Transcript On-demand megoldások a globális ERP rendszerekben

Multinacionális vállalatok
globalizált ERP-modelljei,
fejlődési tendenciák
Bagó Péter [email protected]
ERP nemzetközi kutatási projekt
Cél: ERP rendszerek kialakításának formáinak elemzése, multinacionális
cégeknél.
Résztvevők:
• ELTE (Benczúr András)
• GDF (Szabó Gyula, Kaszai Pál)
• Corvinus (Racskó Péter)
• Debreceni Tudományegyetem (Kormos János)
• Szegedi Tudományegyetem (Bohus Mihály)
• Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar (Dobay Péter)
• Szent István Egyetem (Kremmer László)
• Göttingeni Egyetem, (Matthias Schumann)
• Informatikai Főiskola, Ingolstadt (Jürgen Hofmann)
• Potsdami Egyetem (Carsten Brockmann)
ERP rendszerek globalizálódása I.
A korábbi homogén rendszer centrális és országspecifikus feldolgozásokra „esik“
szét.
Kérdés: melyek azok a funkciók, melyeket centralizáltan és milyen modulokat
kell orszáspecifikusan, decentralizáltan üzemeltetni?
Centralizáltan:
• Pénzügyi modulok, kockázatelemzés
• Kontrolling
• Átfogó pénzügyi, beruházási tervező modulok
• HR tervezés, utazás nyilvántartás
Decentralizáltan:
• Pénzügyi, CRM modulok
• Főtevékenység irányítása
ERP rendszerek globalizálódása II.
• 2001-2006 között a 10 főnél nagyobb vállalkozások 14%-a alapított külföldi
céget.
(Forrás: Statistisches Bundesamt, Wiesbaden, 2009. STATmagazin. Höh, H.:
Engagement deutscher Unternehmen im Ausland.)
• Az alapítást követi az IT harmonizálása
• Shell példája: SAP/R3 bevezetése
• Multinacionális ERP-t jellemzi:
Egységes a rendszer, de
- a centrális feldolgozáshoz
- ország specifikus (decentralizált) feldolgozások kapcsolódnak. (Példa
Stäubli, Bayreuth-Genf).
• Az ERP a központi vezetési-tervezési információk szolgáltatási igényének
megfelelően kerül telepítésre az egyes országokban
Globális ERP modellek
Modell-1:
Központi ERP-t használ minden
leányvállalat
Modell-2:
Központi ERP kommunikál minden
leányvállalat egységes rendszerével
Modell-3:
Központi ERP kommunikál minden
leányvállalat különböző rendszerével
Globális ERP modellek
Modell-4:
Intranet-kapcsolaton keresztül tudják az egyes leányvállalatok
a másik ország valamely modulját használni
ERP 2009-ig Európában
Európa/Düsseldorf
szint
SEM
D + CEE
szint
ERP 2010-2012 között
Egységesítés
SEM=Strategic
Enterprise
Management
SEM
(E.ON Energie, München)
GDC, FI, Németorsz.
CEE országok, pl.
Magyarország,
Szlovákia,
Bulgária, stb.
CEE szint
Magyarország
Az ERP jövő 2003-tól
SAP a pécsi
számítóközpontban
ERP-kommunikációs
felület
E
R
P
SEM
G
L
O
B
E
Hannoveri
Számítóközpont
Hannoveri
Számítóközpont
IS-U
ERP,
Számlázások,
feldolgozások
SAP
ERP
IS-U
Termelésirányítás
A főbb SAP modulok
centralizálásának foka:
IS-U
MASTER
Országonkénti paraméterezés
FI: 100 %
CO: 50 %
PM: 0 %
E.ON: ERP fejlesztési lépések 2008-2013 között
FI: 100 %
CO: 75 %
PM: 0 %
Kutatott cégek, egyetemek
Németországban:
• ATOS-ORIGIN GmbH, Fr/M,
• Leistritz GmbH, Nürnberg,
• Neckermann AG, Fr/M,
• Stäubli AG, Bayreuth,
• Prof. Schumann GmbH, Göttingen,
• Egyetemek: Göttingen, Fr/M, Erl./Nürnberg.
Magyarországon:
Kilenc cég ERP bevezetésének elemzése (Fabory, K&H Bank, MOL, MNB, Shell,
IBM, TMF Hungary, URSA, Progadat Kft.)
További cégek ERP használatának elemzése (PannonPower, Hauni
Magyarország, E.ON, Novell Hungary, AEGON, Raiffeissen, Media Markt,
Contitech)
Kutatási kérdések (Multinacionális vállalatok)
Kiinduló tézisek:
1. Csak egy országban tevékenykedő cégekétől eltér a nemzetközi
vállalkozások ERP telepítési rendszere.
2. A globalizált ERP országspecifikus jegyekkel rendelkezik, de cél, hogy a
központi irányítás információs igényeit is biztosítsa.
3. MIS rendszer kialakítása a konszern törekvése.
4. Cél az országspecifikus feldolgozások „egységesítése“ és ezáltal átfogó
információs rendszer kialakítása.
Kérdések:
o Milyen ERP koncepciót követhetnek a multinacionális cégek, ezek milyen
IT modellekkel fedhetőek le?
o Milyen trendeket lehet definiálni az ERP fejlesztésnél?
o Az ERP továbbfejlesztési irányok mellett tapasztalhatóak-e fejlesztési,
centralizációs törekvések az üzemeltetési, feldolgozási területeken?
Szakirodalmi összefoglaló
• Kutatás kiegészítő vonala a (tudományos)
szakirodalom összefoglalója
• Szakirodalom további monitorozása
(Business Source Premier, Econlit, SAGE,
Springer Link, Science Direct, Jstor, Web of
Science)
• Rendszeres jelentés készítése
Kutatás jövője
• További cégek felkutatása, elemzése
• Eredmények folyamatos publikálása (Pl:
Vezetéstudomány, konferenciák)
• Felbukkanó részeredmények vizsgálata
• Kutatási weboldal létrehozása
• Jelentések készítése negyedévente, összes
résztvevőnek megosztva
Statisztika
• A globalizálódás 59%-ban az alacsonyabb
gyártási költségek, 51%-ban a gyorsabb
szállítás, 41%-ban az ügyfélkapcsolatok
irányába történik
• Gartner jelentései szerint a (SaaS) szektor a
válság közepette is 18-22%-ban növekedni
tudott
• Legjelentősebben a CRM és az SCM
• 2011-re 11%-os növekedést jósolnak, nem a
válság miatt, egyéb indokok csökkentették
az eredményeket
Kitekintés
• Coca-Cola és az SAP együttműködésében HR
területen 100%-ban, pénzügyi oldalon 95%-ban és
ellátási lánc esetén, 98%-ban fedte le a globális
megoldásokat
• Rexam, a csomagoló óriás, mely 21 gyáruk van EUszerte. 9 nyelvű globális SAP rendszerbe vonta
össze kapacitásait, amihez egy Minitab Six Sigma
rendszert kapcsolt
• Colorcon Inc a globális ERP megoldásának
létrehozása után, 50%-al előbb zárta le a
főkönyvet
Magyar „rendszerek”
• Magyarország elsősorban reportokat készít,
pl. DALKIA csoport vagy Raiffeissen Bank
• Az adatokat különböző middleware
rendszereken keresztül szolgáltatják
• Többnyire országszintű ERP rendszereket
használnak, globalizálódás még csak
papírokon létezik
Magyar megoldások
A vállalatok 39%-a részesíti előnyben az egy
ERP-gyártótól származó termékeket.
•
•
•
•
•
•
Customer relationship management >80%
Supply chain management >70%
Mobile management >55%
„global” SCM >40%
Business intelligence >30%
Sustainability reporting >25%
Magyar statisztikák
• ERP-k régiószintű összevonása és üzemeltetése mint fejlesztési irány - mutatható ki
• Európai székhelyű vállalkozás esetében a központi
rendszerhez való integrálás és az ott
megszervezett üzemeltetés volt a cél
• Számos esetben a kiemelt feldolgozási folyamatok
kiemelését az országszintű ERP-kből és azok
centralizált kezelésének megoldását
• Jelenlegi helyzetet még döntően az
országspecifikus és a centrális ERP-k közötti
middleware rendszerek jellemzik
Trendek
• Real time computing
• Mobile intelligence & computing
(augmented reality)
• Business Process Outsourcing
• Social ERP & CRM
• Sustainability & reporting (Triple Bottom
Line accounting)
• Collaborative decisions
• On-premise vs. on-demand (SaaS, HaaS,
PaaS, SLaaS)
Köszönöm a figyelmet!
[email protected]