Transcript Mesa de Trabajo Turismo

CREACIÓN MESAS DE TRABAJO
DEL SECTOR TURISMO DEL
MUNICIPIO DE ENVIGADO
JUSTIFICACIÓN:
La creación de las Mesas de Trabajo del sector Turismo es
necesaria ya que es prioritario cualificar la oferta de
servicios para vender la imagen de Envigado con estándares
que se ajusten a una realidad internacional, de esa manera
es necesario que el sector turístico municipal comprenda la
importancia que reviste este sector para la economía local,
por eso crear pautas de servicio va a permitir estandarizar la
calidad que este se presta a los turistas y visitantes
nacionales e internacionales.
JUSTIFICACIÓN
 De igual forma innovar con productos de
ecoturismo, turismo de aventura, cultura, historia
y reforzar los ya existentes, redundará en el
incremento de turistas al municipio de Envigado,
así se estarían acogiendo los intereses nacionales
en cuanto la prestación del servicio enfocado al
turista internacional, intereses recogidos en mesas
de trabajo sectoriales programadas por el
ministerio de Comercio Industria y Turismo donde
se establecen unas bases de análisis así:
“Mejoramiento de la competitividad turística
Entre los factores determinantes de la competitividad turística de los destinos se
encuentran aquellos asociados a la adecuación de la oferta de productos y
servicios para satisfacer la demanda y cualificar mercados y acciones de
promoción. Esta oferta la integran por una parte, el conjunto de atractivos
turísticos, los cuales requieren el soporte de infraestructura para la conectividad
aérea, terrestre, telecomunicaciones, seguridad y servicios de salud, y de otra
parte, la oferta de servicios en los que el capital humano, sus competencias y
destrezas, las empresas y los encadenamientos productivos, son el complemento
necesario para el fortalecimiento de los destinos.
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Factores críticos para mejorar la competitividad :
Infraestructura: articulación de diferentes modalidades de transporte.
Calidad y sostenibilidad: limitaciones presupuestales tanto a nivel nacional
como local.
Formación capacitación y seguridad: desarticulación entre la Academia y el
Sector Productivo y Gobierno.
Adecuación de atractivos turísticos: falta de valoración del patrimonio cultural y
natural.”
Aspectos a fortalecer desde lo Público
 Políticas públicas regionales y locales.
 Asesoría técnica permanente para construir políticas publicas en las regiones.
 Gestión de recursos destinados a proyectos de infraestructura de impacto
regional.
 Levantamiento y actualización de inventarios turísticos.
Estrategias
 Trabajar en una política de infraestructura sostenible.
 Promover estrategias de certificación de destinos en
sostenibilidad subsidiados por el Estado.
 Establecimiento de una política de capacitación turística.
Todas estas políticas están encaminadas a generar un destino
competitivo y a dejar en firme la marca de país turístico que el gobierno
quiere vender a nivel internacional, por lo tanto es necesario fortalecer
el sector turístico municipal, para estar a tono con las políticas
gubernamentales y no ir en contra vía de las directrices nacionales.
 DEFINICIÓN: Las Mesas de Trabajo del Sector
Turismo son Instancias de Concertación
Municipal, donde se proponen políticas para la
formación y estandarización del Servicio Turístico.
 CONFORMACIÓN: Las Mesas de Trabajo del Sector
Turismo estarán conformadas por representantes
del sector público (Alcaldía, Secretaría de
Desarrollo Económico) y privado (Tour
Operadores del Municipio), Empresa Consultora.
JUNTA DIRECTIVA
ALCALDE
SECRETARÍA DE DESARROLLO ECONÓMICO
COORDINADOR DE TURISMO
REPRESENTANTE DE LAS MESAS
DIRECTOR
SECRETARIA DE DESARROLLO ECONÓMICO
(DELEGADO)
ORGANISMOS DE SEGURIDAD
Representante Medio Ambiente
----------------------------CONSULTOR EXTERNO
MESA DE
TRANSPORTE E
INFORMACIÓN
- TRANSPORTADORES
-GUIAS TAXISTAS
-INFORMADORES
TURÍSTICOS
-GUIAS LOCALES
MESA
GASTRONOMÍA
Y ALOJAMIENTO
- FAMI HOTELES
-FINCA HOTELES
- RESTAURANTES
-BARES - DISCOTECAS
-CASINOS- TABERNAS
MESA TOUR
OPERADORES
- AGENCIA DE VIAJES
- OPERADORES DEPORTES
EXTREMOS
- PARQUES TEMATICOS,
-OPERADORES TURISMO
AVENTURA
-OPERADORES DE
CONGRESOS (OPC)
MESA
BIENES Y
SERVICIOS
- EDUCACIÓN
- MUSEOS
- CASAS DE BANQUETES
- ARTESANOS
OBJETIVOS MESAS DE
TRABAJO DEL SECTOR
TURISMO
 Cualificar la prestación del servicio en todos los
sub-sectores (Finca-Hoteles, Restaurantes,
Agencias de Viajes, Transportadores, Reservas Eco
Turísticas y todos los Centros de Entretenimiento
para el Turismo).
 Crear pautas de calidad con el fin de estandarizar
los servicios que se brindarán al Turista a través
de las Mesas de Trabajo Sectoriales y así tener una
propuesta integral para el Desarrollo Turístico de
Envigado.
 Lograr que el Sector Turístico de Envigado, sea el
eje articulador y generador de desarrollo social y
económico a nivel local, con una gran visión a
nivel regional.
 Establecer una serie de políticas Municipales
serias y un gran compromiso de todas las
empresas involucradas en este sector como
(Agencias de Viajes, Restaurantes, Centros de
Entretenimiento, Museos, Transportadores,
Artesanos y todos aquellos prestadores de servicio
del Municipio.
 Ser un Centro de Estrategias que representen a
todos los prestadores de servicios Turísticos del
Municipio y así generar las pautas de calidad que
deben regir a los operadores del sector turístico.
PAUTAS QUE REGIRÁN LA
PARTICIPACIÓN EN LAS MESAS
DE TRABAJO DEL SECTOR
TURISMO DEL MUNICIPIO DE
ENVIGADO
 Pertenecer a uno de los Subsectores Económicos
ya sea Gastronomía, Alojamiento, Transporte,
Bienes y Servicios
 Adquirir un compromiso frente a la normatividad
y legalidad estatal para los prestadores de Servicio
Turístico
 Generar desde cada uno de los Subsectores las
estrategias para lograr la competitividad del
Sector.
 Participar activamente de las reuniones que haya
a lugar con el representante principal o un
delegado.
 Diseñar de manera conjunta Productos Turísticos
para generar un Destino Competitivo.
VENTAJAS DE PERTENECER A
LAS MESAS DE TRABAJO DEL
SECTOR TURISMO DEL
MUNICIPIO DE ENVIGADO
 Mayor representación frente al Estado y sus
Políticas.
 Mejoramiento de la Competitividad Turística y
Fortalecimiento del Destino.
 Adecuación de la oferta de Productos y Servicios
para satisfacer la Demanda y Cualificar Mercados.
 Acciones de Promoción Municipal – Participación
en eventos de carácter Cultural y /o Turístico.
 Información Permanente .
 Capacitación Turística.