Transcript Apoio - Fluxo Contemplação Papel UAs 1.0

PROCESSO
TÍTULO
DA APRESENTAÇÃO
CONTEMPLAÇÃO
FLUXO ENTRE AS ÁREAS
NEGOCIAL E ADMINISTRATIVA
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FLUXO CONTEMPLAÇÃO BENS MÓVEIS
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ADMINISTRATIVO – ROTINA DIÁRIA
Conferir diariamente no sistema se houve contemplação;
Se sim, informar ao Gestor, responsável pela conta do
associado.
Encaminhar ao Gestor da conta a Proposta de Adesão,
Termo de Transferência, cópia do RG e CPF.
Para processos em andamento, conferir diariamente o
status e as pendências.
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PROCESSO DE CONTEMPLAÇÃO – TRÊS ETAPAS
O Processo de contemplação se divide em 3 ETAPAS
distintas:
1ª: Análise e aprovação do crédito (após a contemplação do crédito o
associado passa de poupador para tomador de crédito)
2ª: Formalização das Garantias
3ª: Alienação e pagamento do bem
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1ª ETAPA: ANÁLISE E APROVAÇÃO DO CRÉDITO
Avisar Contemplação – Responsável: Gestor da conta
Cadastrar Fiador – Responsável: Gestor da conta
Confirmar Análise de Crédito – Solicitar ao consorciado os documentos atualizados
como comprovante de renda e comprovante de residência. Realizar a consulta
SERASA, atualizar Cadastro, imprimir e coletar assinatura. – Responsável: Gestor da
conta
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1ª ETAPA: ANÁLISE E APROVAÇÃO DO CRÉDITO
Elaborar parecer da Análise do Crédito – Responsável:
Administrativo
Emitir Carta de Crédito – Responsável: Gestor da conta
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2ª ETAPA: FORMALIZAÇÃO DAS GARANTIAS
Emitir orientações para o consorciado – Responsável: Gestor da conta
O consorciado escolhe o bem a ser adquirido e o Gestor da conta verifica o
enquadramento nas regras do produto. Nessa etapa o Gestor escolhe a Capa do
Processo e solicita ao consorciado os documentos necessários para andamento do
processo.
Visualizar tipos de autorização – Responsável: Administrativo
O Administrativo é responsável por conferir e scanear os documentos e enviar ao email constante na Capa do Processo.
Cadastrar o bem a ser adquirido – Responsável: ROP
(Retaguarda Operacional Confederação)
Emitir solicitação de pagamento do crédito – Responsável: Administrativo
Emitir Contrato de Alienação – Responsável: Administrativo
Aprovar o pagamento de crédito (Gerente de UA) – Responsável: Gerente de Ua
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3ª ETAPA: ALIENAÇÃO E PAGAMENTO DO BEM
Protocolo de recebimento – Responsável: ROP (Retaguarda Operacional Confederação)
Documentos para cadastro do bem - Responsável: ROP (Retaguarda Operacional
Confederação)
Cadastro do bem e alienação - Responsável: ROP (Retaguarda Operacional Confederação)
Documentos para liberação do crédito - Responsável: ROP (Retaguarda Operacional
Confederação)
Liberar o pagamento do crédito - Responsável: ROP (Retaguarda Operacional
Confederação)
Digitalização de documentos - Responsável: ROP (Retaguarda Operacional Confederação)
É imprescindível o acompanhamento das pendências do
processo – Responsável: Administrativo
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ADMINISTRATIVO
Conferir a documentação para envio das VIAS ORIGINAIS do
processo para a SUREG em até 10 dias corridos.
Arquivar 1 via do processo de contemplação na Unidade de
Atendimento
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VOCÊ É FUNDAMENTAL NESTA AÇÃO E SUA
ATITUDE DETERMINARÁ A AGILIDADE DO
PROCESSO
PENSE NISSO!
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