Transcript Sistema de Gestão da Vale

Sistema de Gestão Vale
Júlio Yamacita
Gerente Geral de Mineração – Minas de Itabira
Agenda
Histórico
Excelência Operacional
Sistema de Produção Vale (VPS)
Abordagem de Implantação do VPS
Papéis e Responsabilidades
Governança do VPS
Discussão em Grupo
Encerramento
Histórico
Histórico
Excelência Operacional
Excelência Operacional
Criação de Vantagem Competitiva
A Excelência Operacional auxilia na velocidade e flexibilidade necessárias para responder
de forma eficiente e eficaz às mudanças no mercado. A jornada de Excelência Operacional
proporciona uma fonte sustentável de vantagem competitiva:
Durante os ciclos de alta da mineração:
de
operar
a
plena
Otimizar ao máximo a capacidade
instalada
Tendência atual
Preço
Necessidade
capacidade
Proveito durante
ciclos de alta
Durante os ciclos de baixa da mineração:
Habilidade para reduzir custos é crucial
Facilidade no processo de tomada de
decisão referente a investimento de
capital
Proteção nos
ciclos de baixa
Tempo
Sistema de Produção Vale
VPS
Estrutura do VPS
Sistema de Produção Vale
O Sistema de Produção Vale (VPS) é constituído por Dimensões e Requisitos
Complementares, que têm o papel de estruturar e organizar a forma de produzir da Vale.
Produtividade e Custo
Gestão
Manutenção
Operação
Pessoas
Operação
• A dimensão de
Operação inclui
os processos
produtivos da
Vale, em qualquer
um de seus
negócios
Manutenção
Gestão
Pessoas
• A importância
• A Gestão
• A abordagem
dos ativos para a
Vale faz com que
a Manutenção
seja uma
atividade
imprescindível
para a empresa
possui uma
função de
organização e
disciplina na
execução das
atividades do diaa-dia
de implantação do
VPS através de
melhoria contínua
depende de
Pessoas
capacitadas e
comprometidas
Saúde e Segurança
• Para a Vale,
ser excelente é
valorizar a vida,
atendendo aos
requisitos de
Saúde e
Segurança
Sustentabilidade
• Trabalhar com
excelência é
também
potencializar a
Sustentabilidade
.
Sistema de Produção Vale – VPS
O Conceito do VPS
Por meio de processos, metodologias, modelo de gestão, indicadores e padrões, o VPS
conduz a jornada pela Excelência e pela Melhoria Contínua, de modo a alavancar os
resultados operacionais e garantir a sustentabilidade dos resultados do negócio. A adesão
ao VPS é alcançada quando há:
Produtividade e Custo
Gestão
Manutenção
Operação
Pessoas
Metodologias e padrões
claramente definidos
Análises e tomadas
de ações baseadas em fatos e
dados e verificação da
atuação frente ao modelo de
referência
Boas práticas compartilhadas
e aperfeiçoamento contínuo
Cultura de Excelência
Operacional difundida
Estrutura do VPS
Pirâmide de Excelência
• A idéia geral da sequência de estágios é a de que os níveis mais básicos
estejam sólidos antes que os níveis mais sofisticados sejam implantados.
• Os processos são agrupados em estágios que, quando alcançados definem um
nível de desempenho específico.
Estágio
Estágio
Estágio
Estágio
4
3
2
1
Pessoas, Gestão, Operação, Manutenção e Saúde e
Segurança
Estrutura do VPS
Pirâmide de Excelência
Para cada Dimensão e Requisito Complementar do VPS existe um conjunto de processos
ou perguntas, organizados em uma sequência lógica de estágios e representados por
triângulos (Dimensões e Requisito Complementar de S&S).
Dimensões do VPS
Gestão
VPS Gestão
Manutenção
VPS Manutenção
Operação
VPS Operação
VPS Pessoas
Pessoas
Requisitos Complementares do VPS
Saúde e Segurança
Sustentabilidade
VPS Saúde e Segurança
VPS Sustentabilidade
Estrutura do VPS
Diagnóstico de Excelência
O papel do diagnóstico é oferecer uma visão completa do nível de Excelência Operacional
da área, através da análise de processos e resultados alcançados, permitindo criar planos
de ação para aumentar o nível de Excelência.
Diagnóstico de Excelência
Preenchimento do Questionário
do Diagnóstico de Excelência
Cálculo do Índice de Excelência
Estágio
4
Estágio
3
Estágio
2
Estágio
1
Definição do estágio de excelência,
com base no Índice de Excelência
Sistema de Produção Vale – VPS
Desenvolvimento de Planos de Ação
Com os resultados do diagnóstico, através da metodologia PDCA, é desenvolvido e
implementado um plano de ação na área. O PDCA é uma sequência interativa de atividades
para resolver problemas, usada em melhorias de processos de negócios.
Definição de Ações
1
Conclusão
9
Identificação do Problema
Observação
2
(GRÁFICO DE PARETO)
(RECONHECIMENTO)
Padronização
(TREINAMENTO + AUDITORIA)
8
A P
C D
Act
Check
Checar Resultados
FORAM
BONS??  VÁ PARA O # 8
RUINS???  VOLTE AO # 2
7
Análise
3
(ESPINHA DE PEIXE)
Plan
4
Plano de Ação
(O QUÊ / POR QUÊ / QUEM /
QUANDO / ONDE / COMO)
Do
6
5
Educar e Treinar
Execução das Ações
(DE ACORDO COM O PLANO DE AÇÃO)
Um importante recurso a ser
utilizado nas iniciativas
identificadas são os Belts da
área.
Belts são profissionais
capacitados para revisar
processos e práticas,
melhorando o desempenho das
áreas e atingindo as metas
propostas.
Estrutura do VPS
Modelo de Gestão
A utilização disciplinada dos métodos e modelos insere o VPS na rotina da área.
A P
C D
A S
C D
Abordagem de Implantação
do VPS
Abordagem para Implantação do VPS
Visão da Jornada
Jornada da Vale rumo à Excelência Operacional
 Manganês, Ásia e Nova Caledônia, Europa
e África, Peru, Chile, Argentina, DIFM.
 DIFS, Canadá, UK (Wales), Austrália, Moçambique, DIFC, DIOC, DIFL, DINA,
Colômbia, Indonésia, CSC, DILN, DIPE, DIPE (Omã), DIFN, DIPN, DICF, DIVM,
DIOP.
2011
2012
2010
2009
2008
2007
2006
2005
 DIOC, DIFL, Logística, Pelotização, Colômbia, Indonésia, CSC.
 Piloto do VPS no Corredor Norte (Carajás e São Luís).
 Criação do Departamento de Melhorias Operacionais (DIMO).
 Desenvolvimento das primeiras iniciativas de Excelência
Operacional: CEG, SGM, etc.
Abordagem para Implantação do VPS
Implantação do VPS no Corredor Norte
Em 2009 ocorreu o primeiro ciclo de implantação do VPS, no Corredor Norte.
Áreas Impactadas
 Diretorias: 3 (DIFN, DILN, DIOP)
 Gerencias Gerais: 8
 Gerências de Área: 36
 Total de Impactados: ~7.000 empregados
Capacitações
 18 reuniões de Roadshow, com ~260 participantes
 23 diagnosticadores de Operação e Gestão capacitados
 41 empregados de capacitados no PGV
Rede de Mudança
 ~300 Agentes de Mudança formados
Atuação – Corredor Norte
 Mina
 Usina
 Ferrovia
 Porto
 21 Reuniões da Rede de Mudança realizadas
Ciclos de Diagnóstico
 2 Ciclos Oficiais de Diagnóstico, envolvendo as
dimensões Operação, Manutenção, Gestão e Pessoas
 13 Ciclos de Manutenção (SGM)
 12 Ciclos do CEG (Gestão)
Abordagem para Implantação do VPS
Implantação do VPS em 2010
Em 2010 Implantamos o VPS em 11 unidades nacionais e 3 unidades internacionais.
Áreas Impactadas
 Diretorias: 11 (DIOC, DINA, CSC, DIPE, DIFL, DICF,
DIVM, DIOP, DILN, DIFN e DIPN)
 Unidades Internacionais: 3 (Colômbia, Paraguai e
Indonésia)
 Gerencias Gerais: 80
 Gerências de Área: 265
Capacitações
 21 Reuniões de Roadshow, com 914 participantes
 704 Diagnosticadores capacitados
 981 Empregados treinados nas REG’s do VPS
Rede de Mudança
 45 Reuniões da Rede de Mudança realizadas
 735 Agentes de Mudança formados
Atuação VPS 2010
 Mina
 Usina
 Ferrovia
 Porto
 Pelotização
Ciclos de Diagnóstico
 3 Ciclos Oficiais de Diagnóstico, envolvendo as
dimensões Operação, Manutenção, Gestão e Pessoas
Abordagem para Implantação do VPS
Desafios para 2011
•Implantar o VPS em áreas com grande dispersão geográfica
•Internacionalização
Canadá
Reino Unido
Omã
Colômbia
Indonésia
Brasil
Paraguai
Moçambique
Argentina
Unidades implantadas em 2010
Unidades implantadas em 2011
Austrália
Abordagem para Implantação do VPS
Desafios para 2011
•Fortalecer o VPS na base operacional com conceitos e ferramentas
Papéis e Responsabilidades
Modelo de Governança
Estrutura de Implantação - Organograma
Diretor Líder do
VPS na Área
PMO
CLM/CLO/CLG
Líder de
Dimensão
na Área
* O Ponto Focal de P&C contará com o apoio
dos consultores Deloitte (1 por dimensão a
cada 15 dias) e INDG na rotina de
implantação, além do suporte oferecido pela
equipe da DIMO (1 ou 2 trainees ??).
Kick-Off do VPS
GG
de Complexo
P&C
Líder de
Implantação
na Área
Ponto Focal de
Dimensão Área
Ponto Focal
da Área
Obs.: A dimensão Pessoas e os requisitos
complementares Sustentabilidade e Saúde e
Segurança, possuem reporte hierárquico à
DIDH, DIAM e DISI respectivamente.
Modelo de Governança
Papéis e Responsabilidades
LIDER DO VPS NA ÁREA
Patrocinar o envolvimento de toda a Diretoria na implantação do
VPS
Garantir o comprometimento dos Gerentes Gerais na implantação
do VPS
Representantes
Diretor responsável
pela área do escopo
de implantação.
Acompanhar os resultados da implantação na rotina de reuniões
(GERROT) da área e reportar no Comitê Executivo
LIDER DE DIMENSÃO E REQUISITOS COMPLEMENTARES NA
ÁREA
Definir o time dedicado a implantação do VPS na Área
Garantir o comprometimento dos Gerentes de Área e Supervisores
na implantação do VPS
Validar o planejamento para implantação na Gerência Geral e
acompanhar os resultados da implantação
Representantes
Gerentes Gerais das
áreas de implantação
ou o maior nível
executivo no assunto.
Governança do VPS
Modelo de Governança
Fluxo de Informações
Reuniões de acompanhamento
1
Material de Input
Participantes
Freq.
Status de
Implantação
Local
2
3
4
5
GERROT GG
GERROT DI
Reunião de
Implantação
6
GERROT
Comitê
Executivo
DIMO
 Quinzenal
 Mensal
 Mensal
 Quinzenal
 Mensal
 A cada 45 dias
 P&C (Local)*
 GG*
 DI*
 P&C*
 Líder VPS DIMO*
 Líder VPS DIMO*
 Ponto Focal da
Área
 GA
 GG
 DE
 Ponto Focal da
Área
 Líder de
Implantação do
VPS
 P&C
 Ponto Focal da
Área
 GM
 DI (L5 e L4)
 P&C (Local)
 P&C (Local)
 GM
 Avanço físico do
cronograma da
área
 Curva S do
Cronograma da
GG
 Curva S do
Cronograma da
DI
 Avanço físico do
cronograma da
área
 Resumo
Executivo
 Resumo
Executivo da GG
(Riscos e
Problemas
 Resumo
Executivo da DI
(Riscos e
Problemas
 Relatório de
Acompanhamento
das Localidades
 Indicadores da
GG
 Indicadores da DI
 Identificação de
Riscos e
Problemas
 Lideres da
Dimensão
 Identificação de
Riscos e
Problemas
 Curva S do
cronograma geral
 Curva S do
cronograma das
dimensões
 Resumo
Executivo das
Dimensões
(Riscos e
Problemas)
 Resultados dos
Diagnósticos
*Responsável pela Reunião
Reunião de acompanhamento
Reunião de rotina
Reunião de Comitê
Atuação das áreas
Atuação da DIMO
Atuação conjunta (área e DIMO)
 Material
consolidado das
DI’s
 Levantamento de
pontos para
discussão /
deliberação
SharePoint
O VPS conta com um portal para que se possa compartilhar informações e
documentos relativos as implantações.
Principais funcionalidades:
•Perfis de acesso personalizados
(visitante; colaborador; controlador)
• Quadro de avisos
• Calendário estático
• Repositório de arquivos
• Listas (ex. lista de contato do VPS)
RoadShow CSC
Resultados
Resultados
No. Acidentes
44
21
2008
2009
12
11
2010
2011
Muito Obrigado!