Transcript Accueil International Color Group

MANUEL QHSE
INTERNATIONAL COLOR GROUP
Sommaire
- Politique QHSE
- Référentiel documentaire
- Cartographie des processus
- Maîtrise des réalisations
- Organisation/Activités
INTERNATIONAL COLOR GROUP
328, Avenue de Fronton
31200 TOULOUSE
Tél. : 05 61 17 31 01
Fax. : 05 61 27 93 14
Email :
[email protected]
Manuel QHSE ICG Janvier 2011 V1
1
POLITIQUE QHSE
Politique QHSE
Notre politique QSE s’inscrit dans une démarche de
Développement
Durable Nous sommes cohérents avec les valeurs
d’INTERNATIONAL
COLOR GROUP.
Nous nous appuyons sur un Système de
Management Intégré :
Qualité – Hygiène/Santé/Sécurité – Environnement
(QSE ou QHSE)
Ce Système de Management est basé sur les normes :
- ISO 9001, pour la Qualité
- ACQPA, pour son Personnel
- MASE UIC, pour la Sécurité Sante Environnement
Nous affectons des
ressources dédiées au
Système de Management
et nous apportons les
moyens nécessaires à
l’ensemble de nos
collaborateurs notamment
en informant et en formant
chaque salarié.
L’animation de cette
politique est confiée au
responsable QSE,
membre du comité de
direction.
Nous nous engageons à
nous impliquer pour
améliorer de façon
continue l’efficacité du
système de management
QSE.
réalisations soient
reconnues par l’ensemble
de nos partenaires et
parties intéressées.
L’ensemble de
l’encadrement a devoir
Nous nous engageons à d’exemplarité et de
respecter la
responsabilité, son
réglementation et les
engagement doit se
autres exigences en
traduire au quotidien, en
vigueur, et à les déployer particulier en identifiant et
auprès de l’ensemble de en supprimant les
situations dangereuses
nos collaborateurs.
L’efficacité de cet
Nous suivons l’évolution engagement passe par
de la démarche par la
l’implication de l’ensemble
déclinaison des
des collaborateurs, pour
orientations de la politique faire en sorte que notre
en objectifs mesurables. organisation et nos
Manuel QHSE ICG Janvier 2011 V1
2
POLITIQUE QHSE
Qualité
HSE (Hygiène Santé Sécurité Environnement)
- Améliorer la satisfaction
de nos Clients
- Améliorer la maîtrise de
nos risques
- Améliorer et maîtriser
les coûts
- Impliquer et motiver nos
collaborateurs
EN Hygiène Santé Sécurité
- Renforcer nos actions
de prévention :
- Réalisations d’audits
internes sur les chantiers
- Moyens de protection,
matériel et outillage
adaptés
- Tendre vers le zéro
accident
- Impliquer et motiver nos
collaborateurs
ENENVIRONNEMENT :
- Maîtriser la gestion de nos
déchets
- Prévenir les risques de
pollutions
- Maîtriser nos ressources et nos
consommations d’énergie
- Impliquer et motiver nos
collaborateurs
La démarche QSE est un facteur de performance de l’entreprise
Tous nos efforts doivent converger vers la satisfaction de nos
Clients.
NOS VALEURS



Les Valeurs du Groupe sont partagées par ses hommes et ses femmes et
démontrées par chacune de leurs actions.
Les Valeurs du Groupe sont l’héritage des hommes et des femmes qui,
dans le temps, ont construit notre Groupe.
Ces Valeurs sont :
Responsabilité
Respect
Intégrité
Solidarité
Loyauté
Exemplarité
Manuel QHSE ICG Janvier 2011 V1
3
REFERENCIEL
Manuel
QSE
Procédures
Référentiel
Documentaire
système de Management
intégré QSE orienté
autour des processus
Procédures intégrées QSE
• Etablissement des délégations
de Pouvoir
• Audit interne
• Revue de Direction
• Actions d’Amélioration
• Revue des Processus
• Maîtrise des Documents
• Maîtrise des Enregistrements
• Maîtrise des Données
Informatiques
• Formation
• Sensibilisation
• Accueil nouveaux embauchés
Procédures Spécifiques au
SMS et SME
intégrées QSE
Procédures
spécifiques SMS SME
Modes opératoires
Consignes
Maîtrise des risques
• Identification des Aspects
Environnementaux
• Etat d’alerte et réponse
aux situations d’urgence
• Prise en compte Exigences
Réglementaires
• Mesure et Surveillance
des performances
• Organisation des
visites préventives
• Causerie Sécurité Environnement
• Maîtrise Opérationnelle :
 Gestion des EPI
 Fournisseur et Sous-traitant
 Gestion des déchets
• Planification de l’identification des
dangers, de l’évaluation et de la
Manuel QHSE ICG Janvier 2011 V1
4
CARTOGRAPHIE
Cartographie des Processus
Chaque processus est :
-Animé par un pilote
- Suivi à l’aide d’indicateurs
Sous processus spécifiques à la sécurité et à
l’environnement :
-Pilotage du Système Santé Sécurité
- Pilotage du Système Environnement
-Communication et consultation des parties intéressés
Revue des processus :
- Les aspects sécurité et environnement sont pris en compte lors des revues
des processus et de l’élaboration des plans d’amélioration
Manuel QHSE ICG Janvier 2011 V1
5
PROCESSUS DE MANAGEMENT
Manager / Communiquer / Ecouter / Améliorer
CLIENTS
Mesure de la
satisfaction
Pilotage du système QSE
Et amélioration continue
Ecoute Client
PM1
PM1
PR1
PR2
PS1
Gestion des achats
Gestion des moyens
d’exploitation
PS2
Gestion des
ressources humaines
PROCESSUS SUPPORT
Optimisation des ressources mises à disposition
pour la réalisation des produits et services
CLIENTS
Ecoute des
exigences
INTERACTIONS PROCESSUS SUPPORT/MANAGEMENT
Le détail des interactions par activités est mentionné dans
chaque fiche PROCESSUS
Management
Réalisation
PM1
PR1
PM2
X
X
X
Support
Matrice interactions
PR2
PS1
PS2
des processus
X
X
X
X
X PM1
X
X
X PR1
X PR2
X PS1
Management
PM2
Réalisation
Support
PS2
Manuel QHSE ICG Janvier 2011 V1
6
CLIENTS
REALISATION
Satisfaction
Maîtrise des réalisations
Intégration des aspects
Sécurité et Environnement aux
activités opérationnelles
-Protection des hommes
- Respect de l’environnement
Bilan de fin
d'année (QSE)
. Exécuter les
travaux ou
Lancer les achats
prestations
. Appliquer "les
Réalise les études
Règles essentielles
de sécurité" et les
Préparer et
consignes relatives
réaliser le
au respect de
lancement d'affaire
l'environnement
en intégrant les
aspects environnement
et sécurité (outillage,
méthode, PPSPS,…)
vérification de la prise
en compte des risques
MAITRISE DES RISQUES
identifiés
Faire la revue de
Client / Sécurité / Environnement
contrat
Chaque affaire
est conduite par
un responsable
qui est
l’interlocuteur
du Client dans
tous les aspects
de la prestation.
Communiquer et
affiner les besoins
CLIENTS
avec le Client
Parties
Intéressées
Elaborer l'offre et
faire la revue d'offre
Analyse de risque :
. Récolter les
exigences (Client,
règlementaire et
autres)
. Analyser les
-Exigences
Client
- Exigences
réglementaires
- Autres
exigences
besoins
. Définir les
recommandations
applicables à
l'affaire
Manuel QHSE ICG Janvier 2011 V1
7
ORGANISATION
Chantier
D’ Expertise
Hautement
Technique
Chantier
Expert
Chantier
Hautement
Technique
Chantier
Technique
=>
=>
En Cours
Opportunité
=>
=>
Filiale Mono-Activité
Manuel QHSE ICG Janvier 2011 V1
8
ORGANIGRAMME
Michel ROUAULT
Président Directeur Général
Dominique ANTOINE
Directeur Général
Christine HAIE-RAGON
Resp. Administratif & Finances
Karine GRIVETTO
Inspecteur ACQPA FROSIO
Christelle MESTRE
Resp. Ressources Humaines
Recrutement
Directeur Q.H.S.E.
Véronique MEDOUS
Assistante de Direction
Nos métiers, la Peinture Industrielle Anticorrosion et le Revêtement de Sols Industriels
INDUSTRIE
PRODUCTION ENERGETIQUE
TRANSPORT & COMMUNICATION
STOCKAGE
Chimie, Pétrochimie,
Sidérurgie
Centrales Nucléaires,
Hydroélectriques, Thermiques,
Postes Electriques
Antennes, Pylônes, Conduites
Forcées, Pipelines,
Ouvrages d’Art
Industriel (Dépôts Pétrolier,
Gaz), Agroalimentaire (Silos,
Cuves)
Certifications, Agréments, Adhésions
ACQPA (31 salariés), MASE, QUALIBAT 6133, 1512, 1513, ASCERT/AMIANTE, ISO 9001, UIC, OHGPI, GEPI, FFB
Nos Filiales
Opportunité
Michaël PILAET
Directeur Technique
Opérationnel
Costel RACHITA
Directeur Technique
Opérationnel
Directeur Technique
Opérationnel
Manuel QHSE ICG Janvier 2011 V1
En Cours
Directeur Technique
Opérationnel
9