Transcript Postin palveluita

Postin palveluita
Hinnoittelu muuttuu 2011?
Priority- ja Economy-kirje
Priority- ja Economy-kirjeet ovat tarkoitettu
henkilökohtaisten viestien kuten

kutsujen, asiakirjojen, laskujen, tiedotteiden tai tiliotteiden
postittamiseen
Priority- ja Economy-kirjeeseen voidaan liittää kirjeen
lisäpalveluja
Lähetys- ja maksumerkintänä toimii
Port Payé Finlande

9+postinumero
10.10.2010
LTPT 1013
2
Vakiokirje
Vakiokirje on tarkoitettu henkilökohtaisten
viestien kuten

kutsujen, asiakirjojen, laskujen, tiedotteiden tai
tiliotteiden postittamiseen
Lähetys- ja maksumerkintänä toimii Port Payé
Finlande

6 –numeroinen asiakasnumero
10.10.2010
LTPT 1013
3
1. ja 2. luokan kirje
Kotimaa
2kg maksimi
Maksutavat
Postimaksukone
 Postikuori
 Helposti –kuori
 Postimerkki

Muuttuu 2011?
10.10.2010
LTPT 1013
4
Pikakirje
Pikakirje on varma tapa saada tärkeät viestit
perille seuraavaksi työpäiväksi
On nopea palvelu tärkeiden ja kiireellisten
asiakirjojen (esim. matka- ja pääsyliput) sekä
kuvien ja piirustusten lähettämiseen
Kohdemaat

kotimaa.
10.10.2010
LTPT 1013
5
Citypika
Citypika (entinen Superpika) on palvelu kiireisille
lähettäjille, jotka haluavat tavoittaa vastaanottajan
tietyillä alueilla samana päivänä joko


iltapäivällä (Citypika, päivä) tai
iltaisin (Citypika, ilta)
Kohdemaat: Kotimaa erikseen määritellyillä
paikkakunnilla


pääkaupunkiseudulla
Turussa, Tampereella ja Oulussa
Jakelu postituspaikkakunnalla, poikkeuksena
pääkaupunkiseutu
10.10.2010
LTPT 1013
6
Postikortti
Yritysviestinnässä postikortin henkilökohtaisuus on suuri etu

postikortti luetaan ja huomataan, samalla se antaa
yrityksestä läheisen ja miellyttävän kuvan

10.10.2010
Postikortin voi lukea kuka tahansa sitä käsittelevä. Ei siis
kovin hyvä yksityiseen viestintään
LTPT 1013
7
”Joulutervehdys”
Joulukortit 2. luokan postimaksun hinnalla, vaikkei
niissä ylittyisikään 20 kpl raja
Kortit toimitetaan postiin punaisessa (joka talouteen joulun
alla jaettavassa) joulupostikuoressa postimerkit
kiinnitettyinä
Kortit jaetaan vastaanottajille joulun alla

vain jouluna tiettynä aikana
Muuttuu 2011, jolloin 2. lk voi olla kaikkina
vuodenaikoina?
10.10.2010
LTPT 1013
8
Postimaksujen erilaisia maksutapoja
Postilähetyksessä on oltava aina
maksumerkintä
Yrityskäytössä ennakkosuunnitelma
maksutavan valinnasta:
esim. kirjekuorten suunnittelu/valinta
 yritystoiminnassa ei juurikaan käytetä
postimerkkejä (eikä erillistä postimerkkikassaa)

10.10.2010
LTPT 1013
9
Postimerkit - ikimerkki ja ikimerkkipakkaus
Ikimerkit ovat aina
oikeanhintaisia
kirjemerkkejä




ikimerkin arvo ja myyntihinta
vastaa voimassa olevan 1. tai
2. luokan kirjeen postimaksua
50 grammaan asti kotimaassa
käy samanarvoiseksi
osamaksuksi myös muihin
postilähetyksiin sekä
kotimaahan että ulkomaille
1. lk 75 snt/kpl
2. lk 60 snt/kpl
10.10.2010
LTPT 1013
100 kappaleen pakkaus:
1. lk (73,00 €)
2. lk (58,00 €)
50 kappaleen arkki:
1. lk (36,50 €)
10
Postimerkit – omakuvapostimerkki, 1. lk ikimerkki
Oma kuva
postimerkkiin?


Yrityksen oma
postimerkki antaa
viimeisen silauksen niin
kutsuille kuin muillekin
tärkeille lähetyksille
20 kpl arkki 27,99 e
Tämä ei ole omakuvapostimerkki
Kuva: www.posti.fi
10.10.2010
LTPT 1013
11
Hinnoittelupalvelu
Hinnoittelupalvelussa lähetykset jätetään postiin ja
posti hinnoittelee ja lisää maksumerkinnät
Hinnoittelu:




kirjelähetykset Yrityshinnaston mukaisesti Priority- ja
Economy-kirjeinä
lähetyserän kappalemäärä (€/kpl) ja kokonaispaino (€/kg)
määrittävät postimaksun
kotimaan paketit Palveluhinnaston mukaisesti
kansainvälisissä paketeissa sopimushinnoittelu
10.10.2010
LTPT 1013
12
Vastauslähetys
Vastauslähetysten käytöstä tehdään sopimus Postin
kanssa
Vastauslähetys on asiakkaalle maksuton tapa
esimerkiksi tilata tuotteita tai lähettää yritykselle
palautetta
Vastaanottaja maksaa postimaksun sille palautuneista
lähetyksistä
Painettu vastauslähetys voi olla

kortti, kuponki tai kuori
10.10.2010
LTPT 1013
13
Omavastaus
Omavastausta käytetään kuten vastauslähetystä,
mutta sitä ei ole etukäteen painettu
Omavastaus sopii esimerkiksi radio- tai tv-mainonnan
palautevälineeksi silloin, kun lähettäjältä ei haluta
periä postimaksuja
Asiakas kirjoittaa omaan kuoreensa tai korttiinsa
yrityksen osoitteen ja omavastauksen sopimusnumeron ja postittaa kortin tai kuoren ilman
postimaksua
10.10.2010
LTPT 1013
14
Postikuori
Postikuori on päivittäispostituksen rutiineja
helpottamaan tarkoitettu, lähettäjän tiedoilla
varustettu, valmiiksi maksettu kirjekuori

tarjolla useita vaihtoehtoja erilaisiin postitustarpeisiin
Itellan myymän kirjekuoren myyntihintaan sisältyy
Priority- ja Economy -kirjeen postimaksu kaikkialle
maailmaan
Kotimaan liikenteeseen tarjolla muitakin
kuorivaihtoehtoja
10.10.2010
LTPT 1013
15
Helposti -kuori
Valmiiksi maksettu Helposti -kuori on vaivaton
ja helppo tapa hoitaa päivittäiset kotimaan 1
lk. kirjelähetykset
Saatavilla olevat kuorikoot:
C4
 C5, myös isolla ikkunalla (ikkunasta näkyvät
silloin lähettäjän ja vastaanottajan tiedot)
 E5 ikkunakuori

10.10.2010
LTPT 1013
16
Valmiiksi maksettu pikakuori
Kiireellisten viestien kuljetustarpeisiin
helppokäyttöinen kartonkikuori, joka erottuu
hyvin muun postin joukosta
Kirjoita vastaanottajan ja lähettäjän tiedot,
kiinnitä viivakoodi ja jätä postiin
10.10.2010
LTPT 1013
17
Maksikirje
Suurikokoiset kirjeet helposti perille
Enintään 2 kg kevyttä pientavaraa kuten kansiot,
isokokoiset esitteet, julisteet, laatikot ja pussit
Maksikirjeen hintaan sisältyy jakelu vastaanottajalle



sopimusasiakkaille Priority ja Economy Maksikirje
muille yritysasiakkaille 1. ja 2. lk:n Maksikirje
on olemassa myös kansainvälinen maksikirje
10.10.2010
LTPT 1013
18
Postimaksukone
Postimaksukoneella voi maksaa kirjeiden ja
vakiohintaisten pakettien postimaksut

Käytössä postimaksukoneen edullinen hinnasto
Ottamalla käyttöön tuoteseurantajärjestelmän,
saa postimaksuista käyttöhyvitystä 2 %
Kone tuottaa maksumerkinnät suoraan
lähetykseen tai erilliselle tarralle
10.10.2010
LTPT 1013
19
Arvolähetykset
Itella tarjoaa arvolähetysten kirjepalveluja, kun:
lähetetään tavallista tärkeämpiä tai
arvokkaampia lähetyksiä
tarvitaan todiste siitä, että
kirje lähetettiin
 vastaanottaja on saanut kirjeen

10.10.2010
LTPT 1013
20
Korusähkeet ja adressit
Korusähke on juhlava ja kätevä tapa huomioida
yritysten ja yhteistyökumppaneiden
merkkipäivät
Korusähke toimii myös arvokkaana kutsuna
erilaisiin tilaisuuksiin
Adressi on kaunis ele sekä tyylikäs tapa
välittää surunvalittelut
10.10.2010
LTPT 1013
21
Kotimaan suoramarkkinointipalvelut
Palvelut auttavat yritystä määrittelemään
oikean kohderyhmän ja räätälöimään heille
sopivan viestin
Itellan tarjoamat markkinointipalvelut kattavat
koko asiakkuusmarkkinoinnin ketjun
kohderyhmävalinnoista palautteenhallintaan
asti
10.10.2010
LTPT 1013
22
Kirjeet ulkomaille
Kirjepalveluissa ulkomaille on useita vaihtoehtoja
asiakirja- ja pientavaralähetyksiin
Priority -kirje on oikea palvelu silloin kun sekä
kohtuullisella hinnalla että nopeahkolla toimitusajalla
on merkitystä
Edullisempi Economy -kirje on tarkoitettu
kiireettömille lähetyksille
Suurikokoisen Maksikirjeen voi lähettää sekä
Prioritynä että Economyna
10.10.2010
LTPT 1013
23
Postin käsittelyn kehittäminen
Postin käsittely aiheuttaa laite- ja postimaksujen
lisäksi myös henkilöstökustannuksia sekä erilaisia
pakkausmateriaali- ja osoitetarrakustannuksia
Kun tunnetaan Postin palvelut ja niihin liittyvät
erityisehdot, saavutetaan kustannustehokkuutta
Pakkausmateriaalien valinta vaikuttaa
postimaksuihin ja ympäristön kuormitukseen


osa perinteisistä postiasioista on muuttunut sähköiseen
muotoon = sähköposti ja faksi
Posti kehittää koko ajan uusia palveluja ja toimintatapoja
10.10.2010
LTPT 1013
24