Jonny Kulka F.

Gerente General de El Mercurio

Diario El Mercurio

El Mercurio

¿Cómo nace?

Nace el año

1985

, como un forma de generar

vínculos

de nuestros lectores con la empresa y de acuerdo a los hábitos del consumidor de esa época .

El

objetivo

fue ofrecer a nuestros suscriptores además un producto de calidad y prestigio como es El Mercurio, una variedad de beneficios que toda la familia.

integran

a Fidelizar a Nuestros suscriptores

Es responsable de fidelizar a los suscriptores de El Mercurio a través de un programa de beneficios diferenciadores, con alto valor percibido, masivos y segmentados potenciando la captación y retención de suscripciones .

¿Quiénes somos?

Suscripciones Nacional

130 400 124 200 130 835 27 000 31 300 35 600 38 900 41 400 50 100 61 000 99 000 86 500 67 700 69 600 73 900 78 600

El Mercurio llega a través de sus suscripciones a más de

130.000 hogares.

lo que se traduce en

219.000 socios del Club

activos a través de todo el país.

garantizando a nuestros avisadores la mayor y mejor audiencia publicitaria a nivel nacional.

Perfil de nuestros Socios

Género

56-65 15% 66 o más 17% 14-18 1% 19-25 8% 26-35 18% 45-55 20% 36-45 21%

Perfil de nuestros Socios

Rango de edad

Se concentran entre los

36 a 55

años.

El 27% de ellos tiene menos de 35 años.

¿Como puedes ser socio?

¿Como nos organizamos?

Beneficios Marketing y Comunicación Productos y Casas Club Viajes

Conocimiento de nuestros socios

Tarjeta de Crédito

¿Cómo evalúa usted en general al Club de Lectores de El Mercurio? (Escala 1-7) Base: Total Muestra (400 casos)

% 6 a 7

74,9

% 1 a 4

80,5 86,6 Estudio Adimark GFK 2003-2006-2008. 4,3 2003 2,8 2006 3,3 2008

CASAS CLUB

Revista Revista Digital

Páginas interiores en el Diario

Página web y E-mailing

http://www.clubdelectores.cl

E-MAILING

Segmentado a la base de socios

Televisión

Marketing y Comunicación

• Dólar:564.65

transacciones durante el 2008

• Dólar:564.65

MM$ MM$ consumo ahorro durante el 2008 de beneficios

Evolución (Santiago)

Socios contactados (% penetración de uso) Uso de Beneficios (transacciones)

2005 2006 2007 2008

Durante el 2008, , han utilizado al menos 1 vez en el año, alguno de los beneficios que entrega el Club.

Resumen 2008

Transacciones totales: Consumo totales : MM$ Ahorros totales : MM$ Tasa promedio de uso: transacciones % de descuento promedio: Valor transacción promedio: