Transcript Materiały ze szkolenia : Wizerunek
„NAJMNIEJ DZIAŁA SIĘ TYM, CO SIĘ MÓWI, WIĘCEJ TYM, CO SIĘ ROBI, A NAJWIĘCEJ TYM, KIM SIĘ JEST”
/Seneka/
A
utorytetem dla swych uczni ó w, niestrudzonym
B
adaczem,
C
złowiekiem przez duże C,
D
obrym doradcą,
E
stetą i erudytą,
F
anatykiem, tego co robi,
G
odziwą osobą,
H
umanistą w każdym calu,
I
nteresującą, niepowtarzalną osobowością,
J
asno myślącym umysłem,
K
onsekwentnym w działaniu,
Współczesny nauczyciel
L
ogicznie myślącym,
Ł
agodnym,
M
ądrym,
N
owatorskim,
O
panowanym i opiekuńczym,
P
rzyjacielem, partnerem i przewodnikiem,
R
ozsądnym,
S
prawiedliwym,
T
wórczym,
U
czciwym człowiekiem,
W
zorem do naśladowania,
Z
awsze godnym zaufania.”
Cenne:
Zgodność własnego postępowania z głoszonymi ideami,
Sprawiedliwość,
Rzetelna wiedza, dobre przygotowanie do lekcji,
Życzliwość, zrównoważenie emocjonalne,
Czynniki zewnętrzne ( wizerunek).
Budowanie wizerunku
Budowanie wizerunku
Ważna!!! : umiejętność posługiwania się: Głosem Wzrokiem Gestem Postawą ciała
Głos
Budowanie wizerunku
Budowanie wizerunku
On
powinien mi o tym powiedzieć.
On
powinien
mi o tym powiedzieć.
On powinien mi o tym
powiedzieć
.
On powinien
mi
o tym powiedzieć.
Budowanie wizerunku
Ćwiczenie głosu: Nagrywanie i odsłuchiwanie swego głosu Śpiewanie Wymawianie specjalnych zdań służących poprawnej artykulacji
Budowanie wizerunku
Raz dywizja telewizji pomagała szukać wizji, a znalazłszy ją w Kirgizji domagała się prowizji.
Euforia idioty zaaferowała jednoosobowe audytorium uosobionego intelektualisty.
Teatr gra w grotach „Dekamerona”, grom gruchnął w konar rododendrona.
Budowanie wizerunku
Aby poprawić barwę głosu można:
Przez kilka minut intensywnie masować górna wargę i policzki, aż poczujesz ciepło w obrębie tej części twarzy.
Włożyć język pomiędzy zęby i przez chwilę wymawiać głoskę rrrrrrrr. Następnie w ten sam sposób wymawiać wyrazy rozpoczynające się na „r” np. rower, rewolwer, rakieta. Przez kilka minut rozluźniać wargi i wypuszczać przy tym powietrze.
Przez kilka minut masować twarz „od środka”, używając do tego celu powietrza zamkniętego w jamie ustnej.
Zasady komunikacji:
Zasada ilości,
Zasada odniesienia,
Zasada jakości,
Zasada sposobu,
Budowanie wizerunku
Jak dbać o głos???
Uporządkuj myśli przed rozpoczęciem mówienia, Dbaj, aby mięśnie ramion, klatki piersiowej, szyi były swobodne
(wyprostowana sylwetka, wygodna postawa),
Pamiętaj o miękkim początku zdania
(nie gwałtownie, agresywnie, krzykliwie, z napięciem...),
Zmniejsz tempo mówienia, Mów zachowując naturalną wysokość głosu
(nie podwyższaj, nie obniżaj)
,
Jak dbać o głos???
Pamiętaj o przerwach na oddech
nie mów na resztkach powietrza), ( nie staraj się powiedzieć wszystkiego na jednym wydechu,
Robiąc głębszy wdech uruchom przeponę
(naucz się prawidłowej techniki oddychania),
Podczas mówienia otwieraj usta
( nie mów z zaciśniętą szczęką),
Oszczędzaj głos podczas infekcji,
Jak dbać o głos???
Nie mów w hałasie
( otwarte okno, przerwa na korytarzu...),
Zmniejsz odległość do rozmówcy
(skieruj twarz w jego stronę),
Optymalne warunki, w których mówimy to 20° C i 60 wilgotności (
nawilżaj gardło ),
Chroń gardło przed szkodliwymi czynnikami zewnętrznymi:
dym papierosowy, gorące opary, zbyt gorące lub zbyt zimne pokarmy i napoje
.
Wzrok
Budowanie wizerunku
Gest
Budowanie wizerunku
Budowanie wizerunku
Gesty, które warto stosować: Gest otwartych dłoni Gest złożenia dłoni w piramidkę Gesty podkreślające przekazywane treści Gesty, których nie należy stosować: Zaciskanie dłoni w pieści Uderzanie kantem dłoni w drugą dłoń Wymachiwanie palcem wskazującym Częste dotykanie dłońmi twarzy, włosów
Mimika twarzy
Budowanie wizerunku
Postawa całego ciała
Budowanie wizerunku
Budowanie wizerunku
Postawa ciała:
Poruszanie się Odległość od odbiorcy
- strefa intymna: 0-45 cm - strefa osobista: 45-120 cm strefa społeczna: 120-360 cm - strefa publiczna: 360 ….cm
Postawa ciała
Nie: Tak Pozycja listka figowego Zakładanie rąk na piersiach, opieranie na biodrach Syndrom „lepkiej podłogi” Zabawa przedmiotami Wkładanie rąk do kieszeni Rozkładanie ciężaru ciała na obie stopy Przestrzeganie odległości Kontakt wzrokowy i Unikanie „chowania się” podpórek
Budowanie wizerunku
Budowanie wizerunku
Wyznaczniki wiarygodności : Wygląd Fachowość Entuzjazm
Rola pierwszego wrażenia
„NIGDY NIE BĘDZIESZ MIEĆ DRUGIEJ SZANSY NA ZROBIENIE PIERWSZEGO WRAŻENIA” Zasada „3 x 10” pierwszych 10 sekund pierwszych 10 gestów pierwszych 10 wypowiedzianych słów
Budowanie wizerunku
Ubierz się stosownie Wskazana jest prosta, szlachetna klasyka
Rady dla niej
Elegancka garsonka lub kostium w stonowanych kolorach doda Ci szyku i profesjonalizmu Bluzkę zapinaj pod szyja – nie zakładaj jednak różowej, gdyż ten kolor jest zbyt kobiecy i nieprofesjonalny Buty: proste, lśniące czółenka bez krzykliwych ozdób Falbanki podważają Twoją wiarygodność Unikaj biżuterii „żyjącej własnym życiem”: długich kolczyków, brzęczących bransoletek – odwracają uwagę od słów Jeśli nakładasz spódnicę to kończącą się na wysokości kolan lub dłuższą – zbyt krótka spódnica jest zdecydowanie nie na miejscu Włosy powinny być upięte (nawet jeśli są Twoją dumą ), a makijaż dyskretny Perfum używaj z umiarem
Rady dla niego
Garnitur powinien być w stonowanych kolorach – czerń zarezerwowana jest dla mężów stanu i to w szczególnych okolicznościach Nigdy nie zakładaj sportowej koszuli do garnituru Wybierz krawat w delikatny wzór lub gładki Skarpetki należy dobrać tak, aby powtarzały kolor garnituru lub butów Półbuty powinny być sznurowane i .... bezwzględnie czyste Styl zegarka powinien odpowiadać okolicznościom Twoja elegancję dopełnią zadbane włosy, dłonie i dyskretny zapach dobrej wody toaletowej
1.
Początek szkolenia
Witam szanownych Państwa. Nazywam się .................. i przedstawię projekt nowego
rozporządzenia o umiejętnościach prezentacji
w pracy każdego nauczyciela. Mam lekką tremę, ale mam nadzieję że mi to wybaczycie. Więc zebraliśmy się po to, aby ......
2.
Początek szkolenia
się z
o
Witam projektem serdecznie. Na przedstawić.
.....................................
nowego początku pragnę Nazywam się Zapoznam Państwa
rozporządzenia umiejętnościach prezentacji w pracy każdego nauczyciela.
Spotkanie potrwa do 1, 5 godziny.
3.
Podczas posiedzenia rady pedagogicznej
Jednym z prelegentów podczas naszego posiedzenia rady będzie pani.... , pani ...... może się pani sama przedstawi........
4.
gościem Podczas konferencji metodycznej ( jesteśmy ) osoba prowadząca mówi:
Nie udało mi się dotrzeć do aktualnych informacji ministerialnych na temat awansu. Poproszę więc naszego gościa o wyręczenie mnie…
5.
Początek wystąpienia /inauguracja roku szkolnego, szkolenie, festyn.../
Proszę Państwa cieszę się, że mogę przed wami wystąpić, ale proszę o wyrozumiałość. Dowiedziałam się o tym spotkaniu dopiero w poniedziałek i na przygotowanie miałam tylko dwa dni.
6.
Zakończenie spotkania (posiedzenie RP, zebrania …)
Właśnie zerknęłam do notatek i stwierdziłam, że nie powiedziałam Państwu o ......................
BŁĘDY
Brak przygotowania Złe rozplanowanie czasu wystąpienia Brak analizy publiczności Niewłaściwe przygotowanie i zastosowanie pomocy audiowizualnych Przekazywanie nadmiernej ilości informacji Niewłaściwe operowanie głosem, monotonia wypowiedzi Brak kontaktu z „widownią”
„ Ideały są jak gwiazdy: Nie zawsze można do nich dojść, Ale można się nimi kierować”.
PARAFRAZOWANIE
Polega na wyrażaniu tego, co usłyszeliśmy od kogoś, własnymi
Parafrazujemy wtedy, gdy uważamy, że właściwie zrozumieliśmy sens wypowiedzi drugiej osoby, ale chcemy upewnić.
słowami.
się co do tego
pokazuje rozmówcy, że uważnie słuchamy tego, co mówi, pozwala nam upewnić się, że dobrze zrozumieliśmy rozmówcę, pozwala uporządkować chaotyczną rozmowę, pozwala trzymać się faktów w sytuacji konfliktowej.
Parafrazowanie
Jeżeli dobrze Panią/Pana zrozumiałem, to chodzi o...
Chodzi Ci zatem o...
Ma Pani/Pan na myśli...
O ile dobrze zrozumiałam...
Chcesz że...
Cię powiedzieć,
Skupia się na uczuciach i stanach emocjonalnych rozmówcy, a nie na treści jego wypowiedzi. Głównym celem słuchania odzwierciedlającego emocje i uczucia jest uświadomienie mówiącemu, jakie są jego własne emocje.
Odzwierciedlanie
Widzę, że Cię to martwi...
Jesteś z pewnością ucieszony tą wiadomością...
Ta sprawa mocno Cię poruszyła...
Oczywiście jesteś zadowolony z tych planów...
Zdaje się, że jesteś wściekły...
Wygląda na to, że Cię rozzłościłam...
Klaryfikacja
Prosimy rozmówcę o skoncentrowanie się na najważniejszej sprawie
„Która z tych spraw jest dla ciebie najważniejsza?” „Zdaje sobie sprawę, że wszystko to jest dla ciebie ważne ale czy jest jakaś konkretna sprawa, w której mogłabym Ci pomóc
?”
Trudne pytania
pytania niewygodne (te, na
ale jest to niewskazane z które możemy odpowiedzieć, różnych powodów: reputacji, tajemnicy...)
negatywne opinie oraz
zastrzeżenia (osoba zadająca to
pytanie jest negatywnie nastawiona i chce to publicznie zademonstrować; to środki zaczepne, które mają za zadanie wyprowadzenie z równowagi osobę występującą)
pytania
zmuszające do opowiedzenia się po którejś ze
stron lub wybranie jednej z określonych przez pytającego odpowiedzi
Pytania niewygodne
Metoda pomostu Metoda niepełnego pełnomocnictwa Metoda „ odłożenia na później”
Negatywne opinie oraz zastrzeżenia
Metoda „negatyw w pozytyw” Metoda zmiany zastrzeżenia Metoda udanego szoku
Pytania zmuszające
Metoda „albo-albo” Metoda sugerowania odpowiedzi