case coca-cola femsa: o desafio do rh

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O desafio do RH frente a expansão dos negócios

Rogério Machado Moraes Diretor de RH Coca-Cola FEMSA BR

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Coca-Cola FEMSA Entorno Brasil 2013 Conjuntura Econômica Brasileira – Cenário 2013 PERSPECTIVAS DA ECONOMIA BRASILEIRA 2013 2008 2009 ATIVIDADE ECONÔMICA 2010 2011 PIB

(variação anual)

PIB industrial

(variação anual)

Consumo das famílias

(variação anual)

Taxa de Desemprego

(média anual - % da PEA)

5,20% 4,10% 5,70% 7,9% -0,60% -6,40% 4,20% 8,1% 7,50% 10,10% 7,00% 6,70% 2,70% 1,60% 4,10% 5,90% Inflação

(IPCA - variação anual) (INPC - variação anual)

5,90% INFLAÇÃO 4,30% 6.48% 4.10% 5,90% 6,50% 2012 0,87% -2,70% 2,08% 5,50% 5,84% 2013 (Projeção) 3,14% 3,02% 2,09% 5,2% 5,75% 6.40% 6,00% 6,20% 5,57% Fonte: Economia em Dia e Tendências Consultoria

Coca-Cola FEMSA Entorno Brasil 2013 CENÁRIO INDÚSTRIA A indústria se encontra sobre pressão dos custos: I.

Preço das commodities; II.

Escassez de mão-de-obra qualificada e baixa taxa de desemprego; III.

Pressão por incrementos salariais em 2012, dado o reajuste do salário mínimo; IV.

Aumento dos custos de frete (discussão sobre a regulamentação da profissão de motorista); V.

Aumento das pressões pela redução da jornada de trabalho; VI.

Maior Resistência quanto à celebração de ACT de banco de horas.

Mercado de trabalho aquecido Pressões sindicais Escassez de MO qualificada

Aumentos dos custos

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Coca-Cola FEMSA Incorporar nos colaboradores a Estratégia da Coca Cola FEMSA Missão Visão Satisfazer e agradar com excelência o consumidor de bebidas Ser a melhor engarrafadora de mundo, reconhecida pela sua excelência operativa e qualidade dos seus colaboradores Valores Inovação e Criatividade Qualidade e produtividade Respeito, Desenvolvimento Integral e Excelência do Pessoal Honestidade, Integridade e Austeridade Paixão pelo Serviço e Foco no Cliente/Consumidor

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RESPONSABILIDADES DO RH

COMO O RH PODERÁ AJUDAR NESTE PROCESSO?

Premissas: Selecionar e Reter as melhores pessoas Treinar e Capacitar Desenvolver Relacionamento Sindical

Estreitar a relação com sindicatos e líderes

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RESPONSABILIDADES DO RH

Subsistemas de RH em interface

Efetividade Organizacional Laboral Segurança

Recursos Humanos

Remuneração Desenvolvi mento Treinamento

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RESPONSABILIDADES DO RH

RH em interface com áreas externas

Efetividade Organizacional Laboral Segurança

Recursos Humanos

Remuneração Desenvolvi mento Treinamento

Operação Supply Chain Finanças Marketing Comercial

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RRHH COM PARTICIPAÇÃO NOS RESULTADOS

VALOR ECONÔMICO AGREGADO

RH RH APOIO E REVISÃO DOS PROCESSOS PARA A GERAÇÃO DE SAVING E ALAVANCAGEM DOS RESULTADOS

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OBRIGADO!