Transcript de presentatie Pensioencommunicatie

Op weg pensioencommunicatie
nieuwe stijl
Een forse uitdaging?
Emile Soetendal
Ministerie van SZW
Vandaag op het programma
•
•
•
•
•
•
Korte terugblik
Hoofdelementen uit voorontwerp van wet
Wat gaat er veranderen?
Wat betekent dat voor communicatievoorschriften?
Consultatiereacties op voorontwerp van wet
Planning wetsvoorstel
Korte terugblik
Evaluatie informatiebepalingen uit de Pensioenwet (2011):
 pensioenbewustzijn is laag
 verplichte informatie is voor veel mensen onduidelijk
 pensioeninzicht is laag (te hoge verwachtingen van pensioen)
Tijd voor vernieuwde pensioencommunicatie:
• Project pensioencommunicatie van SZW (2011)
• Eerste resultaat (2012): Rapport “Pensioen in duidelijke taal” (30
aanbevelingen)
• Aanbevelingen vertaald in voorontwerp van wet (2013; consultatietermijn
17 januari jl. verlopen)
Hoofdelementen van voorontwerp
•
•
•
•
•
Aanvulling algemene eisen pensioencommunicatie
Meer mogelijkheden voor digitalisering
Basisinformatie over de pensioenregeling
Jaarlijks pensioenoverzicht
Centrale rol pensioenregister
Wat gaat er veranderen?
Algemene eisen pensioencommunicatie
• Aansluiten bij de informatiebehoeften
• Inzicht geven in keuzemogelijkheden en gevolgen life events
• Evenwichtig
Wat gaat er veranderen?
• Deelnemers bereiken: aansluiten op behoeften
 Informatie moet begrijpelijk zijn, maar ook persoonlijk relevant en
betekenisvol
 B.v. door middel van gelaagdheid van informatie, aansluiten bij life-events
Wat gaat er veranderen?
Pensioeninformatie: digitaal
 pensioenuitvoerders mogen zelf kiezen of zij digitaal of schriftelijk
informatie verstrekken
 Deelnemers kunnen wel bezwaar maken tegen elektronische
verstrekking. Dan krijgen ze de informatie schriftelijk
 Algemene informatie (over b.v. jaarverslag, uitvoeringskosten) op de
website van de pensioenuitvoerder
 Voordeel: digitale informatie leent zich goed voor het aantrekkelijk,
begrijpelijk en persoonlijk maken van informatie (“tools”)
Wat gaat er veranderen?
Deelnemer centraal: overzicht, inzicht en actie.
Het doel is dat de deelnemer weet
 hoeveel pensioen hij kan verwachten,
 hij kan nagaan of dit voldoende is,
 zich bewust is van de risico’s en de kosten van zijn
pensioenvoorziening, en
 welke actie hij indien nodig zelf kan ondernemen.
Wat gaat er veranderen?
• Inzicht: koopkracht, risico’s en handelingsperspectief
 Hoogte van het pensioen is niet zeker (toegenomen
levensverwachting, risico niet-indexeren, maar ook belangrijke
levensgebeurtenissen, zoals echtscheiding)
 Wat krijg ik? Is het voldoende? En, wat kan ik er evt. zelf aan doen?
 Gemiddelde deelnemer houdt niet van risico’s
 Algemene risico’s zijn daarom moeilijk te begrijpen. Het moet persoonlijk zijn.
 Werken met scenario’s (goed weer/slecht weer met daarbij een te verwachten
hoogte van het pensioen)
 Niet alleen risico’s. Dat schrikt de deelnemer af. Ook
handelingsperspectief.
 Welke keuzes kan een deelnemer maken als zich een risico voordoet?
Wat gaat er veranderen?
• Pensioenwetgeving: naar open normen
 Pensioeninformatie moet tijdig worden verstrekt (of beschikbaar
worden gesteld), correct zijn, duidelijk en evenwichtig (dus voor- en
nadelen).
 Dat geldt voor alle informatie die een pensioenuitvoerder verstrekt.
Wat betekent dat voor communicatieinstrumenten?
• Nu: Startbrief
• Straks
 I.p.v. startbrief beter spreken over basisinformatie van de
pensioenregeling (algemene informatie over de belangrijkste
kenmerken van de regeling)
 De basisinformatie wordt actief beschikbaar gesteld bij indiensttreding
 Werkgever besteedt bij arbeidsvoorwaardengesprek hier aandacht
aan
 De basisinformatie komt permanent op de website van de
pensioenuitvoerder
Wat betekent dat voor
communicatievoorschriften?
• NU: UPO
• Straks: jaarlijks pensioenoverzicht





Kijkt naar het verleden
Bevat alleen informatie over het opgebouwde pensioen
 Juridische aanspraken
Actieve brengplicht 1 x per jaar
Kortere toelichting
Verwijst naar de website mijnpensioenoverzicht.nl. voor totaal te
bereiken pensioen (AOW en alle 2e pijler pensioen).
Wat betekent dat voor
communicatievoorschriften?
• Uitbouw pensioenregister (mijnpensioenoverzicht.nl)
 Totaal overzicht van toekomstig pensioeninkomen (1e en 2e pijler, op
termijn ook 3e pijler)
 Indicatieve prognose (juridisch niet afdwingbaar)
 Inzicht in de hoogte van het (te bereiken) pensioen
 Gevolgen van individuele keuzes en levensgebeurtenissen
 Koopkracht en risico’s zijn zichtbaar door goed weer, een slecht weer
en een verwacht bedrag (volgens een uniforme rekenmethodiek)
 Uitbouw zal gefaseerd gaan.
Consultatie
Ongeveer 60 reacties
 Pensioenuitvoerders, stakeholders, ouderen/jongeren,
toezichthouders, adviseurs
Eerste indruk
 In het algemeen: positief, stap in de goede richting
 Vragen over: uitvoerbaarheid, uitvoeringskosten, invulling open normen
Planning
• Wetsvoorstel in maart naar ministerraad
• April/mei: Raad van State
• Indiening bij Tweede Kamer: juni
• Inwerkingtreding Wet pensioencommunicatie: 1 januari 2015
Vragen?