Transcript "Edit User Details" PDF downloaden

Invullen User Details
First Name: Vul uw voornaam in
Last Name: Vul uw achternaam in
Date of Birth: Vul uw geboortedatum in op de volgende wijze: JAAR/MAAND/DAG
Telephone: Vul uw telefoonnummer in
Email: vul uw e-mailadres in.
LET OP je emailadres is tevens je gebruikers kenmerk voor stortingen en support.
Address 1: Vul uw straatnaam en huisnummer in
Address 2: Vul uw postcode en plaats in op de volgende wijze: 1111ZZ, DEN HAAG
Country: Selecteer het land
Klik op de button ‘’Save’’ en ga door naar het volgende blok
Invullen Payment Details
Bitcoin: Vul uw BitCoin adres in als u deze betaalmethode gaat gebruiken
IBAN: Vul uw volledige IBAN-rekeningnummer in
BIC: Vul de BIC code in van uw bank, bekijk eventueel de volgende website:
http://www.nummeriban.nl/bic/
Klik op de button ‘’Save’’




Er verschijnt een pop-up venster (indien dit niet gebeurt, controleer of advertentie blokkeer
applicaties het pop-up venster blokkeren en schakel deze uit)
Weet u zeker dat de ingevoerde gegevens correct zijn? Gebruik dan de button ”OK”
Bij het kopje ”Payment Details” verschijnt nu een slotje
Onderaan ziet u de tekst ”Please verify your payments details with the link in your email which we
send!”
Controleer uw mailbox.
LET OP: Er wordt in de mail gevraagd een link te volgen, zorg ervoor dat u deze link opent met
hetzelfde apparaat ( laptop of PC ) en in dezelfde webbrowser als waarmee u de gegevens hebt
opgeslagen






Open uw mailbox en open de e-mail met als onderwerp ”NOTICE: Payment details changed”
In de e-mail treft u de volgende tekst ”Your payment details on ENGOFOR are changed to:” en
daaronder nogmaals de door u ingevulde gegevens.
Zijn de gegevens niet correct, gebruik dan de eerste link ”If this is incorrect, click here”
Zijn de gegevens wel correct, gebruik dan de tweede link ”To confirm and verify, click here”
LET OP: Zorg ervoor dat u deze link opent met hetzelfde apparaat ( laptop of PC ) en in dezelfde
webbrowser als waarmee u de gegevens hebt opgeslagen
Na de verificatie verdwijnt de boodschap onderaan uw betaal gegevens en ziet u naast het slotje een
vinkje staan.
Uw betaalgegevens zijn zojuist bevestigd waarmee wij uw uitbetalingen nu kunnen verwerken.
Edit identification details’’
Expiration date: Vul de vervaldatum in van het identiteitsdocument dat u gaat toevoegen.
Identification Document: Upload uw identiteitsbewijs.
Geldige documenten zijn een identiteitskaart of paspoort
LET OP: U moet de volgende gegevens afschermen: Pasfoto, BSN-nummer en het document nummer.
LET OP: uitsluitend jpg, jpeg en png bestanden zijn toegestaan.
Klik op de button ‘’Save’’ en ga door naar het volgende blok
Invullen Proof of address details
Proof of Address Document: Upload een bewijs dat u op het adres verblijft zoals aangegeven in het blok.
Bijna alle documenten zijn toegestaan zolang uw naam in combinatie met uw adres zichtbaar is en het document niet
ouder is dan 3 (drie) maanden. Enkele voorbeelden: brief belastingdienst, papieren bankafschrift waarop uw naam en
adres zichtbaar is, energie nota, telefoon nota enzovoorts.
Klik op de button ‘’Save’’ De documenten staan nu op “Pending” tot het moment dat deze zijn goed gekeurd.
Hier kan enige tijd over heen gaan. Zodra de gegevens zijn goedgekeurd zal er “Approved”bij vermeld staan.
FAQ Verificatie Payment Details:
1. Blijft de tekst ”Please verify – we send” staan?
Antwoord: de verificatie is dan niet goed gegaan. Zorg ervoor dat u de confirm link vanuit dezelfde
webbrowser opent en vanaf hetzelfde apparaat als waarmee u uw betaalgegevens op heeft
geslagen. Controleer ook of uw confirm link een ”#” bevat en vervang ”#” voor ”%23”
2. Krijgt u een blanke pagina na het openen van de confirm link?
Antwoord: in sommige links komt het teken ”#” voor, vervang ”#” voor ”%23” en de verificatie zal
slagen
3. Ziet u geen vinkje naast het slotje?
Antwoord: de verificatie is dan niet goed gegaan. Zorg ervoor dat u de confirm link vanuit dezelfde
webbrowser opent en vanaf hetzelfde apparaat als waarmee u uw betaalgegevens op heeft
geslagen. Controleer ook of uw confirm link een ”#” bevat en vervang ”#” voor ”%23”
4. Bij mijn betaalgegevens staat een slot en een vinkje
Antwoord: Dan heeft u uw betaalgegevens reeds geverifieerd en hoeft u niets te doen!
5. Wanneer aangekondigd werd dat er een mail verstuurd zou worden heb ik niets ontvangen
Antwoord: Hoogstwaarschijnlijk heeft u dan uw betaalgegevens reeds geverifieerd en hoeft u niets te
doen. Staat er een slotje en een vinkje bij uw betaalgegevens? Zie dan punt 4.
6. De verificatie procedure heb ik goed uitgevoerd maar er verschijnt geen vinkje
Antwoord: Ververs uw pagina en/of log uit om vervolgens opnieuw in te loggen.
7. Ik heb geen e-mail ontvangen
Antwoord: Als uw betaalgegevens reeds zijn geverifieerd, dan staat er een vinkje en een slotje bij uw
betaalgegevens, hoeft u niet opnieuw uw gegevens te verifiëren.
8. Mijn betaalgegevens velden waren vrijgegeven, na controle heb ik op de button ”save” gedrukt maar
geen e-mail ter bevestiging ontvangen
Antwoord: In sommige gevallen komt het helaas voor dat een e-mail niet wordt afgeleverd.
Controleer altijd eerst uw spambox en voeg onze mailadressen, info (@) engofor.com en email (@)
engofor.com, toe aan uw lijst met veilige afzenders. Mocht dit echt niet werken vraag uw
mailprovider dan onze emailadressen op de whitelist te plaatsen zodat deze niet worden
geblokkeerd door uw mailprovider.Wij werken er continu aan om de betrouwbaarheid van onze
mailserver te verbeteren en hebben inmiddels een goede reputatie opgebouwd in korte tijd echter
kan het voorkomen dat een provider onze mailadressen toch als onveilig beschouwd, contact met
uw mail provider is in dit soort situaties meestal de beste oplossing.