Transcript Formation au poste de travail

Formation au poste de travail
« Méthode T.W.I. »
Usine de Pont-à-Mousson
La formation au poste
- Sommaire -
Le processus de recrutement du personnel
Le processus d’intégration du personnel
L’audit Formation au poste de travail (TWI)
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Définition de recrutement (wikipédia)
Le recrutement est l'ensemble des actions mises en
œuvre pour trouver un candidat correspondant aux
besoins d'une organisation dans un poste donné.
Les étapes essentielles en sont :
l'identification d'un poste à pourvoir et la détermination
des critères auxquels le postulant devrait répondre,
la sélection de la méthode de recrutement,
le rassemblement d'un ensemble de candidats
la sélection du candidat approprié.
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Le processus de recrutement intérimaire
RH /
RECRUTEMENT INTERIM
PRODUCTION
A partir du 11/01/2012
I/ Objet
Le recours au travail temporaire a pour objet de répondre à une demande de travail liée à un surcroît d’activité ou
au remplacement d’une personne absente, dans le respect de la législation du travail.
Opérationnels
production
II/ Déroulement
Identification du besoin en intérimaire par les opérationnels,
précision des habilitations requises au poste (Contremaitres,
Responsables de Ligne, …) Identification des 3 postes
Mercredi
Gestionnaire
personnel
Service RH
Service
médical
Agence
d’intérim
Intérimaire à sélectionner
L’assistant RH Intérim lance une recherche auprès des agences d’intérim et de son vivier
Entretien RH validation de la candidature
Jeudi
Vendredi
Publication de la commande nominative dans Pixid par l’assistant RH intérim
L’agence d’intérim:
Organise la visite médicale en fournissant au
médecin les 3 postes (envoi d’une fiche navette)
Envoie les attestations de formation à l’ass RH
intérim + enregistrement des documents dans Pixid
Fournir à l’intérimaire les vêtements de travail
L’assistant RH intérim:
Organise l’accueil EHS
Complète la fiche de liaison avec les
habilitations et permis, la faxe au Sve
médical
Visite médicale par le médecin
Complète la fiche de liaison et la renvoie à l’assistant RH intérim
Diffusion de la fiche d’aptitude : Intérimaire / Agence intérim / Service RH / Dossier médical
L’assistant RH intérim:
Assure le suivi des validations
de la fiche de liaison (diffusion
dans les services, …)
Lundi semaine N+ 1
Mardi
Mercredi semaine
N+ 1
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Une copie de
la fiche de
liaison est
envoyée à
l’agence
d’intérim
L’original de
la fiche de
liaison est
archivé dans
le dossier de
l’intérimaire
Apte
Inapte
Annulation de la demande
Actualisation du dossier et
des bases de données
ACCUEIL EHS + Formation ATEX au service RH puis
accueil dans les services
(Cf procédure Intégration Interim PAM)
Fournir les EPI (casques, lunettes, chaussures et tenue
Proban si affectation à un poste liée à la fonte
Validation du contrat puis signature du contrat dans Pixid
par Adjoint RH Emploi
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Commande
Contrat
Contrôle du contrat
Validation du contrat
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Définition de d’intégration (wikipédia)
En pédagogie, l'intégration est une
démarche pédagogique selon laquelle les
apprenants mobilisent des ressources pour
résoudre une situation-problème complexe
(pédagogie de l'intégration) ;
En sociologie, l'intégration est un processus
ethnologique durant lequel une personne
initialement étrangère ou jugée comme telle
devient membre (s'intègre) dans une
communauté.
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Le processus d’intégration du personnel
RH /
INTEGRATION INTERIMAIRE
A partir du 11/09/2012
I/ Objet
La procédure d’intégration de nos intérimaires a pour objet l’organisation de l’accueil, la formation de nos intérimaires à
leur poste de travail, dans le respect de la législation du travail.
II/ Déroulement
Après confirmation du recrutement de l’intérimaire par le
service RH
L’ETT informe les intérimaires qu’ils doivent se présenter
avec leurs propres vêtements de travail (1) + fournit un
bon EPI + organise la visite médicale
Jeudi
Opérationnels
production
Animateurs
sécurité du
secteur
Service RH
Agence
d’intérim
Vendredi
L’assistant RH établit le badge et le contrat
Poste de
garde
Service
Sécurité
Lundi matin
Passage des intérims par le poste de garde (avant
8H30).
ACCUEIL EHS au service RH
(à refaire si fait depuis plus de 6 mois au moment de la réintégration)
Lundi après midi
Mardi
Formation ATEX
Accueil sécurité service - Accueil au poste Prise possession du vestiaire
Remise des EPI : chaussures, EPI, lunettes et
tenue Proban si affectation à un poste à la fonte
(prévenir MGA pour affectation d’une armoire
de dépôt
Prise du poste en formation TWI
(1) sauf pour les intérimaires venant sur des postes où les vêtements de travail sont obligatoirement des PROBANS qui seront
fournis par l’usine et suivront le circuit des vêtements des CDI.
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Le processus d’intégration du personnel
Accueil Usine (RH)
Règles générales de sécurité (Dotation des EPI)
Enregistrement (badge pour la durée de la
mission)
Accueil service
Spécifique (sécurité, ORP, EPI…)
Visite secteur
Accueil poste
Présentation du poste
Formation au poste
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Willkommen
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L’accueil EHS / RH
Accueil réalisé dés la première mission et
après une interruption de 6 mois
Présentation groupe Saint-Gobain
Présentation de la Société SGPAM
Nos activités
Les risques généraux à l’usine de PAM
L’environnement : ISO 14001, tri des déchets
ATEX
L’organisation du site (les conditions d’entrée,
le Sce social, le restaurant d’entreprise,,,)
Quizz avec une Quizz box : validation de la
connaissance minimale
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L’accueil service
Accueil réalisé dés la première mission et
après une interruption de 6 mois
Présentation des responsables de secteur
Présentation des risques spécifiques au
secteur
Mise à disposition des EPI spécifiques (Proban
pour la chaleur, …)
Mise à disposition d’un vestiaire
Affectation : cycle de travail et horaires
Visite approfondie du secteur
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L’accueil au poste de travail
Mise en doublure avec un titulaire au poste
de travail
Avoir suivi la formation de formateur TWI
Reconnu comme expert
Avoir des aptitudes à la transmission du savoir
Formation s’appuyant sur la méthode TWI
(Training, Writting, Industrie)
S’appuie sur une fiche de formation détaillée
(ensemble des tâches et des risques)
Suivant une méthode avec 4 étapes distinctes
Obligation de validation avant prise de poste
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Définition de la formation (wikipédia)
La formation professionnelle est le processus
d'apprentissage qui permet à un individu
d'acquérir le savoir et les savoir-faire (habiletés
et compétences) nécessaires à l'exercice d'un
métier ou d'une activité professionnelle.
Avant JC, la transmission du savoir existait
déjà : je montre, j’explique, il me montre.
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La formation au poste de travail
Rappel : « La formation au poste doit débuter dès
le 1er jour sur le site »
Présentation et remise des documents
Fiche de formation au poste de travail (TWI)
Fiche Sécurité du Poste (FSP)
Fiche(s) Produit(s) lié(s) au Poste (FPP)
Manuel d’exploitation
Modes opératoires
Règles internes…
OPL (action en un point) WCM
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FICHE TWI
(Modèle SG PAM)
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FICHE SECURITE
AU POSTE
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FICHE PRODUIT
AU POSTE
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Le support de formation (TWI)
Rappel sur le rôle de la fiche TWI
Sert de support de formation
Sert de check-list
Etapes de remplissage de la fiche
Les impératifs
Les 4 étapes
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FORMATEUR
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1
Le formé et le
formateur
2
Les tâches liées au
poste de travail
3
Validation des acquis
4
Validation finale par
l’ensemble des
acteurs
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FORMATEUR
FORMÉ
1
Fait
Observe
2
Fait en
expliquant
Observe et
pose des
questions
3
Observe et
corrige
Fait
4
Observe et
valide
Fait en
expliquant
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La validation
A l’issu de la durée prévisible
Faire le point sur la formation
Le formateur considère que :
Le formé n’a pas encore obtenu les bases requises :
Possibilité d’ajouter du temps supplémentaire de
formation
Le formé a assimilé les bases requises pour tenir son
poste seul
» Validation des acquis par le formateur (étape n°4)
» Déclenchement de la procédure de validation
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13 03 2007
Le contremaître
13 03 2007
Signatures du :
» Formé,
» Formateur,
» AM ou moniteur,
» Responsable du service.
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Le retour de la fiche TWI
Enregistrement de la formation au poste de
travail
Par le service : mise à jour de la matrice des
compétences
Par le service RH : traçabilité de la formation au
poste de travail
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Définition de l’audit (wikipédia)
L'audit est une activité de contrôle et de
conseil qui consiste en une expertise par un
agent compétent et impartial et un jugement
sur l'organisation, la procédure, ou une
opération quelconque de l'entité.
outil d'amélioration continue,
point sur l'existant (état des lieux) afin d'en
dégager les points faibles et/ou non conformes
actions correctives afin de corriger les écarts et
dysfonctionnements constatés.
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L’audit Formation au poste de travail
Population auditée
Personnel intérimaire travaillant seul sur un
poste
Personnel SGPAM ayant changé de poste de
travail
Mission de l’audit
S’assurer que les étapes de l’intégration et de la
formation du formé sont bien respectées
Analyser et commenter l’audit avec l’AM ou le
moniteur du secteur
Faire remonter les dysfonctionnements et y
apporter des actions correctives à chaud et à
froid
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Usine de PAM
Audit de la procédure d'intégration et de la formation au poste
Collaborateur Intérimaire
Auditeur :
Secteur :
Date :
Contremaître :
Audité :
Ancienneté :
Thèmes N°
ACCUEIL RH ET SERVICE
1
Questions
Réponse
Oui
Non
Avez-vous passé une visite médicale par la M.D.T ?
Si réponse non, pourquoi ?
Réf : Annexe 3
RI RH9005
Observation
poste occupé :
Développer
Avez vous effectué une visite d'usine le jour de votre accueil
2 sécurité RH ?
Si réponse non, pourquoi ?
Développer
A l'issue de cet accueil vous a-t-on remis vos EPI ?
CHAUSSURES
3
Si oui lesquels et comment ? (vérifier chaussures)
4
Développer
CASQUE
LUNETTES
Avez-vous reçu un accueil sécurité RH ?
Si réponse non, pourquoi ?
Développer
Avez-vous reçu un accueil sécurité service ?
5
Si réponse non, pouvez-vous expliquer comment s'est déroulé son
arrivée dans le service ?
Développer
Pensez-vous avoir reçu les consignes de sécurité
6 nécessaires pour votre prise de poste.
Si réponse non, pourquoi ?
Développer
Au démarrage de votre formation , vous a-t-on expliquer la
7 finalité votre poste ?
Précisez : jamais, que la première fois, à chaque fois…
8
Si oui, lesquels ?
A ce jour, sur combien de poste êtes-vous formé et,
combien de fiches de formation avez-vous validées ?
Vous a-t-on expliqué le fonctionnement de la fiche de
10 formation au poste
ACCUEIL POSTE
9
Si réponse non, expliquer.
11
Développer
Vous-a-t-on informé des risques particuliers liés au poste ?
Développer
Développer
Développer
Vous a-t-on montré et expliqué la fiche de sécurité à votre
(vos) poste(s) de travail
Si réponse oui, demander ou elles se trouvent ?
Développer
Sur votre poste, utilisez-vous des produits ? (ex:
12 peinture,diluant ect,,,)
Si réponse non, expliquer.
Développer
Vous a-t-on montré et expliqué la (les) fiche(s) produit(s) à
13 votre poste
Si réponse oui, demander ou elles se trouvent ?
Développer
Vous a-t-on montré et expliqué d'autres documents
concernant votre poste, ex: Mode Opératoire, réferentiel ou
Si réponse oui, demander ou ils se trouvent ?
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Développer
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Enregistrement de l’audit et préconisation
SYNTHESE DE L'ENSEMBLE DE LA LIGNE,
Mois/année
LIGNE 7 METRES
ACCUEIL :
FORCE
Très correct, dans l'ensemble le personnel se dit :correctement accueilli
FAIBLESSE
FORMATION AUX
POSTES:
FORCE
FAIBLESSE
VALIDATION
FORCE
FAIBLESSE
Bonne implication dans la formation au poste
Le formateur doit se servir du support TWI (surtout si il est personnel
intérimaire )
Respecter les 4 étapes de la formation au poste
La fiche de formation n'est pas systèmatiquement utilisée comme support
de formation
les formations sont généralement validées et les fiches signées
Attention à bien valider toute les fiches dès la fin de la formation,
RECOMMANDATIONS
Informations sur l'utilisation de la fiche TWI et rappel des étapes
Identification et formation des formateurs
Audité O/N date
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N0M
Prénom
Service
ligne
poste
DE AMORIN
Mickael
Centrif
7M
p
BUCHNER
Alexandre
Centrif
7M
P
BURNEL
Flavien
Centrif
8M
S
CAILLOUX
Olivier
Centrif
6M
S
Accueil RH
Accueil
Service
J
J
J
J
J
J
J
L
Respect des
Accueil Poste étapes de la
form ation
J
J
J
J
J
J
J
J
Utilisation de
la fiche TWI
Form ateur
Validation
J
K
K
K
J
J
J
L
K
J
J
J
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Merci de votre
attention
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