Wat is een product

”The product is what the product does” Wat verkoop je met een vakantie?

Product (definitie)

Een product is het geheel van materiële en immateriële eigenschappen van een goed of dienst, hetgeen betrekking heeft op alles wat kan worden aangeboden op een markt en waarmee in een specifieke behoefte kan worden voorzien (NIMA)

Productniveau/ lagen Kotler

Principes van marketing - Hoofdstuk 11

Lagen van een product

• Kernproduct • Feitelijke product • Uitgebreide product Marketing, een reallife-perspectief © 2008 Pearson Education Benelux

Totale product: (Verhage)

(© Noordhoff: Bron: Verhage, inleiding Marketing, Noordhoff 978-90-207-3308-2)

Goed of dienst?

©: Pearson: Solomon: Marketing Real Life

indeling koopgedrag (Copeland/ Mc Carthy: )

-

Convenience goods:

“zonder na te denken of enige inspanning” gekocht. * fast moving consumer goods (dagelijks gebruik) * impulsgoederen * emergency goederen  vaak RAG

- Shopping goods:

Producten worden gekocht na een duidelijk en bewust onderzoek. (bijvoorbeeld kleding)  Vaak BPO

- Specialty goods:

Een consument doet zeer veel moeite voor dit product, bijvoorbeeld voor een bepaalde parfum naar Parijs.  vaak UPO -

Unsought goods: ( Mc Carthy)

van het bestaan af; regular unsought goods. Hiervan kent men wel het bestaan maar, deze goederen wil men (nog) niet.

© Economie Leer Kracht 2011

consumenten weten (nog) niet

B2B Principes van marketing - Hoofdstuk 11

Type goederen:

(© Noordhoff: Bron: Verhage, inleiding Marketing, Noordhoff 978-90-207-3308-2) © Wolters-Noordhoff

productbeslissingen

• tastbare kenmerken: kwaliteit, functie, ontwerp • verpakking • merk • productondersteuning

© Pearson Marketing Real Life

productgroep/ lijn beslissingen

productgroep/ lijn beslissingen assortiment

Dimensies van assortiment

Diepte 4 Diepte 2

Breedte: 3 productsoorten

Lengte 7

bewegingen productgroep

Principes van marketing - Hoofdstuk 11

Assortimentsstrategieën Trading up

Mac Book PRO

Trading down

VW Pheathon

BEST GLOBAL BRANDS

http://www.interbrand.com/en/best-global brands/best-global-brands-2008/best-global brands-2010.aspx

Bron: Alef de Jong: www.alef.nl

Merkenbeleid Unilever

Fabrikantenmerken:

Naam door de maker product: individueel; b.v. blue band Collectief-/ paraplu-/familie-merk: Philips combinatie van beide: Opel Vectra

A-merk: -

vaak hoog kwaliteitsniveau - 70-80% distributiespreiding - vaak landelijke reclame

B- merk:

mist ten minste 1 van de onder A genoemde eigenschappen (niet landelijk geadverteerd, lage distributie)

© Economie Leer Kracht 2011

Winkel/Distribuantenmerken:

Huismerken/private label

= Merkartikelen van distribuanten met fantasienaam (Perla)

Eigen merken

= Producten onder eigen naam aanbieden (HEMA)

Witte merken

= ongemerkte artikelen = generieke merken Alleen de soortnaam wordt vermeld N.B steeds hoger marktaandeel (huismerken, eigen merken, witte merken) “Battle of brands”

© Economie Leer Kracht 2011

Merkenbeleid AH Multibrandstrategie

Distribuantenmerken/ Eigenmerken/ Winkelmerken

Merkensoorten

Merknaam: dat deel van het merk dat uitspreekbaar is Beeldmerk: deel van het merk dat herkend kan worden (logo) Handelsmerk (trademark) ®: beschermd in merkenregister

© Economie Leer Kracht 2011

Onderzoek naar merkbekendheid

Merkbekendheid: (on)geholpen

Merkenbeleid

(© Noordhoff: Bron: Verhage, inleiding Marketing, Noordhoff 978-90-207-3308-2)

Merkgevingsstrategie:

lijnextensie: reeds bestaand merk productvariatie toevoegen bijv. Grolsch 4 jaargetijden bier Individueel merk: nieuw merk: merkextensie: merknaam in andere productgroep toe voegen bijv: Bicpennen en aanstekers

© Economie Leer Kracht 2011

Merkgevingsstrategie:

Principes van marketing - Hoofdstuk 11

http://www.youtube.com/watch?v=anB1BgtwC pk&feature=related

Productlevenscyclusstrategieën

Na de introductie doorloopt een product een aantal fasen.

Principes van marketing – Hoofdstuk 12

(© Noordhoff: Bron: Verhage, inleiding Marketing, Noordhoff 978-90-207-3308-2)

PLC Principes van marketing – Hoofdstuk 12

PLC Groeifase Early adopters en early majority Nieuwe functies en verbeteringen onder druk van toetredende concurrenten Toename van het aantal distributiekanalen Prijzen stabiel of licht dalend Handhaven van promotie uitgaven; inhoud van ‘awareness’ naar ‘preference’ Winst op korte termijn of dominant marktaandeel op lange termijn Principes van marketing – Hoofdstuk 12

PLC Volwassenheidsfase Marktontwikkeling Productontwikkeling Marketingmix aanpassen Principes van marketing – Hoofdstuk 12