Transcript DHL - Classe export

Easy Germany
Services de marketing de DPDHL pour les initiatives
e-commerce en Allemagne
Lyon , le 27 Novembre 2013
Une gamme claire de produits & services
CA 2012 : 55 milliards d’euros
Environ 475 000 employés
EXPRESS
MAIL
COURRIER
• Opérateur
historique en
Allemagne
• Mailings
• Dialog Marketing
• Envoi presse
COLIS
• Opérateur historique
• Leader du marché sur
•
•
•
-
le courrier
transfrontalier
Services domestiques
sur les marchés clés
Courrier & colis à
destination de
l’Allemagne
Courrier international
au départ de
l’Allemagne
GM MAIL
Solutions colis B2C
Solutions Hybrides
Marketing Direct
• Services de livraison
Freight and
Global Forwarding
Supply Chain
• Services de fret aérien
• Solutions logistiques
express partout dans le
monde
-
Same Day
Time Definite
Day Definite
Services optionnels
et maritime
interncontinental
-
Fret aérien
Fret maritime
Fret routier et rail
Projets industriels
et industrielles sur
mesure
- Solutions Supply
Chain
- Entreposage
- Distribution
- Services à valeur
ajoutée
- Externalisation
- Lead Logistics
Provider Services
en Allemagne
• Colis
• PACKSTATION
• Solutions d‘information
corporate
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DPDHL élargit sa gamme de services de marketing pour offrir un
soutien complet aux développement de nos clients
Le portefeuille de services de DPDHL tout au long de la chaîne de création de
valeur de l‘e-commerce
Analyses de
marché
Présence en
ligne locale
• Analyse de la
concurrence
• Lancement /
Adaptation /
Traduction de
sites de vente en
ligne
• Identification des
groupes-cibles
• Systèmes de
paiement
• Marketing /
Stratégie média
• Présence sur les
médias sociaux
• Elaboration d‘un
plan média initial
• Coopérations
dans le domaine
du marketing
d’affiliation
• Potentiel du
marché
• Solutions de
service client
Campagnes de
marketing
Solutions
logistiques
• SEO, SEM
• Gestion logistique
• Campagnes
display
• Entreposage
• Marketing
d’affiliation
• Médias sociaux
• E-mails
• Création de pistes
• Campagnes
intégrées on-line
& off-line
• Suivi multi-canal
• Dédouanement
• Enlèvement
• Transport
• Distribution
• Solutions de
gestion des
retours
Gestion de
documents
• Elaboration et
envoi des
factures
• Saisie et
traitement des
factures
entrantes
• Prestations de
scannage
• Archivage
DHL Global Mail offre un soutien complet en matière de marketing en
ligne pour toutes les phases de prospection du marché
Portefeuille de marketing en ligne de DHL Global Mail
Exigences
Préparation du marché
• Potentiel du marché
• Analyse de la concurrence
• Identification des groupescibles
• Marketing / Stratégie média
Entrée sur le marché
• Elaboration d‘un site en ligne
local
• Lancement de campagnes de
marketing
• Gestion des campagnes
Phase d‘expansion
• Gestion d‘activités et de
services de marketing
Salon Classe Export 2013, Lyon France
Prestations proposées
• Analyse spécifique du segment concerné du marché en ligne
allemand, y compris analyse de la concurrence
• Elaboration d‘un scénario potentiel d‘entrée sur le marché
• Estimation des critères de performance pertinents (CPC, CPO, etc.)
• Conception globale d‘un plan / budget média
• Elaboration / adaptation de l‘offre en ligne pour le marché allemand
• Conception et mise en œuvre d‘activités marketing basées sur la
performance
• Mesure continue et optimisation permanente des ICP
• Lancement et gestion des campagnes par des experts locaux du
marketing en ligne
• Offre de services transparente, basée sur la performance
• Rapports détaillés
Plus-value pour
les clients
•
Un point de
contact unique
•
Une approche
partenariale
•
Faible mobilisation
de personnel
interne lors de la
phase d’entrée sur
le marché
•
Campagnes
transparentes,
basées sur la
performance
•
Savoir-faire local
en matière de
marketing en ligne
• Accès aux
services &
coopérations de
DPDHL
Avec Easy Germany, les clients internationaux peuvent utiliser en toute
simplicité tous les services de marketing et de logistique de DPDHL
Analyse de marché,
Stratégie marketing
Solutions colis
Gestion logistique
Entreposage
Lancement et adaptation
de sites de vente en ligne
Solution pour les retours
internationaux
Solutions de retrait pour les
colis
Lancement et gestion de
campagnes de marketing
www.dhleasygermany.com
Centre d’appels, service clientèle
Bid management,
suivi multi-canal
Ciblage comportemental
prédictif
Salon Classe Export 2013, Lyon France
Paiement en ligne
Place de marché en ligne