Transcript Plenari 3 - KKM - Pengalaman PSM

PENGALAMAN PENGURUSAN
SUMBER MANUSIA
KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA
HRMIS USER GROUP SUMMIT (HUGS) 2013
17 Disember 2013
Pusat Konvensyen Sultan Ahmad Shah (SASICC) Kuantan
SISTEM PENGURUSAN KESIHATAN AWAM DI MALAYSIA
FROM WOMB TO
TOMB
IBU
PEJABAT
KKM
NEGERI
DAERAH
- 7 Program
- 33 bahagian
- 2 agensi
- Carta Organisasi KKM
- Jabatan Kesihatan Negeri (JKN) (15)
- Hospital Negeri (13 buah)
- Institusi Perubatan Khas (8 buah)
- Pusat Kesihatan Daerah (PKD)
(167 buah)
- Hospital KKM (120 buah)
- Klinik Kesihatan (1,025 buah)
- Klinik Pergigian (77 buah)
- Klinik Bergerak (197 buah)
- Klinik Desa (1,831 buah)
- Klinik 1Malaysia (178 buah)
- Flying Doctors (5 pasukan)
- Institusi Latihan (33 buah)
KEDUDUKAN PERJAWATAN DI KEMENTERIAN
Perjawatan
Kementerian
Kesihatan
Bilangan Skim
Perkhidmatan
Pelaksana
68,044
28%
Pengurusan dan
Profesional
52,335
21%
Anggota
Pentadbiran &
Lantikan
Perundangan
3
0.001%
Paramedik
dan Auksiliari
126,333
51%
* Data pada 30 September 2013
PENGURUSAN SUMBER MANUSIA KKM
OBJEKTIF : Memastikan Kementerian Kesihatan Malaysia Mempunyai
Sumber Manusia Dan Struktur Organisasi Yang Mantap Untuk Memberi
Perkhidmatan Perubatan Dan Kesihatan Yang Cemerlang
FUNGSI SUMBER MANUSIA
outcome
PEMBANGUNAN ORGANISASI
PEWUJUDAN / PENYELARASAN JAWATAN
Pembangunan kerjaya
Urusan perkhidmatan
yang teratur
Pemantapan integriti
Modal insan yang
kompeten
DASAR DAN PENYELARASAN
PENSTRUKTURAN
SKIM SARAAN DAN HUBUNGAN PEKERJA
HRMIS
Menyokong
Struktur organisasi yang
mantap
Data sumber manusia
yang tepat dan
dipercayai (accurate &
reliable
PERKHIDMATAN
PERKHIDMATAN PENGURUSAN TERTINGGI, P&P, PARAMEDIK DAN
PELAKSANA
URUSAN PENGAMBILAN
NAIK PANGKAT DAN KEUTUHAN
KEMAJUAN KERJAYA /NAIK PANGKAT/ PEMANGKUAN
KEUTUHAN
PERANCANGAN DAN PEMBANGUNAN TENAGA MANUSIA DAN
PEMBANGUNAN KOMPETENSI
CABARAN
• Fungsi dan peranan yang pelbagai &
sentiasa berkembang
• Barisan hadapan (frontliners)
• Organisasi luas, struktur banyak lapisan
dan pelbagai
ISU
Pelaksanaan dasar, arahan dan keputusan
KKM dan Agensi Pusat
• Lambat sampai
• Interpretasi pelbagai
• Pemantauan berkesan
Pengumpulan data dan maklumat
• Jumlah perjawatan dan jumlah skim
yang besar
• Perkhidmatan berkait rapat dengan
kemajuan teknologi yang amat dinamik
• Kehendak dan ekspektasi rakyat yang
tinggi
• Ketepatan data dan maklumat
• Kelewatan
• Tidak kemaskini
Sumber Manusia
•
•
•
•
Perletakan Jawatan Pakar
Kompetensi
Peruntukan kewangan
Fizikal (fasiliti)
STRATEGI PENAMBAHBAIKAN
PERKONGSIAN MAKLUMAT
AUTOMASI PROSES KERJA CTH eHOUSEMAN,
ePERTUKARAN
GARIS PANDUAN BAGI PROSES KERJA YANG LEBIH
EFFEKTIF
PASUKAN NAZIRAN BERSEPADU
PERANCANGAN TENAGA MANUSIA KKM SECARA
HOLISTIK
MENINGKATKAN TAHAP KETEPATAN DAN
KEBOLEHPERCAYAAN (ACCURACY & RELIABILITY ) DATA
SUMBER MANUSIA
PELAKSANAAN URUSAN PENGAMBILAN DAN
PERTUKARAN DIBUAT SECARA BERKALA
7
HALA TUJU BARU
PERANCANGAN
SUMBER MANUSIA
SECARA HOLISTIK
PEMANTAPAN DATA
SUMBER MANUSIA
MELALUI HRMIS
URUSAN
PERKHIDMATAN
YANG TERANCANG
DAN TERATUR
PERANAN HRMIS DI
DALAM
PENGURUSAN
SUMBER MANUSIA DI
KKM
Manual
Agensi Perintis
Sebelum 2000
2000
Rekod disimpan
secara manual
 Modul Rekod
Peribadi
 Modul Data
Perjawatan
 Submodul Profil
Perkhidmatan
Pelaksanaan KPI HRMIS
2009 - 2013
• Pelaksanaan KPI
HRMIS KSU/KPK
• Pelaksanaan KPI
HRMIS Ketua Jabatan
2000
SEBELUM
2000
Pemantapan Data
Sumber Manusia
Masa
Hadapan
Pemantapan
data
sumber
manusia
KKM
melalui HRMIS
2009
HINGGA
SEKARANG
PENCAPAIAN KPI HRMIS KKM
TAHUN 2010 - 2013
90
85
ET
ET
80
ET
75
70
OT
65
65
2009
2010
KRITERIA KPI
2011
2012
2013
2010
2011
2012
*2013
Pelaksanaan Mesyuarat
20/20
20/20
-
-
Pengemaskinian Maklumat Profil Perkhidmatan
10/20
10/20
15/20
20/20
Pengemaskinian Maklumat Rekod Peribadi
10/20
15/20
15/20
20/20
Pengemaskinian Maklumat Perjawatan
30/40
15/20
15/20
5/20
Pelaksanaan SKT
-
-
20/20
20/20
Pelaksanaan LNPT
-
20/20
20/20
0/20
70%
(3.0, OT)
80%
(4.0, ET)
85%
(4.0, ET)
65%
(1.5, BT)
PERATUSAN (RATING) KPI
Nota : * Pencapaian adalah sehingga 1 Disember 2013
ISU DAN CABARAN HRMIS DI KKM
PEMBUDAYAAN HRMIS
KETEPATAN DAN KEBOLEHPERCAYAAN DATA
FASILITI DAN CAPAIAN SISTEM HRMIS YANG TERHAD
FIELD / ITEM DI DALAM HRMIS TIDAK MEMENUHI KEPERLUAN KKM
PEMANTAPAN HRMIS DI KKM
Pelaksanaan KPI Ketua
Jabatan
Naziran Pemurnian Data
Sumber Manusia
Peluasan pelaksanaan
Modul/Submodul HRMIS
• Pemanjangan KPI HRMIS KSU/KPK kepada Ketua Jabatan
di KKM
• Bermula pada tahun 2012
• Meningkatkan prestasi pencapaian KPI HRMIS
• Perjawatan HRMIS ≠ Manual
• Tiada sandangan di dalam HRMIS
• Sandangan pada jawatan berbeza
• Perbezaan maklumat persaraan
• Perbezaan tarikh sah jawatan
• Gred gaji tidak selaras dengan gred jawatan
• Maklumat pendidikan tidak dikemaskini
• Submodul Pengurusan Saraan (Kew 8)
• Permohonan GCR
HALATUJU HRMIS DI KKM
Integriti
Data HRMIS
Bengkel semakan
dan pemurnian
data HRMIS
Naziran
Pemurnian
Data
Sumber
Manusia
Naziran pemurnian
data sumber manusia
di 6 Jabatan Kesihatan
Negeri (JKN)
Penambahbaikan
kriteria KPI Ketua
Jabatan
Penambahan kriteria bagi
KPI Ketua Jabatan:
i. pelaksanaan Submodul
Pengurusan Cuti Rehat
ii. pelaksanaan Submodul
Perisytiharan Harta
Peluasan
pelaksanaan
Submodul
Kew.8
Peluasan pelaksanaan
Submodul Saraan (Kew.
8) kepada Jabatan
Kesihatan Negeri (JKN)
Pelaksanaan
HRMIS oleh
Pemilik Proses
i.Modul Perjawatan
– Unit Perjawatan
ii. Submodul
Perisytiharan Harta –
Unit Tatatertib
CADANGAN PENAMBAHBAIKAN
Mewujudkan
field bagi
Jawatan
Standard /
Kepakaran
mengikut
bidang
Mewujudkan
field tarikh naik
pangkat bagi
gred semasa
Membolehkan
permohonan
pertukaran bagi
skim-skim lain
selain dari skim
gunasama
MENTERI
TIMBALAN MENTERI
KETUA SETIAUSAHA
KETUA PENGARAH KESIHATAN
TIMBALAN KETUA
SETIAUSAHA
(PENGURUSAN)
BAHAGIAN DASAR
DAN HUBUNGAN
ANTARABANGSA
TIMBALAN KETUA
PENGARAH
KESIHATAN
(KESIHATAN AWAM)
BAHAGIAN
PEMBANGUNAN
KESIHATAN
KELUARGA
BAHAGIAN
SUMBER MANUSIA
BAHAGIAN
PEMBANGUNAN
BAHAGIAN
PENGURUSAN
LATIHAN
PENASIHAT
UNDANGUNDANG
UNIT
KOMUNIKASI
KORPORAT
LEMBAGA
PROMOSI
KESIHATAN
BAHAGIAN
AMALAN
PERUBATAN
BAHAGIAN
PERUBATAN
TRADISIONAN &
KOMPLEMENTARI
BAHAGIAN
PEMAKANAN
PENGARAH KANAN
(KESIHATAN
PERGIGIAN)
BAHAGIAN
PERKEMBANGAN
DAN DASAR
PERGIGIAN
BAHAGIAN
PERANCANGAN
BAHAGIAN
PERKHIDMATAN
KEJURUTERAAN
BAHAGIAN SAINS
KESIHATAN
BERSEKUTU
BAHAGIAN
PENDIDIKAN
KESIHATAN
BAHAGIAN
PENGURUSAN
MAKLUMAT
TIMBALAN KETUA
PENGARAH KESIHATAN
(PENYELIDIKAN DAN
SOKONGAN TEKNIKAL)
BAHAGIAN
PERKEMBANGAN
PERUBATAN
BAHAGIAN
KAWALAN
PENYAKIT
BAHAGIAN
PEMBANGUNAN
KOMPETENSI
AUDIT DALAM
TIMBALAN KETUA
PENGARAH
KESIHATAN
(PERUBATAN)
BAHAGIAN
PENGGALAKAN,
KAWALAN DAN
AMALAN
PERGIGIAN
URUSETIA
NATIONAL
INSTITUTE OF
HEALTH (NIH)
PIHAK BERKUASA
PERANTI
PERUBATAN
BAHAGIAN
PENGURUSAN
FARMASI
BAHAGIAN
PERANCANGAN,
PEMBANGUNAN
DASAR &
STANDARD
CODEX
BAHAGIAN
PENGUATKUASAAN FARMASI
BAHAGIAN AMALAN
& PERKEMBANGAN
FARMASI
BAHAGIAN
KEWANGAN
BAHAGIAN
PEROLEHAN DAN
PENSWASTAAN
BAHAGIAN
PEMATUHAN DAN
PEMBANGUNAN
INDUSTRI
BAHAGIAN
AKAUN
BIRO PENGAWALAN
FARMASEUTIKAL
KEBANGSAAN
(KAWALAN
REGULATORI)
BAHAGIAN
TELEPERUBATAN
BAHAGIAN
KHIDMAT
PENGURUSAN
TIMBALAN KETUA
SETIAUSAHA
(KEWANGAN)
PENGARAH KANAN
(KESELAMATAN DAN
KUALITI MAKANAN)
PENGARAH KANAN
(PERKHIDMATAN
FARMASI)
BAHAGIAN
KEJURURAWATAN
INSTITUT
PENYELIDIKAN
PERUBATAN (IMR)
JABATAN KESIHATAN
NEGERI PERLIS
JABATAN KESIHATAN
NEGERI KEDAH
JABATAN KESIHATAN
NEGERI JOHOR
INSTITUT
PENYELIDIKAN
SISTEM
KESIHATAN (IPSK)
JABATAN KESIHATAN
NEGERI P.PINANG
JABATAN KESIHATAN
NEGERI PAHANG
INSTITUT
KESIHATAN UMUM
(IKU)
JABATAN KESIHATAN
NEGERI PERAK
JABATAN KESIHATAN
NEGERI TERENGGANU
INSTITUT
PENGURUSAN
KESIHATAN (IPK)
JABATAN KESIHATAN
NEGERI SELANGOR
JABATAN KESIHATAN
NEGERI KELANTAN
PUSAT
PENYELIDIK
KLINIKAL (CRC)
INSTITUT
PENYELIDIKAN
TINGKAH LAKU
KESIHATAN (IPTK)
JABATAN KESIHATAN
WP KUALA LUMPUR
JABATAN KESIHATAN
NEGERI SARAWAK
JABATAN KESIHATAN
NEGERI SEMBILAN
JABATAN KESIHATAN
NEGERI SABAH
JABATAN KESIHATAN
NEGERI MELAKA
JABATAN KESIHATAN
WP LABUAN