Transcript Slide strategie - Economia Aziendale

STRATEGIE D’IMPRESA
ORIENTAMENTO STRATEGICO DI FONDO
STRATEGIE COMPLESSIVE (O DI CORPORATE)
STRATEGIE COMPETITIVE (O DI BUSINESS)
STRATEGIE FUNZIONALI
ORIENTAMENTO STRATEGICO DI FONDO
VISIONE
Ciò che l’impresa si propone di divenire entro un
determinato tempo futuro
… rappresenta il fondamentale fattore di coesione
… evita il rischio di scelte casuali od opportunistiche
CHE COSA L’IMPRESA INTENDE DIVENIRE
ORIENTAMENTO STRATEGICO DI FONDO
VISIONE
“creare una vita quotidiana migliore per la maggior
parte delle persone”
ORIENTAMENTO STRATEGICO DI FONDO
MISSIONE
Le finalità fondamentali che l’impresa intende
perseguire nel lungo termine e che ne giustificano
l’esistenza
CHE COSA L’IMPRESA DEVE COMPIERE PER
DIVENTARE CIÒ CHE HA STABILITO
ORIENTAMENTO STRATEGICO DI FONDO
MISSIONE
La parte più profonda e invariante della personalità di
un’impresa.
 DOVE (campo di attività)
 PERCHE’ (finalità e obiettivi di fondo)
 COME (filosofia gestionale e organizzativa)
… una sfida raggiungibile!
ORIENTAMENTO STRATEGICO DI FONDO
MISSIONE
Dove  un vasto assortimento di articoli d’arredamento belli e funzionali
Perché  prezzi così vantaggiosi da permettere al maggior numero
possibile di persone di acquistarli
Come  Noi sviluppiamo i nostri prodotti partendo dal prezzo. È questa
la filosofia IKEA: ottimizzare l'uso delle materie prime e offrire prodotti
di qualità a un prezzo accessibile, per soddisfare le esigenze e i gusti dei
clienti.
ORIENTAMENTO STRATEGICO DI FONDO
… e VALORI
o principi guida che si vuole siano alla base delle scelte
strategiche come comportamenti operativi posti in
essere da tutti i componenti del sistema aziendale
ORIENTAMENTO STRATEGICO DI FONDO
… e VALORI
- Umiltà e forza di volontà
- Leadership attraverso il buon esempio
- Avere il coraggio di essere differenti
- Collaborazione ed entusiasmo
- Attenzione ai costi
- Desiderio continuo di rinnovamento
- Assumersi e delegare le responsabilità
VISIONE – MISSIONE – VALORI
esempi
BLUESUN HOTELS & RESORT (www.bluesunhotels.com)
La nostra visione
Distinguersi per lo standard di qualità dei servizi e dei prodotti offerti, ed essere coerenti nella
promozione della perfezione, dell’innovazione e dello sviluppo futuro.
La nostra mission
Superare le aspettative dell’ospite.
Ispirare e motivare i dipendenti.
Raggiungere dei risultati finanziari eccellenti.
Ospite che ritorna - dipendente che progredisce - capitale che cresce
I nostri valori
Il valore maggiore del Gruppo sono le – PERSONE!
Il Gruppo appoggia i propri dipendenti, gli educa e impara da loro.
Partendo dalla massima che l’ospite è il re e il centro della nostra attenzione, il gruppo Sunce Koncern
promuove, innanzitutto, l’ospitalità e la cura rivolte al/alla cliente, occupandosi in particolare dei dettagli
e offrendo più di quello che ci si aspetta
…
VISIONE – MISSIONE – VALORI
esempi
HOTEL ROYAL (www.hotelroyal.com)
Vision
Every Room A Home
Mission
It is working All Together, our Honour to serve you in every Opportunity
because every Moment of Truth with you count for us to live up to your
Expectation.
Values
Develop Right Attitude
Honour and Competency To Serve
Learn and Improve
Empowerment and Teamwork
VISIONE – MISSIONE – VALORI
esempi
COSTA CROCIERE (www.costacrociere.it)
Vision
Noi alla Costa Crociere soddisfiamo pienamente i nostri Ospiti, senza ricevere alcuna
lamentela, offrendo prodotti e servizi che eccedono le loro aspettative durante l'intera
esperienza della vacanza; dal momento in cui si mettono in viaggio fino al loro ritorno a
casa. Noi tendiamo a conquistare una posizione di leadership mondiale mentre continuiamo
a rafforzare la nostra posizione di numero 1 in Europa e in Sud America. Costa Crociere è la
compagnia più imitata dai concorrenti, il datore di lavoro preferito, ed assicura risultati
finanziari eccellenti a beneficio degli azionisti, dei dipendenti, dei partners commerciali e
della comunità in generale.
Mission
Noi di Costa rendiamo felici i nostri Ospiti, in modo che essi ripetano "l'esperienza crociera"
solamente con noi. Inevitabilmente i nostri Ospiti diventano i nostri migliori partners per la
nostra crescita. I collaboratori Costa sono la principale risorsa per rendere felici i nostri
Ospiti. Possediamo il più spontaneo orientamento al servizio ai clienti dell'industria delle
crociere. Abbiamo ben chiare le esigenze dei nostri Ospiti e conosciamo i nostri compiti.
Serviamo i nostri Ospiti con estrema attenzione al dettaglio, dimostrando sempre elevato
spirito di iniziativa, grande entusiasmo ed orgoglio in quello che facciamo.
LA DEFINIZIONE DEL MODELLO DI CRESCITA –
STRATEGIA COMPLESSIVA
MATRICE DI ANSOFF
Prodotto attuale
Penetrazione
del mercato
Sviluppo del
mercato
Mercato attuale
Mercato diverso
Sviluppo del
prodotto
Diversificazione
Prodotto diverso
L’analisi dell’equilibrio finanziario del portafoglio
prodotti: la matrice BCG
Tasso di crescita del
mercato ALTO
Star
Question
mark
Quota di
mercato relativa
ALTA
Quota di
mercato relativa
BASSA
Cash
cow
Dog
Tasso di crescita del
mercato BASSO
Focus su integrazione verticale
PREMESSE
CONCETTO DI FILIERA PRODUTTIVA
“insieme di lavorazioni conseguenti che vengono
effettuate per trasformare un certo insieme di
materie prime in un prodotto finito e collocarlo sul
mercato”
CONCETTO DI COSTI TRANSAZIONALI
“gli oneri insiti nella preparazione e attuazione dello
scambio sul mercato”
Focus su integrazione
Integrazione
Verticale
A monte
Orizzontale
A valle
Economie di scala
Diminuzione del costo medio unitario all’aumentare
della quantità prodotta
Economie di scala
Costo medio
unitario
60
50
40
30
Economie di scala
20
10
0
0
2
4
6
8
10
Qt. Prodotta
Economie di scala
Economie
di scala
interne
tecniche
esterne
gestionali
Economie di scala
Diminuzione del costo medio unitario all’aumentare
della quantità prodotta
Costo medio
unitario
DEM
Economie di scala
DOM
Qt. prodotta
Focus su internazionalizzazione
Modalità di entrata nel mercato estero
Soggetti esterni coinvolti
NO
SI
Tipologia di attività
Commercializzazione
Esportazioni dirette
Esportazioni indirette
Alleanze strategiche
Produzione
Investimenti diretti
esteri
Alleanze strategiche
Sviluppo conoscenze
Investimenti diretti
esteri
Alleanze strategiche
Focus su internazionalizzazione
Fattori di attrattività di un territorio
- MERCATO
- RISORSE UMANE
- INFRASTRUTTURE
- TESSUTO ECONOMICO
- ISTITUZIONI E POLITICHE PUBBLICHE
- SISTEMA NORMATIVO
- QUALITA’ SOCIALE E AMBIENTALE
- IMMAGINE E REPUTAZIONE
Studio dell’ambiente competitivo
(studio di settore)
MODELLO DELLE CINQUE FORZE COMPETITIVE
(Porter)
Intensità della concorrenza nel settore
2. Minaccia nuovi entranti nel settore
3. Competizione indiretta da prodotti o servizi
sostitutivi
4. Potere contrattuale dei fornitori
5. Potere contrattuale degli acquirenti
1.
FATTURATO
5
FORZE
1. Intensità della concorrenza nel settore
IL GRADO DI CONCENTRAZIONE
(CURVA DI LORENZ)
1,000
0,900
0,800
Concentration of chassis
industry
0,700
Concentration of
manufacturers
0,600
Line of equality
0,500
0,400
ESEMPIO:
MOTORCARAVAN
INDUSTRY
(Germania)
0,300
0,200
0,100
0,000
0,000
IMPRESE
0,200
0,400
0,600
0,800
1,000
5
FORZE
1. Intensità della concorrenza nel settore
BARRIERE ALL’USCITA
 Idiosincraticità degli impianti
 Interrelazioni con altri business dell’impresa stessa
 Intervento di attori istituzionali
 Riconversione del soggetto economico (ragioni
personali)
5
FORZE
2. Minaccia nuovi entranti nel settore
BARRIERE ALL’ENTRATA
 Istituzionali
 Strutturali (dovute a:)
 economie di scala, di esperienza, di scopo
 vantaggi di costo assoluto
 condizioni di accesso ai canali di
distribuzione e fornitura
 Strategiche
5
FORZE
3. Competizione indiretta da prodotti o
servizi sostitutivi
ELASTICITA’ INCROCIATA DELLA DOMANDA
se positiva
=
PRODOTTO O SERVIZIO SOSTITUTIVO
Cosa deve fare l’impresa nei confronti dei prodotti o
servizi sostitutivi?!
Mi serve anche per stabilire i confini del settore
5
FORZE
3. Competizione indiretta da prodotti o
servizi sostitutivi
Oppure posso usare la mappatura dei raggruppamenti
strategici, attraverso l’individuazione dei fattori di
omogeneità.
UN POSSIBILE MODELLO, proposto da Abell, basato
su 5 variabili:
 Gruppi di clienti
 Funzioni d’uso
 Tecnologie utilizzate
 Estensione geografica
 Ampiezza verticale delle attività svolte
Mi serve anche per stabilire i confini del settore
5
FORZE
4-5. Potere contrattuale dei fornitori
e degli acquirenti
Solo alcuni esempi di fattori che possono influenzare il
potere contrattuale:
 Concentrazione dei fornitori e loro dimensione
 Rilievo economico e strategico
 Capacità dei fornitori o acquirenti di integrarsi




verticalmente
Livello dei costi di conversione
Esistenza di prodotti sostitutivi
Trasparenza del mercato
…
Studio dell’ambiente competitivo
(studio di settore)
Oltre al MODELLO DELLE CINQUE FORZE
COMPETITIVE (Porter)
si può aggiungere:
Intensità dell’azione degli stakeholder esterni
Integrazione con imprese complementari rispetto alla
domanda (TIPICO CASO IL SETTORE TURISTICO)
Strategie competitive (o di business)
IL
RIFERIMENTO
DI BASE
DELLA
STRATEGIA
L’orientamento
strategico si
basa sulle
risorse e
competenze
disponibili
Le risorse e le
L’OGGETTO
PRIMARIO
DELLA
STRATEGIA
competenze
distintive
sono:
Ricercare il
vantaggio
competitivo
significa
rafforzare le
risorse e le
competenze
La ricerca del vantaggio competitivo
VANTAGGIO COMPETITIVO
risultato di una strategia che conduce
l’impresa a occupare e mantenere una
posizione favorevole nel mercato in cui
opera,
e che si traduce in una redditività
stabilmente maggiore a quella media dei
competitori.
La ricerca del vantaggio competitivo
… attraverso le STRATEGIE COMPETITIVE di:
- Leadership di costo
- Differenziazione
+ STRATEGIE DI
- Focalizzazione
COLLABORAZIONE
Esempi di … DIFFERENZIAZIONE
Differenziazione delle imprese alberghiere
… oltre alla classificazione REGIONALE “a stelle”
- low cost hotel
- Wellness hotel
- Design hotel
- Alberghi a tema
- Eco-hotel (dall’ostello al 5 stelle lusso)
Esempi di … DIFFERENZIAZIONE
DESIGN HOTEL
ALEXANDER MUSEUM PALACE HOTEL
www.alexandermuseum.it
Esempi di … DIFFERENZIAZIONE
ALBERGHI A TEMA
ICE HOTEL
www.icehotel.com
Esempi di … DIFFERENZIAZIONE
ECOHOTEL
Ostello Piero Rotta
www.hostelmilan.org
Lefay Resort & Spa Lago di Garda
http://lagodigarda.lefayresorts.com/
Esempi di … STRATEGIE DI COLLABORAZIONE
Per le imprese alberghiere possiamo avere:
Alleanze – franchising – contratti di management –
consorzi …
Obiettivo: economie di scala in alcune attività come
commercializzazione, promozione, acquisti
centralizzati o convenzionati …
In genere non la crescita dimensionale nel numero
delle strutture