Transcript BP_Pusat - Perum Perumnas
BUSINESS PROCESS
STRUKTUR ORGANISASI PERUSAHAAN
2
PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION) BAGAN STRUKTUR ORGANISASI PERUMNAS
KANTOR PUSAT
KANTOR REG I KANTOR REG II KANTOR REG III KANTOR REG IV KANTOR REG V KANTOR REG VI KANTOR REG VII KANTOR REG URS KANTOR CABANG KANTOR CABANG KANTOR CABANG
LOKASI LOKASI LOKASI
MODEL PENDEKATAN SISTEM
UNTUK RANTAI NILAI PADA AKTIVITAS UTAMA PERUMNAS
Aktivitas Penunjang Korporasi, Perencanaan Strategis Akuntansi, Keuangan Manajemen Sumber Daya Manusia Kebutuhan & Keinginan Konsumen Aktivitas Primer APP SS Bastan & HPL Perencanaan Penelitian & Pengembangan (Teknologi & Produk Baru) Pengadaan (Bahan & Komponen Produk) Pemba ngunan Promosi & Penjualan Purna Jual Kepuasan Konsumen Feed Back
ANALISA PELUANG PASAR
Riset Pasar bertujuan untuk : membandingkan, mengkategorikan, mengevaluasi besaran kuantitatif atas peluang pasar yang diidentifikasikan dapat diperoleh perusahaan, dikelompokkan menjadi APP-I , APP-II sebagai berikut : 1 APP-I, ditujukan untuk mengetahui kebutuhan masyarakat akan rumah dalam jangka waktu tiga sampai dengan lima tahun mendatang, dan untuk mengetahui isyarat pasar serta daya serap produk. Hasil analisis ini akan dipakai sebagai dasar untuk mengadakan tanah.
2 APP-II, ditujukan untuk mengetahui preferensi masyarakat akan rumah dalam jangka waktu satu sampai dengan dua tahun mendatang. Hasil analisis ini akan dipakai sebagai dasar penyusunan strategi pembangunan dan penjualan pada satu tahun kedepan (anggaran tahun depan).
• • • • •
KARAKTERISTIK KONSUMEN
Rumah untuk tempat tinggal Keluarga baru/ keluarga kecil Rumah investasi sebagai Mengembangkan rumah inti Mendekati kerja lokasi
SEGMENTASI KONSUMEN 1. Konsumen dengan penghasilan tetap
TNI/Polri Pegawai negeri sipil (PNS) Pegawai swasta
2. Konsumen dengan penghasilan tidak
tetap
Pedagang/ wiraswasta
PESAING
o o o Griya Permai Pesona Asri Mutiara Residence
SITE SELECTION
Site Selection adalah salah satu tahapan pembebasan tanah yang berupa studi, evaluasi dan penilaian layak atau tidaknya suatu lokasi yang akan dibebaskan dilihat dari berbagai aspek.
Kualitatif
Kuantitatif • • • •
LOKASI TERPILIH
LAYAK HUKUM LAYAK TEKNIS LAYAK PASAR LAYAK HARGA
RKAP
1. Tunjuk Batas
KEGIATAN PENGADAAN TANAH
HASIL SS (REKOMENDASI DIREKSI) IJIN LOKASI Pem Kab/Pem Kot
4. Ukur Rincik 7. Pembayaran 2. Penyuluhan & Invent. Dok 5. Daftar Nominatif Kepemilikan 8. Surat Pelepasan Hak 3. Musyawarah Ganti rugi Tanah 6. Teliti Dok. & Penyiapan Dana PIHAK TERKAIT PADA PEMBEBASAN TANAH : • B P N - Lurah • CAMAT (sbg PPAT) - Pemilik Tanah
KEGIATAN PENERBITAN SERTIFIKAT INDUK
PERATURAN MENTERI AGRARIA / KA BPN NO 3 / 1999
Penyuluhan SK HPL/HGB Kantor Pertanahan Kantor Wilayah BPN Prop BPN (Pusat) SK HGB KEWENANGAN PENGURUSAN SERTIFIKAT Untuk Tanah Perumahan dengan luas : s/d. 0,2 Ha : Ktr. BPN Kota/ Kab s/d. 0,2 – 7.5 Ha < 7.5 Ha : Ktr. Wil BPN Propinsi : Ktr. B P N Pusat SK HPL / HGB DIVISI PERTANAHAN
PROSES KEGIATAN PERENCANAAN
DATA PEMASARAN DATA PERTANAHAN PERENCANAAN TEKNIS
Site Plan DED Spesifikasi Teknis BOQ Estimasi Biaya Amdal & Perijinan
PERENCANAAN KELAYAKAN
Buku Rencana Kelayakan Bisnis (BRKB)
Feed Back PROSES
1. Pengukuran & Penyelidikan Tanah 2. Perencanaan Site Plan & DED 3. Pengesahan Site Plan 4. Penyusunan AMDAL 5. Perijinan 6. Penyusunan BRP
BIDANG PEMBANGUNAN
KEGIATAN PERENCANAAN
PENYUSUNAN SITE PLAN
Kebutuhan Fungsional yang mengacu pada kaidah kaidah Planologis, Engineering Arsitekturis, Landscape, dan
Pola rencana tapak yang dapat menciptakan satu kesatuan dengan lingkungan sekitarnya ( saling berinteraksi ) dengan perencanaan yang berorientasi pada lingkungan.
Merencanakan Tapak secara efektif dan produktif sehingga dapan meminimalkan biaya.
Mengatur Tata guna lahan dengan mengelompokan fasilitas Komersiel, Sosial dan Hunian sebagaimana fungsinya.
PENYUSUNAN DE, BOQ dan SPESIFIKASI TEKNIS
kegiatan penyusunan/perhitungan Detailed Engineering diperlukan : Site Plan, Peta Ukur, Informasi Jurnal mengenai harga satuan bahan dan potensi material serta standar upah pekerja bangunan suatu daerah, standar perencanaan ( Prasarana, tipe – tipe rumah ).
PENYUSUNAN BRKB
digunakan sebagai pedoman bagi pelaksanaan pembangunan dan pemasaran, dan penggunaan anggaran biaya suatu proyek.
merupakan pegangan bagi manajemen.
diharapkan dapat menggambarkan rencana Tahapan berdasarkan prediksi bisnis atas lokasi tersebut.
BRP Induk merupakan gambaran rencana pembangunan, pemasaran dan keuangan total dari suatu Proyek.
KEGIATAN PEMBANGUNAN
MONITORING (LAPORAN) EVALUASI PELAKSANAAN PROSES BISNIS PERSIAPAN PEMBANGUNAN PENGENDALIAN PEMBANGUNAN & P2L RENCANA (RKAP)
LINGKUP KERJA
PERSIAPAN PEMBANGUNAN
• Persetujuan Izin Prinsip Pekerjaan Pembangunan • Permohonan Persetujuan Rencana Anggaran • Pengendalian terhadap PRA yang telah terbit • Monitoring terhadap Daftar Rekanan Terpilih (DRT) di Regional • Usulan RKAP kepada GMD Pembangunan & P2L
PENGENDALIAN PEMBANGUNAN & P2L
• Persetujuan Izin Prinsip Pekerjaan P2L • Rekomendasi Persetujuan Modal Kerja • Pengendalian pelaksanaan pembangunan dan serah terima lingkungan yang dilakukan di Regional/Cabang • Usulan RKA kepada GMD Pembangunan dan P2L • Draft rencana kerja dan perkiraan anggaran berdasarkan RKAP dan BRKB
PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION) PEMASARAN & PENJUALAN PELUANG PASAR PROMOSI PENANGANAN & PENGENDALIAN PENJUALAN ANALISA PELUANG PASAR CUSTOMER SATISFACTION PROSEDUR PENETAPAN HARGA JUAL PENANGANAN PENJUALAN AJB PROSEDUR PENYERAHAN PRODUK KEPADA PELANGGAN PENANGANAN PURNA JUAL PENGENDALIAN PENJUALAN
PROMOSI :
PERSIAPAN PROSEDUR RINCI PROMOSI PENYELENGGARAAN PROMOSI EVALUASI DAN LAPORAN PENYELENGGARAAN PROMOSI
PROSEDUR PENJUALAN DAN MONITORING
Penanganan reserved / pemesanan PROSEDUR PENANGANAN PENJUALAN Penanganan Tanda Jadi Penanganan Perjanjian Pemesanan Rumah (PPR) / Perjanjian Pengikatan Jual Beli (PPJB) Pengalihan hak dan kewajiban atas perjanjian pengikatan jual beli.
TUNAI Mekanisme Pembayaran KPR Tunai Bertahap Tunai keras KPR Bersubsidi KPR Non Subsidi
KEGIATAN PURNA JUAL
• PERBAIKAN • PEMELIHARAAN • PENGELOLAAN • SERTIFIKASI
PERUM PERUMNAS (NATIONAL URBAN DEVELOPMENT CORPORATION)
CUSTOMER SATISFACTION
Mempunyai tujuan Kepuasan Pelanggan, dimana ditujukan untuk mengetahui sikap (Perbandingan Nilai Persepsi dengan Aktual), Peringkat komponen yang mempengaruhi permintaan rumah, Analisis Citra (Perbandingan Total Nilai Produk Perusahaan dibandingkan dengan pesaing). Hasil analisis ini digunakan untuk inovasi produk / pelayanan dan penanganan keluhan.
Kepuasan pelanggan untuk mendeteksi keadaan pelanggan baik mutu produk maupun pelayanan.