林園高中103年員工協助方案研習
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Transcript 林園高中103年員工協助方案研習
高雄市政府
員工協助方案及心理健康
(Employee Assistance Program)
主辦單位:人事處
主講人:鳳山區正義國小吳佳燕主任
分享綱要
本府員工協助方案簡述
103年員工協助方案新措施
營造健康人生的秘訣
職場自殺防治
結語
何謂員工協助方案
(EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAMS,
EAPS)
企業主為協助員工解決心理與生活方面
的問題,所制定並推動的有關行政措施
與專業服務,藉以提昇員工的工作效率
、增強企業的競爭力
本府103年員工協助方案新措施
1.
2.
3.
4.
員工協助方案網站
團體諮商
員工壓力普測
網路資源運用
1. 宣導各項諮詢資源管道
1)
健康管理認證講師巡迴宣導
2)
員工協助方案網站
http://eaps.kcg.gov.tw/
2. 成立本府員工健康管理諮詢中心
1)
2)
3)
4)
5)
員工諮詢專線—3306034
「張老師」面對面諮商晤談
「高雄晴空站」-伊媚兒傾聽室
關懷三部曲
資源整合
高雄市政府員工協助諮詢服務專線電話
專線電話: 330-6034
由人事處承辦人負責接聽, 辨別來電者需
求, 提供適切諮詢資源、 安排關懷服務,
協助來電者解決問題。
2)「張老師」面對面諮商晤談
本府「張老師」專屬行政窗口
(07-3333221分機203)
攜帶員工識別證至「張老師」
僅作為確認為市府員工用
(高雄市苓雅區中山二路412號3樓,
苓雅路上,警察局苓雅分局斜對面)
時數5小時內免付費
3 ) 「高雄晴空站」—伊媚兒傾聽室
郵件帳號:[email protected]
同仁可透過電子郵件提出疑問或抒發心事
專業心理諮商師回覆
4)關懷三部曲
首部曲
由本府各機關、學校人事人員擔任員工心理健康第一線觀
察員,主動關懷同仁,掌握同仁心理調適狀況,發揮察覺
與預防功能。
二部曲
倘遇同仁心理調適情形不佳,且情緒持續低落,則由人事
人員向「健康管理諮詢專線」申請關懷員晤談服務,或逕
向機關內關懷員尋求協助。
三部曲
經關懷員傾聽瞭解後,認為情況嚴重,說服當事人與專業
諮商師晤談評估,必要時轉介心理或精神醫療單位。
5 )資源整合
心理健康服務
本府免費法律諮詢服務
醫療服務
稅務理財服務
法律服務
服務地點
服務時間及地址
備註
四維
行政中心
時間:
聯絡電話:
週一至週五 上午9-12點
下午2-5點 1999
地點:高市四維三路2號1樓聯合服務中心
鳳山區公所 時間:週一至週五下午2-5點
地點:高雄市鳳山區經武路30號
聯絡電話:
7422111轉339
岡山區公所 時間:週一、三、五下午2-5時
地點:高雄市岡山區岡山路343號
聯絡電話:
6214193轉189
旗山區公所 時間:週二、五下午2-5時
地點:高雄市旗山區延平一路499號
聯絡電話:
6616100轉232
稅務諮詢
(1)本市西區稅捐稽徵處服務窗口
地點:高雄市新興區中正三路25號
服務電話:2221880、0800-028-333
(2)本市東區稅捐稽徵處服務窗口
地點:高雄市鳳山區國泰路二段136號
服務電話:7410141、0800-726-969
網路資源
(1)「簡式健康表」線上檢測
http://www.health99.doh.gov.tw/OnlinkH
ealth/Quiz_Bsrs-5.aspx
(2)線上免費問診
「KingNet國家網路醫院」資源
(3)其他心靈好站:「心靈園地」
「尋找美麗心台灣」
心理健康服務
機構名稱
服務方式
高雄市生命線協會
http://kllakh.myweb.hinet.net/ind
ex_1.html
高雄市立凱旋醫院
http://ksph.kcg.gov.tw/
備註
協談專線:
07-2319595
行政:07-2819595
緊急電話:1995
地址:高雄市大同
一路181之6號9樓
線上諮商
諮詢信箱
高雄市社區心理衛生中心 個別諮詢(商)
http://khd.kcg.gov.tw/M
ain.aspx?sn=276
電話預約:
07-3874649~50
心理健康服務
高雄市政府社會局兒童福利服務
中心
http://cwsc.kcg.gov.tw/style
/front001/bexfront.php
電話諮詢
專線:080-017685
服務時間:
週二至週日
上午:09:00 -12:00
下午: 02:00- 05:00
面談諮詢
電話預約服務時間:
週二至週日
上午:09:00-12:00
下午:02:00-05:00
服務地點:
高雄市三民區九如一路七七五號
(兒童福利服務中心一樓)
醫療諮詢服務
機關名稱
高雄市政府社會局
長青綜合服務中心
http://senior.kcg.
gov.tw/
服務內容及方式
備
註
一般健康諮詢服務
時間:
每週三10:00-12:00
地點:1樓保健諮詢中心
中醫藥健康諮詢服務
時間:
每週五10:00-11:30
地點:1樓保健諮詢中心
糖尿病篩檢-血糖測試
時間:
每月第2週週二
上午 8:00-9:00
地點:1樓保健諮詢中心
醫療諮詢服
高雄市立中醫醫院
http://www.kmc
mh.gov.tw/
服務信箱諮詢
高雄市立民生醫院
藥物諮詢
http://www.kmsh.g (服務信箱)
ov.tw/
信箱:
[email protected].
gov.tw
信箱:
kmsh7511131@gm
ail.com
親職教育及家庭問題諮詢服務
機關(構)名稱
服務方式
高雄市家庭教育中心
http://ks.familyedu.moe.gov.tw/front/
bin/home.phtml
諮詢885專線:07-2155885
服務時間:
週一至週五 08:30-17:00
週六上午 08:30-12:00 下午13:30-17:00
高雄市政府社會局兒童福利服務中心
http://cwsc.kcg.gov.tw/style/front001/
bexfront.php
服務方式:
1.電話諮詢專線:080-0017685
2.面談諮詢:須事先預約
服務時間:週二至週日
上午:09:00-12:00 下午:02:00-05:00
親職教育及家庭問題諮詢服務
人本教育基金會
http://hef.yam.org.tw/
父母教育諮詢專線:
02-23670151 轉234
服務時間:
週一至週五 上午:09:30-12:00
(週 四上午除外)下午:01:30-
04:00
高雄市政府社會局
http://socbu.kcg.gov.tw/
家庭關懷諮詢專線:07-5350885
生命轉彎專線:07-3226666保護專線:
113
高雄市婦女新知協會
提供婚姻問題免費法律諮詢
http://awakeningkhs.womenweb.org. 服務時間:每週四下午02:00-04:00
tw/
預約專線:07-5500522
親職教育及家庭問題諮詢服務
高雄市晚晴婦女協會
http://better.womenweb.org.tw
/
婚姻法律諮詢:
時間:每週六上午09:30-12:00
預約專線:07-7711716
費用:酌收行政處理費NT.300
晴老師諮詢協談專線:07-7711716
時間:週一至週六
上午:10:00-12:00下午:03:00-05:00
電話諮詢:07-7711716
時間:週二至週六
上午:09:00-12:00 下午:01:00-05:00
營造健康人生的秘訣:
愛人、
愛己、
善用資源
身體
健康人
社會人
際
生
心理
(1)愛人
珍愛生命(家彣、DORA、佳華的故事)
http://www.youtube.com/watch?v=KA5dPKUpK6g
心存善念
廣結善緣
觀功念恩
(2)愛己
1.正向思考:哈佛的幸福課
不要忽略自己所擁有的獨特性要擺脫「完美主
義」,要「學會失敗」。
順從你內心的熱情:選擇做對你有意義並且能
讓你快樂的事情,不要只是為了輕鬆而選擇,
或選擇只是別人認為你應該做的事。
學會失敗:成功沒有快捷方式,歷史上有成就
的人,總是敢於行動,也會經常失敗。不要讓
對失敗的恐懼,絆住你嘗試新事物的腳步。
正向思考:哈佛的幸福課
接受自己全然為人:失望、煩亂、悲傷,是人
性的一部分。接納這些,並把它們當成自然之
事,允許自己偶爾的失落和傷感。然後問問自
己,能做些什麼來讓自己感覺好過一點。
有規律地鍛煉:體育運動是你生活中最重要的
事情之一。每週只要3次,每次只要30分鐘,就
能大大改善你的身心健康。
睡眠:雖然有時「熬通宵」是不可避免的,但
每天7到9小時的睡眠,是一筆非常棒的投資。
這樣,在醒著的時候,你會更有效率、更有創
造力,也會更開心。
正向思考:哈佛的幸福課
慷慨:現在,你的錢包裡可能沒有太多錢,你也
沒有太多時間。但這並不意味著你無法助人。「
給予」和「接受」是一件事的兩個面。當我們幫
助別人時,我們也在幫助自己。當我們幫助自己
時,也是在間接地幫助他人。
勇敢:勇氣並不是不恐懼,而是雖然心中恐懼,
仍依然向前。
表達感激:生活中,不要把你的家人、朋友、健
康、教育等這一切當成理所當然的。它們都是你
回味無窮的禮物。記錄他人的點滴恩惠,始終保
持感恩之心。
2.養生小秘方
十巧手
第一巧:虎口平擊36次。
說明:打擊大腸經/合谷穴。
主治:預防及治療顏面部位的疾病。如視力模糊、鼻炎、口
齒疼痛、頭痛及預防感冒。
第二巧:手掌側擊36次。
說明:打擊小腸經/后溪穴。
主治:頭項強痛、放鬆頸項肌肉群及預防骨刺、骨頭退化。
第三巧:手腕互擊36次。
說明:打擊心經及心包絡經/大陵穴。
主治:預防及治療心臟病、胸痛、胸悶、紓解緊張的情緒。
十巧手
第四巧:虎口交叉互擊36次。
說明:穴位是八邪穴。
主治:預防及治療末梢循環,如手麻、腳麻等末梢循環疾
病。
第五巧:十指交叉互擊36次。
說明:穴位是八邪穴。
主治:預防及治療末梢循環,如手麻、腳麻等末梢循環疾
病。
第六巧:左拳擊右掌心36次。
說明:經絡是心經和心包絡經/勞合穴。
主治:消除疲勞及提神的作用。
十巧手
第七巧:右拳擊左掌心36次。
說明:經絡是心經和心包絡經/勞合穴。
主治:消除疲勞及提神的作用。
第八巧:手背互相拍擊36次。
說明:打擊到的是三集經/陽池穴。
主治:調整內臟機能、預防及治療糖尿病。
第九巧:搓揉雙耳36次。
說明:耳垂的穴位很多。
主治:眼點、顏面部及腦部等部位的循環。
第十巧:手掌心互相摩擦6下至微熱,輕蓋雙眼,眼球左右轉6
圈,週而復始作6次。
說明:運用氣功原理,調整眼晴的經氣。
主治:預防近視、老花及視力模糊。
十巧手圖解
3.培養良好生活習慣
多曬太陽
規律生活(養成每天晚上10點半以前就寢)
補充omega-3食物(亞麻仁油)
簡易放鬆(穴道按摩操)
https://tw.search.yahoo.com/search?p=%E7%8E%8B
%E8%88%88%E8%80%80&fr=yfp&ei=utf-8&v=0
多時用蔬菜、豆類、穀類、水果(地瓜、綠豆、
燕麥、薏仁、小米、 糙米、 紅豆、 白蘿蔔、 紅
蘿蔔、 蘆筍、 山藥、 牛蒡、 山茼蒿、 川七、番
茄、鳳梨、百香果、檸檬、櫻桃、香蕉)
4.心靈捷運~尋找美麗心台灣
(旅遊篇)
找一個讓自己放鬆的理由,為自己安排一個心靈之旅
美麗心台灣http://formosa.heart.net.tw/
微笑台灣319鄉
http://www.319.com.tw/
公共電視台灣生活通
http://web.pts.org.tw/php/html/twlive/new_main_d.php
台灣自然風情
http://edu.ocac.gov.tw/local/nature/map_c.htm
台灣山林悠遊網
http://recreation.forest.gov.tw/
心靈捷運~尋找美食心台灣
(飲食篇)
台灣中餐廳之美
http://formosa.heart.net.tw/chinese.htm
台灣風味餐廳之美
http://formosa.heart.net.tw/taiwan.htm
台灣咖啡廳之美
http://formosa.heart.net.tw/cafe.htm
台灣小吃之美
http://formosa.heart.net.tw/snack.htm
用心尋找 用心體驗 用心感受 用心創造 美麗心生活
(3)善用社會資源
行政院衛生署
「安心專線」
生命線
張老師
0800-788-995
(請幫幫、救救我)
1995 (請救救我)
1980 (依舊幫您)
善用社會資源(網路資源)
「簡式健康表」線上檢測
行政院健康福利部國民健康署「健康九九網站」
http://health99.hpa.gov.tw/OnlinkHealth/Quiz_Bsrs5.aspx
線上免費問診 「KingNet國家網路醫院」
http://www.kingnet.com.tw/
「心靈園地」
http://www.psychpark.org/
職場自殺防治
自殺的原因:
健康因素
生活上的失落
個人的性格
環境因素
有自殺念頭時,該怎麼辦?
意識到自己有想不開的念頭時,要先行釋放壓
力。
務必向家人/朋友/老師求助。
說出心中的痛苦與恐懼就能鬆一口氣,別讓自
己孤單的扛下全部的負擔。
對自殺念頭喊停,找專家協談,找出活下去的
理由。
人人都是守門人
守門人概念很重要。因為有些心身症
病人不一定會主動出來求助,觀察身
邊的親朋好友同事,做到:
「一問、二應、三轉介」
結 語
俗話說:關關難過,關關過!
船到橋頭自然直。
善用週遭資源,助您一臂之力
高雄市政府人事處關心您