Nivel de estrategia del negocio
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Transcript Nivel de estrategia del negocio
Capitulo 2
La organización y
la administración
de la información
El contexto del negocio
Globalización del negocio
Rápidos cambios tecnológicos
Organización, flexibilidad,
adaptabilidad y colaboración.
Equipos de trabajo y empowered
workers
El contexto del negocio
El cambio de la fuerza de trabajo
Administracion del conocimiento
Los requerimientos de información de
las organizaciones
Hacer a la información accesible
Asegurar la disponibilidad y
exactitud de la información
Respetando la privacidad
Creando información segura
Haciendo a la informacion disponible
a un costo apropiado
Nuevas estructuras organizacionales y
sistemas de información
Estructura Organizacional
• Se refiere a la división de labor,
coordinación de posiciones, relaciones
formales de reportar dentro de una
organizacion
Flujo de
información
Caracteristicas de las organizaciones
actuales
Primera: Los administradores les dan más
responsabilidad para toma de decisiones
a los empleados que reteniendo tanto
control como sea posible
Los sistemas que hacen disponible la
informacion para los empleados a todo
nivel en la organización, pueden
reemplazar a los administradores y staff
de servicio.
Estructuras Jerárquica
Estructura aplanada
•Reduccion de control
•Reduce necesidad de mover informacion hacia arriba/abajo
•Responderá a cambios rápidos (Fuentes cerca de tomadores de decis)
Segundo:Las organizaciones tienen una
estructura organica. Esta estructura
enfatiza la comunicación lateral y
envuelve interacciones mas flexibles entre
las partes de la organización
La organización establece los proyectos y
las estructuras de administracion de
productos dependiendo del producto o
proyecto en el que se trabaje
Formato Matricial
La forma matricial agrupa a los
empleados en multiples
dimensiones: Areas funcionales,
proyecto, clientes, y localizacion
geográfica
Presidente
VP Marketing
Lider de
Proyect 1
Lider de
Proyect 2
Lider de
Proyect 3
Mk staff proy 1
VP Financiero
VP R&D
Las empresas no tienen que
desarrollar sus propios recursos
para competir, ya que pueden buscar
“ayuda” con otros socios.
Esta “ayuda” implica que existe un
beneficio mutuo
Ayuda=alianza=joint venture
Juntas las empresas desarrollarán o
mercadearán especificos productos
o servicios con los socios dentro y
hacia fuera del negocio.
Permiten
• Exitosa competencia
• Recursos adicionales para resolver
problemas organizacionales
Ejemplo:
• Drugstore. Com (farmacia en línea)
• GNC (distribuidor de vitaminas y comidas
saludables, 5000 tiendas)
Drugstore.com tiene los derechos
exclusivos para vender productos
GNC
GNC creó dentro del sitio web de
drugstore el “GNC live well store”
Beneficios:
• Que GNC extiende su nicho de clientes y
le permite vender a la compañía 24/7 sin
invertir en tecnologias, equipos y personas
especializadas.
• Que Drugstore gana reconocimiento de su
marca y ayuda a su empresa a sobrellevar
el problema de falta de confianza de sus
clientes.
Nuevos estilos administrativos
Desarrollar sistemas de recursos
humanos compatibles
Afrontar y permitir una mezcla de
culturas
Variaciones en los criterios de
trabajo
Alianzas y Joint Ventures
Alianza
• Un socio de trabajo oficial con otra
organización.
Joint Venture
• Donde los negocios desarrollan o
mercadean productos servicios especificos
o con socios aqui y en otras partes.
Estructuras modulares
Estructura modular
• Partir las organizaciones en procesos
claves y permitir que los contratados
desempeñen estos procesos claves
• Las organizaciones modulares añaden o
subcontratan las partes necesarias para
alcanzar las condiciones del mercado
Brokers:
• Son quienes enlazan estos subgrupos de
negocios subcontratando con
organizaciones independientes los
servicios requeridos creando enlaces entre
socios o localizando funciones con diseño,
proveedores, produccion o distribución.
Mecanismos del mercado:
• Contratos o pagos por resultados
Softw comp A
Manuf Comp C
Ensamble de computad.
DELL
Diseño comp B
Organizaciones virtuales
Es una estructura modular enlazada por
tecnología de computadoras.
La TI enlaza los componentes de la red y permite
compartir habilidades, costos, accesos a
mercados
Cada organización participante contribuye solo
con el core (la razon, lo mas importante del
negocio)
La habilidad de reagrupar facilmente a las
compañías en corporaciones virtuales crea la
flexibilidad requerida para entallar nuevas
oportunidades y permanecer competitivos
Caracteristicas de las compañías
virtuales
Ausencia de limites: no tiene los limites tradicionales de las
corporaciones ya que la operación entre competidores,
proveedores y clientes se expande sobre los bordes
normales
Tecnologia; Las redes se encargan de enlazar compañías
distantes
Excelencia: Cada socio dá lo más importante del negocio a
la corporacion, permitiendo la creación de la compañía “lo
mejor de todos”
Oportunidad: Las relaciones son relativamente no
permanentes, informales y oportunistas debido a que las
compáñías se unen para lograr oportunidades de mercados
específicas y ellos se desunen despues de alzanzarlas
Confianza: requieren de alta confianza por la
interdependencia de las organizaciones.
Los sistemas de informacion
permiten la creacion de alianzas y
funcionamiento eficiente de alianzas,
joint venture y asociaciones
Dandole soporte al equipo – Basado en
administración
Equipos en el lugar del trabajo
• Tradicionalmente – Equipos administrados
Tiene individuos designados quienes sirven
como los lideres oficiale o los administradores r
• Equipos automanejados
Tiene miembros quienes comparten la
responsabilidad de manejar el grupo de trabajo
sin un lider oficial
Dandole soporte al equipoBasandose en la administración
Equipos en el lugar de trabajo
• Equipos permanentes
Trabajan juntos por largos periodos de tiempo,
generalmente por lo menos durante un año, en
un grupo repetitivo de tareas.
Equipos temporales: organizados para cortos y
pre especificos periodos de tiempo para
completar un unico conjunto de tareas o
proyectos
Supporting TeamBased Management
Equipos en el lugar de trabajo
• Equipos de una sola disciplina
Incluye trabajadores de una sola área, como
investigación y desarrollo, manufactura o
marketing
• Equipos interdisciplinarios
Incluye empleados de varias areas funcionales
Soportando a los equipos- Basados en
administración
Niveles de estrategia
Nivel de estrategia corporativo
• Direcciona cuales son las lineas del
negocio una compañía debe de perseguir
Nivel de estrategia del negocio
• Empata las fuerzas y debilidades de cada
unidad de negocio o linea de producto al
ambiente externo para determinar como
cada unidad puede competir por los
clientes.
Niveles de la estrategia
Estrategias funcionales
• Direccionan la manera en que los
departamentos individuales desempeñan
sus tareas para lograr los objetivos
organizacionales
Determinando la estrategia de la
organizacion
Modelo de las 5 fuerzas de Porter
• El poder negociador de los proveedores o
compradores, las amenazas de nuevos en
el negocio y sustitutos y la rivalidad de los
competidores ayuda a darle forma a la
estrategia
Determinando la estrategia de la
organizacion
Análisis SWOT
• Los administradores examinan las fuerzas
, debilidades, oportunidades y amenazas
de las organizaciones para analizar las
oportunidades estrategicas
• Strengths, Weaknesses, Opportunities and
Threats to analyze strategic choices.
Tipos de estrategias
Diferenciacion
Liderazgo en costos
Enfoque o nichos
Enlace (Linkage)
Liderazgo de la informacion
Usando a la estrategia como ventaja
competitiva
Figure 2-9
Usando la informacion para alcanzar una
ventaja competitiva
Reaccionar a las condiciones de
mercado
Mejorando el servicio del cliente
Controlando costos
Mejorando calidad
Expandiendose globalmente
Fin del
Capitulo 2
La organización y
la administración
de la información