aktivit, speciální
programy, na míru
- programy pro zaměstnance, manažery,
leadership aj.
Vzdělávání
rozvoj
??? další
MOTIVACE
Kariérový
postup
Benefity
Sociální Odměňování
důvody
- pravidla a
instrukce
kariérového
plánování
- zaměstnanecké
výhody, slevy,
pomůcky aj.
- nastavení
konkurenceschopného
odměňování
- interní a externí
spravedlnost
Efektivní systémy benefitů
Martina Cardová, 06/2007
Page 2
Co způsobuje postupnou ztrátu motivace
zaměstnanců?
 demotivátory,
důvody odchodu zaměstnanců

vzdálenost do práce

pracovní doba

nenaplnění očekávání

nemožnost kariérního růstu

platové podmínky

zhoršení podmínek

kritika, špatný výkon

pracovní prostředí

vztahy na pracovišti (kolegové, nadřízení)

jiné
Efektivní systémy benefitů
Martina Cardová, 06/2007
Page 3
Proč organizace poskytují firemní benefity?
 benefity
 každá
 jinou
jsou nedílnou součástí balíčku odměňování
součást odměňování za práci má své poslání
roli plní

plat

odměny

zaměstnanecké výhody
Efektivní systémy benefitů
Martina Cardová, 06/2007
Page 4
Proč organizace poskytují firemní benefity?
= důvody péče (poskytování výhod) o zaměstnance
dosahování stanovených firemních cílů
 zaměstnanci jako základ/„prostředek“ ke splnění cílů
 podpora výkonu zaměstnance
2. „politické“, etické a humánní důvody
 zaměstnanec jako základ firmy
 „péče“ jako základ pro dobré vztahy mezi zaměstnanci a
firmou (obdoba vztahu se zákazníky)
3. právní požadavky
 povinné a nepovinné požadavky (pracovní prostředí,
bezpečnost, stravování, kvalifikace, osobní ochranné
pomůcky, pojištění, pracovní podmínky žen, těhotných, matek
atd.)
4. situace na trhu
 tlaky na trhu, tlaky ve společnost, potřeba/snaha zohlednit
zájmy zaměstnanců
 zlepšení pověsti/image firmy na trhu, nábor
 udržení klíčových zaměstnanců, udržení talentů, loajalita
 „Nejdříve je potřeba vybudovat sebe, svoji vnitřní sílu, potom své
lidi a ti vybudují firmu“ (Tomáš Baťa)

1.
Efektivní systémy benefitů
Martina Cardová, 06/2007
Page 5
Faktory ovlivňující nastavení benefitů
ve společnostech













celková finanční částka, kterou jsme ochotni vynaložit při
předpokládaném výkonu
rozpočet na benefity
poměr mezi mzdou a benefity – úroveň odměňování
firemní kultura
tržní trendy
umístění v rámci země (přístup k benefitům)
typ poskytovaných výrobků/služeb atd.
konkurence
interní a externí spravedlnost
typy pracovních pozic, jejich struktura
administrativní náročnost, zpracování (interně/externě)
daňová optimalizace
zájmy zaměstnanců
Efektivní systémy benefitů
Martina Cardová, 06/2007
Page 6
Oblasti / skupiny benefitů



podle oblastí

podle možnosti získání

pracovní prostředí

plošné

reprodukce pracovní síly

volitelné/výběrové

zdravotní péče

statusové (podle pozic, statusu)

podpora zájmových organizací

podle výkonnosti nebo jiných kritérií

jiná forma péče o zaměstnance

podle „výhodnosti“
podle pracovníků

„daňově optimální“

zaměstnanci

ostatní

DPČ, DPP

agenturní zaměstnanci

od začátku pracovního poměru

ostatní

po zkušební době

jinak
podle pracovníků

na všechny

na skupinu

na jednotlivce
Efektivní systémy benefitů
Martina Cardová, 06/2007

podle termínu poskytnutí
Page 7
Zaměstnanecké výhody
Příklady
 pracovní
prostředí a ochrana při práci

předcházení úrazům, bezpečnost, hygiena

nápoje na pracovišti

ochranné pracovní prostředky, pracovní oblečení a obuv, mycí,
čistící a desinfekční prostředky a ochranné nápoje, ošatné
 školící
programy

školící programy, relaxační programy (offsity, know-how, soft
skills)

poskytnutí příspěvku studentům škol
 „pečovatelské“

výhody
při nemoci, narození ditěte, před odchodem do důchodu, při
živelních událostech, při tíživé sociální situaci
Efektivní systémy benefitů
Martina Cardová, 06/2007
Page 8
Zaměstnanecké výhody
Příklady
 zdokonalování
podmínek

péče o zdraví, podnikový lékař, preventivní prohlídky, úhrada
ušlé mzdy v době nemoci, „sick leave“

stravování

nemocenské pojištění, penzijní pojištění, životní pojištění

doprava do zaměstnání, ubytování

sport, kultura, relax

péče o matky, mladistvé, seniory, zam. na MD / RD
 pracovní
pomůcky

služební telefon, notebook, automobil, připojení na internet

náhrada za opotřebení vlastních pracovních pomůcek
Efektivní systémy benefitů
Martina Cardová, 06/2007
Page 9
Zaměstnanecké výhody
Příklady
 prodej
zboží/služeb za cenu nižší než je cena obvyklá
 plnění
ze sociálního fondu (dary, půjčky, sociální výpomoci)
 firemní
akcie
 členství
v klubech
 soutěže,
 vánoční
výhry
dárky
 zaměstnanecké
 dovolená
 slevy
party
navíc
u třetích stran
Efektivní systémy benefitů
Martina Cardová, 06/2007
Page 10
Vaše dotazy?
Martina Cardová
Ředitelka odměňování, zaměstnaneckých výhod a plánování lidských zdrojů
Efektivní
T-Mobilesystémy
Czechbenefitů
Republic a.s.
Martina Cardová, 06/2007
Page 11
Děkuji za pozornost.
Martina Cardová
Ředitelka odměňování, zaměstnaneckých výhod a plánování lidských zdrojů
Efektivní
T-Mobilesystémy
Czechbenefitů
Republic a.s.
Martina Cardová, 06/2007
Page 12