Transcript e-book mijn e-book "Stappenplan

E-book Communicatie
Najaar 2016
Onderstaand schema is mijn leidraad om communicatie zo goed mogelijk te sturen.
Er zit tijd en energie in. Ik zou het zeer op prijs stellen, wanneer je mijn E-book alleen voor eigen doeleinden gebruikt.
Communicatieplan
1)Doelgroepbepaling
Wie wil je
bereiken?
De doelgroep bepaal je
door criteria toe te passen,
b.v. geografische,
demografische,
sociaaleconomische,
psychografische en
gedragskenmerken.
Respectievelijke
voorbeelden: regio, leeftijd,
beroep, levensstijl, mate
van gebruik. Door een
bepaald segment weer op
te delen in deelgroepen
met toepassing van
relevante criteria, krijg je
een verfijnd beeld van de
doelgroep.
Onderscheiden
doelgroep
(in volgorde van
belangrijkheid) (Abell)
Het model van Abell kent drie pijlers:
Product, Markt, Technologie.
De ‘doelgroep’ valt onder markt. Welke
doelgroep wil je als eerste benaderen?
Vervolgens kijk je welke andere doelgroep er
daarna komt. En welke doelgroep komt
daarna? B.v. Architecten,
binnenhuisarchitecten, ontwerpers.
Wat zijn hun
kenmerken/
overeenkomsten?
Een voorbeeld: een hogere sociale klasse,
geabonneerd op een duur lifestyleblad. Dan
weet je waarin je adverteren moet.
Pagina 1 van 4
2)Doelstelling
Wat wil je
(per
segment)
bereiken?
Een
segment
moet aan
de juiste
criteria
voldoen.
Vanuit organisatie
Na een eensluidende
marketingactiviteit kun
je de resultaten meten.
Vanuit view prospect
Heeft de doelgroep op het netvlies wat jij als
zender van de boodschap bedoelt? Hij koopt
immers wat hij denkt te kopen, niet wat de
organisatie denkt.
Meetbaar
Als je labels aan de
deelgroepen geeft, dan
weet je ook precies
welke consument bij
welk deelsegment
hoort. Dat geeft betere
meetgegevens -of
resultaten.
Hij krijgt informatie die op zijn interesse is
toegespitst.
Acceptabel/
communiceerbaar
Voldoende
omvang
De gehele organisatie
moet erachter staan.
Juiste informatie wordt beter geaccepteerd.
Homogeen
Is de doelgroep groot
genoeg om er
voldoende rendement
uit te halen?
Product
3)Wat wil je
vertellen?
Een belangrijke basis hiervoor: de Unique
Buying Reasons of Unique Selling
Propositions: waarom moet men voor jouw
organisatie kiezen?
4)Middelen.
Hoe ga je
het
vertellen?
Voorbeeld:
Website
Nieuwsbrief/blog
Instagram
Facebook
Free publicity
Plaats
Prijs
Promotie
People
Planet
Profit
Zorg dat de site up to date / snel vindbaar is. SEO.
Verwoord nieuwste technologieën/producten.
Mogelijkheid voor overzicht- en detailfoto’s.
Foto’s, tekst, ‘likes’ en ‘delen’ scoren.
Foto’s , tekst, verhaal.
Pagina 2 van 4
5)Planning
(Volgorde).
8)Monitoring
(IJkpunten).
6) Actie (wie doet wat binnen
Wat is belangrijk en urgent en moet dus de organisatie en wanneer?
als eerste gebeuren? Vervolgens kijk je
naar de tweede stap.
Zorg voor actiepunten,
deadlines en duidelijke
afspraken.
Wk.1
Wk.2
Wk.3
Wk.4
Wk.5
Wk.6
7) Financiën / budget
Maak duidelijk op welke
manier je de activiteit gaat
financieren. Leg het budget
vast en houd je eraan.
Wk.7
Wk.8
Wk.9
Als je per bepaalde periode bijhoudt wat de uitwerking of het resultaat van de activiteit is, dan kun je
bijtijds bijsturen.
9)Evaluatie/
bijsturing.
Wk.1
Wk.2
Wk.3
Wk.4
Wk.5
Wk.6
Wk.7
Wk.8
Wk.9
Pagina 3 van 4
10)
Situatie
Omschrijving van de
(oorspronkelijke) situatie
Taak
Wat wordt de activiteit om
het doel te bereiken? Wie,
wat, waar, wanneer en
hoe?
Actie
Hoe ga je het doen? Wie,
wat, waar, wanneer en
hoe?
Resultaat
Tevreden? Ontevreden?
Bereikt wat je wilde
bereiken?
Wat doe je de volgende
keer precies zo, of wat zou
je anders doen?
Hoe ga je die verbeteringen
doorvoeren?
Reflectie
Transmissie
Pagina 4 van 4