Transcript Systèmes de gestion de contenu LMS, CMS, LCMS, DMS ,ECMS

Plateformes collaboratives d'enseignement à
distance (CMS, LMS et LCMS), systèmes de gestion
de contenus (DMS, ECMS), Environnement
Numériques de Travail (ENT), EIAH, groupware et
bureau virtuel.
Par Prof. BOUKELIF Aoued
ICT’s Research Team
Communication Networks, Architectures
and Multimedia laboratory
University of S.B.A
eMail:[email protected]
Journée scientifique sur la pédagogie universitaire en sciences et techniques.
Université Saad Dahlab de Blida,
le 22 Mai 2011
PLAN
I-Outils classiques de collaboration et collecticiels
(collecticiels ouverts ou fermés.)
Des solutions propriétaires (du logiciel lotus, office groove, GroupWise,
Virtual Office,) en version de démonstration
Les solutions libres (eGroupWare, OpenGroupWare, Dotproject,
PHProjekt)
II-Espaces numériques de travail (ENT) et bureaux
virtuels, ( Zimbra et Agora-Project)
III-Plateformes pour la formation ouverte et à distance
(FOAD), (Moodle, Dokeos )
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
2
IV-CMS (système de gestion de contenu) est un logiciel web
ou une plateforme, permettant la création de site web (Joomla,
MOODLE, DOKEOS, CLAROLINE, net Université, scenari)
V-Systèmes de gestion de contenus de formation
(LMS+CMS=LCMS) qui s'appuient sur le modèle des Learning
Objects .
VI- DMS (Document Management System),
moyens
informatiques mis en œuvre pour gérer le cycle de vie complet d'un document
électronique (XINCO DMS, EZ CONTENT MANAGER, STATISTIC).
VII- ECMS (systèmes de gestion de contenu d’entreprise)
qui sont l'ensemble des moyens informatiques permettant de créer,
capturer, éditer, publier et diffuser des documents et informations.
IX- Environnements Informatiques pour l’Apprentissage
Humain (EIAH)
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
3
Collecticiel ou Groupware
C’est une classe de logiciels permettant le travail
en groupe à l'intérieur d'un réseau de
télécommunications
Un groupware se compose à la fois d'outils de
communication, de production, et d'organisation.
Travail Collaboratif Assisté par Ordinateur
(CSCW) vers l’Apprentissage Collaboratif Assisté
par Ordinateur (CSCL)
Collecticiel ( groupware) dédié à l’éducation
WebCT (V3.8) , Learning space , First Class, Top
Class , Claroline , Ganesha.
Collecticiel généraliste : BSCW , Teamwave
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
4
Les solutions propriétaires
1.1-IBM et ses solutions de « Messagerie et applications
collaboratives » du logiciel « lotus »
1.2-Microsoft avec sa solution «office groove» [http://www.groove.net ]
1.3-Novell avec la solution « GroupWise »
[http://www.novell.com/fr-fr/products/groupwise/]
1.4-Zoho avec sa solution de « Virtual Office »
[http://www.zoho.com/virtual-office/ ]
1.5- Zoho avec sa version de démonstration en ligne accessible
depuis ce lien [http://demo.zohovo.com/vo/index.do]
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
5
•Les solutions libres
2.1.eGroupWare
Collecticiel de niveau professionnel
Site officiel [http://www.egroupware.org/]
2.2. OpenGroupWare
Site officiel [http://www.opengroupware.org/]
2.3. Dotproject
Site officiel [http://www.dotproject.net/]
Dotproject permet un véritable suivi de projets de manière
collaborative grâce à son interface Web.
2.4. PHProjekt
Site officiel [http://www.phprojekt.com ]
« Phprojekt » est un collecticiel qui se caractérise par son approche
très professionnelle.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
6
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
7
B- Les espaces numériques de travail (ENT)
Un espace numérique de travail désigne un
dispositif global fournissant à un usager un point
d'accès à travers les réseaux à l'ensemble des
ressources et des services numériques en rapport
avec son activité. Il est un point d'entrée pour
accéder au système d'information de
l'établissement.
La notion d’environnement réfère d’une part aux
théories socio-constructivistes et d’autre part à la
théorie des systèmes
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
8
ENT : « environnement » et
« espace numérique de travail »
Ils apparaissent sous des appellations diverses comme :
– Virtual learning Environment;
– Virtual Education Space;
– Virtual Learning Space;
– Digital Learning Space/virtual;
– Educational Environment;
– Collaborative workspaces;
– Internet based distance-learning environments;
– Computer Environment for Human learning;
– Computer based learning environment;
– Learning Spaces;
– e-learning…
communautés d’apprentissage
Environnement d’Apprentissage Informatisé (EAI),
Cartable électronique
Bureau virtuel
Journée scientifique sur la pédagogie
Ardoise électronique,
universitaire en sciences et techniques,
9
C- Les bureaux virtuels
Un bureau virtuel est un logiciel centralisant sur un
serveur des données d'organisation, de communication et
de collaboration.
Editeurs commerciaux :
¨ContactOffice.com
[http://www.contactoffice.com/customers/netbusiness/frameset.jsp ]
¨Web [http://www.weboffice.com/ ]
¨Le bureau virtuel.com [http://www.lebureauvirtuel.com/]
Editeurs open source :
¨Zimbra [http://www.zimbra.com/ ]
¨Agora-Project [http://www.agora-project.net/demo/ ]
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
10
D-Plate-forme de formation
Qu'est-ce qu'une plate-forme de FOAD ?
Une plate-forme pour la formation ouverte
et à distance est un logiciel qui assiste la
conduite des FOAD
Ce type de logiciel regroupe les outils
nécessaires aux trois principaux
utilisateurs - formateur, apprenant,
administrateur - d'un dispositif qui a pour
premières finalités la consultation à
distance de contenus pédagogiques,
l'individualisation de l'apprentissage et le
télé tutorat.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
11
La méthode Apprentissage (ou Approche)
Par Problèmes (APP ou PBL)
L’APP se décline sous les éléments suivants :
-A partir de problèmes proches de la pratique
professionnelle des ingénieurs,
-Par une combinaison de travail en petits
groupes et de travail individuel,
-suivant un déroulement précis, mais au
rythme de chacun,
-en laissant une part importante à l’initiative
personnelle,
-avec l’aide d’un tuteur pour certaines étapes
du processus.
Instituer les apprentissages en groupe restreint
L'objectif :
établir un lien social dans une communauté éclatée
géographiquement
– pour combattre le sentiment d'isolement
– mettre à l'épreuve les théories constructivistes
– pour faire naître le conflit socio-cognitif
Les moyens :
– une architecture fondée sur une métaphore
spatiale
– un collecticiel adapté à une communauté
éducative
– des outils de communication, d'organisation et de
partage
13
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
14
Des lieux pour des équipes
Bureau personnel
Equipe 1
Equipe 2
Equipe 3
Groupe
séminaire
Apprenant
Tuteur
Salon du groupe séminaire
Salon d'équipe
15
APPRENTISSAGE COLLABORATIF
PAR RESOLUTION DE PROBLEMES
ET REALISATION DE PROJETS
PEDAGOGIQUES : LA METHODE APP
Si partant de la remarque d’un étudiant à
son professeur :’’Vous enseignez
beaucoup mais on apprend peu ‘’ , on
inversait l’affirmation : ‘’on apprend
beaucoup et vous enseignez peu’’ ?
Pour « apprendre à apprendre », il faut
arriver à le contrôler effectivement au lieu
de le subir.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
16
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
17
La démarche hypothético-déductive
"Toute connaissance est une réponse à une
question. S'il n'y a pas eu de question, il ne
peut y avoir de connaissance scientifique.
Rien ne va de soi. Rien n'est donné. Tout est
construit." (Bachelard)
Tétraèdre pédagogique
On apprend en…
Fondements théoriques
…agissant
Constructivisme (Piaget)
…structurant ses connaissances de
manière signifiante
Apprentissage signifiant (Ausubel, 1968)
…interagissant avec les autres et
avec les outils symboliques de sa
communauté…
Socioconstructivisme
Apprentissage socioculturel (Vygotsky, 1978; Bruner, 1996)
Cognition distribuée (Salomon, 1993; Perkins, 1995)
Conflit socio-cognitif (Doise et Mugny, 1981)
Négociations de significations (Suthers, 2006)
…participant aux activités
de la communauté professionnelle
visée
Apprentissage situé (Brown, Collins et Duguid, 1989; Lave et Wenger,
… observant un modèle « expert »
Modelage/étayage (Bandura, 1984; Wood, Bruner et Ross, 1976)
Compagnonnage cognitif (Collins, Brown & Holum, 1991)
…portant un regard réflexif sur soi et
sa démarche d’apprentissage
Apprentissage réflexif (Schön, 1983)
Apprentissage expérientiel (Kolb, 1984)
Apprentissage métacognitif (Brown, 1987)
… consultant de multiples
ressources avec différentes
perspectives
Flexibilité cognitive (Spiro et al., 1992)
1991)
20
Autres fonctionnalités et autres rôles
Fonctionnalités relatives aux
référentiels de formation
Gestion de compétences
Gestion administrative
Gestion des ressources pédagogiques
Gestion de la qualité de la formation
Rôles d'administration des matériaux
pédagogiques
 Administration de la scolarité ou de la
formation.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
21
•Les solutions de Plateformes FOAD
1.1. Les plates-formes commerciales
IBM avec sa solution Lotus Learning
Management System fait office de précurseurs
WebCT est le leader mondial
1.2. Les plates-formes libres
Le site web http://www.opensourcecms.com
[http://www.opensourcecms.com]
propose une série de plates-formes en démo dont
Moodle, Dokeos.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
22
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
23
E- Les systèmes de gestion de contenu (CMS)
Un CMS (système de gestion de contenu)
est un logiciel web ou une plateforme,
permettant la création de site internet
dynamique et la mise à jour de contenu.
Famille de logiciels destinés à la conception
et à la mise à jour dynamique de site web ou
d'application multimédia.
Les systèmes de gestion de contenu
permettent de gérer le contenu des sites web
qu'ils administrent sans savoir écrire de code
HTML ni utiliser d'outil de développement .
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
24
FONCTIONNALITES
Ils permettent à plusieurs individus de travailler
sur un même document ;
Ils fournissent une chaîne de publication
(workflow) offrant par exemple la possibilité de
mettre en ligne le contenu des documents ;
Ils permettent de séparer les opérations de
gestion de la forme et du contenu ;
Ils permettent de structurer le contenu
(utilisation de FAQ, de documents, de blogs, de
forums de discussion, etc.) ;
création de cours ou de questionnaire,
indexation des ressources, travail collaboratif,
publication automatique
Certains SGC incluent la gestion de versions.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
25
Principe de fonctionnement d’un site web dynamique utilisant le CMS
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
26
Principes simplifiés des outils de gestion de
contenu.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
Figure 1 : Principes simplifiés des outils de gestion de contenu.
27
Les principaux CMS
-PHP-Nuke
-NPDS
PostNuke
-SPIP
-Attila
-daCode
Xoops
-Envolution
-eZ publish
-Lou Portail
Ovidentia
-Portix-PHP
-Ovinet
-Portail PHP
PHPortal
-ZOPE
-e107
-Xaraya
Typo3
-Drupal
MyPHPNuke
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
-
28
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
29
Solutions de CMS:
 Joomla, MOODLE , DOKEOS
,CLAROLINE ,netUniversité
Suite logicielle scenari (Système
de Conception d'Enseignement
Numériques, Adaptables,
Réutilisables et Interactifs)
http://scenariplatform.org/projects/scenari/fr/p
res/co/logiciels.html
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
30
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
31
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
32
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
33
Learning management system
Plate-forme qui regroupe l'ensemble des
outils informatiques dédiés à la formation
en ligne. Elle permet de planifier les
formations en ligne, organiser des groupes
de travail, affecter des ressources, suivre
les formations grâce à des rapports
statistiques portant sur les résultats des
tests ou les temps de formation, évaluer les
apprenants, intégrer de nouveaux contenus,
etc…
Quelques LMS: Il existe plusieurs LMS, et
surtout des LMS sous licence open source
on peut citer quelques un : Moodle,
ganesha, ilias.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
34
Systèmes de gestion de contenus de formation
LMS+CMS=LCMS
Plate-forme qui vise à simplifier la création, la
validation, la publication et la gestion des
contenus d'apprentissage en ligne ou en salle.
Certains SGA intègrent un outil de conception
de contenus, permettant notamment la création
aisée de modules de tests et d’évaluations de
différentes formes.
En combinant les fonctionnalités des LMS et des
CMS ("Content Management Systems"), les
LCMS forment des systèmes complets de
création et de gestion de contenus adaptés aux
problématiques de la formation ouverte et à
distance (FOAD).
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
35
Systèmes de gestion de contenus de formation
LMS+CMS=LCMS
Le LCMS s'appuie sur le modèle des Learning Objects
(LO) ou objets de formation. Un Learning Object est
composé d'objectif de formation, d'évaluations et de
contenu. Des données appelées "metadata" y sont
associées. Ce sont ces données qui permettront
l'individualisation des contenus selon les profils.
Le LCMS permet de créer des bibliothèques de LO, une
vraie bibliothèque de grains de contenu de formation
indépendants, qui peuvent être réutilisés et associés
indifféremment les uns des autres. Le LCMS pourra alors,
pour un apprenant donné, gérer la distribution et le suivi
de l'apprentissage à un niveau très fin : celui du Learning
Object.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
36
Learning Object
Un Learning Object est composé :
D’objectif de formation.
D’évaluations.
De contenu.
Des données appelées "metadata" y sont associées.
Ce sont ces données qui permettront
l'individualisation des contenus selon les profils.
-Le LCMS permet ainsi de créer une bibliothèque de
LO, c’est à dire une vraie bibliothèque centralisée
de "grains" pédagogiques (contenus de
formation) indépendants qui peuvent être réutilisés
et associés à souhait indifféremment les uns des
autres
Gérer la distribution et le suivi de
l'apprentissage à un niveau très fin : celui du
Learning Object.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
37
Fonctionnalités
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
38
Positionnement des LCMS par rapport
aux LMS
Figure : Positionnement relatif des fonctionnalités des solutions de LCMS / LMS.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
39
Aspect collaboratif des deux familles
d’outils
Figure : Complémentarité LCMS / LMS.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
40
Schéma de positionnement
LCMS/LMS
Figure : Positionnement des LCMS / LMS.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
41
Système DMS (Document
Management System) :
Un système de gestion électronique de documents (SGED,
en anglais DMS pour Document Management System, aussi
connu sous les termes GED, GEID, GEIDE ou système de
gestion documentaire) est l'ensemble des moyens
informatiques (matériel, logiciel, méthode, processus, etc.)
mis en œuvre pour gérer le cycle de vie complet d'un
document électronique (texte, image, audio, vidéo, etc.),
allant de sa création à sa destruction, en passant par
sa modification, sa publication, sa diffusion, etc. Cette
gestion électronique documentaire ou documentique offre
un référentiel central pour stocker les documents, en
optimiser l'accès (sécurité), gérer l'information qu'ils
contiennent (gestion de contenu), l'information qui les
concerne (métadonnées), ainsi que leur évolution (contrôle
de version ou versionnage, le versioning en anglais).
XINCO DMS, EZ CONTENT MANAGER, STATISTICA…
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
42
ECMS : système de gestion de
contenu d'entreprise (SGCE)
Un système de gestion de contenu d'entreprise
(SGCE, en anglais ECM S pour Enterprise Content
Management system), est l'ensemble des moyens
informatiques (matériel, logiciel, méthode,
processus, etc.) permettant à une organisation
de créer, capturer, éditer, publier et diffuser
facilement et rapidement des documents et
informations à caractère aussi bien administratif,
financier qu'opérationnel et managérial.
Quelque ECMS :
ALFRESCO, NUXEO, EVERSUITE…
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
43
Environnements Informatiques pour
l’Apprentissage Humain ( EIAH)
«Un Environnement Informatique pour
l’Apprentissage Humain (EIAH) est un
environnement informatique conçu dans le but de
favoriser ou susciter des apprentissages, de les
accompagner et de les valider. c’est-à-dire la
construction de connaissances chez un
apprenant.
Ce type d’environnement mobilise des agents
humains (élève, enseignant, tuteur) et artificiels
(agents informatiques, qui peuvent eux aussi
tenir différents rôles) et leur offre des situations
d’interaction, localement ou à travers les réseaux
informatiques, ainsi que des conditions d’accès à
des ressources formatives (humaines et/ou
médiatisées), iciJournée
encore
locales ou distribuées » 44
scientifique sur la pédagogie
–
universitaire en sciences et techniques,
Environnements Informatiques pour
l’Apprentissage Humain ( EIAH)
La recherche dans ce domaine est née avec
l'informatique mais se sont surtout développées
dans le sillage de l'intelligence artificielle dans les
années 70. Le terme EIAH est né dans les années
90, avec le souhait de souligner l'interaction entre
les deux pôles source de la complexité du projet
technologique et scientifique : l'informatique (avec
la modélisation computationnelle qu'elle exige et
son inscription matérielle) et l'apprentissage humain
(pour lequel on ne dispose encore que de modèles
très partiels).
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
45
La recherche sur les EIAH est
fondamentalement pluridisciplinaire, (génie
logiciel, réseau, la modélisation des
connaissances et des interactions, etc.), et des
sciences de l'homme et de la société
(psychologie, didactique, ergonomie, sciences des
langages, sciences de la communication, etc.).
Ce type d’environnement mobilise des agents
humains (élève, enseignant, tuteur) et artificiels
(agents informatiques, qui peuvent eux aussi
tenir différents rôles) et leur offre des situations
d’interaction, localement ou à travers les réseaux
informatiques, ainsi que des conditions d’accès à
des ressources formatives (humaines et/ou
médiatisées), ici encore locales ou distribuées.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
46
Environnements Informatiques pour
l’Apprentissage Humain ( EIAH)
DEFINITION
La notion d’environnement réfère d’une
part aux théories socioconstructivistes et
d’autre part à la théorie des systèmes
(l’environnement étant un lieu abritant un
ou plusieurs systèmes). Elles reprennent
l’idée de Wilson (1996) selon laquelle un
environnement est « a place where people
can draw upon resources to make a sense
out of things and construct meaningful
solutions to problems »
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
47
Définitions préalables
Environnement virtuel
d ’apprentissage
– palette d'outils rendus accessibles au
travers d'un menu organisé selon une
approche fonctionnelle
Plate-forme de formation
– ensemble intégré d'outils présentés au
travers d'une interface unique et offrant
des fonctionnalités pré-définies
48
Comparaison
La différence reste maintenant dans les domaines
d’application de chaque système.
CMS : on l’utilise pour la création des sites personnels, et
des sites communautaires.
LMS, LCMS : ils sont surtout utiles pour les instituts de
formations, et surtout la formation à distance.
En plus du précieux service que offre le CMS qui est la
mise en ligne de contenu, LMS et LCMS nous permettent
de :
Ordonnancer les modules de formation.
Organiser les parcours des apprenants.
Gérer des compétences les apprenants et les résultats.
Mettre à disposition des outils coopératifs et collaboratifs
pour la relation tuteur apprenant.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
49
CRITERES
Personnalisation de l'interface applicative
Caractéristiques des solutions, comme celles liées au
respect des normes de référence que sont SCORM et
l'AICC, dans leurs dernières versions.
Gestion des comptes concerne 4 types de profils
Critère "multilingue"
Consultation off-line, l'édition de reporting sous de
multiples formes (graphiques, statistiques...) ou encore
l'exportation des données de formation sous différents
formats (bureautique et Web notamment)
La gestion des documents
La messagerie
Les forums
Suivi des étudiants
Travail collaboratif
Administration de la formation
Les utilisateurs et profils
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
50
http://www.joomladayalgerie.com/
Organisé parla JUGDZ organisé à l'incubateur du
Cyber-Park de Sidi Abdellah,Rahmania Zeralda
Alger.
Association Francophone des Utilisateurs de
Joomla! (AFUJ)
Programme :
-
La sécurité
Le référencement
Flexicontent
Développement des extensions Joomla
VirtueMart
Création des Templates
Communauty Builder
Hébergement d’un Site
Joomla
JournéeWeb
scientifique
sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
JoomFish
51
MOODLEMOOT : Martin Dougiamas
TUNISIE
:
http://moodlemoot2011.uvt.rnu.tn/
CANADA: http://www.moodlemoot.ca/
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
52
EIAH 2011
LEIAH'11 (Environnements informatiques pour
l'Apprentissage Humain) se déroulera à
l'université de Mons en Belgique les 25, 26 et
27 mai 2011.
www.umons.ac.be/eiah2011
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
53
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
54
CONCLUSION ET
PERSPECTIVES
Remplacer la solution existante en faisant mieux pour
moins cher.
Capacité à étendre les fonctionnalités d'un site avec des
plug-in et à personnaliser l'affichage par des
“ templates ” graphiques conformes à XHTML 1.0.
Les solutions open source s'imposent grâce à un
rapport couverture fonctionnelle/coût imbattable.
Les communautés Joomla!, WordPress et Drupal offrentelles chacune près de 1 500 extensions gratuites allant de
modules de commerce en ligne à des galeries
multimédias en passant par l'intégration de Google
Maps ou de connecteurs LDAP.
LDAP. Lightweight Directory Access Protocol, protocole
permettant l’accès aux annuaires d’entreprise.
Lamp. Linux, Apache, MySQL et PHP, certainement la
plate-forme Web la plus utilisée dans le monde.
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
55
MERCI POUR VOTRE ATTENTION
Journée scientifique sur la pédagogie
universitaire en sciences et techniques,
56