Transcript Презентация eXite

Июнь 2012
EVOLUTION
Будущее выбирает
EDI!
Exite Россия
Услуги под ТМ «EXITE» (до 2001 г. – ECODEX) предоставляются с 1989 года, на
территории СНГ – с 2006 года
31 розничная сеть: «X5 Retail Group», «Билла», «БИОП», «Магнолия», «МЕТРО»,
«РЕАЛ», «СПАР», «Спар Миддл Волга», «Зельгрос», «Медиа-Маркт-Сатурн», «7
Континент», «Гиперглобус» , «Виктория», «Тандер», «Лента», «АБК», «Атак», «Ашан»,
«МАН», «Дикси», «Мегамарт», «Техносила», «Оливье», «Вестер», «Кировский»,
«Холидей», «Елисей», «Ларес», «Алми», «Тэмлэ», «EURO»
Существующие роуминговые соединения с EDI-провайдерами в России: Корус
консалтинг, 1C:Сеть, CIS-Link, EdiSoft
Клиентская база Exite СНГ: более 5000 поставщиков, более 80 розничных сетей
Что такое EDI?
Электронный обмен данными (EDI - англ. Electronic Data Interchange) - это
инструмент для обмена коммерческой информацией между деловыми
партнерами.
Обыкновенный бумажный процесс документооборота
Основная задача EDI — заменить обмен информацией и документами,
осуществляемый на бумажных носителях, стандартизированным электронным
документооборотом между компьютерными сетями для уменьшения трудозатрат
на ручную обработку информации и минимизации ошибок, что позволяет
существенно сократить расходы на документооборот.
EDI процесс
Почему с EDI лучше?
Причины внедрения:
• Снижение затрат, связанных с бумажным документооборотом:
трудозатраты, расходные материалы, оргтехника и т.д.
• Исключение необходимости использовать в передаче документов
e-mail, факс, телефонную связь;
• Минимизация ошибок и неточностей в счетах, заказах и других
первичных документах.
• При внедрении EDI показатели экономичности составляют:
 на 70% сокращается потребность в задействованном персонале
 на 80% сокращаются затраты на расходные материалы*
• Иными словами внедрение EDI позволяет минимизировать расходы,
связанные с документооборотом, до 7-10% от общей стоимости
сделки*
Недостатки «бумажного» документооборота:
• приводит к ошибкам ручного ввода
• медленный и дорогой (рабочее время высокооплачиваемого
персонала)
• приводит к разногласиям между поставщиком и заказчиком
(опоздания, срывы поставок, расхождения между заказом и
поставкой и т.д.)
*по данным исследования ECR-Rus
Преимущества EDI
Обычный процесс обработки заказа
Составление заказа
15-20 мин
Передача по электронной
почте, распечатка
от 5 мин до часа
Занесение в учётную
систему 25-40 мин
+ ошибки
Обработка заказа с EDI
Составление заказа
10-20 мин
Передача документа в
стандартизированном
формате максимум 20 мин
Занесение в учётную
систему - автоматически
Два варианта работы по EDI
1. WEB-портал – вариант подключения к EDI с использованием интернетбраузера.
Преимущества:
• WEB-доступ осуществляется через портал https://edi.su
• доступ с любого портативного устройства, с которого возможен выход в
интернет по протоколу https
• необходимы знания – логин и пароль для входа в систему
• интуитивно понятный интерфейс
• доступ с любой точки мира
Используя WEB-портал, Вам будет доступны все функции EDI.
Вы сможете:
• создавать, отправлять и получать EDI-документы
• фильтровать по датам, сетям и. т.д.
• контролировать документы на всей цепочке
«заказ-поставка»
• автоматическое обнаружение ошибок (с указанием
причины ошибки)
• архивация и хранение документов до 3-х лет
WEB-портал
Так выглядит WEB-портал, открытый через интернет-браузер
Контроль
документов на
всей цепочке
«заказ-поставка»
Два варианта работы по EDI
2. Интеграция - максимальная эффективность от внедрения EDI может быть
достигнута при интеграции существующей учетной системы с технологией
электронного обмена данными. Отправка/получение документов будет
происходить непосредственно из/в учетную систему.
Преимущества интеграции:
• работа с EDI не требует дополнительного обучения сотрудников
• контроль документооборота на всей цепочке «заказ-поставка» в
существующей учётной системе
• практически полное исключение ручного ввода данных на всей цепочке
процесса «заказ-поставка» позволяет исключить/уменьшить количество
ошибок в документообороте и на 70%* уменьшить
потребность в задействованном персонале для
обработки документов
Компания EXITE предлагает для своих клиентов
бесплатные модули для интеграции
с учетными системами – 1С, MS Navision, AIIData,
G.O.L.D., SAP R/3, VIMAS SPRUT
*по данным исследования ECR-Rus
Пример интеграции
Конвертирование
документов в любой
удобный формат для
клиента
Поставщик 1
Поставщик 2
Поставщик 3
Архив всех
электронных
документов
Параметры качества и стандарты
Стандарт EANCOM 2002 S3
Конвертирование информации из/в формата IDOC, XML, CSV, EANCOM, Edifact, flat-file, XML, TXT,
X12 (разработка карт конвертирования занимает 1-2 дня для каждого типа сообщений)
FTP-соединение
Протокол передачи данных FTPS/VPN, Также возможны другие протоколы: AS1, AS2, X.400, P2PV2,
SMTP, SOAP
Ответственность дата-центра IBM по уровню TIER3+, серверы расположены в 4-х дата-центрах в
Вене и Праге
Бесперебойная подача питания: два подключения к городской сети, резервные аккумуляторы на
120 часов, дизель-генератор мощностью 400 кВт
Доступность услуг: 98% (от общего астрономического времени)
Время работы технической поддержки: круглосуточно
Среднее время обработки корректного документа ≤5 мин, максимальное время - 20 минут
Отказоустойчивость серверов
Так как EDI-сервис зависит от используемого
оборудования, то для надёжности были
проведены работы по созданию дублирующего
дата центра, чтобы неполадки оборудования
не влияли на предоставление услуг
В связи с увеличением количества клиентов
и ростом потока электронных документов,
для поддержания высокого качества услуг,
были открыты дата-центры в Европе (в Праге
и в Вене)
Благодаря системам многократного
резервирования, компания Exite может
действительно гарантировать
бесперебойную подачу сервиса 24/7
Система Helpdesk
Специально для Exite была разработана и внедрена система управления задачами
(тикетами) для службы технической поддержки компании.
Все сообщения, поступающие на электронные
ящики службы технической поддержки
автоматически регистрируются в системе в виде
тикетов. Это позволяет сотрудникам технического
отдела оперативно реагировать на обращения
клиентов и отвечать на их вопросы.
Максимальное время обработки заявки 20 минут
Есть три способа подать заявку в службу технической поддержки Exite:
1. Написать письмо с описанием вопроса на адрес [email protected]
2. Позвонить по телефону и при помощи технического специалиста Exite создать задачу
3. Создать заявку в системе Exite-Evolution в разделе “Помощь”
Платформа EXITE-Evolution
Платформа EXITE-Evolution является собственностью компании
«Exite», что позволяет оперативно вносить изменения в
структуру и добавлять новые функции
Разработка и внедрение новых форматов документов
выполняется IT специалистами Exite, без необходимости
привлекать компанию-разработчика. Проверенная схема
работы позволяет разработать новый формат EDIдокумента и обучить работе с ним в минимальный срок
при минимальном участии поставщика
Подключение поставщика к новой сети происходит по
отлаженному алгоритму и не требует никаких специальных
подготовительных действий
Пожелания по работе с платформой клиенты всегда
могут выразить по адресу: [email protected]
Внедрение ЭСФ
Компанией Exite уже разработана и протестирована
возможность прикрепления к EDI-документам
электронной цифровой подписи (ЭЦП).
В данный момент, все электронные документы,
подписанные ЭЦП, имеют правовой статус,
включая электронный счёт-фактуру.
Электронный формат счёта-фактуры, журнала
учёта выставленных и полученных счетов-фактур,
книг покупок и книг продаж был утверждён
приказом ФНС от 11 апреля 2012 г
Также, у компании Exite реализована
возможность обмена необходимыми для
EDI-факторинга документами. Сети и
поставщики могут воспользоваться всеми
преимуществами факторинга в формате EDI.
Инновации
Встроенный конвертор, в платформу «EXITE-Evolution», поддерживает любой формат
сообщений
Внедрена возможность использования ЭЦП с целью обмена юридически значимыми
документами
Отправка сообщений о приходе новых документов на платформу по sms и на e-mail
По желанию клиента, внедрение специализированных типов сообщений
(Акт выполненных работ, Электронная налоговая накладная)
WAP версия для КПК
Внедрение разнообразных аналитических отчетов по пожеланию заказчика
Высокое качество обслуживания клиентов поддерживается за счет постоянного
внедрение инноваций во внутреннюю организацию процессов компании
Прозрачные цены
SaaS (software as a service)
модель услуги. Работая с
Exite вы оплачиваете
только свой трафик
согласно тарифному пакету
.
Техническая
поддержка
Всю работу по поддержке, обслуживанию
и разработке компания Exite проводит за
свой счёт. Вам не нужно платить за
техническое обслуживание, за архивное
хранение документов и за разработку
модулей интеграции, всё это вы
получаете бесплатно
.
Модули
интеграции
.
Архив
документов
Тарифные пакеты
Тарифные пакеты на месяц
Количество пакетных EDIдокументов (на протяжении
месяца)
Стоимость тарифного пакета
(ЕВРО c НДС в месяц)
Плата свыше пакетных EDIдокументов
(ЕВРО/документ c НДС)
EXITE - 25
25
13
0,8300
EXITE - 50
50
23
0,7500
EXITE - 100
100
38
0,5100
EXITE - 300
300
98
0,5080
EXITE - 500
500
159
0,5072
EXITE - 1 000
1 000
317
0,5064
EXITE - 3 000
3 000
947
0,5048
EXITE - 5 000
5 000
1 570
0,5024
EXITE - 8 000
8 000
2 500
0,5000
EXITE - 10 000
10 000
3 115
0,4984
EXITE - 15 000
15 000
4 665
0,4976
EXITE - 30 000
30 000
8 970
0,4784
EXITE - 50 000
50 000
14 000
0,4480
Название тарифного
пакета
Вид оплаты – безналичная предоплата за месяц/квартал/полугодие/год
Тарифные пакеты
Тарифные пакеты на год
Специальные пакеты для поставщиков сезонной продукции
Количество пакетных
EDI-документов (на
протяжении года)
Стоимость тарифного
пакета (ЕВРО с НДС в
год)
Плата свыше
пакетных (ЕВРО
c НДС
документ)
EXITE - 4Seasons - 500
500
180
1
EXITE - 4Seasons - 1 000
1 000
350
1
EXITE - 4Seasons - 3 000
3 000
1 000
1
EXITE - 4Seasons - 5 000
5 000
1 650
1
Название тарифного
пакета
Вид оплаты – безналичная предоплата за год
Тарификация дополнительных услуг
Цена/Единоразово, ЕВРО c
НДС
Цена/Ежемесячно, ЕВРО c
НДС в месяц
Подключение (в любом тарифном пакете)
40
-
Услуги внедрения и поддержки конвертирования для EDIдокументов в формат Заказчика (за каждый тип документа)
130
15
-
15
Архивация и хранение документов в течении трех лет
бесплатно
бесплатно
Модули для интеграции с учетными системами (1С, MS Navision,
AIIData, G.O.L.D., SAP R/3, VIMAS SPRUT)
бесплатно
бесплатно
Наименование услуги
Услуги доступа по FTP каналу (RFC959, RFC765, RFC2228, RFC 4217)
Вид оплаты – безналичная предоплата за месяц/квартал/полугодие/год.
Процедура подключения
Для клиентов ООО «Систем Групп Рус» тм EXITE:
На главной странице своего личного кабинета EXITE-EVOLUTION «Хочу работать с…»
нажать на логотип нужной Вам сети или связаться со своим персональным
менеджером в компании EXITE по многоканальному телефону: +7 (495) 739-25-54
Для новых поставщиков:
Чтобы заключить договор на оказания услуг нужно:
1. Заполнить заявку на подключение, которую можно получить:
• скачав её с сайта по адресу (http://ecom-info.com/rus)
• отправив запрос на адрес [email protected]
• с менеджером по многоканальному телефону: +7 (495) 739-25-54
2. Отправить заполненную Заявку в EXITE:
- по e-mail: [email protected]
3. Выбрать максимально удобный тарифный пакет
Менеджеры компании EXITE проконсультируют Вас по подбору
максимально удобного пакета
4. Произвести оплату за подключение и выбранный тарифный пакет
5. Подписать договор и передать по адресу: 115088, г. Москва,
2-й Южнопортовый проезд д.18 стр.1 (м. Кожуховская)
Клиенты Exite в России
Клиенты Exite в России
Клиенты Exite в России
Благодарим за внимание!
Наши менеджеры будут рады ответить на все
Ваши вопросы
Компания
ООО «Систем Групп Рус»
Адрес
115088, г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 18, стр. 1 (м.
Кожуховская), а/я №32
Телефон/факс
Москва: +7 (495) 739-25-54
Санкт-Петербург: +7 (812) 339-22-69
Екатеринбург: +7 (343) 326-64-36
Краснодар: +7 (861) 203-01-30
Нижний Новгород: +7 (831) 467-82-86
Новосибирск: +7 (383) 202-20-83
E-mail
[email protected]