Transcript Guía Rápida para el Usuario ENGLISH - Intranet

Guía Rápida para el Usuario
ENGLISH DISCOVERIES ON-LINE
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Índice
•HARDWARE
•SOFTWARE
•CONFIGURACIÓN DEL INTERNET EXPLORER
•FIRST ACCESS
•SOPORTE TÉCNICO
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HARDWARE
Requerimientos mínimos
 Procesador Pentium II o más alto
RAM 256 (recomendado 512)
85 MB de espacio libre en el disco duro
Tarjeta de sonido compatible con “sound blaster”
Audífonos y micrófono
Tarjeta de video Super VGA 1024x768, Resolución de Colores a
(16-bit) o mayor.
Velocidad de conexión a internet: 128 kbps o mayor.
Recomendable banda ancha.
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SOFTWARE
• Windows XP (SP2) / Vista - (versiones de 32 bits) /
Windows 7 (ver. de 32 bits). Si su Windows es de 64 bits, por
favor, comuníquese a [email protected]
• Buscador - Internet Explorer versiones 7.0, 8.0 o 9.0.
IMPORTANTE: El programa está certificado para ser usado con el
navegador de Internet Explorer.
• Media Player 9.0 o mayor.
• Flash Player 9.0 o mayor.
• Reconocimiento de Voz (puede ser descargado del sitio de
English Discoveries Online).
• Máquina Virtual Sun Java versión 6, update 03 (hasta 23)
Nota – SI el Internet Explorer sugiere desabilitar los “ad-ons”, NO DESABILITAR. Los “ad-ons” son
necesarios para el uso del sistema.
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Configuración de Internet Explorer (1 de 2)
1. En Internet Explorer,
selecciones el menú de
Herramientas y luego la opción
de Opciones de Internet.
2. Seleccione la pestaña de
Seguridad
3. Para reestablecer el nivel de
seguridad por defecto presione
Restablecer todas la zonas a
nivel por defecto.
Luego presione el botón
APLICAR y luego OK.
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Configuración de Internet Explorer (2 de 2)
HABILITAR POP-UPs
1. En la pestaña «General», ir a
la sección de navegación por
“pestañas” y presionar el
botón de “configuración”.
2. Asegurarse que la opción de
“ventanas emergentes” esté
habilitada para que se abran
en una ventana nueva. Es
decir, seleccione la opción
“Siempre abrir ventanas
emergentes en una nueva
ventana".
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First Access (1 de 2)
La primera vez que se registra en el sistema, va a encontrar la
siguiente pantalla si es detectado que su sistema no tiene instalado
alguno de los 4 componentes que EDO necesita para trabajar. Al
presionar “continue” se instalarán.
Estos 4 componentes son:
• Fupload.msi
• FlashPlayer
• SRInstallation
• Jre-6-windows-i586
En caso de tener problemas
bajando alguno de los
componentes, es necesario
acudir al SOPORTE TÉCNICO.
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First Access (2 de 2)
Durante la instalación del software se le pedirá varias veces que permita
al módulo realizar cambios en su computador. Por favor presione que SI!
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Soporte Técnico
Para recibir ayuda, por favor envíe un correo a:
[email protected]
En su correo, por favor, incluya:
1.
Una impresión de pantalla (IMPR PANT / PRINT SCREEN)
2. Una breve descripción del error
Tiempo de Atención
Máximo: 48 horas
Mínimo: atención inmediata según disponibilidad
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