Transcript actueel binnen de Stimenz. Dat had alles te maken

ZOP!?
Drie jaar geleden werd het thema ‘zelfsturing’ (opnieuw) actueel binnen de Stimenz. Dat
had alles te maken met de overtuiging binnen de organisatie dat de beweging naar
kansgericht en collectief werken in het welzijnswerk om professionele ruimte vraagt. Dat
mocht best ook gepaard gaan met minder management. Professionals geven immers het
meest concreet vorm aan de missie van Stimenz. En hoe kunnen professionals eigen kracht
en initiatief bij burgers stimuleren wanneer zij in een omgeving werken waarin geen
ruimte is voor een zelfstandige en ondernemende attitude bij hen zelf? Dat werkt niet was
de stellige overtuiging binnen Stimenz.
‘Zelfsturing’ brengen we doorgaans in verband met teams: zelfsturende of
zelforganiserende teams. Toen het thema voor Stimenz twee jaar geleden actueel werd,
liep de organisatie echter vanuit dit verband al snel aan tegen de verschillende vormen van
samenwerkingsverbanden waarin haar professionals actief zijn. Steeds vaker en meer
acteren zijn niet in teams maar in netwerk- en samenwerkingsverbanden. Veelal in hybride
constructies waarin de aansturing of coördinatie weer vanuit een andere partij wordt vorm
gegeven.
Stimenz koos er daarom voor wat betreft het thema zelfsturing uit te gaan van het IK en
vorm te geven via ‘de zelfstandige ondernemende professional’: de ZOP. De ZOP staat voor
een initiatiefrijke kundige generalist die zonder of zonder al teveel hulp haar werk kan
doet.
Hoewel sociaal werkers van nature zelfstandige en ondernemende professionals zijn, is het
niet vanzelfsprekend dat deze eigenschappen automatisch tot bloei komen in een
organisatie. Dit vraagt zorg, aandacht en cultivering. Zelfsturing is hiermee voor Stimenz
een investering in de nieuwe sociale professionals, de professionals die burgerinitiatief
herkent, versterkt en cultiveert, een professional die ondernemerschap bij burgers kan
ondersteunen en inzet in de straat, wijk, buurt of dorp waar zij actief zijn.
Stimenz heeft dat de afgelopen twee jaar vorm gegeven aan de hand van vijf concrete
punten.
1. Tweespraak
Voer het gesprek en dialoog erover op alle niveaus en verschillende overlegvormen,
bijeenkomsten en gremia in de organisatie en met essentiële ketenpartners: professionals
onderling, managers en professionals, beleid en HRM, bestuurder met RvT en MT. Geef de
kernbegrippen lading en betekenis. Organiseer ontmoeting over de onderwerpen.
2. Opvoeding
Beloon zelfstandig en ondernemend gedrag binnen de kaders. Begrens zelfstandig en
ondernemende initiatieven die over de kaders heen gaan of terugtrekkend en passief
gedrag. Zelfstandig ondernemende professional is wat anders dan zelfstandige zonder
personeel: als Zop-per ben je in loondienst, de ZZP-er bedruipt zichzelf. Doe dit in
wederkerigheid: managers voeden elkaar en professionals op en professionals voeden
elkaar managers op. Etaleer goede voorbeelden. Geef elkaar feedback.
3. Symbolen
Bedenk en gebruik symbolen die staan voor het gehanteerde begrippenkader. Bij Stimenz
zien we de organisatie en haar professionals als een korf met bijen. Professionals vliegen
in en uit, halen kennis op en delen kennis in de organisatie, voeden zich en verspreiden
kennis weer naar buiten. Ook gebruiken we een ZOP-barometer om het gesprek over het
hoe en wat van de zelforganiserende professional te ondersteunen. Een ander belangrijk
symbool is het functiegebouw waarin de vakinhoudelijke kant van de zelforganiserende
professional meer invulling krijgt en waarin plek is voor specifieke beroepsaccenten.
4. Toerusting
Het vierde punt van de TOSTI betreft de toerusting van de professionals. Het gaat dan om
het daadwerkelijk faciliteren van professionals waarbij je kunt denken aan smartphone,
laptop/ICT, registratieprogramma, kantoorvoorziening, vervoer en/of herkenbare kleding.
5. Investering
Het laatste punt betreft de investering in professionele ontwikkeling. Dit doen we bij
Stimenz door enerzijds opleiding/training en anderzijds (professionele) communityvorming. Een voorbeeld van het eerste is een intern opleidingsprogramma dat in
samenwerking met de CHE en de FCB en gericht is op het verwerven van de tien
competenties maatschappelijke ondersteuning (Movisie). Voorbeeld van het tweede zijn
terugkerende themalunches en regiobijeenkomsten die door professionals zelf worden
voorbereid en ingevuld rondom een bepaald inhoudelijk actueel en relevant thema.
Deze punten vormen samen een de TOSTI: een combinatie van hard en zacht, knapperig,
behoud van eigen specifieke herkenbare smaken en als geheel beter en lekkerder.
Roel Terwijn
Regiomanager Stimenz