Transcript Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemeen
1. Betaling en restitutie
1.1 In de regel wordt lesgeld niet gerestitueerd.
1.2 Contante betalingen zijn niet mogelijk.
1.3 Bij niet tijdige betaling van het verschuldigde bedrag komen de wettelijke rente evenals alle kosten
van
invordering, zowel gerechtelijk als buitenrechtelijk voor rekening van de (ouders/ verzorgers van de)
cursist
volgens de Incassowet. De gemiste lessen kunnen dan niet worden ingehaald of gerestitueerd.
2. Schoolvakanties en feestdagen
2.1 De vakantieperioden van Raspberry Bloom zijn zoveel mogelijk gelijk aan die van het reguliere
basisonderwijs in de regio Utrecht, maar kunnen hiervan afwijken.
2.2 In de regel wordt er in de vakantieperioden geen les gegeven. In overleg is dit wel mogelijk.
2.3 In de regel wordt er geen les gegeven op nationale feestdagen. In overleg is dit wel mogelijk.
3. Aansprakelijkheid
3.1 Raspberry Bloom is in geen enkel geval aansprakelijk voor enig letsel of schade aan/van de cursist, of
voor verlies, diefstal of beschadiging van de eigendommen van de cursist.
4. Intellectueel Eigendom en Auteursrecht
4.1 Raspberry Bloom behoudt alle rechten (voor zover auteurs-, merk-, modellen-, handelsnaam-, of
andere rechten van intellectueel eigendom berusten op de door Raspberry Bloom ter uitvoering van de
overeenkomst geleverde diensten) die rusten op haar voortbrengselen, daaronder begrepen cursus- en
lesprogramma's, technieken, publicaties, (les)materialen, (model)contracten, en dergelijke die zijn
gebruikt voor de uitvoering van de diensten. Geen van deze mogen derhalve zonder uitdrukkelijke
schriftelijke toestemming van Raspberry Bloom door de wederpartij worden vermenigvuldigd,
geopenbaard, geëxploiteerd en/of aan derden gesteld worden.
Workshops
1. Inschrijving en plaatsing
1.1 Inschrijving vindt enkel plaats door middel van inschrijving en betaling via Eventbrite.
1.2 Instromen in de workshops in niet mogelijk.
1.3 Raspberry Bloom behoudt zich het recht voor om een workshop te annuleren wegens onvoldoende
aanmeldingen. Annulering van de workshop wordt tijdig kenbaar gemaakt en de cursist kan aangeboden
worden om een andere workshop te volgen.
1.4 In geval van annulering van een workshop wordt het volledige lesgeld gerestitueerd, indien het lesgeld
al
voldaan is. Als het lesgeld nog niet is voldaan vervalt verplichting van betaling.
2. Afwezigheid en afmelden
2.1 Bij ziekte van de cursist dient de cursist of ouder/verzorger dit door te geven aan de docent.
2.2 Bij afwezigheid van de cursist vindt geen restitutie van lesgeld plaats.
2.3 Slechts in uitzonderlijke gevallen kan bij langdurige afwezigheid van een cursist (langer dan 4
aaneengesloten weken, en met geldige reden) op verzoek een individuele regeling getroffen worden
betreffende restitutie van lesgeld of inhalen van de lessen.
2.4 Inhaallessen zijn niet mogelijk, in verband met het werken met een groep.
Privé- en duolessen
1. Inschrijving en plaatsing
1.1 Inschrijving en plaatsing geschieden na inlevering van een volledig ingevulde en ondertekende
overeenkomst.
1.2 Na inschrijving wordt contact opgenomen met de cursist over een roosterafspraak.
1.3 Bij het plaatsen van de cursist wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de wensen van de
cursist.
2. Lessen en lesduur
2.1 Het tarief voor privéles is vanaf 55,- euro inclusief BTW. Het tarief voor duoles vanaf 47,50 inclusief
BTW. 2.2 Privélessen duren 1 uur. Duo-lessen duren 1 uur en 15 minuten.
2.3 Een traject privé- en duoles duurt 4 tot 6 lesweken.
3. Afwezigheid en afmelden
3.1 Bij ziekte van de cursist dient de cursist of ouder/verzorger dit door te geven aan de docent.
3.2 Bij afwezigheid van de cursist vindt geen restitutie van lesgeld plaats.
3.3 Slechts in uitzonderlijke gevallen kan bij langdurige afwezigheid van een cursist (langer dan 4
aaneengesloten weken, en met geldige reden) op verzoek een individuele regeling getroffen worden
betreffende restitutie van lesgeld of inhalen van de lessen.
3.4 Per traject heeft de cursist recht op één inhaalles, mits er minimaal 24 uur voor aanvang
van de les is afgemeld per email.
NLP Coaching
1. Overeenkomst
1.1. De coaching overeenkomst wordt gesloten nadat eerst telefonisch of persoonlijk een verkennend
gesprek is gevoerd met de coach. Na dit gesprek worden de gemaakte afspraken per e-mail bevestigd. De
cliënt dient deze e-mail te bevestigen met zijn n.a.w. gegevens en gaat hierbij akkoord met de algemene
voorwaarden en de afgesproken tarieven. Deze e-mail inclusief bevestiging geldt als de coaching
overeenkomst.
2. Tariefstelling en facturatie
2.1. Het tarief voor persoonlijke coaching is 399,- euro inclusief BTW tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk
overeengekomen. Voor dit bedrag worden maximaal drie sessies afgesproken met een duur van 2 uur.
Indien er meer sessies plaatsvinden, wordt hiervoor een uurtarief van 79,- euro inclusief BTW gerekend.
2.2. De factuur wordt na de eerste sessie verstuurd en dient binnen 10 dagen te zijn betaald. Bij nietbetaling binnen de gestelde datum is Raspberry Bloom gerechtigd om vanaf de dag daarop volgend
wettelijke rente over het verschuldigde in rekening te brengen zomede alle kosten verband houdende
met de inning van de desbetreffende vordering, waaronder uitdrukkelijk mede worden verstaan kosten
ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten.
3. Annulering
3.1. De cliënt kan tot voor tot 24 uur voor aanvang van de eerste sessie de overeenkomst annuleren door
middel van een telefonische of schriftelijke notificatie. De coach zal hier altijd op reageren door middel
van een bevestiging per e-mail.
3.2. Nadat de eerste sessie heeft plaatsgevonden is annulering van de overeenkomst mogelijk tegen
betaling van de reeds genoten sessies. (1 sessie is in dit geval 399,- / 3 = 133,- euro.)
4. Verhindering
4.1. Indien de cliënt om welke reden dan ook verhindert is om één van de sessies te volgen kan zij deze
telefonisch afmelden tot uiterlijk 24 uur van te voren.
4.2. Bij annulering binnen 24 uur wordt de sessie alsnog in rekening gebracht tegen het afgesproken
tarief. (133,- euro)
ALGEMENE VOORWAARDEN
©2017 Raspberry Bloom