Transcript Taller

“Gestión del Aula de Innovación
Pedagógica”
1.
Recordar la Normatividad de la Dirección General de
Tecnologías Educativas.
2. Conocer los documentos de gestión del Director y del
Docente Responsable del Aula de Innovación que debe
manejar.
3. Conocer el cronograma de Actividades de Tecnologías
Educativas de la UGEL 03
4. Formar grupos de trabajo para capacitaciones.
5. Conocer las fechas de los informes obligatorios, de:
Conectividad del Servicio de Internet
6. Conocer el Sistema Digital Perú Educa
Docentes con pleno acceso a las TIC, las
usa intensamente y las incorpora en su
actividad cotidiana, para potenciar las
capacidades de socialización del
conocimiento, creatividad e innovación y
participar en el desarrollo global de la
sociedad del conocimiento, en igualdad de
condiciones
Promueve y desarrolla investigaciones e
innovaciones para la integración de las TIC en el
proceso pedagógico, en el marco de la
interculturalidad, de acuerdo a normas y
estándares internacionales, para facilitar el
cambio cualitativo en la forma de educar,
permitiendo la construcción del conocimiento
significativo e incorporando los valores
postulados en la política educativa peruana,
expresados en el Acuerdo Nacional
PEI
PCIE
Programa
Curricular
Anual
Integración de
las TIC
Unidades
Didácticas
Sesión de
Aprendizaje
DATOS GENERALES
 Carátula
 Misión y visión de la I.E.
 Misión y Visión de DIGETE.
 Objetivos.
Documentos Administrativos
1.
Normas y Dispositivos de la DIGETE
 Ley 28119 prohíbe el acceso a contenidos inadecuados
 R. M. Nº 0364-2003-ED Asignación del personal docente a
las AIP)
 R. S. G. Nº 503-2003-ED Manual de Procedimiento para
cautelar los bienes del Aula de Innovaciones Pedagógicas
 Directiva Nº 090-2007-DIGETE Orientaciones para el
desarrollo de actividades pedagógicas en las Instituciones
Educativas atendidas por la Dirección General de
Tecnologías Educativas.
 Directiva Nº 057-2008-DIGETE Normas complementarias
para la aplicación de Tecnologías Educativas en las
Instituciones Educativas en el año 2008.
 R.M. 0622-2011-ED Normas del año 2012
 Directiva Nº 040-2010-ME/VMGP/DIGETE
2.
3.
4.
5.
Plan Anual de trabajo (considerar feria de Recursos Educativos
interno y participación en la Feria a nivel de RED y de UGEL
03)
Plan de Capacitación (considerar capacitaciones a nivel
pedagógico y tecnológico)
Reglamento Interno del AIP y/o CRT (Reglas aclaras y que se
puedan cumplir)
Funciones del DAIP. De acuerdo a la Directivas vigentes.
Directiva Nº 040-2010-ED/VMGP/DIGETE
 ASPECTO ADMINISTRATIVO
 ASPECTO TÉCNICO PEDAGÓGICO
 ASPECTO TECNOLOGICO
6.
Funciones del Director. Directiva Nº 040-2010ED/VMGP/DIGETE. SUPERVISAR EL DESEMPEÑO LABORAL DEL
DOCENTE RESPOSNABLE Y DE LOS DOCENTES.
7.
Funciones del Docente de Aula o de Área, Directiva Nº 0402010-ED/VMGP/DIGETE. INCORPORAR LAS TIC EN ELPROCESO
ENSEÑANZA APRENDIZAJE (SESIONES DE APRENDIZAJE)
8.
9.
10.
11.
12.
Organigrama de la I.E.
Relación de Docentes (Ambos niveles y
modalidades., con sus respectivos correos.
Fechas cívicas.
Inventario del AIP actualizado y visado por el
Director.
PORTAFOLIO (organizando los documentos)
 DOCUMENTOS RECIBIDOS: Oficios, Directivas, Memorándum,
Solicitudes, etc.
 DOCUMENTOS EMITIDOS: Requerimientos, Informes, etc.
1.
2.
3.
4.
Calendarización del año escolar.
Horario del Docente Responsable del AIP y/o CRT
Horario ingreso de los docentes (Planificar en
forma mensual, quincenal o semanal, dependiendo
de las características de la I.E.)
Cuaderno de registro de ingreso de los docentes al
AIP y/o CRT
(Fecha, hora, Grado y sección, Nº de Estudiantes,
nombres y apellidos del docente, Área Curricular,
Capacidad a desarrollar, Recurso Educativo a
utilizar, Recurso Educativo generado, Nº de sesión
de aprendizaje, Firma del docente)
5.
6.
Cuaderno
de
registro
de
personal
administrativo y de servicio (para que el
personal de servicio registre su permanencia
en el aula para efectos de limpieza)
Cuaderno de reporte técnico diario (se
realizan anotaciones diarias de situaciones
encontradas en el Aula como: Informe de PC,
Instalación de software y otras ocurrencias de
interés de los dos o más DAIP)
7.
Formato de sesión de aprendizaje.
8.
Catalogo de Recursos actualizado.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Plan de Trabajo del CRT y/o AIP
Plan de Capacitación a Docentes
Reglamento Interno del AIP y/o CRT (Reglas aclaras
y que se puedan cumplir)
Inventario del AIP actualizado y visado por el
Director
Horario del Docente Responsable del AIP y/o CRT
Mensualmente:
Horario ingreso de los docentes (Planificar en
forma mensual, quincenal o semanal, dependiendo
de las características de la I.E.)
Ficha de conformidad de Internet mensualmente
Informe bimestral y/o trimestral del trabajo que se
realiza en el CRT y/o AIP y del ingreso de los
Docentes al AIP.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
PEI, PCI integrando las TIC.
Portafolio con el marco legal del AIP
Oficio de designación al DAIP (enviado a la
UGEL 03)
Plan de Supervisión al Docente Responsable del
AIP y/o CRT y para los Docentes que hacen uso
del AIP y DAIP.
Formato de las Fichas de monitoreo
Plan de trabajo presentado por la DAIP
Plan de Capacitación a Docentes
Fichas de Monitoreo (DAIP y docentes)
Portafolio con los Oficios que envía la UGEL 03
Nº
1
ACTIVIDAD
Actividad 1: Talleres de
Capacitación a Directores
y Sub Directores de las
II.EE.
Actividad 2: Taller de
capacitación Tecnológico,
Pedagógico y de Gestión a
Docentes Responsables
del AIP y/o CRT
2
3
Actividad 3: Talleres de
Capacitación a Docentes
de Aula y Por Horas del
Nivel Primaria y
Secundaria.
Taller de Capacitación "Gestión del AIP y CRT”
Sistema Digital Perú Educa
Taller equipo Tecnológico y Pedagógico:

Configuración de Servidor y Redes

Formateo y Activación de Laptop XO de
Primaria y Secundaria.

Gestión del AIP y CRT

Sistema Digital Perú Educa
Taller de capacitación Tecnológico y de Gestión
dirigido a Docentes Responsables del AIP y/o CRT:

Administración del Servidor

Formateo y Activación de Laptop XO de
Primaria y Secundaria.

VNC

Gestión del AIP y CRT

Sistema Digital Perú Educa
Taller de Capacitación Pedagógico:
Integración de las TIC en las Sesiones de
Aprendizaje
Taller de Capacitación:

Herramientas de la Web para trabajos
colaborativos Google Doc.

Plataforma Virtual Moodle

Software Educativo
Taller de Capacitación de Inter aprendizaje.
Herramientas Web y Software Educativo
BENEFICIARIO
FECHA
Directores y Sub
Directores
marzo
LUGAR
HORARIO
A Nivel
General
9:00 A
13:00
horas
07 y 08 de
marzo
Institución
Educativa
“Juan pablo
Vizcardo y
Guzmán”
9:00 a
13:00
horas
Docentes
Responsables
del AIP y/o CRT
21 Y 22 de
marzo
II.EE. en las
13 redes
Educativas
16:00 a
20:00
horas
Docentes
Responsables
del AIP y/o CRT
4 de abril
II.EE. en las
13 redes
Educativas
16:00 a
20:00
horas
Equipo de
Tecnológico y
Pedagógico
Docentes
Responsables
del AIP y/o CRT
Mes de Junio
II.EE. en las
13 redes
Educativas
16:00 a
20:00
horas
Docentes
Responsables
del AIP y/o CRT
Mes de
Setiembre
II.EE. en las
13 redes
Educativas
16:00 a
20:00
horas
Nº
ACTIVIDAD
Actividad 3: Talleres de
Capacitación a Docentes
de Aula y Por Horas del
Nivel Primaria y
Secundaria.
4
Actividad 4:
Mantenimiento de
Servidores XS
Actividad 5: Reuniones de
Trabajo con los Docentes
Responsables del AIP y/o
CRT
5
BENEFICIARIO
FECHA
LUGAR
Taller de Capacitación; Fortaleciendo
las Capacidades Tecnológicas y
Pedagógicas de los Docentes del Nivel
Primaria
Docente Nivel
Primaria
Mes de Abril
y Mayo
II.EE. en las
13 redes
Educativas
14:00 a
18:00
horas
Taller de Capacitación; Fortaleciendo
las Capacidades Tecnológicas y
Pedagógicas de los Docentes del Nivel
Secundaria
Docentes Nivel
Secundaria
Mes de Abril
y Mayo
II.EE. en las
13 redes
Educativas
14:00 a
18:00
horas
Taller de Capacitación Virtual:
Fortaleciendo capacidades en
Herramientas de la Web y plataformas
virtuales.
Mantenimiento e Instalación de
Servidores XS de las AIP y/o CRT de las
II.EE.
Docentes del Nivel
Primaria y secundaria
Mes de Junio,
www.ugel03.
julio y
gob.pe
agosto.
HORARIO
Libre
CRT y AIP
Instituciones
Educativas
Marzo y Abril
II.EE. de las
13 Redes
Educativas
Libre
Reunión de Inicio del Año escolar
Sistema Digital Perú Educa
Docentes
Responsables del AIP
y/o CRT
13 marzo
II.EE. de las
13 redes
Educativas
9:00 a
13:00
horas
Mesa de Trabajo:
Planes de trabajo y de Capacitación
Reglamento Interno
Sistema Digital Perú Educa
Docentes
Responsables del AIP
y/o CRT
9 de abril
A nivel de
Redes
Educativas
14:00 a
18:00
horas
Reunión de trabajo:
Planificación del Concurso de Robótica
y Feria de Módulos Educativos TIC 2013
Informe de las capacitaciones
realizadas en las II.EE.
Docentes
Responsables del AIP
y/o CRT
2 de julio
I.E. Miguel
Grau
9:00 a
13:00
horas
Reunión de Trabajo
Planificación de la VI Feria de Módulos
Educativos TIC 2013
Docentes
Responsables del AIP
y/o CRT
2 de octubre
I.E. Melitón
Carvajal
9:00 a
13:00
horas
Reunión de Trabajo
Finalización del año escolar
Docentes
Responsables del AIP
y/o CRT
5 de
diciembre
I.E. Miguel
Grau
9:00 a
13:00
horas
Nº
ACTIVIDAD
BENEFICIARIO
FECHA
Mayo, Junio y
Julio
6
Actividad 6: Monitoreo y
Acompañamiento a las
Instituciones Educativas de
la UGEL 03
Monitoreo y acompañamiento a
los Directivos, Docentes
Responsables del AIP y CRT,
Docentes de Aula y por horas
Instituciones
Educativas
7
Actividad 7: Concurso de
Robótica Educativa nivel
Primaria y Secundaria 18
de julio
II Concurso de Robótica
Educativa
Instituciones
Educativas
julio
8
Actividad 8: Feria de
“Módulos Educativos”
Docentes y Estudiantes -
VI Feria de Módulos Educativos
TIC
DAIP,
Docentes y
Estudiantes
20 de
noviembre
Setiembre y
octubre
LUGAR
HORARIO
Instituciones
Educativas
Libre
Por redes
Educativas y a
nivel de UGEL
03
9:00 a
13:00
horas
9:00 a
16:00
horas
Actividad
Denominación del Taller
Talleres de
Capacitación a
Docentes de Aula
y Por Horas del
Nivel Primaria y
Secundaria.
Dirigido a
Fecha
Taller de Capacitación; Fortaleciendo las
Capacidades Tecnológicas y Pedagógicas
de los Docentes del Nivel Primaria
Docente Nivel Primaria
Mes de Abril y
Mayo
II.EE. en las
13 redes
Educativas
14:00 a
18:00
horas
Taller de Capacitación; Fortaleciendo las
Capacidades Tecnológicas y Pedagógicas
de los Docentes del Nivel Secundaria
Docentes Nivel
Secundaria
Mes de Abril y
Mayo
II.EE. en las
13 redes
Educativas
14:00 a
18:00
horas
Taller de Capacitación Virtual:
Fortaleciendo capacidades en
Herramientas de la Web y plataformas
virtuales.
Docentes del Nivel
Primaria y secundaria
Beneficiarios Horario
Mes de Junio, www.ugel03.g
julio y agosto.
ob.pe
Libre
Nº
ACTIVIDAD
Actividad 2: Taller de
capacitación Tecnológico,
Pedagógico y de Gestión a
Docentes Responsables
del AIP y/o CRT
2
Taller de capacitación Tecnológico y de Gestión
dirigido a Docentes Responsables del AIP y/o CRT:

Administración del Servidor

Formateo y Activación de Laptop XO de
Primaria y Secundaria.

VNC

Gestión del AIP y CRT

Sistema Digital Perú Educa
Taller de Capacitación Pedagógico:
Integración de las TIC en las Sesiones de
Aprendizaje
3
Actividad 3: Talleres de
Capacitación a Docentes
de Aula y Por Horas del
Nivel Primaria y
Secundaria.
BENEFICIARIO
FECHA
Docentes
Responsables
del AIP y/o CRT
21 Y 22 de
marzo
II.EE. en las
13 redes
Educativas
16:00 a
20:00
horas
4 de abril
II.EE. en las
13 redes
Educativas
16:00 a
20:00
horas
Docentes
Responsables
del AIP y/o CRT
Taller de Capacitación:

Herramientas de la Web para trabajos
colaborativos Google Doc.

Plataforma Virtual Moodle

Software Educativo
Docentes
Responsables
del AIP y/o CRT
Taller de Capacitación de Inter aprendizaje.
Herramientas Web y Software Educativo
Docentes
Responsables
del AIP y/o CRT
LUGAR
HORARIO
Mes de Junio
II.EE. en las
13 redes
Educativas
16:00 a
20:00
horas
Mes de
Setiembre
II.EE. en las
13 redes
Educativas
16:00 a
20:00
horas
21 y 22 de marzo
Sede: 1032 República de Brasil
RED
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
3
3
3
3
3
3
3
3
3
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
0001 MARIA AUXILIADORA
022 REPUBLICA DE GUATEMALA
1027 REPUBLICA DE NICARAGUA
1028 REPUBLICA ARGENTINA
103 LUIS ARMANDO CABELLO HURTADO
1031 BOTONES
1036 REPUBLICA DE COSTA RICA
1037 RAMON ESPINOSA
1048 VIRGEN PURISIMA
25 NUESTRA SEÑORA DE LA INMACULADA CONCEPCION
PNP TUPAC AMARU
PNP.CAP. ALIPIO PONCE VASQUEZ
VIRGO POTENS
0099 OSCAR MIROQUESADA DE LA GUERRA
1030 REPUBLICA DE BOLIVIA
1032 REPUBLICA DEL BRASIL
1035 JOSE DEL CARMEN MARIN ARISTA
1038 MARIA PARADO DE BELLIDO
111 SAN JOSE DE ARTESANOS
1168 HEROES DEL CENEPA
MERCEDES CABELLO DE CARBONERA
VISION MUNDIAL
PRIMARIA
SECUNDARIA
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
22
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Miguel Candiotti Morales
Edwin Munarriz
Jesús Cuba Tamayo
Selene Bedoya Gutiérrez
Sede: Juan Pablo Vizcardo y Guzmán
RED
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
PRIMARIA
SECUNDARIA
X
2
1001 JOSE JIMENEZ BORJA
X
2
1040 REPUBLICA DE HAITI
X
2
1049 JUANA ALARCO DE DAMMERT
X
2
1145 REPUBLICA DE VENEZUELA
X
2
1146 REPUBLICA DEL PARAGUAY
X
2
1147 ANDRES ROSALES VALENCIA
X
2
1162 DIVINO NIÑO JESUS
X
2
ARGENTINA
X
2
NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE
X
2
NUESTRA SEÑORA DE MONTSERRAT MUJERES
X
4
0035 NUESTRA SEÑORA DE LA VISITACION
X
4
0038 SAN MARTIN DE PORRES
X
4
0095 MARIA AUXILIADORA
X
X
4
105 PEDRO CORONADO ARRASCUE
X
X
4
1149 SAGRADO CORAZON DE JESUS
X
4
1150 ABRAHAM ZEA CARREON
X
4
1152 - 108 DOS DE MAYO
X
4
1153 REPUBLICA DE CANADA
X
4
1156 JOSE SEBASTIAN BARRANCA LOVERA
X
4
1157 JULIO CESAR TELLO ROJAS
X
X
4
1160 JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION
X
X
4
1161
X
4
1163 JOSE MARIA ARGUEDAS ALTAMIRANO
X
4
1166 LIBERTADOR SIMON BOLIVAR
X
4
117 RVDO. PADRE PASCUAL ALEGRE GONZALES
X
4
JUAN PABLO VIZCARDO Y GUZMAN
X
X
26
Hilda Guillen Carhuacusma
X
X
X
Delila Mirtha Hervias Guerra
X
X
Juan Huamán Zamora
Sede: 1003 República de Brasil
RED
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
PRIMARIA
SECUNDARIA
X
5
0040 HIPOLITO UNANUE
X
5
1015 REPUBLICA DE ITALIA
X
5
1016 JOHN F. KENNEDY
X
5
1148 JUANA INFANTES VERA
X
X
5
1154 NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN
X
X
5
1165 HOLANDA
X
5
CENTRO DE EDUCACION BASICA INCLUSIVA LUDWIG VAN
BEETHOVEN
X
5
CENTRO PILOTO DE RECUPERACION PEDAGOGICA
X
5
PEDRO GALVEZ EGUSQUIZA
6
0002 HERMANO ANSELMO MARIA
X
X
6
1003 REPUBLICA DE COLOMBIA
X
X
6
1005 JORGE CHAVEZ DARTNELL
X
6
1006 MARISCAL ANDRES AVELINO CACERES
X
6
1008 VIRGEN DE LOURDES
X
6
1014 REP. ORIENTAL DEL URUGUAY
X
6
1019 CHAVIN
X
6
MICAELA BASTIDAS
7
0004 MARIANO MELGAR
X
7
0005 ROSA DE SANTA MARIA
X
7
1017 SEÑOR DE LOS MILAGROS
X
7
MARIANO MELGAR
X
7
SIMON BOLIVAR
X
7
YOLANDA PRIETO ANICAMA
X
23
X
Rosa Alay Caraza
Ruby Samaniego
X
X
Sede: 1105 La Sagrada Familia
RED
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
PRIMARIA
SECUNDARIA
8
019 SAN MARTIN DE PORRES VELASQUEZ
X
28
8
093 MANUEAL FELICIA GOMEZ
X
X
8
1105 LA SAGRADA FAMILIA
X
X
8
1107 JAVIER PRADO
X
X
8
1110 REPÚBLICA DE PANAMÁ
X
X
8
1112 VICTOR ANDRES BELAUNDE
X
X
8
1117 ANDRES AVELINO ARAMBURU
X
8
1119 NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO DE FATIMA
X
8
1121 MANUEL VILLARAN Y BARRENA
X
8
1123 SAGRADO CORAZON DE JESUS
X
8
1131 ROMULO ADRIAN CORDOVA HUAMAN
X
8
1201 PAUL HARRIS
X
8
ANGELICA ANGELICA PALMA ROMAN
8
DEPORTIVO EXPERIMENTAL
8
GENERAL FELIPE SANTIAGO SALAVERRY
8
ISABEL LA CATOLICA
8
SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO
9
020 MADRE TERESA DE CALCUTA
X
9
055
X
9
1111 JOSE ANTONIO ENCINAS
X
9
1120 PEDRO A. LABARTHE
X
X
9
1124 JOSE MARTI
X
X
9
1127 LINCOLN
X
9
1129 CORAZON DE JESUS
X
9
501 MONSEÑOR DAMASO LEBERGERE
X
9
CESAR VALLEJO
X
9
ROSA PEREZ LIENDO
9
TUPAC AMARU
William Calderón Quiroz
X
Abel Rojas Chavez
X
X
X
X
X
X
X
Patricia Paz Romero
X
Gabriela Santisteban León
X
X
X
X
Rosario Alva Bazán
Sede: 1057 José Baquijano y Carrillo
RED
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
PRIMARIA
SECUNDARIA
10
1051 EL OLIVAR
X
22
10
1057 JOSE BAQUIJANO Y CARRILLO
X
10
1059 MARIA INMACULADA
X
10
1065 MARIA REICHE
X
X
10
1070 MELITON CARVAJAL
X
X
10
1071 ALFONSO UGARTE
X
X
10
1094 JACARANDA
X
10
1098 CAP FAP JOSE ABELARDO QUIÑONES
X
10
1099 COMP EDUC EXP AUGUSTO PEREZ ARANIBAR
X
10
APLICACIÓN SAN MARCOS
X
10
DIEGO FERRE
X
10
GABRIELA MISTRAL
X
10
REPUBLICA DE CHILE
X
10
TERESA GONZALES DE FANNING
X
10
012 MEDALLA MILAGROSA
X
11
072 SAN MARTIN DE PORRES
11
1021 REPUBLICA FEDERAL DE ALEMANIA
X
X
11
1088 FRANCISCO BOLOGNESI
X
X
11
1090 CRNL FAP MARCO ANTONIO SCHENONE OLIVA
X
11
1104 CRNEL. FAP VICTOR MALDONADO BEGAZO
X
11
1214 SEÑOR DE LOS MILAGROS
X
11
MIGUEL GRAU
X
Doris Maldonado
X
X
X
Jymi Cuadros Quispe
Darling Arriola Ayala
Sede: 1086 Jesús Redentor
RED
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
PRIMARIA
12
0011 MADRE LORETO GABARRE
X
12
0013 BERNARDO O'HIGGINS
X
12
0014 ANDRES BELLO
X
12
1074 REPUBLICA DE IRLANDA
X
12
1076 RABINDRANATH TAGORE
X
12
1103 ELVIRA GARCIA Y GARCIA
X
12
JOSE SANTOS CHOCANO
13
0003 NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN
X
13
0094
X
13
1073 HERMANN BUSE DE LA GUERRA
X
13
1086 JESÚS REDENTOR
13
SECUNDARIA
18
X
X
Elmer Rosales Navarro
Rodolfo Maraví
X
X
Jaime Ulises Díaz Díaz
X
X
Mercedes Espinoza Hurtado
1087 GENERL ROQUE SAENZ PEÑA
X
X
13
172 JOSE LUIS BUSTAMANTE Y RIVERO
X
13
24 ROSA IRENE INFANTES DE CANALES
X
13
ALMIRANTE MIGUEL GRAU
X
13
BARTOLOMÉ HERRERA
X
13
CRISTO DE LA PAZ
X
13
LICEO NAVAL CONTRALMIRANTE MONTERO
X
X

Remitir al termino de cada mes
PLAZOS DE ATENCIÓN
CALL CENTER
MARCA LAS OPCIONES
PROBLEMAS DE
CONECTIVIDAD
PROBLEMA DE
TENDIDO FÍSICO
PROBLEMAS DE
TOUTER
23 horas
47 horas
71 horas
Opción 2: Soporte Técnico
Opción 2: Servicio de Datos
0800 16600
Opción 1: Reporte de
averías, luego indicar el
número de circuito digital y
exigir el código de atención
al cliente.
Si no es atendido en el tiempo indicado, llamar al teléfono Nº 615 5800 anexo 22031 o escribir
al correo electrónico: [email protected] o [email protected], para ser
atendido deben tener a la mano la siguiente información:
Nombre de la I.E.
Dirección
Teléfono fijo
Nombre de la persona de contacto (Director o responsable del AIP previa coordinación con el
Director)
Detalle de la falla del servicio