Transcript Introducción

Fundamentos de la Gerencia de
Proyectos
Sesión 1
Introducción
Peter M. Yamakawa T.
Ph.D., MBA, Msc. Ing. , PMP
[email protected]
Agenda
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¿Qué pasa con los proyectos?
Triple restricción
Portafolio
Grupos de interés
Gerentes de proyectos
Objetivos de aprendizaje de
la sesión
• Entender la importancia de la gerencia de
proyectos
• Explicar que es la gerencia de proyectos
• Describir los elementos claves de la gerencia de
proyectos
• Entender el rol del grupo de interés
• Discusión del caso
• Conclusiones
Objetivos del curso
• Profundizar en conceptos de gerencia de
proyectos
• Buenas prácticas de la gerencia de proyectos
• Uso de conceptos y herramientas
Evaluación
• Participación (30%)
• Trabajo final (40%)
• Examen final (30%)
¿Qué pasa con los proyectos?
Información sobre la gerencia
de proyectos
• El mundo gasta casi $2.4 trillones en el 2007
• Más de 16 millones de personas están involucradas en
proyectos en el mundo
• Tom Peters nos dice: “Para ganar hoy debemos dominar
el arte de la gerencia de proyectos”
• Los proyectos tienen un terrible record:
• En 1995, un estudio reveló que solamente el 16.2% de los
proyectos fueron exitosos y el 31% fueron cancelados antes de
su terminación, costando 81 billones de dólares
Fuente: Chaos
Errores clásicos que se comenten al
desarrollar un software rápidamente
Ventajas de la gerencia de
proyectos
• Mejor control financiero, físico y recursos humanos
• Mejora la relación con los clientes
• Reduce lo tiempos de desarrollo
• Reduce los costos
• Mejora la calidad y la confiabilidad
• Mayores márgenes
• Mejora la productividad
• Mejora la coordinación interna
• Mejora el ambiente de trabajo
¿Qué es un proyecto?
• Es una combinación de recursos en un tiempo
determinado, generalmente para una organización y
para lograr un propósito específico
• Crear un producto, servicio, o un resultado.
Atributos de un proyecto
• Atributos:
• Un propósito único
• Es temporal
• Uso de múltiples recursos
• Debería contar con un patrocinador o un
cliente principal
• Incertidumbre
La triple restricción de la
gerencia de proyectos
Una visión expandida de las
“3 restricciones”
Alcance
Calidad
Costo
Riesgo
tiempo
Satisfacción al
cliente
Portafolio de proyectos
Portafolio
Proyectos
Portafolio
Programas
Proyectos
Proyectos
Programas
Programa
Proyectos
Proyectos
Proyectos
¿Qué es gerencia de proyectos?
• Es la aplicación de conocimientos, habilidades,
herramientas a las actividades de los proyectos para
satisfacer los requerimientos de los proyectos
• Gerente de proyectos trabajan para satisfacer la triple
restricción
Estructura de la gerencia de
proyectos
9 áreas de gerencia de
proyectos
• Las áreas describen las competencias claves
que todo gerente de proyectos debe desarrollar:
 4 áreas principales de conocimiento principales para
lograr los objetivos (alcance, tiempo, costo, calidad)
 4 áreas de apoyo como medio por el cual los
objetivos son logrados (recursos humanos,
comunicación, riesgo, gestión de compras)
 1 área de integración (gerencia de integración de
proyectos)
Grupos de Interés
• Gente involucrada en el proyecto o es afectada
por sus actividades, incluye:
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Sponsor
Gerente de proyecto
Equipo
Clientes
• Usuarios
• Proveedores
• Opositores del proyecto??
Relación entre los interesados y
el proyecto
Herramientas y técnicas de
gestión de proyectos
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Acta de constitución
Definición del alcance
EDT
Diagrama de gantt
Estimación de tiempos
Ruta critica, etc.
“Super- herramientas”
• Son las herramientas que tiene un alto uso y
alto impacto en el éxito del proyecto, tales como:
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Reporte de lecciones aprendidas
Software
Definición del alcance
Reporte de los avances
Requerimientos de cambios
Kick-off meeting
Diagrama de gantt
¿Qué ayuda a tener éxito en
los Proyectos?
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Apoyo de la alta gerencia
Compromiso del usuario
Experiencia del gerente de proyectos
Claros objetivos de negocios
Objetivos reales
Infraestructura estándar de Sw y Hw
Metodologías formales
Estimaciones confiables
Otros criterios como hitos, apropiado plan,
equipo competente, adueñarse del proyecto
¿Qué hacen los ganadores?
• Utilizar herramientas y técnicas de la gerencia
de proyectos (muchas plantillas por ejemplo).
• Dan énfasis en el negocio
• Desarrollan un proceso simple de gerencia de
proyectos
• Miden la salud del proyecto utilizando métricas
como satisfacción del cliente, retorno de la
inversión
Sugerencias para los gerentes
de proyectos
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Deben tener una serie de habilidades
Adecuarse a los cambios
Entender las organizaciones donde trabajan
Ser capaz de guiar al equipo a cumplir los
objetivos del proyecto
Las 10 habilidades y competencias de
los gerentes de proyectos
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Habilidades para llegar a la gente
Liderazgo
Capaz de escuchar
Integridad
Capaz de construir confianza
Habilidad de comunicación
Gestión de conflicto
Pensamiento crítico, solucionar problemas
Entender y balancear prioridades
Diferentes habilidades en
diferentes situaciones
• Proyectos grandes: Liderazgo, experiencia,
planeamiento, manejo de gente, comunicación,
“team building” son los más importantes
• Proyectos altamente inciertos: gestión de
riesgos, gestión de las expectativas, liderazgo,
manejo de gente, habilidades de planeamiento
son los más importantes
• Proyectos novedosos: Liderazgo, manejo de
gente, visión, confianza, manejo de las
expectativas, habilidades de escuchar son los
más importantes