Transcript Servizio telematico Pastel

21 Gennaio 2017
OGGETTO: Servizio telematico Pastel
Cari Genitori,
abbiamo ricevuto alcune Vostre segnalazioni, relative al malfunzionamento del servizio
telematico Pastel, riscontrato in questi giorni, per la prenotazione dei pasti alternativi e per la gestione delle
assenze.
Ci siamo già attivati per evidenziare la problematica al servizio ristorazione, e per il suo tramite, alla società
che fornisce il gestionale (Pastel). Abbiamo chiesto che il servizio venga immediatamente ripristinato in ogni
sua funzionalità, evitando il ripetersi di ulteriori disservizi.
Vi chiediamo di inviare, entro Venerdì p.v., una mail alla nostra casella di posta ([email protected]),
segnalando i problemi riscontrati in questi giorni, affinché sia possibile procedere ad una puntuale
descrizione delle criticità alla Ristorazione.
Al fine di evitare che si ripetano ulteriori disservizi nella gestione del pasto alternativo, Vi invitiamo, per il
prosieguo, a selezionare il menù alternativo la sera prima del giorno per il quale lo stesso è richiesto (ad es.
se chiedo il pasto alternativo per il pranzo del martedì, provvederò a comunicarlo al portale Pastel la sera del
lunedì; nell’eventualità di dover opzionare al mattino, prima delle 9.00, il pasto alternativo, contattare
direttamente anche la Ristorazione).
Contiamo che ogni problema venga risolto entro qualche giorno e restiamo a disposizione per le Vostre
segnalazioni.
I più cordiali saluti.
Per il Comitato Mensa Scolastica
Il Presidente
Nicola Mussato