Transcript File - OrmosNet ügyvédi iroda

Az informatikai szerződések
dr. Ormós Zoltán
Ormós Ügyvédi Iroda
www.ormosnet.hu
WWW.ORMOSNET.HU
AZ ELŐADÁS VÁZLATA
A jogász szerepe IT szerződéseknél
 IT szerződésekről általánosságban
 Általános problémák, gyakori hibák
 Az egyes szerződéstípusok kérdései
 Speciális (ágazati) szabályok
Gyakorlati feladat

WWW.ORMOSNET.HU
„Az informatika üzlet
és
az üzlet informatika”
(forrás: ismeretlen internetes népi bölcsesség)
WWW.ORMOSNET.HU
A jogász szerepe



Növekvő jogászi részvétel, (talán) csökkenő jogászi
idegenkedés, interdiszciplináris megközelítés
Stratégia megértése, a játszmák átlátása
Ügyvédi szerep: részben íródeák funkció, részben aktív szerep
(tárgyaló delegáció szerves része)
-
-
-
•
A műszaki kérdések és a jogi problémák kapcsolatának feltárása,
kezelése
Megbízó érdekeinek képviselete, de gyakran a felek közös érdekének
képviselete (a műszaki emberek nem látják át a buktatókat, a jogi és
üzleti kockázatokat)
Kérdések tisztázása – pl. valóban van-e szükség vagyoni jogok
átruházására?
Jó kerítés = jó szomszéd! > jó szerződés, kivonat + nem
magyar jog uralta szerződések, ünnepnap fogalom
WWW.ORMOSNET.HU
A jogász szerepe


a szerződés megkötése előtt az igények, a lehetőségek,
kapacitások, források pontos felmérése, megfelelő biztosítékok
beépítése mind a megrendelő, mind szolgáltató oldaláról
EDS vs. Sky jogvita
nagy jelentőségű ítélet
háttér: Sky pert indított EDS ellen, mert állítása szerint EDS felülértékelte
kapacitásait, és alul- a megrendelt rendszer telepítéséhez szükséges időt
és költségeket
1. forgatókönyv: EDS rosszhiszeműen okozott kárt – 700m GBP
2. forgatókönyv: EDS hanyagságából ered a kár – 50m GBP (szerződéses
max. körül)
3. forgatókönyv: az ügy bonyolultságára tekintettel nem lesz „precedens
értékű” ítélet
Ítélet: 200m GBP (határidők rosszhiszemű megadása)
–
–
WWW.ORMOSNET.HU
I.



Szerződések az IT-ben
Meghatározott gazdasági szektor sajátos szerződései
Gyakran nem kifejezetten „informatikai” szerződés
– tanácsadási szolgáltatások stb.
Bizonyos fokú IT tudás elengedhetetlen a jogász
számára is:
A szerződéses feladatok meghatározása jelentős mértékben műszaki
kérdés
A műszaki / üzleti modell megértése elvárás, a megértés hiánya
jelentős kockázat az ügyfél számára
WWW.ORMOSNET.HU
II.




IT szerződések sokfélesége
Informatikai beszerzések
Szoftverfejlesztés
Licencelés (szoftver, adatbázis)
Informatikai szolgáltatások
-





karbantartás
support
adatfeldolgozás
oktatás, mentoring stb.
Kollokáció
Szerverbérlet
Hosting
Elektronikus kereskedelem
Domainregisztráció és –karbantartás
A hírközlés/távközlés azonban elkülönülő terület még ma is
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – kötelmi jogi alapok
Szerződési formakényszer
Szerződés megkötése

írásban, szóban vagy ráutaló magatartással
szerződést jogszabály ellenkező rendelkezése hiányában akár szóban, akár írásban lehet kötni
Szerződés alakja

jogszabály a szerződésre meghatározott alakot szabhat (pl. felhasználási szerződés, kötbér kikötése)

az alakiság megsértésével kötött szerződés - ha jogszabály másként nem rendelkezik – semmis

felek által kikötött alak csak akkor feltétele a szerződés érvényességének, ha kifejezetten ebben
állapodtak meg
ilyen esetben a teljesítésnek vagy egy részének elfogadásával a szerződés akkor is érvényessé válik, ha az alakiságot mellőzték

ha jogszabály vagy a felek megállapodása a szerződés érvényességét megszabott alakhoz köti, az ilyen alakban kötött
szerződés megszüntetése vagy felbontása is csak a megszabott alakban érvényes. A szerződésnek a megszabott alak
mellőzésével történt megszüntetése vagy felbontása is érvényes, ha az annak megfelelő tényleges állapot a felek
egyező akaratából létrejött
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – kötelmi jogi alapok
Szerződési biztosítékok
olyan mellékkötelezettségek, amelyek célja a szerződés céljának megvalósulását, a szolgáltatás
teljesítését biztosítani vagy a kötelezett teljesítési készségét, hajlandóságát fokozva, vagy az
igény kielégítési alapját nyújtó vagyont (fedezetet) megerősítve, megnövelve
Kötbér = penalty?

kötelezett meghatározott pénzösszeg fizetésére kötelezheti magát arra az esetre, ha olyan
okból, amelyért felelős, nem, vagy nem szerződésszerűen teljesít

kötbért csak írásban lehet érvényesen kikötni

kötbér után kamat kikötése semmis

kötbért a jogosult akkor is követelheti, ha kára nem merült fel

érvényesítheti a kötbért meghaladó kárát és a szerződésszegésből eredő egyéb jogait is

a szerződésszegéssel okozott kárának megtérítését az erre vonatkozó szabályok szerint akkor
is követelheti, ha a kötbérigényét nem érvényesítette

nemteljesítés esetére kikötött kötbér érvényesítése a teljesítés követelését kizárja

a késedelem vagy a hibás teljesítés esetére kikötött kötbér megfizetése nem mentesít a
teljesítés alól
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – kötelmi jogi alapok
Szerződési biztosítékok
Zálogjog

dologi jogi szempontból: olyan abszolút hatályú jog, amelynél fogva a jogosult
mindenkitől követelheti igénye kielégítésének tűrését a zálogjog tárgyán

kötelmi jogilag: szerződést biztosító mellékkötelezettség, amely a főkötelezettség
jogosultjának más jogosultakat megelőzően kielégítési jogot biztosít a zálogjog
tárgyán, ha a kötelezett nem teljesítene

zálogjog tárgya lehet minden birtokba vehető dolog, átruházható jog vagy követelés
Bankgarancia

szerződés a bank és a kedvezményezett között az alapjogviszony kötelezettje által
a banknak adott megbízás alapján

nem járulékos természetű, hanem az alapjogviszonytól független jogviszony

általában viszontbiztosíték (óvadék, kezesség) fejében

„Bankgaranciák háborúja”
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Szerződéstípus megválasztása



Az IT szerződések általában atipikus szerződések: megbízási, vállalkozási,
adásvétel, szállítási elemek keverednek benne
Gyakori hiba a téves típusmegjelölés – tartalom szerinti megítélés
Általában komplex szolgáltatások – a vállalkozás/megbízás elemei
keverednek az egyes szolgáltatásokra
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – kötelmi jogi alapok
Megbízási és vállalkozási jogviszony
Közös elemek

Szerződés létrehozása: jogviszony tárgyát képező tevékenység ellátásához
szükséges formában

Szerződés tartalma: csak ellátandó feladat és határidő megállapítása, teljesítés
módja megválasztható

Munkavégzés folyamatossága: ált. eseti

Önállóság: önálló, korlátozott megrendelői utasítások

Kockázatviselés: megbízott / vállalkozó

Munkavégzés helye: általában kötetlen, akár megbízó által kijelölt helyen, akár
vállalkozó telephelyén
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – kötelmi jogi alapok
Megbízási és vállalkozási jogviszony
Közös elemek (főszabályok, a szerződésben lehet eltérni)

Szerződés létrehozása: jogviszony tárgyát képező tevékenység ellátásához szükséges
formában

Szerződés tartalma: csak ellátandó feladat és határidő megállapítása, teljesítés módja
megválasztható

Munkavégzés folyamatossága: ált. eseti

Önállóság: önálló, korlátozott megrendelői utasítási jog

Kockázatviselés: megbízott / vállalkozó

Munkavégzés helye: általában kötetlen, akár megbízó által kijelölt helyen, akár vállalkozó
telephelyén

Munkaidő: nem meghatározott

Munkaeszköz: saját munkaeszköz

Díjazás: egyszeri alkalommal fizetett díj (megbízás lehet ingyenes is)

Juttatások és jogosultságok: díj + amiben felek a szerződésben megállapodnak
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – kötelmi jogi alapok
Megbízási és vállalkozási jogviszony
Tevékenység jellege

Megbízás: ügyellátás, rendelkezésre állás (gondossági kötelem)

Vállalkozás: gazdasági tevékenység (eredménykötelem)
Munka ellátása

Megbízás: ált. személyesen, de más is közreműködhet

Vállalkozás: alvállalkozó, munkavállaló igénybe vehető
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Felelősségkorlátozás
-
Felelősségkorlátozás szükségessége: szinte beláthatatlan károk lehetősége
(nagyfokú támaszkodás az IT-re a vállalatok működésében
pl. email leállása, adatok elvesztése
MAL Zrt. felelősség
Házon belüli megoldás kockázatviselése
Ptk. 314. § (2) A szerződésszegésért való felelősséget – ha jogszabály másként nem
rendelkezik – nem lehet kizárni és korlátozni, kivéve, ha az ezzel járó hátrányt az
ellenszolgáltatás megfelelő csökkentése vagy egyéb előny kiegyenlíti.
-
-
Gyakori felső korlát: szolgáltatási díjhoz igazítás
Eseményenkénti, időszakonkénti korlát
Kártípusokra vonatkozó korlátozás
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Felelősségkorlátozás
Nem javasolt a felelősségkorlátozás elfogadása tipikusan megrendelő részéről:
Jogszavatosság megsértése
Jogszavatosságból fakadó igények alóli mentesítés (indemnification)
Titoktartási rendelkezések
Munkatárs védelem
Common law elemek megjelenése főleg itt tapasztalható
Lehetséges okai: angolszász dominancia (főleg licencszerződések), felelősségkorlátozás iránti
erős igény
ezek hazai alkalmazhatósága kérdéses – hogyan értelmezné a bíróság, érvényes kikötéseknek
tekintené-e?
közvetett kár, következményi kár
adatvesztésért való felelősség
üzemmenet-kiesés
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Gyakori probléma: külföldi szerződéssablonok
átvétele
-
Külföldi anyacég által alkalmazott szerződéssablon lefordítása
Külföldi jogintézmények használata
Kérdéses: érvényesség, értelmezés
Leggyakoribb problémák:
Jótállás
Szavatosság (kellékszavatosság, jogszavatosság)
Felelősségkorlátozások (vö. Ptk. 314. §)
Szerzői jogi rendelkezések
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Szerzői jogi védelem
Szjt.: 1999. évi LXXVI. törvény
Ptk.: 1957. évi IV. törvény
Btk.: 1978. évi IV. törvény

egyéni, eredeti jelleg

nem függ mennyiségi, minőségi, esztétikai jellemzőktől vagy az alkotás
színvonalára vonatkozó értékítélettől
Szabadalmi jogtól eltérés:

forma ↔ tartalom

nincs levédetés
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Szerzői jog tartalma
A szerzőt a mű létrejöttétől kezdve megilleti a szerzői jogok - a személyhez
fűződő és a vagyoni jogok - összessége
Személyhez fűződő jogok

nyilvánosságra hozatal

név feltüntetése

mű egységének védelme
nem ruházhatja át, jogok másként sem szállhatnak át a szerző nem mondhat le
róluk
Vagyoni jogok

mű bármilyen felhasználása (pl. többszörözés, terjesztés, nyilvános
előadás, nyilvánossághoz közvetítés, átdolgozás)

minden egyes felhasználás engedélyezése (felhasználási szerződés)
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
A felhasználási szerződés






engedély a mű felhasználására
a felhasználó köteles díjat fizetni
szerződés tartalmát a felek szabadon állapítják meg
szerző számára kedvezőbb értelmezés
csak kifejezett kikötés esetén ad kizárólagos jogot
felhasználási engedély korlátozható
Felhasználás módja szerint
Földrajzilag
Időben
Cél szerint
Stb.
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Szoftver szerzői jogi védelme
Vagyoni jogok átruházhatósága
Megengedett:

Többszörözés, feldolgozás, fordítás, módosítás, ha az a szoftver
rendeltetésével összhangban történik

Biztonsági másolat készítése

Szoftver tanulmányozása
Az elgondolás vagy elv megismerése érdekében
Interoperabilitás érdekében
de: a megszerzett információ:
nem használható fel az önállóan megalkotott szoftverrel való együttes működtetésen
kívüli célra
mással nem közölhető, kivéve, ha szükséges
nem használható fel hasonló másik szoftver kifejlesztéséhez, előállításához
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Adatbázis szerzői jogi védelme
Adatbázis meghatározása:
adatok valamilyen rendszer szerinti gyűjteménye,
ahol a rendezési elv szellemi tevékenység eredménye,
az adatok elektronikus úton egyedileg hozzáférhetők,
és az adatbázis előállítása jelentős anyagi, szellemi, valamint időráfordítással jár
Szerzői jogi védelem:

Itt nem az egyéni, eredeti jelleget részesíti védelemben a jogalkotó, hanem az adatbázis
létrehozójának jelentős anyagi és időráfordítását méltányolja

Szűkebb a szerzői jogi védelemnél:
elsősorban a teljes v. jelentős részét védi csak
kimásolás, terjesztés, on-demand hozzáférhetővé tétel
jelentéktelen rész védelme: csak korlátozottan!
rövidebb védelmi idő (15 év), szélesebb szabad felhasználási kör


Vagyoni jogok átruházhatósága
nem kötelező az adatbázis felhasználására vonatkozó szerződés írásba foglalása az adatbázis
műpéldányának a kereskedelmi forgalomban történő megszerzése esetén
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
IT szerződések szerzői jogi kérdései

Vagyoni jogok vagy felhasználási jog

Felhasználási jogok terjedelme

Szoftver forráskód kérdése

Harmadik fél szoftvere
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Szoftverek fajtái a licenc alapján

Fizetős: kereskedelmi



Fizetős: egyéb



Egyedi (dobozos, letöltött, újság melléklet, stb.)
Nagytételes (Volume licence, „Select”, „Enterprise”, stb.)
shareware
adware, cardware, stb.
Ingyenes
Freeware
Public domain


csak otthoni használatra
kereskedelmi használatra is ingyenes
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Az ügyvédnek kötelessége figyelmeztetni a feleket, ha a szerződésben olyan
vagyoni jogok átruházását kötik ki, amelyek nem átruházhatók!!
Bitorlás
329. § (1) Aki
a) más szellemi alkotását sajátjaként tünteti fel, és ezzel a jogosultnak vagyoni hátrányt okoz,
b) gazdálkodó szervezetnél betöltött munkakörével, tisztségével, tagságával visszaélve más szellemi alkotásának hasznosítását vagy az
alkotáshoz fűződő jogok érvényesítését attól teszi függővé, hogy annak díjából, illetve az abból származó haszonból vagy nyereségből
részesítsék, illetve jogosultként tüntessék fel,
bűntettet követ el, és három évig terjedő szabadságvesztéssel büntetendő.
(2) E § alkalmazásában szellemi alkotás: az irodalmi, tudományos és művészeti alkotás, a találmány, a használati minta, a formatervezési
minta, a mikroelektronikai félvezető termék topográfiája és az újítás.
Szerzői vagy szerzői joghoz kapcsolódó jogok megsértése
329/A. § (1) Aki az irodalmi, tudományos vagy művészeti alkotás szerzőjének a művén, előadóművésznek az előadóművészi teljesítményén,
hangfelvétel előállítójának a hangfelvételén, rádió- vagy televízió-szervezetnek a műsorán, illetőleg film vagy adatbázis előállítójának a
teljesítményén fennálló jogát haszonszerzés végett, vagy vagyoni hátrányt okozva megsérti, vétséget követ el, és két évig terjedő
szabadságvesztéssel, közérdekű munkával vagy pénzbüntetéssel büntetendő.
…
(4) Aki a szerzői vagy szerzői joghoz kapcsolódó jogok megsértését vagyoni hátrányt okozva gondatlanságból követi el, vétség miatt egy évig
terjedő szabadságvesztéssel, közérdekű munkával vagy pénzbüntetéssel büntetendő.
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Szolgáltatási szintek (service level agreement, SLA)
Alapvető jelentőségű: ez jelenti a szolgáltatás színvonalának a
meghatározását!
Hálózat-teljesítmény, rendelkezésre állás, reakcióidő, sávszélesség, szolgáltatás
eredményessége stb.
Rendelkezésre állás: esetleg külön SLA napközbenre és éjszakára
Díjak és költségek: pl. 99% és 99,99% közötti rendelkezésre állás között
sokszoros lehet a különbség a költségek tekintetében!! Alapvetően érinti az
ellenszolgáltatás összegét is.
Az elvárt SLA szinteket a szolgáltatás/alkalmazás rendeltetése és üzleti
jelentősége, valamint a kapcsolódó költségek határozzák meg


Éves, havi, napi rendelkezésre állás?
SLA mérés problémája
Ki méri, hogyan? Hogyan ellenőrizhető a pontossága?
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
SLA Kötbér („Szolgáltatási Kredit” stb.)

SLA-tól való elmaradás: szerződésszegés!
Szankció általában kötbér, de lehet díjcsökkentés stb. is
Gyakori a kötbérkorlátok alkalmazása
Kötbért meghaladó kár

Elszámolás kérdései



WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Adatvédelem
IT szolgáltatásokhoz kapcsolódó, IT szolgáltatások során gyakran kerül sor az adatok
tárolására, kezelésére, feldolgozására
hosting, szerverbérlet, adatfeldolgozási szolgáltatások, archiválás stb.

gyakran a felek nem is látják a szerződés adatkezelési oldalát

adatkezelés és adatfeldolgozás elválasztása

adatfeldolgozással kapcsolatos feladatok (érintett tájékoztatása, bejelentés az
ombudsman által vezetett nyilvántartásba)

banktitok, értékpapírtitok, biztosítási titok stb. – eltérő védelmi forma, önálló
kezelést igényel (gyakran összemossák az adatkezelés kérdéseivel)

adatbiztonsági követelmények
Lényegében objektív felelősség az adatkezelési szabályok betartásáért!!
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Adatbiztonság
Az adatkezelés tárgykörének egyik vetülete, lényege az adatokhoz való jogosulatlan
hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy
megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés megakadályozása

technikai intézkedések

szervezési intézkedések

eljárási szabályok.
Az adatbiztonság kiemelt követelmény az adatkezeléssel / adatfeldolgozással járó IT
szolgáltatásoknál: az Avtv. 10. § (2) bek. kifejezetten utal arra, „ha a személyes
adatok továbbítása hálózaton vagy egyéb informatikai eszköz útján történik.”
A szerződésekben rögzíteni kell az ezzel kapcsolatos követelményeket és az
adatkezeléshez, adatbiztonsághoz kapcsolódó felelősségi szabályokat.
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Keretszerződések


Felek közötti hosszabbtávú együttműködés – a fejlesztés rendszeressége
Az egyedi feladatok rugalmas kezelése, az együttműködés feltételeinek
előzetes rögzítése
Speciális kérdések

Megrendelő részére lekötött erőforrások

Egyedi megrendelések folyamata (a folyamatos együttműködés
„egységekre” bontása)
Megrendelőlap vagy egyedi szerződés?




Dokumentumok hierarchiája
Teljesítés igazolása, elszámolás, számlázás
Változáskezelés
Díjak rendszeres felülvizsgálata (automatikus vagy egyedi)
WWW.ORMOSNET.HU
II.
IT szerződések – általános kérdések
Alkalmazandó jog kikötése




A felek bármilyen jogot kiköthetnek
Célszerűen a szerződésben
Főleg nemzetközi gazdasági kapcsolatok esetében van gyakorlati szerepe: mely fél
állama szerinti jog (esetleg harmadik állam joga) alkalmazandó?
Kikötés hiányában: a nemzetközi magánjogi tvr. szerinti szabályok
Adásvétel: eladó
Felhasználási szerződés: felhasználó
Iparjogvédelmi jogok hasznosítása: használatba adó
Megbízás: megbízott
lakóhelye / székhelye szerinti jog
–
–
–
–

De:
Szerzői jogi kérdésekben annak az államnak a joga irányadó, amelyben a védelmet kérik
Iparjogvédelmi jogokkal kapcsolatban: ahol a szabadalmat megadták vagy a bejelentést megtették
WWW.ORMOSNET.HU
III.
Informatikai beszerzések
Adásvétel, szállítási szerződés
Gyakran keretszerződésként – hosszú távú beszállítói együttműködés
Garancia, szavatosság
Tartós fogyasztási cikkek – kötelező jótállás csak fogyasztói szerződés esetén!
Megrendelői elvárás a megfelelő garanciavállalás
Szoftverbeszerzés (kereskedelmi forgalomban)
EULA kérdései
pl. OEM konstrukció és a jogkimerülés szabálya
Szjt.: nem kötelező a szoftver felhasználására vonatkozó szerződés írásba
foglalása a szoftver műpéldányának a kereskedelmi forgalomban történő
megszerzése esetén
WWW.ORMOSNET.HU
III.
Szoftverfejlesztési szerződések
Egyedi fejlesztésekre vonatkozik
Besorolás kérdése:
Vállalkozási elemek elsősorban
Szerzői jogi szabályok jelentősége
Specifikáció
Kritikus jelentőségű a pontos meghatározás
A specifikáció elkészítése gyakran már a teljesítés része (funkcionális követelmények alapján)

Mérföldkövek
nagyszabású projekt egységekre bontása (határidők, díjak, kötbérek)
„vízesés-modell”: a mérföldkövek lineáris egymásra épülése

„Leszállítandók”
WWW.ORMOSNET.HU
III.
Szoftverfejlesztési szerződések
Teljesítés kérdései

Tesztelés, átadás-átvétel
Tesztelés (esetleg többszintű), hibajavítás, elfogadás, vélelmezett elfogadás, teljesítésigazolás

Változáskezelés
Eltérés az eredeti specifikációtól

Megrendelő közreműködési kötelezettsége
Szerzői jogi kérdések



Felhasználási szerződés (EULA, licencszerződés)
Forráskód, forráskódletét
További kérdések később
WWW.ORMOSNET.HU
III.
Szoftverfejlesztési szerződések
Szavatosság, garancia

Hibajavítás az átadás után
Egyedi fejlesztésű szoftver speciális szabályai (Szjt. „jövőben megalkotandó
mű”): 4 hónap, ismételt visszaadás lehetősége

Jogszavatosság, harmadik fél szoftvere
Oktatás
„Rendszerfejlesztés”
Hardver, szoftver, egyéb elemek együttműködése
Az elérni kívánt cél és az egyes komponensek együttműködése a lényeg
WWW.ORMOSNET.HU
III.
Licencszerződések
Szjt-ben szabályozott sajátos szerződéstípus
Szoftverre, adatbázisra, védjegyekre, dokumentációkra stb.
Vagyoni jogok átruházása vagy felhasználási jogok
engedése?
A vagyoni jogok csak egyes művek esetén átruházhatók (de pl. szoftver és
adatbázis esetén lehetséges)
Munkaviszonyban alkotott mű és megbízási, vállalkozási szerződések
De: valójában nem minden esetben szükséges a vagyoni jogok átruházása!
WWW.ORMOSNET.HU
III.
Licencszerződések
Felhasználási jogok


Kizárólagosság
Kiterjedés
Földrajzi korlátozás
Felhasználási módok meghatározása (többszörözés, terjesztés stb.)
Felhasználási célok szerinti korlátozások
Alfelhasználási jog engedése
Szavatosság, garancia
Jogszavatosság, harmadik fél szoftvere
Támogatási szolgáltatások
WWW.ORMOSNET.HU
III.
Forráskódletéti szerződés
Letét


letéteményes a dolgot a szerződésben meghatározott módon köteles őrizni
a dolgot nem használhatja, és más őrizetébe nem adhatja, kivéve, ha ebbe a letevő
beleegyezett, vagy ez a letevőnek károsodástól való megóvása érdekében szükséges; e
tilalom megszegése esetében felelős minden kárért, amely enélkül nem következett volna be.
Ügyvédi letét

írásbeli szerződés alapján letétkezelésre meghatározott rendeltetéssel (céllal) az
ügyvéd részére átadott pénz vagy bírósági letétbe helyezhető érték

teljesítési letét
a letétként őrzött értéket a letevő rendelkezésének megfelelően harmadik személy számára
szolgáltatja ki a letéteményes

őrzési letét
az előzetesen írásban megállapított feltételek bekövetkezte esetén a letevőnek köteles azt
visszaszolgáltatni
Forráskód ügyvédi letétbe helyezése

gyakori megoldás a forráskód feltételes rendelkezésre állásának biztosítására

ügyvédi felelősség terjedelme (csak a megőrzés, a forráskód tartalma nem!)
WWW.ORMOSNET.HU
III.
IT infrastrukturális szolgáltatások
Karbantartás, támogatás





Megbízási jelleg, vállalkozási elemekkel is
Szolgáltatási szintek (kiszállási idő stb.)
Kötbérek
Teljesítés ellenőrzése
Kezdeti átadás, projekt végén visszaadás
Üzemeltetés


Megbízási jelleg, vállalkozási elemekkel
Sajátos nehézségek: „best effort”, SLA
WWW.ORMOSNET.HU
III.
IT infrastrukturális szolgáltatások
Szerverbérlet, szerverelhelyezés, kollokáció, hosting




Az egyes szolgáltatások meghatározása, elhatárolása
Környezeti feltételek
Fizikai és logikai hozzáférés az eszközhöz
Szerzői jogi kérdések: értesítési-eltávolítási eljárás, felelősség a tárolt tartalomért
WWW.ORMOSNET.HU
IV. IT OUTSOURCING





Szándéknyilatkozat jogi hatálya, előszerződés
Átadás – visszaadás, munkajogi problémák,
Ingatlan tulajdonjogi kérdések
Szolgáltatások tartalma és minőségi
követelmények
Változtatás igénye, ellenszolgáltatás
Harmadik személyekkel kötött szerződések
WWW.ORMOSNET.HU
1. Átadás - visszaadás

Eszközök
–
–
–


adásvétel
vételár
eljárás
Szerződések
Munkavállalók
WWW.ORMOSNET.HU
1.1. Munkajogi problémák




Munkavállalói és munkáltatói jogok/kötelezettségek
szimmetrikus áttelepítése
Munkáltatói jogutódlás Mt. szerint - egy évig egyetemleges
felelősség
Gyakorlati példa: kollektív szerződés megváltozik
Folyamatos munkaviszonynak számít
Mt. 85/A. § (1) b) „A munkáltató személyében bekövetkező jogutódlásnak (minősül
a munkáltató anyagi, illetve nem anyagi erőforrásai elkülönített, szervezett
csoportjának (például gazdasági egység, üzem, üzlet, telephely, munkahely, illetve
ezek része) a további működtetés, illetve az újbóli beindítás céljából, e törvény
hatálya alá tartozó szervezet vagy személy számára történő, megállapodáson
alapuló átadása és átvétele, így különösen adásvétel, csere, bérlet, haszonbérlet,
illetve gazdasági társaságba való belépés vagyonbevitel révén.” ld. Még
2001/23/EK irányelv
WWW.ORMOSNET.HU
1.2. Ingatlan tulajdonjogi kérdések



Bérleti jog vagy használati jog ?
A jog lejáratkori feltétlen és azonnali
visszaszállásának opciója
Alternatív megoldás
WWW.ORMOSNET.HU
2. Szolgáltatások tartalma és minőségi
követelmények







Szolgáltatás színvonala, eredményessége
Hálózat-teljesítmény, reakcióidő-előírások: egzakt mérési és
jogérvényesítési nehézségek
„benchmarking” – versenyjogilag aggályos lehet, már vannak
eljárások, „best practices” – üzleti titok, know-how
Garantált állásidő-maximum
Szankciók (célszámokhoz kötve, szolgáltatás- „kreditek”)
Megfordul a jogérvényesítés terhe
Praktikus megoldások (pl.: alternatív hálózati útvonal
biztosítása, back-up előírások)
WWW.ORMOSNET.HU
2.1. Szolgáltatási szint megállapodás
SLA



Szolgáltatási szint megállapodás
SLA – Service Level Agreement – jellemzően több,
ún. teljesítménymutatón alapul – modul OS vs. full OS
(KPI –Key Performance Indicator)
a teljes rendszer működtetésére vonatkozó részletes
követelményeket és eljárásokat tartalmazó
dokumentum
részei: definíciók, a szolgáltatások, a szolgáltatás
minősítés, illetve a részletes szolgáltatás
meghatározás (OLA)
WWW.ORMOSNET.HU
2.2. SLA – szolgáltatási minőség szintjei

Műszaki paraméterek




Rendelkezésre állás
Sebesség
Pontosság
Kapcsolódó humán tevékenységek
hatékonysága



Ügyfélszolgálat
Hibaelhárítás
Változások
WWW.ORMOSNET.HU
2.3. SLA Műszaki paraméterek

A normál üzem, az üzemszünet, és a
korlátozott üzem aránya, a korlátozás mértéke
Normál üzem esetén a szolgáltatás
 sebessége
 hibaaránya
(A szolgáltatás pontossága gyakran nem definiálható ill. nem
része az SLA-nak)
WWW.ORMOSNET.HU
Példa: webes adatszolgáltatás SLA paraméterei

Elérhetőség (%)
Lehet-e kapcsolódni

Sebesség
Válaszidő

(msec)
Hibaarány
Timeoutok, túlterheltségi jelenségek gyakorisága (%)
WWW.ORMOSNET.HU
3. Szoftverfelhasználási szerződések




Fontos eszközelem
Háromszög jogviszony
Praktikus megoldás: „company letter”
Elhatárolás (meglepetés, hogy válaszolnak
egyszer)
WWW.ORMOSNET.HU
4. Változtatás igénye a szolgáltatás
tartalmára vonatkozóan




dinamikus szerződési formák (vállalkozási
szerződés vagy megbízási szerződés)
keretszerződés vagy előszerződések
rögzített, maximált (tervezhetővé tett) árak
(közbesz.)
előre nem látható technológiák
WWW.ORMOSNET.HU
V.
Elektronikus kereskedelem
Európai Unió


Elektronikus kereskedelmi irányelv
Elektronikus aláírási irányelv
Hazai elektronikus kereskedelmi szabályozás




Elektronikus kereskedelmi törvény (2001. évi CVIII. tv.)
Elektronikus aláírási törvény (2001. évi XXXV. tv.)
Távollévők közötti szerződéskötés (17/1999. (II. 5.) Korm rendelet)
Kereskedelmi törvény (2005. évi CLXIV. tv.)
WWW.ORMOSNET.HU
V.
Elektronikus kereskedelem
Elektronikus szerződéskötés
A szabályozás nem terjed ki az email-alapú szerződéskötésre!

tájékoztatás a szerződéskötés folyamatáról

hiba azonosításának és javításának lehetősége

visszaigazolás a szolgáltató részéről

megérkezés = „hozzáférhetővé válik”

Írásbeliség: legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírás
Tájékoztatási kötelezettség


a kereskedő adatairól
a szerződés alapvető feltételeiről
A fogyasztó elállási joga
WWW.ORMOSNET.HU
VI.
Speciális (ágazati) szabályok
Hitelintézetek, pénzügyi vállalkozások – kiszervezés





Megengedett a kiszervezés, de ha annak során adatkezelés, adatfeldolgozás vagy
adattárolás valósul meg, akkor speciális szabályok irányadók
A szolgáltatónak rendelkeznie kell mindazon személyi, tárgyi és biztonsági feltételekkel,
melyeket a kiszervezett tevékenységet illetően a hitelintézet köteles teljesíteni
Adatvédelmi követelmények betartása
PSZÁF bejelentés
A hitelintézet felelős a megfelelő működésért
Biztosítók , befektetési vállalkozások

Hasonló szabályok
WWW.ORMOSNET.HU
VI.
Speciális (ágazati) szabályok
Elektronikus közszolgáltatásról szóló törvény
Tárgya: gyakorlatilag a központi elektronikus szolgáltató rendszer és az azon keresztül
szolgáltatásokat nyújtók (közigazgatási szervek, majd bíróságok, nyomozó hatóságok,
közüzemi szolgáltatók is)

Pl. hatósági ügyintézés a központi rendszeren keresztül
Végrehajtási rendeletek

IT biztonsági követelmények

azonosítás a központi rendszeren

az elektronikus közszolgáltatás igénybe vételének szabályai

központi rendszerhez csatlakozás részletes követelményei és folyamata
Kiszervezési szabályok

A központi rendszer üzemeltetése és a csatlakozott szervezetek szolgáltatásainak
üzemeltetése terén is lehetséges

IT biztonsági követelmények

WWW.ORMOSNET.HU
VII. ITIL – IT Infrastructure Library


Angol kormányzati kezdeményezésre és támogatással
született a program, amely egy egységes szerkezetben
próbálta meg dokumentálni a jó és sikeres gyakorlatot (best
practice) – eredménye az ITIL
Az informatikai szolgáltatásmenedzsment egymással
együttműködő folyamatok együttese, amelynek feladata, hogy
az ügyféllel megállapodott szolgáltatási szinteken biztosítsa az
informatikaszolgáltatás minőségét. Az ITIL módszertan leírja
és definiálja a kulcsfolyamatokat és egy keretet az
informatikaszolgáltatás irányítására.
WWW.ORMOSNET.HU
VII. ITIL – az informatikai
szolgáltatásmenedzsment részei

Szolgáltatásbiztosítás
–
–
–
–
–

Szolgáltatási szint menedzsment
Rendelkezésreállás menedzsment
Informatikaszolgáltatás-folytonosság menedzsment
Kapacitásmenedzsment
Informatikaszolgáltatás pénzügyi irányítása
Szolgáltatástámogatás
–
–
–
–
–
–
Ügyfélszolgálat
Incidensmenedzsment
Problémamenedzsment
Változáskezelés
Konfigurációkezelés
Kiadáskezelés
WWW.ORMOSNET.HU
AZ ELŐADÁS VÁZLATA
A jogász szerepe IT szerződéseknél
 IT szerződésekről általánosságban
 Általános problémák, gyakori hibák
 Az egyes szerződéstípusok kérdései
 Speciális (ágazati) szabályok
Gyakorlati feladat

WWW.ORMOSNET.HU
Az előadás diái hozzáférhetőek
a Facebook adatlapomon (Ormós Zoltán)
Ormós Ügyvédi Iroda
tel: (36-1) 312-4007
fax: (36-1) 354-1113
WWW.ORMOSNET.HU
Köszönöm a figyelmet !
www.ormosnet.hu
WWW.ORMOSNET.HU