Transcript Liderazgo Claro

Liderazgo Claro
Sustentando la Colaboración y la Asociación
Productiva en el Trabajo
Anabella Ramos, MDO
Ayudar a los participantes a desarrollar las
habilidades de Liderazgo claro que permiten:
a)
Sustentar la colaboración
b)
Generar aprendizaje organizacional
c)
Auto-diferenciarse
¿Les resulta familiar este escenario?
Gervase Bushe lo llama Revoltijo interpersonal

Descripción de una interacción donde las
personas actúan de acuerdo con las historias
que se han contado para entender a los
demás sin haberlas verificado.

¿Cuáles son las consecuencias de eso?
La Naturaleza de la Experiencia

Qué es la auto-conciencia

Nosotros creamos nuestra experiencia

En casi todas las interacciones, cada persona está
teniendo una experiencia diferente

Quién tiene la experiencia “correcta”
La Generación de Sentido

Necesitamos encontrarle sentido a los demás y por lo
tanto llenamos los vacíos que tenemos respecto a su
experiencia

Buscamos a terceros para validar nuestras historias

Las historias que inventamos tienden a ser peores
que la realidad

Los sentidos que encuentro en el futuro tienen que
encajar con los que he generado en el pasado

Realidad de la historia de Óscar

Cuál es mi experiencia

Cuál es tu experiencia

Cuál es la diferencia entre las dos

Convencidos de que nuestras historias son
ciertas, creemos que no tiene caso hablar de
lo que pensamos que obstaculiza que
trabajemos en colaboración – nos
convencemos de que, si lo hacemos, las
cosas van a empeorar.
◦ El Hospital de Alaska
El cubo de la experiencia
OBSERVACIONES
DESEOS
PENSAMIENTOS
SENTIMIENTOS
Liderazgo Claro
Habilidades para sustentar las asociaciones productivas y la colaboración
Yo consciente
Yo apreciativo
Yo descriptivo
Yo curioso
Una relación entre dos o más personas que
están mutuamente comprometidas con el
éxito de cualquier proceso o proyecto en el
que están involucradas.
Sustentar la colaboración
Mantenernos felizmente comprometidos tú y yo
Revisar mis
historias
Entender y
amplificar lo
mejor de ti
Ser curioso y
respetuoso de tu
experiencia
Ser sincero conmigo y
contigo sobre mi
experiencia

Aproximadamente 80% de los conflictos son
resultado del revoltijo interpersonal y se
resuelven cuando se restablece la claridad
interpersonal
Los efectos del Liderazgo claro



87% transferencia al trabajo de las
habilidades del curso
78% de la variante de confianza de la gente
en su gerente
34% de la variante del nivel de confianza en
sus compañeros de trabajo y de relaciones de
colaboración en el trabajo
(Chan, 1999)


90% participantes reportan que el curso
“excede” o “excede por mucho” las
expectativas que tenían
Se observó que más del 90% de los gerentes
participantes cambiaron su conducta al
regresar al trabajo después del curso de
Liderazgo Claro (Gilpin-Jackson & Bushe, 2007)


Principales cambios:
(Gilpin-Jackson & Bushe, 2006
◦ Fueron más proactivos para verificar sus historias
◦ Usaron el cubo de la experiencia para ponerse en contacto
con su experiencia y la de los demás
◦ Fueron más proactivos y constructivos para confrontar
conflictos añejos y nuevos
◦ Sintieron y ejercieron mayor facultamiento para hablar de
su experiencia con quienes desean tener colaboración y
una asociación productiva
Liderazgo Claro
Habilidades para sustentar las asociaciones productivas y la colaboración
Yo consciente
Yo apreciativo
Yo descriptivo
Yo curioso

Los 5 impactos organizacionales más
importantes del curso
(Grossling, 2006)
1.
Mayor retención
2.
Ambiente más sano (menos estrés)
3.
Mayor apoyo a los objetivos organizacionales
(aumento en la claridad)
4.
Mayor productividad / eficiencia
5.
Mayor satisfacción del cliente
Curso de 4 días
(32 horas)
Flexibilidad en la programación
Cupo: de 8 a a 16 personas
[email protected]
+1 956 605-4284
www.vemejor.com
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Gracias por
su tiempo y atención