Transcript Slides centrale opstartvergadering TCV 2011/11/21

INFO
OPSTART
TENDER
COMPETENTIEVERSTERKING
2012 – 2013
WELKOM
AGENDA
•
•
•
•
•
•
•
•
Inleiding
Actiemodel
Aandachtspunten
Projectopvolging
Financiering
Contactpersonen
Planning
Nuttige links
INLEIDING
Partners en
percelen
Cijfers hebben betrekking op gegunde percelen,
zonder lopende onderhandelingen
• 130 percelen
• Voor 27 percelen geen inschrijvingen
• Aantal inschrijvers: 29
• Aantal gegunde inschrijvers: 16
• Aantal gegunde percelen: 75
INLEIDING
Deelnemers
per sector
Cijfers hebben betrekking op gegunde percelen,
zonder lopende onderhandelingen
• Bedienden:
12
• Bouw:
246
• Groen:
21
• Horeca:
125
• ICT:
84
• Logistiek:
126
• Metaal:
34
• Schoonmaak: 334
• Verkoop:
113
• Zorg:
60
------------------------------Totaal:
1155
INLEIDING
Percelen per
regio
•
•
Cijfers hebben betrekking op gegunde percelen,
zonder lopende onderhandelingen
Antwerpen: 14
• Antwerpen
• Mechelen
• Turnhout
•
10
3
1
Oost-Vlaanderen: 14
• Zuid O-VL
• Gent en rand
• Meetjesland
• Waas en Dender
4
3
2
5
Limburg : 13
•
•
Vlaams Brabant: 11
•
Brussel: 9
West-Vlaanderen: 13
• Brugge
3
• Midden W-Vl
3
• Zuid W-Vl
3
• Oostende-Westhoek 4
INLEIDING
Deelnemers
per regio
•
•
Cijfers hebben betrekking op gegunde percelen,
zonder lopende onderhandelingen
Antwerpen: 273
• Antwerpen
• Mechelen
• Turnhout
•
219
44
10
Oost-Vlaanderen: 152
• Zuid O-VL
• Gent en rand
• Meetjesland
• Waas en Dender
32
40
24
56
Limburg : 168
•
•
Vlaams Brabant: 133
•
Brussel: 214
West-Vlaanderen: 215
• Brugge
48
• Midden W-Vl
36
• Zuid W-Vl
61
• Oostende-Westhoek 70
INLEIDING
Onderhandeling
•
•
Antwerpen:
• Mechelen
• Turnhout
Oost-Vlaanderen:
• Zuid O-VL
• Gent en rand
• Waas en Dender
Percelen
Deelnemers
6
122
2
4
5
20
102
62
2
1
2
18
24
20
INLEIDING
Omschrijving
opdracht
Tender competentieversterking (TCV)
• Organiseren van competentieversterkende
finaliteitacties: opleiding naar een beroep
• Minimale competenties voor het beroep
• Begeleiding tijdens en na
• Attitudes en vaardigheden
• Taalcoaching
• Bemiddeling naar duurzame tewerkstelling in het
NEC
• Nazorg bij tewerkstelling
INLEIDING
Doelgroep
Doel: 100% niet werkende werkzoekenden
uit de kansengroepen
• 50-plussers
• Allochtonen
• Kortgeschoolden
INLEIDING
Doelgroep
Doelgroeplabeling
• Kansengroeplabeling door VDAB en/of ACTIRIS
• Dienstverlener toetst bij VDAB / ACTIRIS of
kandidaat behoort tot kansengroep
• Per opleiding: maximaal aantal financierbaar
zonder label
• Label PMAH wordt geteld als kansengroep voor
de vergoedingen
ACTIEMODEL
Rol van de
VDAB/ACTIRIS
Rol projectmedewerkers
• Samenwerking met VDAB in Vlaanderen:
• Tenderteam (regie) = eerste contactpunt voor de
opdracht
• Regionaal overleg en regionale contacten voor de
praktische uitvoering
• Samenwerking met VDAB en Actiris in Brussel wordt
• Mede bepaald door de SPI-erkenning
• Opgenomen in een apart regionaal
overlegmoment
ACTIEMODEL
Rol van de
VDAB/ACTIRIS
•
•
•
•
Ondersteuning bij uitvoering
Samenwerking bij de rekrutering op aanvraag
Informatie over kansengroepprofiel en taalniveau
Medisch onderzoek
Samenwerking trajectbegeleider (VDAB of partner)
• Beoordeling opleidingsnood in functie van het traject
• registratie opleidingsaanvraag
• toekennen inzagerecht
• Beoordeling taalniveau
• Ondersteuning vanuit het traject
• bemiddeling
• transmissie
• Overname van de begeleiding 3 maanden na afsluit
ACTIEMODEL
Rol van de
dienstverleners
• Rekrutering en selectie
• Motivatie
• Geschiktheid
• Randvoorwaarden
• Tijdige aanvraag
• Beoordeling opleidingsnood
• Beoordeling taalniveau ifv taalcoaching
• Medisch onderzoek
• Screening startcompetenties
• Beroepstechnische
• Generieke en specifieke attitudes en vaardigheden
ACTIEMODEL
Rol van de
dienstverleners
• Screening nood aan taalcoaching
• Voor laagtaalvaardige deelnemers : kennis Nederlands in
CVS maximaal ‘in beperkte mate’ voor start opleiding
• Taalvaardigheid ontoereikend voor beoogd beroep
vastgesteld door gevalideerde screening
• Remediëren van
•
•
•
•
Beroepstechnische noden
Beperkingen in attitudes en vaardigheden
Randvoorwaarden
Beperkt Nederlands taalgebruik
• Registratie van acties en sleutelmomenten in
het TPD en in CVS
ACTIEMODEL
Rol van de
dienstverleners
• Begeleiding tijdens de opleiding
• Attitudes
• Retentie en maatwerk
• Randvoorwaarden
• Bemiddeling
• Sollicitatiebegeleiding (is niet training)
• Bemiddeling
• Nazorg bij tewerkstelling
• Opm: jobcoaching kan niet apart vergoed
• Begeleiding na opleiding
• tot 3 maanden na beëindigen van de opleiding
• terugname
ACTIEMODEL
Rol van de
dienstverleners
• Eindrapportering
• CVS dossier actueel houden
• persoonlijke gegevens
• competenties actualiseren
• TPR - TPD
• Rapport taalcoaching
ACTIEMODEL
Overzicht
uitvoering
screening motivatie en
geschiktheid en
overleg trajectbegeleider
Rekrutering
▪ aanvraag doelgroepprofiel
(kansengroep en taalniveau)
▪ aanvraag medisch onderzoek
?
Competentieversterking
▪ intake
▪ screening
startcompetenties
registratie ▪ screening nood aan
aanvraag taalcoaching
opleiding
▪ opmaak opleidingsovereenkomst
▪ TPR
▪ rapport taalcoaching
▪ opleidingsplan
begeleiding tijdens en na
opleiding
bemiddeling naar werk
Nazorg bij tewerkstelling

Aanmaak
▪ beoordeling opleidingsnood
trajectlijn
▪ verlenen inzagerecht
Toewijzing traject ▪ beoordeling taalniveau
Opstart en uitvoering traject
Taak dienstverlener
Taak VDAB of partner trajectbegeleiding
Beheer opleidingslijn, klantendossier en TPD
ondersteuning traject
eindrapport
▪ TPR
▪ rapport
taalcoaching
UITVOERING
Aandachtspunten
Niet-weerhouden kandidaten
• Dienstverlener is verplicht de beslissing te
motiveren t.a.v kandidaat
• Trajectbegeleider kan toelichting vragen aan
dienstverlener
UITVOERING
Aandachtspunten
Logische en doelgerichte dossieropbouw
• competenties: screening
tov opleidingsfiche
• TPR startcompetentie
• opleidingsplan en
overeenkomst
• TPD evolutie en
evaluaties
• TPR eindrapportering
• CVS competenties
• taalcoaching screening
tov opleiding
• rapport talige noden
• TPD evolutie en
evaluaties
• eindrapport
UITVOERING
Aandachtspunten
Rechten en plichten:
medewerking van de klant
• Waarheidsgetrouwe registratie en rapportering in
het CVS
• De trajectbegeleider tijdig betrekken indien de klant
niet of onvoldoende meewerkt
• Bemiddelingsgesprek kan enkel aangevraagd via
projectmedewerker
• VDAB beslist over actieve transmissie (RVA of andere)
• De dienstverlener geeft nooit rechtstreeks
klantgegevens door (RVA of andere)
UITVOERING
Aandachtspunten
Rechten en plichten:
kwalitatieve dienstverlening
• Handvest van de werkzoekende
• Klachtenbehandeling
• VDAB
• Intern
• Rapportering
• Uitvoering van het contract t.o.v. de klant
• Uitvoering van het contract t.o.v. de VDAB:
zie Projectopvolging
Projectopvolging
Keuring
Personeelsinzet
• Opleiders: min. 2 jaar ervaring als opleider in op te
leiden beroep
• Taalcoaches: min. 2 jaar ervaring in
taalondersteuning
• Uiterlijk 1 week voorafgaan aan de inzet van de
medewerkers aan te tonen
Projectopvolging
Keuring
Locaties
• Aanbieden ter keuring uiterlijk
4 weken voor de start
• Veiligheid en welzijn,
• Werkpostfiches
• Installaties en inrichting ifv opleiding
• Toegankelijkheid
• Start opleiding mits positief advies
Projectopvolging
Kwaliteitsopvolging
Ondersteuning
• Ondersteuning door de projectmedewerker
• Website
• Draaiboek voor de partners
• Handleidingen Cliëntenvolgsysteem (CVS) :
http://partners.vdab.be/cvs/
• Projectfiche
Projectopvolging
Kwaliteitsopvolging
Monitoring
• Kwantitatieve monitoring:
• Algemene ondersteuning
(publicaties op de website en regiestat)
• Specifieke projectrapportering
(schuldbevestigingsstaten en controleselecties)
• Kwalitatieve monitoring
• Evaluatie van de uitvoering volgens bestek en
offerte
• Coachende benadering
Projectopvolging
Kwaliteitsopvolging
Interne en externe audit
• Interne audit mbt uitvoering
• Controles van formele voorwaarden en
contractuele verplichtingen
• Formele of contractuele gevolgen
• Externe audit
• Formele controles
• Van partners of VDAB
FINANCIERING
Vergoedingen
& registraties
De berekening van de vergoedingen (2.9.1.)
“Elke berekening van verschuldigde bedragen …
geschiedt op basis van de registraties in het
Cliëntvolgsysteem (CVS).”
Voor opleidingen
• De aanmaak van een opleidingslijn met
uitbestedingsnummer
• De startdatum van de opleiding
• De registratie van prestaties (uren) per maand
• Het einde van de opleiding
• Andere elementen uit het dossier, zoals :
 kansengroeplabeling
 categorie werkzoekende
 …
FINANCIERING
Vergoedingen
& registraties
De berekening van de vergoedingen (2.9.1.)
“Elke berekening van verschuldigde bedragen …
geschiedt op basis van de registraties in het
Cliëntvolgsysteem (CVS).”
Voor de taalcoaching
• Taalvaardigheid bij start opleiding (beperkt)
• De aanmaak van een lijn voor “begeleiding tijdens
opleiding” met uitbestedingsnummer
• De startdatum van de taalcoaching
FINANCIERING
Maandelijks
Monitoringtabel en schuldbevestigingsstaat
(SBS)
• Een gedetailleerd overzicht van registraties en
resultaatmetingen (.xls)
• Vermelding van alle verschuldigde bedragen
• Een toelichting bij de verschillende tabellen.
FINANCIERING
Maandelijks
Factuur
• Binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van de
schuldbevestiging
• Per post of via elektronische procedure
• Voor vlotte verwerking :
• aantallen
• eenheidsprijzen
• en referentienummers
Betaling
• Na vergelijking van factuur met schuldbevestigingsstaat
• Op het rekeningnummer van de penhouder
FINANCIERING
Inspanning
& Resultaat
Inspanningsvergoeding
= een vergoeding per gestarte deelnemer
Voor opleiding
• Max. 3 schijven
• Na 20%, 40% en 60% van de richtduur
• Eventueel saldo in geval van Resultaatvergoeding
Voor optie taalcoaching
• Bij start
FINANCIERING
Inspanning
& Resultaat
Resultaatvergoeding
= een vaste vergoeding per deelnemer met
positieve uitstroom naar werk
Voor opleiding
Voor optie taalcoaching
op voorwaarde dat 60% van
de richtduur van de opleiding
is bereikt
1-zelfde meetmoment voor opleiding & taalcoaching :
• toestand dossier op einde maand
• 3 maanden na einde opleiding
(uitgevoerd of stopgezet)
FINANCIERING
Uitstroom naar
werk
•
•
•
•
•
•
•
•
Positief resultaat als klant bij meting :
voltijds of deeltijds aan het werk is
een Individuele Beroepsopleiding (IBO) volgt
tijdelijk werkloos is met een arbeidsovereenkomst
voltijds of deeltijds tewerkgesteld is in het derde
arbeidscircuit
of in sociale of beschutte werkplaatsen
via de PWA tewerkgesteld wordt
als jongere deeltijds leert en deeltijds werkt
regelmatig tewerkgesteld is via uitzendarbeid
(van zodra dit in onze dossiers als dusdanig
geregistreerd wordt)
FINANCIERING
Vervanging
Welke opleiding kan worden vervangen?
• stopzetting na minder dan 60% v/d richtduur
• op vraag van de dienstverlener
• uiterlijk 3 maanden na de vroegtijdige stopzetting
De VDAB verwijdert de vroegtijdig stopgezette opleiding uit de
tender en dus ook uit de financiering
Welke opleiding vervangt?
• volwaardige registratie
• opleiding gestart in zelfde gunningsjaar
• registratie opleiding is eerstvolgende in de wachtlijst
CONTACTPERS
ONEN
TENDERTEAM
CONTACTPERSONEN
Tenderteam
Contactpersoon
Telefoon
GSM
Kolom1
Mireille Gillebeert 02 506 04 01
Anna Vanderstukken 02 506 17 80
0494 05 41 77
Waarnemend Directeur Regie
Coördinatie tenderteam (ad interim)
Britt Van Tongerloo 014 44 52 40
0498 61 23 97
Antwerpen
Dirk Janssen
03 202 17 41
0474 70 44 52
Antwerpen
Chris Thijs
02 583 19 29
0478 28 30 59
Brussel
Stephan Smismans
02 506 17 87
0498 35 49 99
Brussel/Vlaams-Brabant
Yannic Cannaerts
02 506 17 88
0476 86 20 63
Vlaams-Brabant
Anita Deckers
011 26 06 19
0492 72 27 50
Limburg
Katrien Jaeken
011 26 07 16
0499 59 39 65
Limburg
Hilde Aesaert
09 265 48 26
0499 59 32 19
Oost-Vlaanderen
Erik Lievens
050 44 04 44
0499 98 99 38
West-Vlaanderen
Guido Deschacht
050 44 04 39
0499 98 99 37
West-Vlaanderen
CONTACTPERS
ONEN
TENDERTEAM
CONTACTPERSONEN
Provinciale regie
Contactpersoon
e-mail
Coördinator regie
Lucienne De Clercq [email protected]
Antwerpen
Eline Durinck
[email protected]
Gent
Leen Geldof
[email protected]
Vlaams-Brabant
Antoon Vermeulen [email protected] West-Vlaanderen
Koen Salaets
[email protected]
Limburg
PLANNING
PLANNING
• Week 47-48-49: Regionaal overleg samenwerking en
planning in samenspraak met aanbieder, regionale
VDAB en medewerker tenderteam
• Ifv opstart opleidingsacties: keuring opleidingslocaties
• Vanaf januari 2012: start opleidingen
• CVS-opleiding: tijdig aanvragen
INTERESSANTE
LINKS
NUTTIGE LINKS
• CVS: http://partners.vdab.be/cvs/
• Aanwezigheidslijsten deelnemers:
http://partners.vdab.be/cvs/cvs_handleiding.shtml. bij “Handleidingen
voor registraties van acties”
• Publicitaire verplichtingen
http://partners.vdab.be/esftendering/documenten.shtml
http://www.esfagentschap.be/Templates/Content.aspx?id=4752&terms=publicitaire+ve
rplichtingen&searchtype=1&fragment=False
• Draaiboek: http://partners.vdab.be/draaiboeken.shtml
• Wet op privacy: www.privacy.fgov.be
ACTIEMODEL:
VRAGEN ?
Einde…………