問卷設計

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問卷設計
本簡報資料來源:薛育青
http://spe.idv.tw/share/file/20070718190210_002-1(7-26).pdf
問卷結構
•介紹信
•問卷內容
•致謝
(一)介紹信
•介紹信放在問卷的最前面
•說明問卷的目的與回答方法,
讓填答者能安心、據實且正確
的回答,增加問卷的效度
(一)介紹信
•問卷的標題
•敘述研究主題與此研究之重要性,請
求填答者協助合作
•告訴填答者,其個人資料的保密
•說明問卷的作答方式與交卷時間
•編製者的資料
•如有疑問尋求協助的方法
○○○污染事件問卷調查
親愛的朋友,您好:
這是有關○○○的問卷,主要目的是想了解您對
○○○事件發生後至今的種種觀感,希望藉此增加對
研究主題的了解,您的寶貴意見,對此研究將有極大
的幫助。
本問卷採不記名的方式,研究結果僅供學術研究
之用,對於您的資料絕對保密,請您安心且根據您真
實感受填答。謝謝您!
敬祝
健康快樂
國立嘉義高商 國貿科
指導老師:*** 老師
研 究 者:***、*** 、
(二)問卷內容
•個人背景資料:
–性別、年齡、學歷、職業、所得…
–放在問卷的開始或結尾。
•具脅迫感之問題
–指問題本身使填答者在作答時,會有猶
豫或尷尬的感覺,這類問題適合安排在
問卷結束部分,或分散穿插於問卷之中
(三)致謝
•在問卷末端,再次感謝填答者的合作
,以及對研究可能產生的貢獻,這是
研究者應有的禮貌
•範例:
問卷到此結束,感謝您寶貴的意見!
問卷編制原則(王文科,1986)
•清楚且簡單的敘述問題中的名詞,以
免造成誤解
–您的房子依目前的市價,價值有多少?

–您的房子價值有多少?

*「價值」的定義若模糊不清,填答者可能
會誤解成購買時的價錢
問卷編制原則(王文科,1986)
•以明確的字詞來代替不明確的形容詞
或副詞
–您一週約有幾天會回家吃晚飯?

□6~7天 □3~5天 □0~2天
–您是否回家吃晚飯?

□經常 □偶爾 □極少
問卷編制原則(王文科,1986)
•避免採用雙重否定的問題
–您贊成學生在上完體育課後淋浴嗎?

–您反對學生在上完體育課後,不需要淋浴嗎?

*肯定句較容易瞭解問題的意思,降低對問題的
誤解
*若不得已要使用否定句,最好在否定詞下方畫
線,例:您反對學生在上完體育課後,不需要
淋浴嗎?
問卷編制原則(王文科,1986)
•設法避免不當或無法周延的答案
–您允許貴子弟晚上看電視看到多晚?
* 你會如何設計選項?
•同一個家庭,對不同年紀的子女處理
方式不同
•上學日、週末、假日、月考週的晚上
,允許兒童看電視的時限更有不同。
問卷編制原則(王文科,1986)
•避免不當的假定
–您對去年的加薪感到滿意嗎?
* 假如填答者去年未獲加薪,則無法回答
此問題
問卷編制原則(王文科,1986)
•敘述的問題適用於所有應答者
–你喜歡吃牛排嗎?
* 假如填答者中有人是素食者,或是家中
的觀念是禁止吃牛肉的,則無法回答此
問題
問卷編制原則(王文科,1986)
•避免採用含有雙重目的的問題,
或一個問題包含兩個目的以上
–您認為資優生應該被安排在特殊班級及
分配在特殊學校就讀嗎?
* 若有人同意資優生應安排在特殊班級就
讀,卻反對分配在特殊學校,則無法回
答此問題
問卷編制原則(王文科,1986)
•在特別需要強調的字詞旁邊(或底下)畫
線
* 您贊成三年級的畢業旅行到墾丁嗎?
問卷編制原則(王文科,1986)
•當要求評定等級或比較時,需要一個
參照點?
*與班上成績中等的普通學生比起來,您班
上的聽障學生學業表現為何?
□優秀 □相當 □落後
問卷編制原則(王文科,1986)
•避免採用具引導性的問題

–您贊成抽煙嗎?
–多數醫生認為抽煙對人體有害,您同意

嗎?
*任何一個問題都應該以最中性的形式發問
,避免填答者因受到暗示而未填出心中
真正的答案。
問卷編制原則(王文科,1986)
•問題的答案間要互斥而不要互相包含
–您是屬於下列哪一種人?

□美國人 □印地安人 □黑人□外國留學生
–您是屬於下列哪一種人?

□美國白人□美國黑人□美國印地安人□外
國留學生
□其他(請例舉):________
•僅發問重要的問題
填答者不喜歡長篇問卷,對於問太多不太
重要的問題也會感厭煩
THE END
•描述問題的字詞應顧及應答者的教育
程度