Transcript Szakképzés és vezető utánpótlás a kereskedelemben
Szakképzés és vezető utánpótlás a kereskedelemben
COOP Szolnok Zrt.
Sugárné Takács Ágnes Marketingvezető Szolnok 2014.Szeptember 03.
• • • • • • • • • • •
Címszavakban - amiről szó lesz!
Coop gazdasági csoport bemutatása CO-OP Hungary Zrt.
TISZA-COOP Zrt.
COOP Szolnok Zrt.
Coop képzési rendszere, országosan (régi ház felújítás vagy új ház?) Nappali tagozatos tanulók- szakmunkásképzés, középiskola Felnőtt képzés, átképzés Szolnoki főiskolások gyakorlati képzés Coop vezető utánpótlás – a folyamatos megújulás titka Coop saját képzési rendszer – kulcs a fejlődéshez Javaslatok
Coop gazdasági csoport bemutatása
CO-OP Hungary Zrt
COOP csoport I.
A Csoportnak közel 700 kis-és középvállalkozás a tagja Tevékenységi kör: - élelmiszer kis-és nagykereskedelem - ipari tevékenység - egyéb tevékenység Teljesen magyar tulajdonú
COOP csoport II.
A foglalkoztatottak száma 32.000 fő A boltok száma meghaladja az 5000 –et A magyar piacon a legnagyobb forgalmú kereskedelmi franchise rendszer Az egyik legnagyobb kistelepülési foglalkoztató A COOP csoport 2015-ben üzletlánccá alakulásának
20.
évfordulójához érkezik. Saját rendszerben történő
oktatás
szervezéssel közel 25 éve foglalkozik.
TISZA-COOP Zrt.
• • A régió élenjáró logisztikai központjává vált A Coop Csoporton belül a legnagyobb tagvállalat A fejlesztésekben, újításokban úttörő szerepet vállal.
Innovációs központ Integrált országos információs rendszer, akciózási rendszer,stb…
Feladata:
– a vevői igényeinek magas színvonalon történő kiszolgálása – a COOP boltokat kimagasló szakmai színvonalon irányító, hatékonyan működő vevőközpontok működésének segítése – Oktatások szervezése régiós szinten
TISZA-COOP Zrt. működési területe
COOP Szolnok Zrt.
COOP Szolnok Zrt. tevékenységi területe
Sárga terület – 1989 óta, Szolnok, és környéke települések, tradicionális településeink Zöld terület - ma, 9 megyében, 81 településen, 153 üzlet (ebből „padlón az árak” 37)
A COOP Szolnok Zrt.
A COOP cégcsoport egyik legnagyobb tagja A TISZA-COOP Zrt ellátási területéhez tartozik 9 megyében
coop mini,abc,szuper
üzletek ,saját
pékség, cukrász
üzem Zagyvarékason és Győrben 2014. évi várható árbevétel 30 milliárd Ft közel 1650 fő dolgozó 125.000 fő törzsvásárló
A gyökerek- Szövetkezeti múlt!
Egy életen át tartó tanulás, a fejlődés titka.
• • • 1898 óta szövetkezetek(Hangya)
gróf Károlyi Sándor
1946. június 2. Szolnok (Szandaszőlős) földműves szövetkezet megalakulása Oktatások – saját szervezésben - iskolarendszerben - szállítói szervezésben (Fornetti, Coop Patika, Sütőipari vállalatok, stb…) 1954 óta ÁFEOSZ Ker. szakközépiskola Kecskeméten
• Coop képzési rendszeréről (régi ház/bolt felújítás vagy új ház/bolt?)
1990-tól, folyamatos saját képzés – a coop üzletpolitikájával összhangban
• • • (5/1997. (III. 5.) IKIM rendelet – kötelező szakképesítések) Bolti eladói oktatás Zöldség-gyümölcs eladói- egészséges életmód fókuszában, új termékek és jogszabályok ismerete Csemege –hús eladói oktatás • • Pénztárosi oktatás, - a pénztáros kulcspozícióban!
Boltvezető és helyetti oktatás több területen: - bolti informatika,- általános vezetői ismeretek, szakmai kompetenciák fejlesztése.
Coop Ok-tatás -2013-2014.
• • • • • Pályázat keretén belül 650 fő oktatása – AIR program frissítő, word, excel, levelező program Online oktatás vezetőknek,pénztárosoknak Boltvezetői oktatás – aktív részvétel- értékelés No? - Igen!
Oktatás képekben
„
Padlón az árak..”- oktatás képekben!”
COOP Szolnoknál foglalkozatott tanulók létszáma 2011-2014.
•
Nappali tagozatos tanulókról szakmunkásképzés, középiskola, főiskola
Tanulókkal kapcsolatos felmérés tapasztalata Szolnok és környéke Győr és környéke Debrecen és környéke
26 boltvezetőtől kapott információk alapján
• • • •
Tanulókkal kapcsolatos felmérés tapasztalata .
A boltok szívesen fogadnak tanulókat.
A tanulók boltban eltöltött gyakorlati napjai nagyon változóak, nem egységesek (heti 2nap - 3nap, 4nap v.5nap, ill. ezek kombinációi) Fontos a jó alapképzés Az elmélet-gyakorlat összehangoltsága • • • • • • • • Haladási napló szerepe. Ha van jó, ellenőrzés, számonkérés gyengepont.
A Ker.Kamara látogatja a boltokban a tanulókat. Az iskolákkal nincs kapcsolata a boltok 40%-nak – igény lenne rá! A tanulók 60 %-a fegyelmezetlen. Sok az igazolt és még több az igazolatlan hiányzó.
Iskola-szülő- bolt kapcsolat, gyenge
Felnőtt képzés
• •
Szükséges és jó a cél
Amit jobban figyelembe kellene venni: jelentkezők szakmai rátermettségét az elméleti és gyakorlati felkészülés időtartama kevés egy szakma elsajátításához!
nem szakképzett, hanem betanított dolgozókat kapunk.
• • • •
COOP Szolnok-Szolnoki Főiskola együttműködés
Több évtizedre vezethető vissza (1993-tól) A képzéseknek megfelelően, a képzőhelyi gyakorlati időtartam rugalmasan változott. (az évközi 1 hét, két hétre stb…) Felsőfokú szakmenedzseri és főiskolai gyakornokok (több szakirány, értékesítés, marketing, pénzügy, informatika )részére gyakorló munkahely biztosítása Évközi együttműködés –rendezvények, kutatások, TDK , stb…területeken is.
Főiskolások ,Coop rendezvényen!
Szolnoki Főiskolások, akik nálunk voltak gyakorlaton, közülük többen ma már munkatársaink.
• • • • • • • • •
A Coop vezető utánpótlás – a folyamatos megújulás titka
.
Meglévő szakember bázis Karrier lehetőség adott Folyamatos munkaköri alkalmasság mérés Eredmény orientált vezetés kialakítása
A vezetői siker kulcsa
: a bolti kollektíva összehangolt munkája Csapatépítő vezetői tréning évente(Bboglár) Saját kitüntetési rendszer- 1995 óta Országos szakmai elismerések Boltmegújítási program 2010. oktatással
Coop saját képzési rendszer - kulcs a fejlődéshez
P élda: Bolti eladó → → boltvezető boltvezető helyettes bolti eladó → boltvezető → központi igazgatás, menedzser → közép vezető Főiskolai gyakornok → boltvezető helyettes → pénzügyi osztály → ker.osztály, kontrolling, marketing feladatkör
Javaslatok
• • • • Gyakorlatra épülő, duális, egységes, következetes tanulóképzésre lenne szükség. A szakmunkástanulók egy hetet iskolába, egy hetet bolti gyakorlaton vegyenek részt. (minden évfolyamban) Legyenek szakmai kereskedelmi versenynek, felnőtt dolgozók számára is, különböző kategóriákban. (Példa:Progresszív verseny) Iskola –képzőhelyek kölcsönös tájékoztatás, aktív együttműködés.