Transcript Klikk her
VEL MØTT TIL
SPENNENDE KURSDAGER!
KARIN OG EGIL HJERTAKER
© Hjertaker Kompetanse A/S
Mål for dagene
Deltakerne har fått
Økt klarhet i viktige prinsipper for ledelse i klassen
Økt innsikt i prinsipper for kommunikasjon i klassen
Eksempler på nyttige kommunikasjonsverktøy
Trening på noen utvalgte kommunikasjonsferdigheter
Idéer til konkrete tiltak for å forbedre egen praksis som leder
Økt innsikt i egen kompetanse som klasseleder
Laget en personlig handlingsplan for forbedringer
© Hjertaker Kompetanse A/S
INNHOLDSELEMENTER
Innledning og rammer for dagen
Litt om forskningsbasert kunnskap i pedagogisk arbeid
Klasseledelse – prinsipper og praksis
Vinkling: Kommunikasjon / relasjonsledelse
Oppsummering. Læring / handlingsplaner
© Hjertaker Kompetanse A/S
KJØREREGLER
ULIKHET ER EN STYRKE
KONSTRUKTIVE BIDRAG
VILLIG TIL Å TA RISKER PÅ
- ÅPENHET
- BRYTE EGNE MØNSTRE
KONFIDENSIALITET
”HJEMMEBANE”
HOLDE AVTALER
© Hjertaker Kompetanse A/S
Mine roller
Foreleser
Organisator
Prosessleder
Utfordrer (språk / tenkning)
© Hjertaker Kompetanse A/S
LÆRINGS-SYKLUSEN
ERFARE
HANDLE
KONKLU
-DERE
DELE
REFLEKTERE
© Hjertaker Kompetanse A/S
LÆRINGSMULIGHETER
INNHOLD
PROSESS
--------------
PRINSIPPER
© Hjertaker Kompetanse A/S
MINE PRINSIPPER
FOR EKSEMPEL:
KONTAKT
INVOLVERING
RAMMESETTING
STRUKTUR
”VISUALISERING”
© Hjertaker Kompetanse A/S
RAMMESETTING I KLASSEN
SOM LEDER KAN DU AVKLARE, F. EKS.
Hvem vi er ”bak fasaden” – bli bedre kjent
Hva vi kan – spesielle interesser og kompetanser
Læringsmål og planer framover
Kjøreregler og rutiner
Forventninger til roller og ansvar
Forventninger til prestasjoner
Metoder, arbeidsmåter, verktøy
Tidsrammer for arbeidsprosesser
Støtteordninger
Osv.
© Hjertaker Kompetanse A/S
FORSKNINGSBASERT KUNNSKAP
Kunnskap med stor sannsynlighet for effekt
eller
Kunnskap med dokumenterte resultater
Det er en forutsetning at kunnskapen bygger på teoretisk
og/eller empirisk forskning
© Hjertaker Kompetanse A/S
Noen av våre referanser
innen forskning i skolen
J. Hattie
T. Ogden
T. Nordahl
E. Roland
Oldenburg Dekalogen
(Forskere ved Carl von Ossietzky Universität,
Oldenburg, Tyskland)
Johnson & Johnson, m/fl.
Georgi Lozanov
© Hjertaker Kompetanse A/S
John Hatties forskning
”Visible learning”
800 meta-analyser, 50.000 mindre studier, 80 mill. elever
138 aspekter ved undervisning
Noen funn:
1.
2.
Færre elever per lærer - ikke viktig
Evne-/nivågruppering - virker mot sin hensikt
(middels flinke + beste elever taper mest)
3.
4.
Klasserom versus åpne landskap – ikke viktig
Avgjørende viktig:
Læreren som klasseleder
Kontakt og positiv interaksjon mellom lærer og elev
Elevens egenvurdering (selvrapportering)
Klima for å be om hjelp/utdypende forklaring fra læreren
Elevene ”underviser hverandre”
Oppsummering av dagens læring
Lærerens tilbakemelding - kvalitet/presisjon
© Hjertaker Kompetanse A/S
ZYGARNICK - EFFEKTEN
ZYGARNICK:
Mennesker har et behov for å sluttføre det vi holder på med.
Når vi blir avbrutt, blir neste aktivitet gjennomført med mindre
effektivitet og engasjement.
Mennesker føler seg da psykologisk dradd mellom den gamle
aktiviteten og de nye kravene.
© Hjertaker Kompetanse A/S
FUNN – støttet av flere forskere:
8 VIKTIGE FAKTORER FOR Å UTVIKLE ET GODT LÆRINGSMILJØ
1. Tydelig ledelse i klassen
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Relasjonen mellom elev og lærer
Relasjonen mellom elevene
Avklaring og implementering av normer/regler og rutiner
Variasjon - organisering, metodikk og verktøy
Engasjement/motivasjon/læringsglede og læringstrykk
Godt samarbeid skole – hjem
Skolens virksomhetskultur og ledelse
© Hjertaker Kompetanse A/S
SAMFUNNSOPPDRAGET
Å OPTIMALISERE DEN ENKELTE ELEVS RESSURSER
- OG SKAPE ET MILJØ FOR
EFFEKTIV FAGLIG / METODISK LÆRING
GOD SOSIAL LÆRING OG UTVIKLING
PERSONLIG UTVIKLING – TRYGGHET PÅ EGET VERD OG
KOMPETANSE
SLIK AT ELEVEN BLIR I STAND TIL Å MESTRE EGET LIV
© Hjertaker Kompetanse A/S
LEDELSE
’Ledelse’ kan defineres som
”en persons evne til å få andre
til frivillig å følge seg”
© Hjertaker Kompetanse A/S
”Å følge klasselederen frivillig”
Betinger gode relasjoner mellom leder
og elev!
”All ledelse forutsetter gode relasjoner”
© Hjertaker Kompetanse A/S
”Den røde tråd i ledelse er
god kommunikasjon !”
© Hjertaker Kompetanse A/S
HVA ER ’KLASSELEDELSE’?
En mulig definisjon:
Utvikle et velfungerende læringsmiljø
der elevene er engasjert i verdifulle aktiviteter
som støtter deres læring og utvikling
© Hjertaker Kompetanse A/S
”KLASSELEDELSE” OG
”LÆRINGSLEDELSE”?
Mål for klasseledelse:
Å utvikle et positivt og produktivt læringsmiljø
”Rydde” tid for læring
Være tydelig som leder
Mål for læringsledelse:
Å hjelpe elevene til å jobbe smart og bruke hensiktsmessige
metoder og verktøy (læringsstrategier)
© Hjertaker Kompetanse A/S
PRAKTISKE FERDIGHETER
I LEDERROLLEN
Noen eksempler på praksis
Etablere et godt og utfordrende læringsmiljø
Avklare rammer, kjøreregler og rutiner
Bruke et enkelt, presist og positivt ladet språk
Sikre arbeidsro
Ha god flyt i arbeidsoverganger
Kommunisere klare, positive forventninger
Fokusere mer på klassen / gruppen enn på enkeltelever
Skape variasjon i arbeidsmåter
Sikre utvikling av sosiale ferdigheter
Kommunisere respektfullt og vennlig
Bruke humor på positive måter
Bry seg om – vise empati
© Hjertaker Kompetanse A/S
SENTRALE OMRÅDER
FOR LEDELSE I KLASSEN
LÆRINGSMILØ
ORGANISERING
FOR EFFEKTIV LÆRING
VARIERTE LÆRINGSSTRUKTURER
SAMSPILL
KOMMUNIKASJON
UNDERVISNING
PRESENTASJON
VEILEDNING
REGLER OG
RUTINER
© Hjertaker Kompetanse A/S
MENNESKERS
FUNKSJONSOMRÅDER
* TENKENDE
* FØLENDE
* HANDLENDE
© Hjertaker Kompetanse A/S
PSYKOLOGISKE BEHOV
BEHOV FOR Å SE MENING OG
HA MÅL
Ha framtidsmål
Forstå sammenhenger
Oppleve relevans
BEHOV FOR RÅDEROM
Frihet – fravær
av tvang
Få ansvar
Ta egne valg
BEHOV FOR STRUKTUR
”HJEMMEBANE”
POSITIV HUMOR
BEHOV FOR Å HØRE TIL
”Teammedlem”
Bli inkludert
Bli likt
Forutsigbarhet
Gode arbeidsstrukturer
Klare instruksjoner
God informasjon
BEHOV FOR SELVVERD
Bli sett og hørt
Bli møtt med respekt
Få pos. tilbakemelding
på atferd
BEHOV FOR UTFORDRINGER
BEHOV FOR MAKT OG KONTROLL
Oppleve å ha innflytelse
Bli vist tillit
Oppleve seg som ”aktør”
Forandring/variasjon
Læring, kompetanseutvikling
Kompetansetesting
© Hjertaker Kompetanse A/S
Eksempler på elevatferd
som kan danne basis for
utvikling av kjøreregler
Komme for seint til timen
Spising/drikking i timen
Ta ordet utenom tur - avbryte
Forlate timen uten lov
Ha luer / yttertøy på i timen
Sende lapper i timen
Roping i klasserommet
Uønskede saker framme i timen
Gå inn i andre grupper
Lage lyder som forstyrrer andre
Frekke / negative ytringer
Negativt kroppsspråk
Glemme hjemmeoppgaver
Osv.
© Hjertaker Kompetanse A/S
KJØREREGLER - ET EKSEMPEL
1. Ha med deg alt du trenger til læringsarbeidet
2. Vær på plass i klassen når timen begynner
3. Vis respekt og vær høflig overfor medelever og
lærere
4. Lytt og sitt i ro når andre snakker – vent på din
tur til å få ordet
5. Vis respekt for andres eiendom
© Hjertaker Kompetanse A/S
Utvikling av kjøreregler
Noen prinsipper
I samsvar med skolens verdigrunnlag og reglement
Kan være felles for hele skolen eller for klasser
Lærer/leder legger fram forslag / eksempler
Elevene bearbeider, justerer, endrer
Lærer/leder veileder
Eleven finner eksempler på god atferd til hver kjøreregel
Noen kriterier
Viktige områder for god funksjon
Antall: 4 – 6
Positiv formulering
Enkel, tydelig formulering
© Hjertaker Kompetanse A/S
Rutiner i klassen
Noen eksempler.
Fast ordning - elevenes plassering utenfor og i klasserommet
Tydelig oppstart av timen
Lærer - fast plassering i rommet
Høflig hilsen
Bruke ro-signal med tydelig forventning til atferd
Bruke symboler for ulike oppgavetyper
Informasjon med visuell støtte
Avklare spesiell ord/begreper
Sjekke at informasjon er mottatt og forstått
Aktivitetsskifter
Tydelig, kortfattet instruksjon til innhold – riktig fokus
Tydelige rammesetting; metodikk/verktøy og tidsrammer
Rammesette mulige utfordringer i prosessen
Sjekke at informasjon er mottatt og forstått
Avslutning av timen
Starte avslutningsfasen 5 – 10 min. før
Rydding
Oppsummering
Neste gang
© Hjertaker Kompetanse A/S
ANKRINGER
ANKRING er en automatisert S
R - forbindelse
som utløser spesifikke følelser overfor en situasjon, person,
gruppe, objekt, osv. - basert på tidligere ”programmering”
Ankring kan foregå i alle sansekanaler:
VISUELL – AUDITIV – KINESTETISK – (OLFAKTORISK – GUSTATORISK)
© Hjertaker Kompetanse A/S
KOMMUNIKASJON
BÆREBJELKEN I KLASSELEDELSE
© Hjertaker Kompetanse A/S
DU TRENGER
SELVINNSIKT
PSYKOLOGISK INNSIKT
KOMMUNIKASJONSFORSTÅELSE
OG – FERDIGHETER
© Hjertaker Kompetanse A/S
Fire prinsipper for god kommunikasjon
1. Klarhet i egne intensjoner og egen rolle
2. Sanseskarphet
3. Fleksibilitet
4. Kongruens/ekthet
© Hjertaker Kompetanse A/S
HENSIKT
HANDLING
RESULTAT
© Hjertaker Kompetanse A/S
KONGRUENS
= SAMSVAR MELLOM DET JEG SIER
OG MÅTEN JEG SIER DET PÅ
Ord
FAKTA
BUDSKAP
FØLELSE
Stemme
Kroppsspråk
© Hjertaker Kompetanse A/S
METABUDSKAP
Metabudskapet handler oftest om relasjonen i
kommunikasjonen, og kommer til uttrykk f. eks. i:
stemmebruk
trykk på bestemte ord
ansiktsuttrykk
kroppsspråk
Metabudskapet tolkes alltid (bevisst/ ubevisst) av
elevene, og er den sterkeste delen av din
kommunikasjon
På hvilken måte kan dine elever merke at du liker å arbeide
med dem, at du elsker ditt fag og din jobb som pedagog
og leder?
© Hjertaker Kompetanse A/S
DINE ”LOGISKE NIVÅER”
5. IDENTITET
HVEM ER JEG? - PERSONLIG? ROLLEMESSIG?
4. OVERBEVISNINGER OG VERDIER
HVA ER VIKTIG FOR MEG? HVA TROR JEG PÅ?
3. KVALIFIKASJONER
HVA KAN JEG, OG HVA MÅ JEG LÆRE MER OM?
2. ATFERD
HVA GJØR JEG – KONKRET I MIN PRAKSIS?
1. OMGIVELSER
HVOR GJØR JEG DET?
HVORDAN TRIVES JEG I
DET FYSISKE MILJØET?
© Hjertaker Kompetanse A/S
ELEVSYN
MENNESKETS VERDI
MENNESKER ER
UNIKE
LIKEVERDIGE
RESSURSRIKE
ANSVARLIGE
MENNESKER HAR
GODE INTENSJONER
© Hjertaker Kompetanse A/S
RELASJON LÆRER - ELEV
”TILTREKNINGS-ELEVEN”
”LIKEGYLDIGHETS-ELEVEN”
”BEKYMRINGS-ELEVEN”
”AVVISNINGS-ELEVEN”
© Hjertaker Kompetanse A/S
Folks menneskesyn
oppsummeres ofte i ett ord:
RESPEKT !
RESPECTARE: Å SE TO GANGER / LEGGE MERKE TIL.
LEGGE MERKE TIL DEN ANDRES EKSISTENS
JEG SER – OG BEKREFTER DEG
© Hjertaker Kompetanse A/S
ET VIKTIGE SPØRSMÅL
KAN DU MØTE HVER ENKELT AV DINE
ELEVER MED UBETINGET RESPEKT
-UAVHENGIG AV DERES ATFERD?
© Hjertaker Kompetanse A/S
Kilden til din kommunikasjon, både med deg selv
og med andre er dine tanker / overbevisninger
HVORDAN DANNES DINE OVERBEVISNINGER?
© Hjertaker Kompetanse A/S
HVORDAN DANNES
ERFARINGER OG OVERBEVISNINGER?
PERSEPSJON = TOLKNING AV SANSEINNTRYKK
HOVEDFILTRE:
GENERALISERING
UTELATELSE
FORVRENGNING
© Hjertaker Kompetanse A/S
ERFARINGSLÆRING??
ERFARE
HANDLE
KONKLU
-DERE
DELE???
REFLEKTERE???
© Hjertaker Kompetanse A/S
SENDE
Språk
Språk
Kontakt!!
LYTTE
”KART”
”KART”
Personlig
Filtre
”TERRENG”
© Hjertaker Kompetanse A/S
DE SEKS VIKTIGSTE
”VERKTØYKASSENE”
1. ETABLERE
KONTAKT
OG PÅVIRKE
POSITIVT
2. LYTTE
FOR Å
FORSTÅ
4. SENDE
KLARE
BUDSKAP
3.LYTTE FOR
Å INNHENTE
INFORMASJON
5. GI OG
MOTTA
TILBAKEMELDING
6. HÅNDTERE
NEG.FØLELSER
OG KONFLIKT
© Hjertaker Kompetanse A/S
Å ETABLERE KONTAKT
MATCHING
VERBALT
ORD, UTRYKK, BEGREPER - SAMME “SPRÅK”
STEMME
VOLUM, TEMPO, RYTME, TONEFALL
KROPPSSPRÅK
PLASSERING, KROPPSPOSISJON, BEVEGELSER
GESTER, MIMIKK, BRUK AV ØYNENE, PUST
ANDRE FAKTORER
BEHOV, PÅKLEDNING, HUMOR, ENERGI
© Hjertaker Kompetanse A/S
PÅVIRKNING OG FORANDRING
MATCHING
KONTAKT
INNFLYTELSE
LEDELSE
PÅVIRKNING
FORANDRING
© Hjertaker Kompetanse A/S
Å UTVIKLE KONTAKT
KONTAKT ER EN AV DE ALLER VIKTIGSTE FAKTORENE
I KOMMUNIKASJON
DEN ENKLE MÅTEN : Å BRY SEG OG VISE OMTANKE
ANERKJENN OG VERDSETT et hvert menneske
VÆR forståelsesfull, lyttende, åpen
GI ANDRE positiv oppmerksomhet / pos. tilbakemelding
RESPEKTER andres verdier, holdninger og overbevisninger
MATCH andres kommunikasjonsmønster, språk, kunnskapsog erfaringsnivå o.l.
© Hjertaker Kompetanse A/S
Å LYTTE FOR Å FORSTÅ
NØKKELFERDIGHETER
Taushet
Småord/signaler
Døråpnere
Aktiv lytting
© Hjertaker Kompetanse A/S
DØRÅPNERE
FÅ MER UT AV ELEVEN.
NOEN EKSEMPLER:
«UTDYP DET»
«SI MER»
«ER DET NOE DU VIL LEGGE TIL?»
© Hjertaker Kompetanse A/S
AKTIV LYTTING
«SPEILE» ELEVENS BUDSKAP
(FAKTA OG FØLELSER)
MED EGNE ORD
FOR Å SJEKKE EGEN FORSTÅELSE
BRUKE KONSTATERENDE FORM
© Hjertaker Kompetanse A/S
AKTIV LYTTING
FORSTÅ(?)
SENDE
FORSTÅ?
KORRIGERE
© Hjertaker Kompetanse A/S
MULIGE ”SPERRENDE”
RESPONSER FRA LYTTER
F. EKS.:
VURDERE / KOMMENTERE NEGATIVT
MORALISERE / BELÆRE
GI RÅD / FERDIGE LØSNINGER
INTERVJUE / SPØRRE UT
BAGATELLISERE / SPØKE BORT
”JEG OGSÅ” / OVERTA
JATTE MED / SI SEG ENIG / SNAKKE ETTER MUNNEN
IRONISERE
© Hjertaker Kompetanse A/S
Å INNHENTE
INFORMASJON
PRODUKTIVE SPØRSMÅL
KLARGJØRENDE
SPØRSMÅL
HENSIKTSSPØRSMÅL
PRESISERINGSSPØRSMÅL
© Hjertaker Kompetanse A/S
NOEN EKSEMPLER PÅ
KLARGJØRENDE SPØRSMÅL
HVILKEN BETYDNING HAR DETTE FOR DEG?
HVA ER FORDELENE / ULEMPENE?
HVILKE ALTERNATIVER SER DU?
HVILKE KONSEKVENSER VIL DETTE HA
- FOR DEG? FOR ANDRE ELEVER? FOR KLASSEN?
HVORDAN FORKLARER / BEGRUNNER DU DETTE?
HVA KUNNE DU GJØRE ANNERLEDES NESTE GANG?
?
? ??
? ? ?
?
?
?? ? ? ?
© Hjertaker Kompetanse A/S
NOEN EKSEMPLER PÅ
HENSIKTSSPØRSMÅL
?
Hva ønsker du å få ut av situasjonen ?
Hvordan skulle du ønske det var ?
Hva er dine mål ?
Hva er dine behov nå ?
?
?
?
? ??
?
?
?? ? ?
?
© Hjertaker Kompetanse A/S
NOEN EKSEMPLER PÅ
PRESISERINGSSPØRSMÅL
Hva konkret mener du ?
Kan du gi et eksempel ?
Hvem - konkret - sier dette ?
Hvordan vet du at det er slik ?
Hvem snakker du om nå ?
?
?
?
?
? ??
?
?
?? ? ?
?
© Hjertaker Kompetanse A/S
FEM ”VEILEDNINGSSPØRSMÅL”
1. HVORDAN OPPFATTET / TOLKET DU OPPGAVEN DIN ?
2. HVA SYNES DU AT DU LYKTES MED ?
3. HVIS DU SKULLE GJØRE OPPGAVEN OM IGJEN
- HVA VILLE DU DA GJØRE ANNERLEDES ?
4. PÅ HVILKEN MÅTE KUNNE JEG EVENTUELT HJELPE
ELLER STØTTE DEG ?
5. HVA SYNES DU JEG BURDE VITE MER OM FOR Å
KUNNE FORSTÅ DET DU GJØR / GJORDE ?
?
?
? ?
?
?
?
?
?
?
© Hjertaker Kompetanse A/S
?
PRINSIPPER FOR
KLAR SENDING
TYDELIG AVSENDER / EIERSKAP
JEG - BUDSKAP
SELVAVSLØRING
ÅPEN / DIREKTE
PRESIST SPRÅK
EKSEMPLER
ÅPNE FOR RESPONS
”STOPPE VED PUNKTUM”
PSYKOLOGISK DISTANSE
HVEM EIER PROBLEMET?
ANSVARLIGHET
INGEN ANKLAGER
© Hjertaker Kompetanse A/S
KONFRONTERENDE
TILBAKEMELDING
GAMMEL FORMEL
DU ER SÅ …..
DU DIN ……
+ VERDENSGENERALISERING
ALLTID
- ALDRI
© Hjertaker Kompetanse A/S
SORTERT TILBAKEMELDING
- POSITIV OG KONFRONTERENDE
Vurdering
Slik du tolker det…
PERSON
----------------------------------------------------
ATFERD
Beskrivelse
Det du kan se / høre
© Hjertaker Kompetanse A/S
TILBAKEMELDING
Når du gir tilbakemelding, bruk følgende ”oppskrift”:
5 – 1 REGELEN
BÅDE TIL PERSON OG TIL PERSONENS ATFERD
NÅR TIL ATFERD – VÆR HELT PRESIS, GI EKSEMPLER
SAMSVAR MELLOM VERBALT OG NON-VERBALT SPRÅK
© Hjertaker Kompetanse A/S
KONFRONTERENDE
TILBAKEMELDING
NY FORMEL
NÅR DU …. atferdsbeskrivelse
BLIR JEG … mine følelser, da
FORDI … praktiske konsekvenser for meg
+ ØNSKE OM ENDRET ATFERD
© Hjertaker Kompetanse A/S
SEKS “FILTRE” FOR
KONFRONTERENE
TILBAKEMELDING
1. Er eleven klar til å motta den?
2. Kan du håndtere eleven positivt i etterkant?
3. Er de mulig for eleven å endre atferd?
4. Har du gitt denne tilbakemeldingen tidligere uten at
atferden er endret?
5. Projiserer du ditt eget problem på eleven?
6. Ville en positiv tilbakemelding være mer hensiktsmessig?
© Hjertaker Kompetanse A/S
Å HÅNDTERE MOTSTAND
HØY
AKTIV LYTTING
AKTIV LYTTING
AKTIV LYTTING
MIDDELS
JEG-BUDSKAP
JEG-BUDSKAP
LAV
JEG-BUDSKAP
“ Å SKIFTE GIR”
© Hjertaker Kompetanse A/S
ULIKE ”POSISJONER” I
VANSKELIGE SITUASJONER
MED TRENING KAN DU KAN SELV VELGE HVORDAN DU VIL
FORHOLDE DEG I KONFLIKTFYLTE SITUASJONER
DE 3 POSISJONENE DU KAN VELGE MELLOM:
FØRSTE POSISJON
ANDRE POSISJON
TREDJE POSISJON
© Hjertaker Kompetanse A/S
LÆRING PÅ KURSET
LEDELSE I KLASSEN
- med vekt på kommunikasjon:
Hva – konkret – skal du jobbe med / trene på
som leder i din klasse?
I hvilke situasjoner kan du gjøre det?
Når skal du starte opp?
© Hjertaker Kompetanse A/S
TAKK FOR
OPPMERKSOMHETEN!
Ta gjerne kontakt med oss:
[email protected] – mobil 91 75 21 12
[email protected] - mobil 90 52 45 30
www.std.no
© Hjertaker Kompetanse A/S