Transcript Suite4Sociale Regie - Infrastructuur en platformen

Centric Productbeleid Lokale Overheid 2017 2018 › BELEID PER AANDACHTSGEBIED › Sociaal domein › Sociale Regie
Suite4Sociale Regie
De transities vormden een forse eerste stap, maar het draait uiteindelijk om de
fundamentele herziening van het sociaal domein, de transformatie.
Actualiteit
De afgelopen jaren zijn gemeenten druk bezig geweest om de toegang tot het sociaal domein anders te organiseren. Dit
vanuit de behoefte om te transformeren naar een samenleving waarin iedereen kan participeren, uiteraard naar
vermogen. Zelfredzaamheid is het uitgangspunt, eventueel met hulp van het sociaal netwerk en uiteindelijk zorg en
ondersteuning voor wie dit nodig heeft.
De betrokkenheid van professionals met een brede blik over de verschillende leefgebieden heen is daarbij belangrijk.
Organisatorisch heeft dit een grote impact. Nieuwe processen, nieuwe taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.
Veel gemeenten gaan dan ook gefaseerd over naar integraal werken.
Zo bestaan veel wijkteams, door de transities, alleen nog uit Wmo- en/of jeugdconsulenten. Omdat dit nog ontoereikend is
voor een volledig integrale aanpak, zullen gemeenten de komende jaren specialismen toevoegen, zoals participatie en
schuldhulpverlening. Deze samenwerking leidt echter tot vragen op het gebied van privacy. De transformatie en de Wet
bescherming persoonsgegevens staan niet altijd met elkaar in lijn. Hoe gaan we hiermee om? Daarnaast ontkomen we niet
aan een administratief proces dat voortvloeit uit voorzieningen voor de inwoners. Hoe kunnen we dit zo praktisch
mogelijk aanpakken, zodat de tijd van de hulpverlener volledig aangewend kan worden aan zorg?
Oplossingen
Suite4Sociale Regie ondersteunt de professional met een integrale benadering van hulpverlening en laat de oude manier
van werken los. De burger beleeft zijn problemen immers niet in delen. Samenwerking met burgers en ketenpartners staat
daarom voorop. De verplichte administratieve processen die voortvloeien uit wettelijke bepalingen verdienen een
pragmatisch aanpak, zodat professionals zich optimaal kunnen richten op hun kerntaak.
We verbinden bestaande oplossingen uit de Suites voor het Sociaal Domein op een slimme manier met de Suite4Sociale
Regie. Zo combineren we informatie uit verschillende systemen tot één integraal klantbeeld, uiteraard binnen de grenzen
van de privacyregelgeving. De Suite4Sociale Regie ondersteunt samenwerking tussen professionals van binnen en buiten
uw organisatie.
We ondersteunen het proces rondom integrale toegang met onderstaande Keys en modules:
Key2Signalen: voor registratie van klantcontacten en het opvolgen van (aan)meldingen en signalen
Module Intake: voor het vastleggen van de (gezins)situatie en het opstellen van een ondersteuningsplan
Key2Klantbeeld: geeft een integraal klantbeeld van de actuele situatie van een inwoner, met data uit diverse
domeinapplicaties
Key2Zelfredzaamheid: de zelfredzaamheidsmatrix die de situatie van de klant toont over verschillende leefgebieden
heen
We ondersteunen de regierol met:
Key2Ketensamenwerking: één dossier waarin het (gezins)plan, de betrokkenheid van professionals en het eigen
netwerk zijn vastgelegd en waarmee de regisseur de voortgang bewaakt
Module Wmo- en/of Jeugd-maatwerkadvies: voor het doorgeven van benodigde informatie aan de backoffice zonder
dubbele invoer.
Module Mijn Regie: biedt inwoners een online portaal, waarmee u hen een actieve rol geeft bij de regievoering
Module Mijn Team: voor het verdelen van de caseload binnen een team, het delen van een agenda en om elkaar op de
hoogte te houden
Gerelateerd beleid
De ontwikkeling van de Suite4Sociale Regie hangt nauw samen met de decentralisaties en ontwikkelingen in de
dienstverlening. Voor meer informatie daarover verwijzen we u graag naar de volgende onderdelen van het
productbeleid:
Infrastructuur en platformen
Suite4Jeugdzorg
Suite4Onderwijs
Suites4Werk en Inkomen
Suite4Zorg
www.centric.eu/productbeleid 24/04/2017