Transcript 101年度市府住福會心理健康宣導教材

高雄市政府
員工協助方案及心理健康
（Employee Assistance Professionals）
資源推廣分享
主辦單位：高雄市政府住福會
1
分享綱要
營造健康職場
職場自殺防治
員工協助方案簡述
結語
職 場 健 康
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世界衛生組織（WHO）曾提出，所謂的「職場健
康」，是一種個人的身體、心理及社會（人際）
都處於完整的良好狀態，並非僅是沒有疾病。
「健康的職場」應該能保護及促進工作者的安全、
健康及幸福感，並能夠改善工作生活的品質；不
少研究指出，工作與個人、家庭之間，不見的是
對立的，在工作上經驗到滿足感的人，往往在個
人的自我價值、家庭經驗上，也能取得正向的效
益。
身體
職場中
的健康人
心理
社會/
人際
1歲 登場亮相
10歲 功課至上
20歲 春心蕩漾
30歲 職場對抗
40歲 身材發胖
50歲 打打麻將
60歲 老當益壯
70歲 時常健忘
80歲 搖搖晃晃
90歲 迷失方向
100歲 掛在牆上
 讓每個人尊重生命的價值，你就是101!
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我們是理想情人耶
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理想情人 ？
今年西洋情人節時，求職網站調查最佳理想
情人，發現多數上班族希望另一半的職業
為公務人員，主要理由為工作穩定、作息
正常。
當個身心皆健康的理想好情人呦！
一個罐子與兩杯咖啡
 空罐子
高爾夫球
沙子
小鵝卵石
咖啡
滿了嗎？
人生的輕重緩急 ‧先後順序
高爾夫球：人生大事 家庭、子女、健康
小鵝卵石：工作、車子、房子、物質東西
沙子：不足為道的小事、瑣事
咖啡：再忙也要和好友喝杯咖啡！
快樂的國度

不丹
不丹政府把「快樂」，當成國家發展的特
色
雖然人均ＧＤＰ只有兩千美元、人口七
十萬，但走進砌在山邊的稻田，聞問不慌
不忙、穿著簡陋的不丹農民，很難不被他
們滿臉的憨笑打動：為什麼那麼無憂無慮？
啟發人心的小故事

兩個機會
金馬獎的困惑
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地瓜的哲學
?
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分享的快樂，遠勝過獨自的擁有
諾貝爾的空間哲學
貴的不一定好
1.
2.
3.
講出來---尤其是坦白的講出來你內
心的感受、感情、痛苦、想法和期望，
但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、
不說教---批評、責備、抱怨、攻擊
這些都是溝通的劊子手，只會使事情
惡化。
絕不口出惡言
職場自殺防治

自殺的原因：
健康因素
生活上的失落
個人的性格
環境因素
六大種容易自殺的個性
徐西森教授分析歸類
■個性偏激的人
■愛恨強烈、情感脆弱者。
 ■挫折忍受力低的人
■追求完美，憤世嫉俗的人
 ■消極悲觀、多愁善感的人
 ■自我要求高，自我肯定少的人

有自殺念頭時，該怎麼辦？
※ 意識到自己有想不開的念頭時，要先行
釋放壓力。
※ 務必向家人／朋友／老師求助。
※ 說出心中的痛苦與恐懼就能鬆一口氣，
別讓自己孤單的扛下全部的負擔。
※ 對自殺念頭喊停，找專家協談，找出活
下去的理由。
當家人或朋友有自殺念頭時，
能做些什麼？
關懷與傾聽
 安全的環境
 向求外援
 醫療藥物的治療
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當發現對方有自殺意念，
到底要不要和他談?
什麼話該說？
什麼又不該說?
人人都是守門人
 守門人概念很重要。因為有些心身
症病人不一定會主動出來求助，觀
察身邊的親朋好友同事，做到
「一問、二應、三轉介」
如何防治自殺
建立自己的社會資源網路
 培養解決問題的能力
 尋找壓力調適的方法
 保持對生命的彈性，養成正向思考的習慣

自殺防治專線
0800-788-995
行政院衛生署「安心專線」
生命線
張老師
（請幫幫、救救我）
1995 （請救救我）
1980 （依舊幫您）
員工協助方案簡介
心理健
康諮詢
法律
諮詢
員工協助方案（Employee Assistance
Professionals，以下簡稱EAP）
係指通過改善員工的職場心
理健康狀況，提升員工的身
心健康與工作上的情緒，進
而增進組織競爭力。
醫療衛
生諮詢
財務
諮詢
其他
身為市府的一
份子，你有哪
些資源可以善
加利用?
員工協助相關資源
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心理健康諮詢服務
法律服務
稅務諮詢
親職教育及家庭問題
諮詢服務
醫療諮詢服務
市府社團輔導
法律服務
服務地點服務
時間及地址
服務時間及地址
市府聯合服務
中心
時間：每週一、四、五下午2:00至5:00
每週二、三上午9:00至 12:00
地址：高雄市苓雅區四維三路2號1樓
勞工局 1 樓申
訴中心服務台
時間：每週一、四上午09:30至12:00
地址：高雄市前鎮區鎮中路6號
新興區公所
時間：每週四下午03:30至05:00
地址：高雄市新興區中正三路34號4樓
備註
受理時間：
上午08:00起
下午01:30起
事先電話預
約或現場登
記
法律服務
小港區公所
時間：每週二上午10:00至11:00
地址：高雄市小港區小港路158
號
苓雅區公所
時間：每週三下午 03:00至05:00
地址：高雄市苓雅區民權一路85號
4、5樓
前金區公所
時間：每週一、五上午10:00至11:30
地址：高雄市前金區自強二路169號
法律服務
三民區公所
時間：每週二、三上午10:00至 11:30
每 週五下午03:30至05:00
地址：高雄市哈爾濱街215號4、5 樓
前鎮區公所
每週三上午09:30至11:30
地址：高雄市前鎮區
時間：康定路151號2樓
心理健康服務
機構名稱
服務方式
高雄市生命線協會
http://kllakh.myweb.hinet.net/index_1.h
備註
協談專線：07-2319595
行政：07-2819595
緊急電話：1995
地址：高雄市大同一路
181之6號9樓
tml
高雄市立凱旋醫院
http://ksph.kcg.gov.tw/
線上諮商
諮詢信箱
高雄市社區心理衛生中心
http://khd.kcg.gov.tw/Main.as
px?sn=276
個別諮詢（商）
電話預約:
07-3874649～50
心理健康服務
高雄市政府社會局兒童 電話諮詢
福利服務中心
http://cwsc.kcg.gov.tw/st
yle/front001/bexfront.ph
p
專線：080-017685
服務時間：
週二至週日上午：09:00 －12:00
下午： 02:00－ 05:00
面談諮詢
電話預約服務時間：
週二至週日上午：09:00－12:00
下午：02:00－05:00
服務地點：
高雄市三民區九如一路七七五號
（兒童福利服務中心一樓）
心理健康服務
高雄張老師
電話輔導
http://kaohchang.myweb
.hinet.net/
輔導專線：
（07）330-6180(樂意幫您)、1980
服務時間：一至週六09：00~21：00
晤談諮商
預約電話：（07）3333221、（07）
330-6180
服務時間：週一至週六09：00~
21：30(須先預約)
地點：高雄市中山二路412號3樓
網路諮商
「張老師」與您談心版面地址：
[email protected]網路輔
導信箱：[email protected]
醫療諮詢服務
機關名稱
服務內容及方式
高雄市政府社會局
一般健康諮詢服務
長青綜合服務中心
http://senior.kcg.gov.tw
/
中醫藥健康諮詢
服務
糖尿病篩檢－血糖
測試
備 註
時間：每週週三10:00－12:00
地點：1樓保健諮詢中心
時間：每週週五10:00－11:30
地點：1樓保健諮詢中心
時間：每月第2週週二上午
8：00-9：00
地點：1樓保健諮詢中心
醫療諮詢服務
高雄市立中醫醫院
http://www.kmcmh.gov.t
w/
服務信箱諮詢
信箱：
[email protected]
高雄市立民生醫院
http://www.kmsh.gov.tw/
藥物諮詢
（服務信箱）
信箱：
[email protected]
稅務諮詢

高雄市稅捐稽徵處於總處及各分處（新興
分處除外）均設有全功能服務櫃台，為民
眾解說各項疑難問題，包含受理民眾房屋
稅查詢、當期課稅資料或稅籍查詢、退稅
查詢、土地增值稅簡易試算作業、預估重
購土地退還土地增值稅額、契稅預估、滯
納金、滯納利息線上核算、綜合所得稅資
料線上查詢、補發繳款書等．．．服務。
親職教育及家庭問題諮詢服務
機關（構）名稱
服務方式
高雄市家庭教育中心
諮詢885專線：07-2155885
http://ks.familyedu.moe.gov.t 服務時間：
w/front/bin/home.phtml
週一至週五 08:30－17:00
週六上午08:30－12:00 下午13:30－17:00
高雄市政府社會局兒童福 服務方式：
利服務中心
1.電話諮詢專線：080-0017685
http://cwsc.kcg.gov.tw/style/f 2.面談諮詢：須事先預約
ront001/bexfront.php
服務時間：週二至週日
上午：09:00－12:00 下午：02:00－05:00
親職教育及家庭問題諮詢服務
人本教育基金會
http://hef.yam.org.tw/
父母教育諮詢專線：
02-23670151 轉234
服務時間：週一至週五 上午：09:30－12:00（週
四上午除外）下午：01:30－04:00
高雄市政府社會局
http://socbu.kcg.gov.tw/
家庭關懷諮詢專線：07-5350885
生命轉彎專線：07-3226666保護專線：113
高雄市婦女新知協會
http://awakeningkhs.wo
menweb.org.tw/
提供婚姻問題免費法律諮詢
服務時間：每週四下午02:00－04:00
預約專線：07-5500522
親職教育及家庭問題諮詢服務
高雄市晚晴婦女協會
婚姻法律諮詢：
http://better.womenweb.org.tw/ 時間：每週六上午09:30－12:00
預約專線：07-7711716
費用：酌收行政處理費NT.300
晴老師諮詢協談專線：07-7711716
時間：週一至週六
上午：10:00－12:00下午：03:00－05:00
電話諮詢：07-7711716
時間：週二至週六
上午：09:00－12:00 下午：01:00－05:00
高雄市政府社團一覽表
編號
社團名稱
輔導機關
承辦人
01
登山健行社
財政局
02
盆景藝術社
經濟發展局 許伯勛
3368333轉3178
03
高爾夫球社
工務局
李文琳
3368333轉2266
04
書法社
勞工局
黃瓊瑤
8124782
05
運動舞蹈社
社會局
郭昱伶
3373412
曾理鳳
聯絡電話
3373098
高雄市政府社團一覽表
06
踢踏舞社
都發局
邱純琬
3373542
07
國畫社
文化局
林蓮秀
2288867
08
油畫社
文化局
林蓮秀
2288867
09
包裝藝術社
兵役局
吳碧瓊
3312362
10
太極拳社
都發局
邱純琬
3373542
高雄市政府社團一覽表
11
插花社
交通局
陳信良
2299825轉615
12
羽球社
新建工程處
洪秀枝
3373282
13
網球社
捷運局
丁郁甄
3368333轉2932
14
氣功社
中正高工
謝梅冠
7232301轉811
15
健康體
能社
衛生局
郭家琪
7134000轉953
高雄市政府社團一覽表
16
國術社
研考
會
王淑薇
3368333轉3684
17
合唱團
人事
處
廖心宜
3368333轉2797
18
英語演講會 秘書
處
邱寶瑩
3373038
19
芳華花藝社 養工
處
陳婷玟
3368333轉2387
20
慈心社
江秋萍
3368333轉2749
主計
處
高雄市政府社團一覽表
21
桌球社
農業局
陳正料
7995678轉6026
22
籃球社
水利局
吳詩額
3368333轉2425
結 語
俗話說：關關難過，關關過！
船到橋頭自然直。
善用週遭資源，助您一臂之力
高雄市政府住福會關心您