Transcript 配送中心 - 武汉交通职业学院

配送中心的规划与结构设计
武汉交通职业学院
邓传红
任天舒
模块二
配送中心的规划与结构设计
项目一
配送的流程和模式的选择
项目二
配送中心的功能
项目三
配送中心的结构设计
项目一
配送的流程和模式的选择
第一部分：学习任务描述
任务载体：
配送中心、视频资料或案例
任务描述：
能够根据配送企业视频资料指出其配送流程
能够根据配送企业的案例选择合适的配送模式
项目一
配送的流程和模式的选择
环节1
环节2
环节3
相关理论知
识
项目技能
训练
项目结果
评价
第二部分学习过程
模块一
配送的流程和模式的选择
过程描述
相关理论知识
配送的基本环
节
配送的流程
配送的模式
项目结果评价
项目技能训练
参观配送企业
记录相关资料
完成项目任务
根据考核标
准评价项目完
成的质量
项目一
第三部分
配送的流程和模式的选择
教学实施方案
环节1：相关理论知识
配送的基本环节
配送的流程
配送的模式
项目一
配送的流程和模式的选
择
1.备货
3.送货
是指准备货物的一
切活动是配送的基
本环节，包括筹集
货物和储存货物
是配送活动的核心
，也是备货和理货
的延伸
2.理货
是区别与一般送货
的重要标志，包括
分拣、配货和包装
配送的基本
环节
4.配送加工
是流通加工的一种，
虽然不普遍，但有着
重要的功能，能大大
的提高顾客的满意度
项目一
配送的流程和模式的选择
项目一
择
配送的流程和模式的选
项目一
配送的流程和模式的选
择
配送的流程
（1）配送的一般流程
进货→储存→分拣→配货→配装→送货。
（2）配送的特殊流程
A：进货→储存→分拣→送货；
B：进货→储存→送货；
C：进货→加工→储存→分拣→配货→配装→送货
D：进货→储存→加工→储存→装配→送货。
项目一
配送的流程和模式的选
择
配送模式的选择
是指配送企业对配送所采取的基本战略
和方法，主要形成了自营配送模式、第三
方配送模式、互用配送模式和共同配送模
式。
项目一
配送的流程和模式的选
择
如何选择配送模式
1
配送企业应该掌握
各种配送模式的基
本理论和应用发展
规律。
2
应考虑配送模式的
影响因素，如配送
对企业的重要性、
企业的配送能力、
市场归纳、地理范
围、配送成本以及
配送服务的要求等。
3
企业配送模式的选
择方法要恰当。
项目一
配送的流程和模式的选择
是指企业配送的各个环节有企业自身筹集并组织管理，实现企业内部遗迹外
部货物配送的模式，选择时应该注意掌握自营配送模式的特征：
自
营
配
送
模
式
1
企业要拥有覆盖面很广的代理、分销、连锁店
，而业务有集中在其覆盖范围内。
2
企业的业务集中与所在城市，送货方式比较单
一，网络资源丰富，配送管理能力强。
3
对于一些规模较大、资金雄厚、货物配送量巨
大的企业来说，投入资金建立自己的配送系统
，掌握物流配送的主动权，是一种战略选择
项目一 配送的流程和模式的选
择
就是交易的双方把自己需要完成的配送业务委托给第三方来完成的一种
第
三
方
配
送
模
式
配送组织模式。其特征如下：
1
2
企业能够集中精力与核心业务。
灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低库
存、降低成本。
减少固定资产投资，加速资本周转。
3
项目一
择
工商
企业
供应方
配送的流程和模式的选
委托
委托
第三方
专业配送
电子商务企业
工商
企业
需求方
消费者
第三方配送模式
信息流
货物流
项目一
择
配送的流程和模式的选
共同配送
是指配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种
功能互补的配送联合体。其特征如下：
1
从货主的角度
看，共同配送
可以降低陪送
成本。
2
由多个不同货
主的零散运输
通过整合，可
以变为成本更
底的整车运输。
3
还可以降低降
低每个货主的
日常费用支出，
降低新产品上
市时的初始投
资风险。
4
可以帮助厂商
对市场需求作
出快速反应，
做到最大柔性
和最小风险。
项目一
配送的流程和模式的选
择
管理组织协调信息网络中心
供
应
群
体
信息流
企业A
功能A
企业B
功能B
共同配送联合体
共同配送
需
求
群
体
企业C
功能C
货物流
项目一 配送的流程和模式的选
择
互用配送模式
是指几个企业之间为了各自的利益，以契约的方式达到某种协议，互用
对方配送系统资源而进行的配送模式。与共同配送相比较，两者差
异如下：
1
2
3
4
共同配送模式
旨在建立配送
联合体，以强
化配送功能为
核心；而互用
配送模式旨在
提高自己的配
送功能，以企
业自身服务为
核心。
共同配送旨在
强调联合体的
共同作用；互
用配送模式旨
在强调企业自
身的作用。
共同配送的稳
定性强，互用
配送模式的稳
定性教差。
共同配送的合
作对象需要经
营配送业务的
企业，互用配
送模式的合作
对象可以是，
也可以不是经
营配送业务的
企业。
项目一
配送的流程和模式的选择
企业A
配送组织A
消费群体A
企业B
配送组织B
消费群体B
企业C
配送组织C
消费群体C
互用配送的一般组织模式
模块一 配送的流程和模式的选择
企业A
配送组织A
消费群体A
企业B
配送组织B
消费群体B
企业C
配送组织C
消费群体C
信息流
互用配送的网络模式
货物流
项目二
配送中心的功能
第一部分：学习任务描述
任务载体：
配送中心、视频资料或案例
任务描述：
根据案例指出其配送中心的种类
项目二
配送中心的功能
过程描述
相关理论知识
配送中心的定
义
配送中心的作
用和功能
配送中心的种
类
项目结果评价
项目技能训练
根据案例完成
项目任务
根据考核标
准评价项目完
成的质量
项目二
第三部分
配送中心的功能
教学实施方案
环节1：相关理论知识
配送中心的定义
配送中心的作用和功能
配送中心的种类
项目二
配送中心的功能
配送中心定义：是从事配送业务的场所和组织，应有以下要求：
1
主要为特定的用户服务；
2
配送功能健全；
3
完善的信息网络；
4
辐射范围小；
5
多品种，小批量；
6
以配送为主，储存为辅。
项目二
配送中心的功能
配送中心在以下几个方面发挥较好的作用：
1
减少交易次数和流通环节；
2
产生规模效益；
3
减少客户库存，提高库存保证程度；
4
与多家厂商建立业务合作关系，能有效而迅速的反馈信息，控制商品质量。
5
配送中心是现代电子商务活动中开展配送活动的物质技术基础。
项目二
配送中心的功能
配送中心的功能
备货
分拣及配
货、配装
储存
配送运输
配送加工
送达服务
信息
项目二
分类方法
配送中心的功能
配送中心的种类
配送中心类别
制造型配送中心
按运营主体分
按配送服务范围
批发型配送中心
零售型配送中心
仓储运输配送中心
公共配送中心
城市配送中心
区域配送中心
项目二
配送中心的功能
配送中心的种类
分类方法
配送中心类别
按配送货物的种类
供应型配送中心
销售型配送中心
特殊型配送中心
按配送中心的功能
储存型配送中心
流通型配送中心
加工型配送中心
按配送中心的性质
专业配送中心
柔性配送中心
项目三
配送中心的结构设计
第一部分：学习任务描述
任务载体：
配送中心、视频资料或案例
任务描述：
 1.调查一家配送中心，能指出其定位、物流量、规模、内
部结构
项目三
配送中心的结构设计
环节1
环节2
环节3
相关理论知
识
项目技能
训练
项目结果
评价
第二部分学习过程
项目三
配送中心的结构设计
过程描述
相关理论知识
配送中心设计
的目标和原则
配送中心设计
的步骤
项目结果评价
项目技能训练
参观配送企业
记录相关资料
完成项目任务
根据考核标
准评价项目完
成的质量
项目三
第三部分
配送中心的结构设计
教学实施方案
环节1：相关理论知识
配送中心的设计目标
配送中心设计原则
配送中心设计的步骤
配送中心的结构设计
项目三
降低库存水平
配送中心的结构设计
2
1
提升物流 6
服务竞争力
A降低物流成本
缩短物流作
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3 Add
目标
业周期
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Ad提高客户服务水平
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5
4
Ad降低物流作业差错率
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项目三
配送中心的结构设计
2
1
系统原则
配送中心的物流量分析与预
测、配送中心选址及配送网络、
配送中心作业与作业流程是相互
联系、相互作用的。因此在设计
配送中心时应采取系统的原理和
方法。
价值原则
客户对配送的及时性、一致性、
低缺货率、低差损率的要求越
来越高，同时配送中心的设计、
建设和管理需要许多投入，形
成巨大的配送成本，因此在强
调提高客户服务水平时，应考
虑投资的回收、现金流量的改
善、效益的提高。
配送中心设计的原则
项目三
配送中心的结构设计
4
3
发展原则
业务的增加、物流量的增加、
经营范围的扩展、要求配送中心
的建筑物、设施设备、信息系统
都应该有较强的应变能力。
工艺、设备、管理科学化原则
配送中心应合理地选择、组织、
使用设备，并与配送中心作业流程、
计算机管理信息系统相结合，以充
分发挥配送中心多功能、高效益的
特点，加速货品流转，提高经济效
益和管理水平。
配送中心设计的原则
项目三
配送中心的结构设计
配送中心的定位
配送中心
的设计的流程
配送中心的物流分析
配送中心的规模设计
配送中心的结构设计
配送中心的选址
配送中心的设施与技术等
项目三
配送中心的结构设计
配送中心的定位
功能定位
配送中心一般具有采购、储
存、加工、分拣、配货、配
送运输等功能但不同种类配
送中心其功能不同
流通型配送
中心
存储型配送
中心
加工型配送
中心
项目三
配送中心的结构设计
配送商品的定位
配送中心处理的商品是有限的，试图
建立适用所有商品物流需求的配送中
心是不现实的，配送中心设计时，应
根据企业目标、市场需求尽心配送商
品定位，结合作业批量与无六费用规
划设施与设备。
配送区域定位
是指配送中心辐射的范围。配送
的距离和区域关系到配送中心的
投资规模和运作方式。配送中心
设计时，应分析配送商品的种类、
数量、交通运输条件和用地条件
等因素，合理进行配送区域定位。
项目三
物流需求
分析
物流与信
息流分析
配送中心的结构设计
物流特性
与储运单
位分析
物流中心
作业分析
配送中心
保管形态
分析
配送中心
进出货量
分析
分析配送
中心总物
流量流程
图
配送中心物流分析
项目三
配送中心的结构设计
物流需求分析（EIQ分析）
1
订单量分析EQ：
单张订单出货数
量的分析。可用
于决定定订单处
理的原则、拣货
系统的规划、并
将影响出货方式
及出货区的规划
2
3
品项数量分析IQ： 订货款品种数分
每张订单出货品
析EN：对于订
种数量的分析，
单处理的原则及
可用于仓储系统
拣货系统的规划
的规划选用，储
有很大的影响，
位空间的估算，
并将影响出货方
并将影响拣货方
式及格出货区的
式及拣货区的规
规划
划
4
品项受订次数分
析IK：对于了解
货物的出货频率
有很大的帮助，
可配合品种数量
分析决定仓储与
拣货系统的选择。
项目三
配送中心的结构设计
经过EIQ分析后，明确订单内容、订货
特性、接单特性、配送中心特性和EIQ特性，
明确配送中心各子系统如自动仓库、高速
自动分拣机、拣货系统、流动货架、输送
机、搬运车、叉车等要素设计的条件、据
此得出所需的物流设备。
项目三
配送中心的结构设计
进行订单品项与数量分析时，仅针对订单
出货数量，如配合相关物性、包装规格与
特性、储运单位等因素，进行关联及交叉
分析，更易于对仓储及拣货区域进行规划。
PCB分析就是考察配送中心各个主要作业
环节的基本储运单位。配送中心的储运单
位包括：PCB
项目三
配送中心的结构设计
配送中心的规模设计
规模包含的三层含义
与店铺规模相适应的总规模
建立几个配送中心，即配送中心的
布局
每个配送中心的规模
设计的要求
预测物流量
确定单位面积的作业量定额
 确定配送中心占地面积。根
据规划的建筑覆盖率和建筑容积
率，即可估算出配送中心的占地
面积。
项目三
配送中心的结构设计
配送中心的规模设计
配送中心各类作业区面积概算指标
作业区名称
收货验货作业区
分拣作业区
单位面积作业量（t/m2）
0.2-0.3
0.2-0.3
储存保管作业区
0.7-0.9
配送理货作业区
0.2-0.3
辅助生产面积
建筑面积5%-8%
办公生活面积
建筑面积5%
项目三
配送中心的结构设计
影响配送中心结构设计的因素
1
固定货位与变动货位。
2
平面布局与立体布局。
3
分拣货物与补充库存作业。
4
站台的平面布局。
5
通道占用空间与货架占用空间。
6
劳动密集与高度机械化。
7
自用仓库与租用仓库。
模块三
配送中心的结构设计
常见配送中心的作业区划分方案
功能
作业区
管理区
进货区
理货区
储存区
加工区
分拣 配货区
发货区
退货处理区
废弃物处理区
设备存放及维护区
物流设备作
业区
仓储设备
搬运设备
拣货设备
管理和信息
系统作业区
事务性管理
信息管理系统.
辅助设施
作业区
库外道路
停车场
站台
铁路专用线
项目三
配送中心的结构设计
A
B
固定货位
随机货位
分拣货位
储存货位
货位的划分t
C
地面货位
货架货位
D
高位
低位