Transcript EURIB

EURIB Top-100
Onmisbare Merken
2015
dr. Rik Riezebos
Janneke Verhorst BCom
EUROPEAN INSTITUTE FOR BRAND MANAGEMENT WWW.EURIB.ORG In 2014 werd HEMA voor het zevende jaar op rij door consumenten gekozen tot
het meest onmisbare merk van Nederland. Dit liet HEMA niet ongemerkt voorbijgaan, zo blijkt uit onderstaande communicatie-uitingen.
Advertentie en tv-commercial
Rookworst ‘graancirkel’ bij Schiphol
Winkelsticker op alle ramen van HEMA-filialen
Highlights EURIB Top-100 Onmisbare Merken 2015
Welke merken wilt u absoluut niet missen? Zo luidt de centrale vraag die wij dit
jaar voor de achtste keer hebben voorgelegd aan 1.211 Nederlandse consumenten. Op grond van deze vraag stelden wij van 1.490 merken onmisbaarheidscores vast; een percentage dat aangeeft hoeveel procent van de Nederlanders een bepaald merk absoluut niet willen missen. Merken beperken zich
niet tot consumentengoederen die je in de supermarkt vindt; ook dienstverleners, online aanbieders, winkelketens, goede doelen, musea, dierentuinen, omroepen, tv-zenders enz. zijn op te vatten als merken. In dit onderzoek zijn al dit
soort merken opgenomen. Het onderzoek naar onmisbare merken is in 2008
voor het eerst uitgevoerd en sindsdien jaarlijks herhaald. Dit jaar hebben we het
onderzoek naar onmisbare merken voor de achtste keer uitgevoerd. Daardoor
kunnen we beter dan bij de eerste metingen letten op langetermijntrends; niet
alleen voor individuele merken, maar ook voor clusters van merken (bijvoorbeeld banken en dierentuinen).
In de voorgaande rapportages stelden we drie algemene bevindingen over de
door consumenten ervaren onmisbaarheid van merken vast. Deze bevindingen
zijn samengevat in onderstaand tekstkader.
Drie algemene bevindingen over de onmisbaarheid van merken
Een merk wordt door consumenten als onmisbaar ervaren als:
1. Het bij onze cultuur past. Een communicatiecampagne roept de meeste
sympathie op als deze aansluit bij Nederlandse waarden en normen. Zoals de commercials van Jumbo die vaak op een ludieke manier inspelen
op 'Hollandse zuinigheid'.
2. Het merk – in lijn met het gedachtengoed van
Byron Sharp – zichtbaar is (visibility) en opvalt in de productklasse (distinctiveness).
Goede voorbeelden hiervan zijn merken die
aan een langdurig herkenbare beeldvorming
werken. Zoals Calvé pindakaas, dat al jaren
bekend staat om haar karakteristieke tvreclames: Calvé pindakaas: ‘Wie is er niet
groot mee geworden?’.
3. Consumenten ‘deel’ van het merk kunnen uitmaken (immersion); zoals
merken die ruimte bieden voor interactie en engagement. Denk aan Lego, waarbij met Lego-films en pretparken het merk nog meer een beleving wordt.
1
Naast het gegeven dat we ook dit jaar de drie in het tekstkader beschreven algemene bevindingen kunnen bekrachtigen, krijgen we met deze achtste meting
ook steeds meer inzicht in specifieke vraagstukken. De belangrijkste punten die
we in deze rapportage vaststellen zijn de volgende:
 Als voor een merk een langdurig communicatiethema wordt losgelaten,
heeft dit een negatief effect op de onmisbaarheidscore. Eerder stelden we
dit effect voor Cup-a-Soup vast, een merk dat in 2008 een meer dan goed
ingeburgerd communicatiethema losliet. Maar nu lijkt ook Albert Heijn, dat
met ingang van 2015 voor haar tv-commercials afscheid nam van supermarktmanager ‘meneer Van Dalen’ (Harry Piekema), last te hebben van deze breuk in consistentie. De onmisbaarheidscore van AH daalt nu met 4%.
 Innovaties leveren een kortstondig effect op (een ‘opleving’ in de onmisbaarheidscore die ongeveer één jaar duurt). Massa-mediale communicatie
is nog steeds van essentieel belang voor de visibility en likeability van een
merk, en daarmee voor de ervaren onmisbaarheid. Dit effect treedt echter
niet direct op.
 Merken die een lage prijs benadrukken, verdienen de voorkeur van de consument. Zo stijgt de onmisbaarheidscore van IKEA met 4% en die van
Action met 1%. Ondanks dat de onmisbaarheidscore van Lidl met 2% is gedaald, is het merk relatief gezien wel gestegen (van positie 10 naar 7). Geen
enkele retailer kan bijna meer om het koopmotief 'de laagste prijs' heen.
 Merkrevitalisatie (denk aan Ranja, Oranjeboom en Exota) levert over het
algemeen geen langdurig positief effect op. Deze exercities profiteren weliswaar van de bekendheid die het merk vroeger had, maar het opnieuw uitvinden van de relevantie van het merk, is lang niet altijd geslaagd.
 Naamswijzigingen hebben een grote negatieve impact (zie ook onze rapportage EURIB Top-100 Onmisbare Merken 2014, p.14). Dit jaar kunnen we
daar aan toevoegen dat in een afnemende markt, dit negatieve effect sterker
optreedt. In augustus 2014 – in een tijd waarin het tv-kijken via de traditionele zenders al aan het afbrokkelen was – veranderde men in Hilversum de
namen van de tv-zenders naar NPO (NPO 1, NPO 2, NPO 3.). Met een gemiddelde daling van de onmisbaarheidscores van 17% van deze zenders,
kun je niet anders dan concluderen dat de naamswijziging te laat is ingezet.
De les die we hieruit kunnen trekken is dat het onverstandig is een merknaam te veranderen als de markt onder druk staat.
 Organisatiemerken/producenten worden nog niet door consumenten als
écht onmisbaar ervaren. Alleen Unilever heeft – met een score van 25% –
weet tot nu toe enig gevoel van onmisbaarheid op te roepen. Andere organisatiemerken (Henkel en Procter & Gamble) spelen qua onmisbaarheid nog
geen rol van betekenis.
2
© 2015 EURIB te Rotterdam.
DB EURIB behoudt zich uitdrukkelijk alle rechten voor die voortvloeien uit de Richtlijn 96/9/EG
van 11 maart 1996 betreffende de rechtsbescherming van databanken.
® EURIB TOP-100 ONMISBARE MERKEN is een in de Benelux geregistreerde merknaam (inschrijvingsnummer BBIE/Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom: 0947933).
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen of enig andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van de uitgever. No part of this report may be reproduced in any way whatsoever
without the written permission of the publisher.
EURIB
Postbus 4407
3006 AK Rotterdam
www.eurib.org / [email protected]
3
Inhoudsopgave
1.
2.
3.
4.
5.
Over onmisbare merken
EURIB Top-100 Onmisbare Merken 2015
Verschillen tussen doelgroepen
Onmisbare merken per categorie
Onderzoeksverantwoording
Bijlage
6
8
24
26
48
50
4
EURIB Top-10 Onmisbare Merken 2015
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5
1. Over onmisbare merken
Welk merk vindt de Nederlandse consument absoluut onmisbaar? Voor de
achtste keer deed EURIB dit jaar onderzoek naar deze vraag. In deze rapportage presenteren we de EURIB Top-100 Onmisbare Merken 2015 en verbinden
we conclusies aan de onmisbaarheidscores die merken door consumenten toebedeeld krijgen. Ook rapporteren we de relatieve positie van alle merken die in
dit onderzoek zijn meegenomen.
Hoe dit rapport te lezen?
Het onderzoek naar onmisbare merken is online afgenomen. Centraal in het
onderzoek staat de zogenoemde onmisbaarheidscore, het percentage respondenten dat bij een merk aangeeft het jammer te vinden als het van de markt zou
verdwijnen. Hoe hoger het percentage, des te meer een merk als onmisbaar
wordt ervaren. Van alle in het onderzoek opgenomen merken zijn onmisbaarheidscores berekend (zie bijlage, tabel B18). In paragraaf 2 presenteren we de
EURIB Top-100 Onmisbare Merken 2015. We bespreken daar de sterkste stijgers en dalers en signaleren opvallende trends. In paragraaf 3 gaan we in op
verschillen tussen mannen en vrouwen, sociale welstandsklassen en leeftijdscategorieën. Bij deze opdelingen kijken we alleen naar verschillen in top-10 posities.
In paragraaf 4 presenteren we een selectie van merken per productklasse. De
volgorde binnen een productklasse is van belang, omdat veel merken niet in de
top-100 voorkomen vanwege het vele aantal concurrerende merken in hun productklasse. Bij auto’s bijvoorbeeld, heeft het best verkochte merk in Nederland
circa 10% marktaandeel. Als consumenten bij de vraag naar onmisbaarheid
een automerk aankruisen, is de kans groot dat dit het merk is dat ze zelf rijden.
Het is dan haast onmogelijk voor een automerk om een onmisbaarheidscore
van 32% te behalen (de ondergrens van de top-100). In markten waar het aanbod groot is en consumenten exclusieve keuzes maken (i.e. de keuze voor één
merk betekent dat de keuze voor een ander merk grotendeels is uitgesloten,
zoals bij een auto of krant), is de relatieve positie van een merk in de eigen productklasse dus van groter belang. In paragraaf 4 presenteren we daarom onmisbaarheidscores per categorie; we doen dit voor 68 productklassen.
In paragraaf 5 van dit rapport is de onderzoeksverantwoording terug te vinden.
In de bijlage is onder andere de tabel opgenomen van alle in dit onderzoek onderzochte merken.
Alvorens dit jaar tot uitvoering van het onderzoek is overgegaan, is de lijst van
6
merknamen geüpdatet. Nieuwe merken zijn toegevoegd en enkele (van de
markt verdwenen) merken zijn uit de lijst verwijderd. Daarnaast zijn er twee
productcategorieën1 verwijderd en is de categorie Organisatiemerken/producenten (van levensmiddelen) toegevoegd. Deze organisatiemerken zijn aan de
lijst toegevoegd omdat zij zich steeds meer richting consumenten profileren,
denk bijvoorbeeld aan Unilever. De totale lijst omvat nu 1.490 merknamen
(2014: 1.446 namen). Het aantal respondenten dat dit jaar aan het onderzoek
deelnam bedraagt 1.211.
Voor uitgebreidere analyses en/ of specifieke uitsplitsingen tussen groepen
consumenten kunt u contact opnemen met EURIB ([email protected] / 010440.1130).
1: De categorieën ‘Keukens’ en ‘Uitzendbureaus’ zijn uit het onderzoek verwijderd.
7
2. EURIB Top-100 Onmisbare Merken 2015
Sinds 2008 vraagt EURIB aan Nederlandse consumenten “Apple; is een heel
welke merken ze absoluut niet willen missen. De gemid- goed merk, waar ik
delde onmisbaarheidscore – berekend over alle in het van hou!”
”
onderzoek opgenomen merken – is dit jaar ten opzichte van 2014 licht gedaald
(met 2%). Na onze eerste meting in 2008, zagen we in 2009 al een daling van
de gemiddelde score (toen met maar liefst 8%). Dit was het gevolg van de kredietcrisis, waardoor consumenten meer op de prijs gingen letten dan op het
merk. Na 2009 was er steeds een lichte daling in de gemiddelde scores; in
2014 leek deze daling ten einde. De huidige daling van de gemiddelde score is
mogelijk een laatste ‘stuiptrekking’ van de crisis. We verwachten dat in 2016 de
gemiddelde onmisbaarheidscore stabiliseert en mogelijk weer aantrekt.
Op de volgende bladzijde is in tabel 1 de EURIB Top-100 Onmisbare Merken
2015 weergegeven. Hieronder beschrijven we de highlights van deze top-100.
Top-5 Onmisbare Merken
In 2015 is HEMA opnieuw door de consument uitgeroepen tot het meest onmisbare merk van Nederland. Dit is
de achtste keer op rij dat HEMA op nummer 1 staat. Wist
HEMA de afgelopen jaren zijn hoge onmisbaarheidscore
redelijk goed vast te houden, dit jaar is deze score sinds
het begin van de metingen in 2008 het sterkst gedaald
(met 6%). De onmisbaarheidscore bedraagt nu 69%.
HEMA
Positie in ranglijst
Onmisbaarheidscore
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
1
1
1
1
1
1
1
1
81%
77%
76%
73%
74%
76%
75%
69%
Het afgelopen jaar had HEMA – net als het jaar daarvoor – te maken met een
dalende omzet. Oorzaken waren volgens HEMA gelegen in lagere consumentenbestedingen, het lage consumentenvertrouwen en onverkochte partijen goederen. In het najaar van 2014 werd ingezet op een nieuwe winkelinrichting. Ook
besloot HEMA haar prijzen aan te passen en voorraadreducties door te voeren2. In maart 2015 liep de campagne ‘Nederland helpt HEMA, HEMA helpt
Nederland’. Hierbij werd aan consumenten gevraagd welke producten ze graag
2: www.retailnews.nl/nieuws/g7a4GvzcQO67MJD6AH6fsg-0/hema-komt-met-grootveranderplan.html (geraadpleegd op 23 september 2015).
8
Tabel 1: EURIB Top-100 Onmisbare Merken 2015 (N=1.211)
Rang
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
Merk
Categorie
HEMA
Bol.com
IKEA
Kruidvat
iDEAL
Albert Heijn
Lidl
NOS Journaal
Action
Blokker
Google
Buienradar.nl
NOS
PostNL
Marktplaats
YouTube
NS
Pickwick
Schiphol
Aldi
Calvé
Douwe Egberts
KLM
Efteling
RTL 4
Philips
Xenos
Facebook
V&D/ Vroom & Dreesmann
Lego
Jumbo
Microsoft
Gamma
Coca-Cola
Nivea
Verkade
ANWB
Uitzending Gemist
Windows
Praxis
C&A
Media Markt
Gmail
Samsung
Unox
McDonald’s
Outlook.com
Magnum
Wegenwacht
warenhuis
webwinkel
meubelzaak
drogist
betaalmiddel
supermarkt
supermarkt
tv programma
warenhuis
huishoudwinkel
zoekmachine
weer website
omroep
postbedrijf
internetveiling
video website
spoorwegen
thee
luchthaven
supermarkt
pindakaas
koffie
luchtvaartmaatschappij
pretpark
tv zender
elektronische apparatuur
cadeauwinkel
vriendennetwerk
warenhuis
speelgoed
supermarkt
software
bouwmarkt
frisdrank
persoonlijke verzorging
chocolade
automobielvereniging
tv uitzendingen
software
bouwmarkt
kleding
elektronicawinkel
e-mail
audio/ video
rookworsten
fastfood restaurant
e-mail
ijs
pechhulp
9
Onmisbaarheidscore
2015
2014
69%
68%
67%
66%
63%
63%
59%
59%
59%
59%
58%
55%
54%
54%
54%
51%
51%
50%
50%
50%
48%
48%
47%
47%
47%
47%
45%
45%
44%
44%
44%
44%
44%
44%
43%
42%
42%
42%
42%
42%
41%
41%
40%
40%
40%
40%
40%
39%
39%
75%
70%
63%
68%
67%
67%
61%
64%
58%
58%
64%
61%
54%
52%
57%
55%
47%
51%
53%
51%
47%
50%
42%
56%
46%
43%
46%
51%
47%
39%
45%
40%
44%
49%
45%
43%
51%
49%
46%
36%
39%
39%
40%
41%
42%
42%
39%
43%
41%
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
Rabobank
Bruna
Lay’s
Anne Frank huis
RTL Nieuws
Bolletje
De Ruijter
Dr. Oetker
Ola
Wikipedia
Rijksmuseum
NU.nl
VVV
Hertog
NPO 1
Etos
ING
Chocomel
Consumentenbond
Iglo
TomTom
Radar
Campina
Koopmans
Smiths
Ziggo
Kassa
Intratuin
Miele
Ouwehands Dierenpark
Heinz
Walt Disney
M&M’s
Dierenpark Emmen
Artis
Zeeman
Hak
Knorr
Mona
Burgers’ Zoo
Gazelle
Android
Mora
Voedselbank
Raket
Hansaplast
Zwitsal
Peijnenburg
Venz
Apple
KPN
bank
boekwinkel
chips
museum
tv programma
beschuit
broodbeleg
bakproducten
ijs
internet encyclopedie
museum
nieuwssite
toeristenvereniging
ijs
tv zender
drogist
bank
chocolademelk
consumentenorganisatie
diepvriesproducten
navigatiesystemen
tv programma
zuivel
bakproducten
chips
internet
tv programma
tuincentrum
huishoudelijke apparatuur
dierentuin
tomatenketchup
entertainment
chocolade
dierentuin
dierentuin
kleding
groenteconserven
voedselproducten
toetjes
dierentuin
fietsen
besturingssysteem
diepvriesproducten
charitatieve instelling
ijs
pleisters
huidverzorging
ontbijtkoek
hagelslag
computers
telecom
10
39%
39%
39%
38%
38%
38%
38%
38%
38%
38%
38%
37%
37%
37%
37%
37%
36%
36%
36%
35%
35%
35%
35%
35%
35%
35%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
33%
33%
33%
33%
33%
33%
32%
32%
32%
32%
32%
32%
41%
39%
44%
37%
44%
40%
36%
42%
41%
39%
38%
44%
39%
37%
54%
37%
36%
38%
35%
30%
36%
36%
36%
31%
37%
28%
37%
34%
30%
31%
38%
38%
39%
32%
38%
32%
36%
36%
33%
36%
32%
33%
31%
33%
32%
34%
26%
33%
29%
27%
31%
in prijs verlaagd zouden willen zien. Al deze
maatregelen hebben tot nu toe niet weten te
voorkomen dat de door consumenten ervaren
onmisbaarheid van HEMA afneemt. Bijzonder
is dat het verschil met Bol.com nog maar 1%
bedraagt; het is dus de vraag of in 2016
HEMA haar nummer 1 positie weet vast te houden.
Bol.com staat op nummer 2 in de EURIB Top-100 Onmisbare Merken 2015.
68% van de Nederlanders wil dit merk niet graag missen. De onmisbaarheidscore van Bol.com is ten opzichte van 2014 iets gedaald (van 70% naar 68%).
De ‘dreiging’ van Amazon (nieuwe speler op de online boekenmarkt) is niet
zichtbaar in onze metingen; Amazon heeft een onmisbaarheidscore van slechts
11%. Rond de feestdagen had Bol.com twee succesvolle tv-commercials draaien (‘Kijk: zwarte piet!’ en ‘Flappie’) en stond daarmee in de top-5 van de Ster
Gouden Loeki (respectievelijke posities: 5 en 2). In 2015 heeft Bol.com aangekondigd steeds meer slimme algoritmes te gaan gebruiken om het gedrag van
de klant nog beter te voorspellen en hen
daarmee een beter aanbod te bieden. Afhankelijk van de vraag of HEMA zich weet te herpakken – en of er nieuwe spelers in de top-10
verschijnen – maakt Bol.com een goede kans
om in 2016 het meest onmisbare merk van
Nederland te worden.
IKEA staat op nummer 3 in de EURIB Top-100
Onmisbare Merken 2015. In de top-5 is dit het
enige merk waarvan de onmisbaarheidscore is
gestegen (van 63% naar 67%). In het boekjaar
2014-2015 groeide de totale omzet van IKEA
met 11,2%. De omzet in vergelijkbare winkels
steeg met 5,1%3. Volgens IKEA is de hogere
omzet, met name in Europa, mede te danken aan de economische crisis. Door
de crisis zoeken consumenten laaggeprijsde meubels en zijn ze bereid om die
zelf bij de winkels af te halen en in elkaar te zetten4. Voor de brochure van 2015
maakte IKEA met een tv-commercial een parodie op de bekende Apple productpresentaties. Het filmpje is op YouTube bijna 18 miljoen keer bekeken.
3: www.rtlz.nl/business/bedrijven/ikea-verkoopt-nederland-voor-1-miljard-aan-billys-enzweedse-gehaktballetjes (geraadpleegd op 5 oktober 2015).
4: www.rtlnieuws.nl/economie/home/ikea-ziet-omzet-stijgen-door-crisis (geraadpleegd op 5 oktober 2015).
11
Kruidvat staat op nummer 4 in de EURIB Top-100 Onmisbare Merken 2015, en is daarmee uit de top-3 gevallen.
De onmisbaarheidscore is iets gedaald: van 68% naar 66%. Dus niet alleen een
kleine relatieve, maar ook een kleine absolute terugval qua onmisbaarheid. Op
zich is dat opmerkelijk, te meer als je realiseert dat Kruidvat een echt value for
money merk is en garen zou moeten spinnen bij de crisis (net als IKEA). Sinds
2014 biedt Kruidvat bijna zijn gehele assortiment online aan. Gezien de aanwezigheid van het merk ‘op straat’ en in communicatie, is het niet te verwachten
dat Kruidvat verder terrein zal verliezen.
iDEAL behoudt zijn vijfde positie met een onmisbaarheidscore van 63%. iDEAL was in 2014 het meest gebruikte betaalmiddel voor online aankopen; meer dan
de helft van de aankopen werd ermee betaald. Aankopen via mobiel werden voorheen meer met een creditcard betaald; nu wordt ook hier eerder iDEAL voor gebruikt5.
Significante verschuivingen buiten de top-5
Albert Heijn is voor het eerst sinds 2008 buiten de top-5 gevallen. De onmisbaarheidscore van deze supermarktketen is gedaald van 67% naar 63%. In de
eerste helft van 2015 wist AH twee succesvolle spaaracties te voeren:
 AH Moestuintjes: van 22 verschillende
soorten groenten en fruit werden in totaal
44 miljoen bakjes met potgrond en zaadjes
uitgedeeld (en werden er 340.000 moestuinbakken verkocht). Op deze actie werd
massaal ingehaakt door tuincentra, bloggers en onder meer het merk HAK.
 AH Dierenplaatjes met weetjes over wilde
dieren. Bioloog Freek Vonk speelde de
hoofdrol in deze actie. Dit soort spaaracties
zijn vaak populair onder kinderen omdat ze
graag de collectieplaatjes (in dit geval 160)
compleet willen hebben.
5: www.ideal.nl/actueel/ideal-betalingen-via-smartphone-winnen-aan-populariteit (geraadpleegd op 23 september 2015).
12
De daling van de onmisbaarheidscore van Albert Heijn van 4% komt hoogstwaarschijnlijk doordat Harry Piekema niet langer als supermarktmanager ‘meneer Van Dalen’ in de tv-commercials van dit merk figureert. Hij was na 1 januari 2015 alleen nog te horen als stemacteur in de radio- en tv-reclame. Als persoon heeft Piekema niet alleen veel voor de visibility van het merk betekend,
maar ook voor de likeability. De reclameherinnering lag veelal op een hoog niveau (“Hamburgers met korting, oh, oh oh, oh!”) en Piekema scoorde hoog qua
sympathie. De commercials die Albert Heijn dit voorjaar heeft uitgezonden (zoals ‘Groente en Fruit van het Seizoen’ en ‘Iedereen is er gek op!’) roepen een
minder herkenbaar beeld op. Dit gebrek aan een consistente beeldvorming is
hoogstwaarschijnlijk de oorzaak van de daling van de onmisbaarheidscore. In
het rapport EURIB Top-100 Onmisbare Merken 2014 (p.18) constateerden we
een soortgelijk gebrek aan consistentie in communicatie bij Cup-a-Soup. Als
gevolg daarvan halveerde over een periode van zes jaar de onmisbaarheidscore van dit merk van 62% (2008) naar 32% (2014) (nu heeft Cup-a-Soup op positie 116 een onmisbaarheidscore van 30%). Dit ‘Cup-a-Soup’-effect lijkt dus nu
ook bij Albert Heijn op te treden; het is zaak dat deze grootgrutter op korte termijn met een nieuwe campagne komt die campaignable is; een campagne die
met afwisselende thema’s voor een langere periode mee kan gaan.
De onmisbaarheidscore van Lidl is met 2% gedaald naar 59%; ondanks dit is het merk relatief gezien, wel gestegen. Het staat nu op
positie 7 (2014: positie 10). De onmisbaarheidscore van Lidl is
slechts 4% lager dan die van Albert Heijn. Lidl weet zijn successen
13
goed te communiceren, zoals producten die als beste bij de Consumentenbond
zijn getest en ook dat ze vijf jaar lang (tot 2014) de beste supermarkt in groente
in fruit waren. Het succes van Lidl heeft mede te maken met een verandering in
imago van discounter naar supermarkt6.
De onmisbaarheidscore (59%) van NOS Journaal is 6%
gedaald en staat nu op positie 8. Twee jaar geleden beleefde NOS Journaal als merk haar finest hour, toen het
op positie 2 eindigde in de EURIB Top-100 Onmisbare
Merken 2013. Die hoge positie van toen was toe te schrijven aan de vernieuwende manier van presenteren
(staand in plaats van zittend).
Nieuwkomer in de top-10 is het merk Action.
Sinds 2010 is dit merk opgenomen in onze metingen en met uitzondering van een klein ‘dipje’
in 2013, is de onmisbaarheidscore van Action alleen maar toegenomen. Dit jaar
staat het merk in de EURIB Top-100 Onmisbare Merken 2015 op positie 9 met
een onmisbaarheidscore van 59%. Action zet hiermee haar stijgende lijn voort.
In 2014 nam de omzet met 30% toe tot € 1,5 miljard, en de formule wordt ook
steeds winstgevender7. Tevens blijft het aantal filialen stijgen; Action heeft nu
meer dan 500 winkels in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk.
Action
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Positie in ranglijst
--
--
85
59
30
37
11
9
Onmisbaarheidscore
--
--
35%
39%
46%
44%
58%
59%
Blokker is een merk dat van oorsprong in de top-3 van onmisbare merken stond; in 2010 stond het merk met een onmisbaarheidscore van 72% zelfs op positie 2. Daarna ging
het langzaam bergafwaarts met Blokker; in 2014 was de
onmisbaarheidscore gedaald tot 58% en viel het merk buiten
de top-10 (positie 12). De afgelopen jaren rommelde het in
de top van Blokker, waardoor de focus op het veranderende koopgedrag van de
consument ontbrak. In februari 2015 startte de huishoudketen met een nieuwe
6: www.trouw.nl/tr/nl/4492/Nederland/article/detail/3827939/2015/01/12/In-de-Lidl-mag-jegezien-worden.dhtml (geraadpleegd op 8 oktober 2015).
7: www.ad.nl/ad/nl/1012/Nederland/article/detail/3990097/2015/04/30/Budgetwinkel-Actionverovert-Nederland.dhtml (geraadpleegd op 23 september 2015).
14
aanpak; zo onderging een aantal winkels een
metamorfose. Het nieuwe interieur is misschien
het best te omschrijven als een goed en gezellig ingericht ‘magazijn’, hetgeen een positief
effect heeft op de prijsperceptie (‘niet te duur’).
Met deze nieuwe winkelformule wil Blokker
beter aansluiten bij de consument. En – voor
het eerst sinds 2012 – is Blokker weer een tvcampagne gestart met de pay-off: “Fijn dat we er zijn”. Dit resulteerde er volgens Blokker in dat de omzet van Nederlandse winkels boven budget steeg8.
De online-activiteiten van Blokker laten nog wel te wensen over.
Google en Buienradar.nl zijn uit de top-10 van onmisbare merken gevallen. De
onmisbaarheidscore van Google daalde van 64% naar 58%; daarmee staat het
merk nu op positie 11. De onmisbaarheidscore van Buienradar.nl daalde van
61% naar 55% en staat nu op positie 12. Hoewel Google enorm innovatiegedreven is, nemen consumenten dit waarschijnlijk niet waar en/of zien ze de
relevantie van deze innovaties niet in.
Positie 11 tot en met 50: stijgers en dalers
Een van de stijgers in de categorie ‘positie 11 tot en met 50’ is NS, dat qua onmisbaarheid met 4% steeg van positie 47
naar 27. In het najaar van 2014 bracht NS International onder het thema ‘De
mooiste Europese bestemmingen’ de commercials ‘De Wals’ op de buis (met
muziek van Leonard Cohen: Take this Waltz), gevolgd door ‘Pianoman’ (met
muziek van Billy Joel: Piano Man). Om het ‘treingevoel’ wat minder een ‘ver van
mijn bed show’ te maken, zette NS haar feel-good campagne eind april 2015
voort met de commercial ‘Waar ga jij naartoe vandaag?’ 9. Duidelijk is dat deze
campagnes goed hebben uitgepakt voor het merk NS.
Hoewel Jumbo dit jaar met 1% onmisbaarheid is gedaald (van 45% naar 44%),
is het toch gewenst dit merk hier uit te lichten. Enerzijds omdat Albert Heijn –
mede door de wijziging in haar mediacampagne – in onmisbaarheid is gedaald
en Jumbo een reële bedreiging voor Albert Heijn vormt. Anderzijds omdat Jumbo zich in 2014/2015 communicatief sterk op de kaart heeft gezet met commer-
8: www.retailnews.nl/nieuws/u5-ZcQ_cQ9Wrh92_D54DXw-3/blokker-directeur-isvertrokken.html (geraadpleegd op 23 september 2015).
9: www.marketingtribune.nl/bureaus/nieuws/2015/04/[commercial]-ns-en-n=5-stellentreinreiziger-centraal/index.xml (geraadpleegd op 4 november 2015).
15
cials waarin Frank Lammers en Maike Meijer de hoofdrol spelen (een campagne die overigens al sinds 2013 loopt). In 2015 werd de Jumbo beloond met een
Gouden Effie voor haar merkcampagne en een Zilveren Effie voor haar gedragscampagne10. Je zou dus mogen verwachten dat de onmisbaarheid van
Jumbo in 2014-2015 zou zijn gestegen. De verwachting is dat met de huidige
mediastrategie, de onmisbaarheidscore van Jumbo zal stijgen.
Een opvallende stijger in de Top-100 Onmisbare Merken
2015 is Praxis. In 2013 en 2014 zakte het merk langzaam
qua onmisbaarheid weg, maar nu is het weer terug op
positie 40 (41 posities gestegen t.o.v. 2014). De onmisbaarheidscore van Praxis steeg van 35% naar 42%. Mogelijk komt dit door de vele prijsacties en het feit dat deze
formule in maart 2015 een aantal kleine winkels in binnensteden opende om zo dichter bij de klant te komen11. Een opvallende keuze
voor een megastore, maar een die wel past bij de consument die alles bereikbaar en snel beschikbaar wil hebben.
Twee andere opvallende stijgers zijn KLM en Lego, van
beide steeg de onmisbaarheidscore met 5%. Beide merken voeren een actief social media-beleid en weten
daarmee klanten en niet-klanten aan te spreken. Social
media versterken de band die mensen met een merk voelen en hebben een positieve impact op de reputatie12. Bij
KLM kan ook een 'niet te willen missen'-effect meespelen;
mogelijk zijn consumenten bang dat het merk in Air France opgaat.
Verder vallen in de top-50 de volgende dalers op: Efteling (-9%; 10 posities gedaald), Facebook (-7%; 8 posities gedaald), Coca-Cola (-5%; 9 posities gedaald), ANWB (-9%; 15 posities gedaald), Uitzending Gemist (-7%; 12 posities
gedaald). Voor wat betreft Efteling moeten we opmerken dat de meting die aan
dit onderzoek ten grondslag ligt, plaatsvond net vóór de opening van de nieuwe
attractie ‘Baron 1898’. De kans is groot dat deze ‘dive coaster’ (zie bovenaan
volgende pagina) een nieuwe impuls aan de onmisbaarheid van Efteling geeft.
10: www.effie.nl/nieuws/12-effie-awards-goud-voor-jumbo-supermarkten-en-alfred-international
(geraadpleegd 4 november 2015).
11: www.ad.nl/ad/nl/5597/Economie/article/detail/4092880/2015/07/02/Megastores-openenkleine-winkels-in-de-binnenstad.dhtml (geraadpleegd op 23 september 2015).
12: www.eurib.org/fileadmin/user_upload/Documenten/PDF/Digital_branding/e__Vergeet_je_niet-klant_niet_.pdf (geraadpleegd op 6 oktober 2015).
16
De onmisbaarheidscore van Facebook staat onder druk;
met een daling van 51% naar 45% staat het merk nu op
positie 28. In 2014 bereikte dit merk haar hoogste positie:
op nummer 20 (onmisbaarheidscore: 51%). In 2011 en
2012 zagen we bij het vriendennetwerk Hyves dat het
zeer snel bij de consument uit de gratie raakte. Facebook
moet er alles aan doen om de komende jaren voor de
consument relevant en aantrekkelijk te blijven.
Coca-Cola is begin 2015 met een één-merkstrategie gestart. Met één campagne voor vier varianten (reguliere
cola, Life, Zero en Light) staat het merk, en niet langer de
vier productvarianten centraal13. We kunnen concluderen
dat deze communicatiestrategie tot nu toe geen positief
effect heeft gehad op de onmisbaarheidsscore van het
merk. De score daalde van 49% naar 44%.
Positie 51 tot en met 100: stijgers en dalers
De grootste stijgers in het onderste deel van de EURIB
Top-100 Onmisbare Merken 2015 zijn Ziggo, Zwitsal, Apple, Iglo en Miele. De onmisbaarheidsscore van Ziggo is
met 7% gestegen (van 28% naar 35%); doordat Ziggo in
april 2015 is gefuseerd met UPC, komt het merk nu bij
meer mensen de ‘huiskamer’ binnen (hoewel door de fusie er ook klanten zijn vertrokken). In 2014 stond Ziggo
nog op positie 151; nu staat het op positie 75.
13: www.evmi.nl/marketing-sales/coca-colavarianten-voortaan-onder-een-noemer (geraadpleegd
op 6 oktober 2015).
17
In 2014 stelden we voor Zwitsal een onmisbaarheidsscore
vast van 26% (positie 191). Dit jaar bedraagt deze score
32% waardoor Zwitsal de top-100 is binnengedrongen,
(positie 96). In de zomer van 2014 introduceerde Zwitsal
op verzoek van 350.000 Facebook-fans samen met Robijn een wasmiddel met de herkenbare Zwitsal-geur. Dit
product was in 2014 – op basis van omzet – de beste innovatie in het supermarktkanaal14.
Opmerkelijk was dat het merk Apple tot nu toe niet in de
top 100 van onmisbare merken voorkwam. Waarschijnlijk
komt dit omdat het merk – vanwege de relatief hoge prijs
– een selecte doelgroep aanspreekt. In 2014 bedroeg de
onmisbaarheidsscore van Apple ‘slechts’ 27% en eindigde het merk op positie 161. Dit jaar weet het met een onmisbaarheidsscore van 32% de top-100 te bereiken; Apple is daar terug te vinden op positie 99.
De onmisbaarheidscore van Iglo steeg van 30% naar
35%. Het merk staat nu op positie 69 (2014: 129). Iglo
heeft de stijging mede te danken aan de succesvolle introductie van Iglo Ocean Cuisine Lekkerbekjes, Visfiletburgers en Lekkerbekjes Sticks. Niet alleen hebben deze
producten een positief effect voor het merk gehad, maar
ook voor de (groei van de) categorie.
Ten slotte kunnen we melden dat ook de onmisbaarheidscore van het merk Miele is gestegen; met 4%. Daarmee
staat het merk nu op positie 78. De grootste dalers in het
onderste deel van de top-100 zijn Lay’s (-6%; positie 52),
Nu.nl (- 6%; positie 61), RTL Nieuws (-6%; positie 54),
NPO 1 (-17%; positie 64) en M&M’s (- 5%; positie 82). Op
pagina 21 besteden we specifiek aandacht aan de onmisbaarheidscores van tv-zenders.
14: www.distrifood.nl/fabrikanten/nieuws/2015/4/robijn-zwitsal-beste-introductie-201410187752, (geraadpleegd op 24 september 2015).
18
‘Winkelmuseum’
In retailland is er het afgelopen jaar veel onrust
geweest. Grote winkelketens worstelen met
hun positionering en zoeken naar manieren
om de steeds meer op prijsgeoriënteerde (online) consument te bereiken. In 2014-2015 verdwenen de volgende formules uit het straatbeeld: Schoenenreus, C1000 en Promiss.
Halfords en Mexx dreigden ook te verdwijnen (met onmisbaarheidscores van
resp. 11% en 9%), maar hebben een doorstart weten te maken. In onderstaande tekstkader zijn namen van winkelformules opgenomen die in de afgelopen
decennia uit het straatbeeld naar het ‘winkelmuseum’ zijn verhuisd.
4=6 – Bas van der Heijden – BasisMarkt – Bentex – Centra – Chill Out – Coster – Digros –
Edah – Expo – Free Record Shop – Giraffe – Groenwoudt – Hans Textiel – Harense Smid –
Henk – It’s – Jac. Hermans – Kien – Konmar – Kreymborg – Lukas Klamer – Mac & Maggie –
Marca – Maxis – Megapool – Piet Kerkhof – Primafoon – Saturn – Schlecker – Schoenenreus
– Super de Boer – Superconfex – SuperStore – T for Telecom – Torro - Van Leest – Végé –
Vendet – Vivo
Begin 2015 had V&D moeite om het hoofd boven water te “In elke grote stad in
houden. Niet alleen ondervindt het bedrijf last van de op- Nederland is er wel
komst van internet- en discountwinkels, maar ook de ho- een V&D. Een lange
ge huurlasten van de winkelpanden hingen als een mo- historie als familielensteen om de nek van V&D. Begin 2015 stelde de direc- bedrijf, maar bestaat
gelukkig nog steeds.”
tie voor de lonen met 6% te verlagen, maar na protesten
van de medewerkers en vakbonden is voor een reorganisatie gekozen waarbij
300 arbeidsplaatsen verdwijnen. Door op deze manier de loonkosten te verlagen en door nieuwe kapitaalinjecties, kon V&D zijn
deuren openhouden. In de EURIB Top-100 Onmisbare Merken 2015 staat V&D op positie 29; de onmisbaarheidscore volgt echter wel een dalende lijn.
V&D
Positie in ranglijst
Onmisbaarheidscore
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
15
14
15
14
12
24
28
29
62%
56%
57%
56%
56%
49%
47%
44%
Samsung vs. Apple
Samsung heeft sinds 2012 een positie in de top-100. Anno 2015 heeft het merk
een onmisbaarheidscore van 40% en komt daarmee uit op positie 44. Dit jaar
19
heeft Apple voor het eerst de top-100 gehaald (zie tabel
hieronder). De onmisbaarheidscores van beide merken
zijn in de periode 2008-2015 flink gestegen. Samsung is
voor een breder publiek toegankelijk en kan door een groter marktaandeel makkelijker een hogere onmisbaarheidscore bereiken. Wat smartphones betreft bijvoorbeeld, is
Samsung met een marktaandeel van 43% marktleider.
Apple heeft in die categorie in Nederland een marktaandeel van 25%15. Voor Apple is de stijging van 5% in de
onmisbaarheidscore, ondanks het kleinere marktaandeel,
dus opmerkelijk. Beide merken hebben het afgelopen jaar
nieuwe producten op de markt gebracht: Apple introduceerde iPhone 6 en Apple Watch. Samsung introduceerde Galaxy S6 en de 'curved' S-UHD TV.
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Positie Samsung
303
237
159
177
73
63
47
44
Onmisbaarheidscore
28%
24%
28%
27%
37%
38%
41%
40%
Positie Apple
468
495
340
227
136
173
161
99
Onmisbaarheidscore
21%
15%
19%
24%
29%
27%
27%
32%
Merkrevitalisatie
Het afgelopen jaar zijn diverse merken opnieuw op de markt gebracht. Meest recent voorbeeld is Ranja dat in het voorjaar van 2015
werd geherintroduceerd16. Feitelijk is dit een vorm van merkrevitalisatie, waarbij een reeds van de markt verdwenen merk opnieuw leven
wordt ingeblazen17. Het lijkt een trend dat ter ziele gegane merken
weer in het schap terugkeren. Twix zorgde in september 2015 nog
voor een marketingstunt waarbij de reep tijdelijk onder de oude merknaam (uit de jaren ’80: Raider) als 'limited edition' werd verkocht.
15: www.shareforce.eu/nl/blog/marktaandelen-smartphones-2015 (geraadpleegd op 25 september 2015).
16: Zie: www.rikriezebos.nl/details/columns/zij-sdronks-drinkt-ranja-met-een-rietje-kopie-1.html.
17: Bron: EURIB Kenniscentrum / Lexicon / Merkrevitalisatie.
20
Hieronder is een lijstje opgenomen van geherintroduceerde merken en hun onmisbaarheidsscore. Melkunie is al langer terug op de markt en heeft een onmisbaarheidscore van 30%. Ranja (siroop) is dit jaar geïntroduceerd en heeft een
onmisbaarheidscore van 13%. De andere gerevitaliseerde merken (zie tabel
hieronder) hebben een veel lagere onmisbaarheidscore. Voor Ranja verwachten we dat de onmisbaarheidscore volgend jaar weer zal dalen door verminderde media-aandacht en omdat het niet om een dagelijks product (zoals melk)
gaat. Al met al zou je op grond van deze cijfers kunnen concluderen dat bij dit
soort exercities het gerevitaliseerde merk een (zeer) beperkte kracht heeft om
tot een hoge onmisbaarheidscore te komen.
Merk (jaar van
herintroductie)
Onmisbaarheidscore
2015
Ranja (2015)
13%
Oranjeboom (2015)
5%
Exota (2015)
2%
Tjolk (2014)
2%
Melkunie (2012)
30%
Lätta (2012)
2%
Tv-zenders
De publieke omroep heeft in augustus 2014 de naamgeving van haar zenders gewijzigd, van Nederland 1 naar
NPO 1 etc. In de rapportage van 2014 gaven we aan dat
deze naamswijziging een negatief effect zou kunnen hebben op de onmisbaarheidscores. De nuance die we daarbij maakten was dat de nieuwe naam mogelijk snel ingeburgerd zou raken, omdat veel mensen dagelijks met de tv-zenders worden geconfronteerd. Uit de
metingen van dit jaar blijkt echter dat deze naamswijzigingen toch een forse
daling in onmisbaarheid tot gevolg hebben gehad (zie tabel); vooral bij NPO 1.
Terugkijkend op deze naamswijziging zou je kunnen stellen dat het motief te
verdedigen was: namelijk één gezicht naar buiten toe kunnen tonen om de concurrentie met nieuwkomers – zoals Netflix e.a. – goed aan te kunnen. In
hindsight zou je ook kunnen concluderen dat de naamswijziging te laat is ingezet. Als er minder naar NPO tv-zenders wordt gekeken, is de confrontatiekans
met de nieuwe naam kleiner, waardoor deze minder snel vertrouwd kan raken.
Opmerkelijk is dat de naamswijziging nauwelijks effect heeft gehad op de on-
21
misbaarheidscore van NPO Radio 1 en NPO Radio 2. Waarschijnlijk komt dit
omdat radioluisteraars ‘honkvaster’ zijn dan tv-kijkers.
De onmisbaarheidscores van alle tvdaling
2014
2015
zendergroepen zijn gedaald, maar die
54%
37%
-17%
van de publieke omroep het sterkst (zie NPO 1
figuur 1). De RTL-zenders (RTL 4, 5, 7 NPO 2
37%
28%
-9%
en 8) dalen licht, en de SBS-zenders
37%
31%
-6%
(SBS 6, Net 5 en Veronica) verliezen de NPO 3
winst weer die ze in 2014 wisten te maken. De algehele daling van tv-zenders heeft natuurlijk ook te maken met het
feit dat tv-zenders an sich minder populair zijn geworden. Netflix heeft al een
onmisbaarheidscore van 19%; 3% hoger dan Veronica en 4% hoger dan RTL 8.
Figuur 1: Gemiddelde onmisbaarheidscores Nederlandse tv-zenders
De stijging van de onmisbaarheidscore van RTL werd vorig jaar in de rapportage toegeschreven aan de totale make-over van onder andere de huisstijl en het
logo, en de populariteit van RTL Late Night. Deze vernieuwing heeft nu geen
effect meer op de door consumenten ervaren onmisbaarheid. RTL Nieuws daalt
zelfs redelijk sterk; van 44% naar 38% (ofwel van positie 37 naar positie 54).
RTL Late Night is voor het eerst meegenomen in de meting en heeft een onmisbaarheidscore van 27% (positie 154). Het zit daarbij in de categorie tvprogramma’s één plekje onder De Wereld Draait Door met een onmisbaarheidscore van 28% (zie tabel 53).
22
Dierentuinen
Dierentuinen hebben (sinds dat ze opgenomen zijn in de merkenlijst in 2011) een prominente positie in de EURIB Top-100 Onmisbare Merken. Ouwehands Dierenpark,
Dierenpark Emmen en Artis staan alle drie in
de top-100 met onmisbaarheidscores van
resp. 34%, 34% en 33%. In 2014 zijn de
twaalf grootste dierentuinen van Nederland goed bezocht: in totaal 9,8 miljoen
bezoekers en dat is 3,7% meer dan in 201318. Dierentuinen zijn veel bezig met
vernieuwingen door nieuwe verblijven, attracties en dieren in hun park te introduceren. Ook worden bezoekers bij de dieren betrokken doordat ze bijvoorbeeld live de geboorte van een nieuwe dierentuinbewoner kunnen volgen; zoals
bij Ouwehands Dierenpark waar de geboorte van drie jonge ijsberen via de
webcam was te zien.
Verschuivingen in de top-100
De volgende merken zijn uit de EURIB Top-100 Onmisbare Merken 2015 gevallen: NPO 2, NPO 3, NOS Studio Sport, Duyvis, H&M, Milka, Diergaarde Blijdorp, Cornetto, Conimex, Honig, Chiquita, SBS 6, Andrélon en 9292.
Ten slotte belichten we nog enkele opmerkelijke noteringen buiten de top-100:
 In nieuwe categorie Organisatiemerken/producenten (tabel 52), staat Unilever met 25% op nummer 1 (gevolgd door P&G, 5% en Henkel, 4%). Deze
merken zijn in het onderzoek opgenomen omdat met name Unilever zich
steeds sterker als merk profileert.
 Nieuw opgenomen merk Tony’s Chocolonely heeft “Tony’s Chocolonely;
een onmisbaarheidsscore van 18% (tabel 58) waaruit beste chocolade,
we mogen concluderen dat het merk nog niet in staat qua smaak en
(ethisch verantwooris een grote doelgroep aan te spreken.
de) nasmaak.”
 ‘Nieuwkomers’ Uber (3%) en Airbnb (4%) hebben het
afgelopen jaar veel media-aandacht gehad, maar moeten als merk nog onmisbaarheidswaarde opbouwen (tabel 41 en tabel 55).
 Vergelijkings- en boekingssites, zoals Kieskeurig.nl (31%), Booking.com
(16%), Zoover (15%), VakantieVeilingen.nl (15%), Beslist (15%), Vergelijk
(14%) en Tweakers (13%) (tabel 46 en tabel 55) zijn dit jaar nieuw opgenomen in het onderzoek en blijken door veel mensen als redelijk onmisbaar te
worden ervaren.
18: www.nvddierentuinen.nl/2015/01/06/2674/ (geraadpleegd op 24 september 2015).
23
3. Verschillen tussen doelgroepen
In deze paragraaf kijken we naar verschillen in onmisbaarheidscores op grond
van drie demografische variabelen: sekse, sociale klasse en leeftijdscategorie.
We doen dit door alleen naar verschillen in de top-10 te kijken.
Als we kijken naar de uitsplitsing tussen mannen en “Ik gebruik niets zoveel als
vrouwen (tabel 2 en 3), dan valt het volgende op. Google-producten, 7 dagen
Bij de mannen heeft Kruidvat ruimte gemaakt voor per week.”
IKEA. IKEA is met 8% sterk gestegen en staat daarmee op positie 5 bij de
mannen. Bij mannen is de top-3 ongewijzigd ten opzichte van 2014. Albert Heijn
en Buienradar.nl zijn de grootste dalers in de top-10 bij mannen (resp. 8% en
9% gedaald). Bij de vrouwen heeft Google ruimte gemaakt voor PostNL.
PostNL is maar liefst 8% in onmisbaarheid gestegen. HEMA en iDEAL zijn beide 8% gedaald, daarmee is iDEAL van de derde naar de achtste positie gezakt
en is HEMA door Kruidvat van de troon gestoten.
Tabel 2: Top-10 Onmisbare Merken voor mannen (N=605)
Rang
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Merk
Categorie
Bol.com
NOS Journaal
HEMA
iDEAL
IKEA
Albert Heijn
NOS
Google
YouTube
Buienradar.nl
webwinkel
tv programma
warenhuis
betaalmiddel
meubelzaak
supermarkt
omroep
zoekmachine
video website
weer website
Onmisbaarheidscore
2015
2014
65%
64%
63%
63%
63%
57%
56%
56%
54%
54%
67%
67%
66%
60%
55%
65%
58%
59%
56%
63%
Tabel 3: Top-10 Onmisbare Merken voor vrouwen (N=606)
Rang
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Merk
Categorie
Kruidvat
HEMA
Bol.com
IKEA
Albert Heijn
Action
Lidl
Blokker
iDEAL
PostNL
drogist
warenhuis
webwinkel
meubelzaak
supermarkt
warenhuis
supermarkt
huishoudwinkel
betaalmiddel
postbedrijf
24
Onmisbaarheidscore
2015
2014
79%
74%
72%
70%
69%
69%
67%
66%
64%
62%
79%
82%
72%
70%
69%
68%
69%
64%
72%
54%
In de bijlage is in tabellen B11 tot en met B13 “Albert Heijn; kom er al mijn hele
de top-10 per sociale klasse weergegeven leven, heb er voor mijn gevoel echt
(AB1, B2 en CD). Elke top-10 bevat de mer- een band mee”
ken HEMA, IKEA, Bol.com, Albert Heijn, Kruidvat en iDEAL. Google heeft in
klasse A en B1 een daling van 11% (onmisbaarheidscore van 57%) en staat op
de negende positie. Bij sociale klasse B2 is IKEA 14% gestegen (onmisbaarheidscore van 74%) en staat daarmee op de eerste positie. HEMA is juist 14%
gedaald naar de zesde positie (onmisbaarheidscore 65%), ook Bol.com staat
niet in de top-3, maar wel boven HEMA met een onmisbaarheidscore van 68%.
Bij klasse CD is Kruidvat 10% gedaald (onmisbaarheidscore 67%) en is van de
eerste naar vijfde positie gegaan. HEMA, Blokker en Bol.com scoren hier alle
drie 68% onmisbaarheidscore. Lidl staat niet bij klasse B2, Action en Blokker
niet bij klasse A en B1 en NOS Journaal en Google niet bij klasse CD. Bij klasse A en B1 bevat de top-10 nog NOS en klasse CD PostNL.
In de bijlage is in tabellen B14 tot en met B17 de top-10 per leeftijdscategorie
weergegeven (18-24, 25-34, 35-54 en 55+).
, Albert Heijn en HEMA komen terug in elke top-10 van de verschillende leeftijdscategorieën. Bol.com staat bij de eerste drie leeftijdscategorieën op nummer één, alleen bij de 55 jaar en ouder staat HEMA op nummer één en bevat
de top-10 niet Bol.com.
25
4. Onmisbare merken per categorie
In deze paragraaf presenteren we de onmisbaarheidscores per productcategorie. In tabel 4 zijn alle vermelde productklassen samengevat, met verwijzingen
naar de tabelnummers. De vergelijkingen per productcategorie zijn relevant,
omdat aan productcategorie gerelateerde factoren mede de onmisbaarheidsfactor van een merk bepalen (denk aan het aantal contactmomenten per dag).
Tabel 4: Productcategorieën van onmisbare merken
Productcategorie
Alcoholische dranken
Audio / video
Auto’s
Automotive
Bier
Boekenwinkels/ lectuurshops
Bouwmarkten
Brandstof
Brommers en motoren
Diervoeding
Doe-het-zelf
Drogisterijen en parfumerieën
Elektronica
Energie
Fashion
Fastfood en horeca
Fietsen en toebehoren
Financiële dienstverlening
Fotografie
Frisdrank e.d.
Hardware en software
Huishoudelijke apparaten
Huishoudelijke artikelen
IJs
Internetproviders
Kantoorartikelen
Kledingaccessoires (diverse)
Koffie en thee
Krant/ nieuws
Kruideniers en slijterijen
Lingerie
Literatuur/ tijdschriften
Loterijen
Luchtvaart
Tabel Productcategorie
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
Medisch
Meubelzaken en tuincentra
Mobiliteit
Musea
Muziekevenementen
NGO’s (incl. charitatieve instellingen)
Onderwijs
Online diensten
Opticiens en hoorwinkels
Persoonlijke verzorging
Politieke partijen
Postorder
Postverzending
Producenten
Radio- en televisieomroepen
Recreatief
Reisorganisaties
Retail (diversen)
Schoenen
Snoep en koek
Speelgoed
Speelgoedwinkels
Sport
Sportwinkels
Tabak
Telecom
Telefoontoestellen
Tv-programma’s
Voedselmerken
Voetbal
Warenhuizen
Wonen
Zoutjes
Zuivel
26
Tabel
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
Tabel 5: Alcoholische dranken
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
Baileys
14%
Jägermeister
13%
Bacardi
13%
Johnnie Walker
10%
Jack Daniel's
9%
Grand Marnier
9%
Ketel1
9%
Cointreau
9%
Bols
9%
Canei
9%
Tia Maria
8%
Jillz
8%
Malibu
8%
Zwarte kip
7%
Hooghoudt
7%
Sonnema
7%
Bokma
7%
DiSaronno Amaretto
7%
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
Lindeman's
7%
Martini
6%
Breezer
5%
Smirnoff
5%
Hoppe
5%
Stroh rum
5%
Pisang Ambon
5%
Joseph Guy
4%
Pernod
4%
Pleegzuster Bloedwijn
3%
Campari
3%
Flügel
3%
Freixenet
3%
Black & White
3%
Strongbow Gold
3%
Martell
2%
Absolut
2%
11
12
13
14
15
16
17
18
19
Blaupunkt
6%
Grundig
6%
JBL
5%
Sonos
5%
Akai
5%
Marantz
4%
Loewe
4%
TDK
4%
Maxell
2%
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
Spyker
8%
Maserati
8%
Nissan
8%
Bentley
8%
Kia
8%
Honda
8%
Alfa Romeo
8%
Mazda
8%
Škoda
7%
Seat
7%
Hyundai
6%
Tabel 6: Audio / video
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Samsung
40%
iPad
26%
Sony
23%
iPod
18%
Bose
13%
Panasonic
13%
B&O/ Bang & Olufsen
12%
Pioneer
11%
JVC
10%
Harman Kardon
9%
Tabel 7: Auto’s
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Volkswagen
25%
Audi
19%
Mercedes
19%
Volvo
18%
Opel
17%
Porsche
16%
Ferrari
16%
BMW
16%
Toyota
15%
Renault
15%
Ford
14%
27
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Peugeot
14%
Rolls-Royce
12%
Tesla
12%
Citroën
11%
Mini
10%
Jaguar
10%
Fiat
10%
Suzuki
9%
Saab
9%
Land Rover
9%
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
Donkervoort
6%
Lexus
6%
Mitsubishi
6%
Chevrolet
6%
Cadillac
5%
Lancia
4%
Chrysler
3%
Dacia
3%
Daihatsu
3%
Smart
3%
7
8
9
10
11
12
Turtle Wax
5%
Dunlop
5%
Bridgestone
4%
Valvoline
3%
Valma
2%
Monroe
1%
11
12
13
14
15
16
17
18
19
Hoegaarden
14%
Gulpener
12%
Dommelsch
11%
Corona
9%
Alfa
7%
Oranjeboom
5%
Stella Artois
5%
Budweiser
5%
Lindeboom
4%
3
4
AKO
15%
Libris
12%
5
6
7
8
Formido
14%
Hubo
9%
Multimate
5%
Fixet
5%
Tabel 8: Automotive
1
2
3
4
5
6
TomTom
35%
Michelin
13%
Vredestein
11%
Continental
7%
Pirelli
7%
Koni
5%
Tabel 9: Bier
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Heineken
29%
Grolsch
27%
Hertog Jan
26%
Palm
20%
Amstel
20%
Brand
17%
Wieckse
17%
Jupiler
16%
Duvel
15%
Bavaria
14%
Tabel 10: Boekenwinkels/ lectuurshops
1
2
Bruna
39%
Primera
21%
Tabel 11: Bouwmarkten
1
2
3
4
Gamma
44%
Praxis
42%
Karwei
30%
Hornbach
16%
28
Tabel 12: Brandstof
1
2
3
4
Shell
26%
Tango
15%
BP
10%
Esso
10%
5
6
7
8
Tinq
10%
Total
8%
Texaco
6%
Q8
5%
6
7
8
9
10
Yamaha
6%
Kawasaki
6%
Piaggio
4%
Tomos
4%
Aprilia
3%
5
6
7
Purina ONE
5%
Gourmet
3%
Bonzo
3%
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Simson
11%
Sigma
10%
Metabo
9%
3M
8%
Skil
7%
Cetabever
5%
Knauf
4%
Wolf Garten
4%
Perfax
4%
Uhu
3%
Eijffinger
3%
Douglas
15%
Natuurwinkel
14%
Body Shop
13%
ICI Paris XL
12%
Dirx Drogist
5%
Pour Vous
3%
Tabel 13: Brommers en motoren
1
2
3
4
5
Harley-Davidson
15%
Ducati
8%
Solex
7%
Puch
7%
Vespa
7%
Tabel 14: Diervoeding
1
2
3
4
Whiskas
10%
Felix
9%
Royal Canin
9%
Pedigree
6%
Tabel 15: Doe-het-zelf
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Bosch
23%
Bison
22%
Black & Decker
19%
Gardena
19%
Flexa
17%
Histor
17%
Sikkens
14%
Kärcher
14%
Stanley
14%
Makita
12%
Alabastine
12%
Pattex
11%
Tabel 16: Drogisterijen en parfumerieën
1
2
3
4
5
6
Kruidvat
66%
Etos
37%
DA
25%
Rituals
22%
Trekpleister
21%
De Tuinen
18%
7
8
9
10
11
12
29
Tabel 17: Elektronica
1
2
3
4
5
Media Markt
41%
BCC
18%
Dixons
16%
Saturn
11%
Expert
8%
6
7
8
9
Harense Smid
6%
MyCom
6%
Electro World
4%
Megapool
3%
7
8
9
10
11
RWE
3%
Electrabel
3%
E.on
2%
Oxxio
2%
Qurrent
1%
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
Steps
5%
Chanel
5%
Gucci
4%
America Today
4%
Didi
4%
Peek & Cloppenburg
4%
Lacoste
4%
Suit Supply
4%
Viktor & Rolf
4%
State of Art
4%
Oilily
4%
Cars
4%
Guess
4%
Arrow
3%
Benetton
3%
Marc O'Polo
3%
Dockers
3%
Armani
3%
Gant
3%
Prada
3%
Yves Saint Laurent
3%
DKNY
3%
Gsus
3%
Abercrombie & Fitch
3%
Dolce & Gabana
3%
Burberry
3%
InWear
2%
Tabel 18: Energie
1
2
3
4
5
6
Essent
14%
Nuon
12%
Eneco
11%
Energie:direct
4%
Delta
3%
NLE/
Nederlandse
Maatschappij
Energie
3%
Tabel 19: Fashion
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
C&A
41%
Zeeman
34%
H&M/ Hennes & Mauritz
29%
Wibra
26%
Primark
24%
Miss Etam
18%
Levi’s
17%
WE
15%
Vero Moda
14%
M&S Mode
14%
Esprit
13%
Tommy Hilfiger
12%
Jack & Jones
12%
Zara
11%
G-star Raw
10%
Mexx
9%
Gaastra
9%
ONLY
9%
Diesel
8%
Hugo Boss
8%
terStal
7%
Cool Cat
7%
Calvin Klein
7%
Ralph Lauren
7%
Mango
7%
Lee
6%
Wrangler
6%
30
28
29
30
31
Van Gils
5%
Tenson
5%
Replay
5%
OModa
5%
59
60
61
Gap
2%
Versace
2%
The Society Shop
1%
9
10
11
12
13
14
15
16
KFC/ Kentucky Fried Chicken
12%
New York Pizza
11%
AC
10%
Bagels & Beans
9%
Kwalitaria
6%
Australian Homemade
6%
Pizza Hut
6%
Verhage
4%
7
8
9
10
11
Koga Miyata
6%
De Fietsfabriek
6%
Raleigh
5%
AGU
4%
Kronan
1%
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
Menzis
7%
American Express
7%
Robeco
5%
ASR
5%
REAAL
4%
Anderzorg
4%
Delta Lloyd
4%
De Hypotheker
4%
Zwitserleven
4%
InShared
3%
Allsecur
3%
Ditzo
3%
MoneYou
3%
Avéro
3%
Binck
3%
De Amersfoortse
3%
Agis
3%
Knab
3%
Obvion
3%
Tabel 20: Fastfood en horeca
1
2
3
4
5
6
7
8
McDonald’s
40%
La Place
32%
Van der Valk
25%
Starbucks
19%
Burger King
17%
Subway
17%
Febo
15%
Domino's
12%
Tabel 21: Fietsen en toebehoren
1
2
3
4
5
6
Gazelle
33%
Batavus
26%
Sparta
15%
Axa
14%
Giant
12%
Union
9%
Tabel 22: Financiële dienstverlening
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
iDEAL
63%
Rabobank
39%
ING
36%
PayPal
30%
Mastercard
26%
ABN Amro
21%
Visa
16%
Independer.nl
15%
ABP
14%
Centraal Beheer
14%
SNS Bank
14%
CZ
13%
Univé
13%
Zilveren Kruis
13%
Nationale-Nederlanden
13%
DELA
12%
Triodos bank
12%
Achmea
11%
Interpolis
11%
31
20
21
22
23
24
25
AEGON
9%
VGZ
8%
FBTO
8%
Klaverblad
7%
Monuta
7%
OHRA
7%
45
46
47
48
49
Royal Bank of Scotland (RBS)
3%
De Europeesche
2%
Alex
2%
Van Lanschot
2%
Brand New Day
2%
5
6
7
8
Polaroid
7%
Leica
6%
Hasselblad
5%
Fujifilm
4%
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
Dr. Pepper
10%
Raak
9%
Taksi
8%
Chaudfontaine
8%
Evian
7%
Red Bull
7%
Orangina
6%
Sourcy
6%
Nestea
6%
Aquarius
5%
3-Es
5%
River
5%
Extran
5%
Minute Maid
4%
Perrier
4%
Fernandes
4%
Vittel
3%
Innocent
3%
Monster
3%
Gatorade
3%
Exota
2%
Mountain Dew
2%
Brisk
2%
10
11
12
13
Toshiba
9%
Linux
9%
Medion
8%
Packard Bell
7%
Tabel 23: Fotografie
1
2
3
4
Canon
26%
Nikon
20%
Kodak
9%
Olympus
8%
Tabel 24: Frisdrank e.d.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Coca-Cola
44%
Appelsientje
28%
Spa
27%
Fanta
24%
Dubbelfrisss
24%
Roosvicee
22%
CoolBest
22%
Karvan Cévitam
20%
Liptonice
20%
Dubbeldrank
19%
7UP
17%
Rivella
16%
Pepsi-Cola
16%
Crystal Clear
13%
Royal Club
13%
Bar le Duc
13%
Ranja
13%
Capri-sun
12%
Wicky
12%
Sprite
11%
Sisi
11%
Schweppes
11%
AA-Drink
10%
Tabel 25: Hardware en software
1
2
3
4
Microsoft
44%
Windows
42%
Android
33%
Apple
32%
32
5
6
7
8
9
Adobe
27%
HP/ Hewlett Packard
20%
Acer
15%
Intel
14%
Dell
13%
14
15
16
17
Epson
7%
Lenovo
6%
Exact
4%
Fujitsu-Siemens
3%
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Krups
8%
Bauknecht
8%
Indesit
7%
Dolce Gusto
7%
Electrolux
6%
DeLonghi
5%
Liebherr
5%
Inventum
4%
Bosch Tassimo
4%
Soehnle
3%
Rowenta
3%
Itho Daalderop
2%
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
Omo
10%
Silan
9%
Fleuril
9%
Edet
9%
Dash
9%
Swiffer
9%
Airwick
9%
W5
9%
Brillo
8%
Zippo
8%
Neutral
8%
DDDDD
8%
Brise
7%
Finish
7%
Harpic
5%
Mr Muscle
5%
Alessi
5%
Popla
5%
Brasso
5%
Sunil
5%
Mr. Proper
5%
Kiwi
4%
Tabel 26: Huishoudelijke apparaten
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Philips
47%
Miele
34%
Senseo
31%
Bosch
28%
Siemens
23%
AEG
18%
Braun
16%
Whirlpool
11%
Princess
11%
Moulinex
11%
Dyson
10%
Zanussi
9%
Atag
9%
Tabel 27: Huishoudelijke artikelen
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
Dreft
28%
Robijn
26%
Kliko
23%
Glorix
22%
Brabantia
22%
Tupperware
21%
HG
20%
Komo
19%
Biotex
18%
WC-Eend
17%
Ariel
17%
Page
16%
Curver
15%
Glassex
15%
Ambi Pur
14%
Tomado
14%
Ajax
14%
Sun
14%
Cif
13%
Leifheit
13%
Dubro
12%
Witte Reus
12%
33
23
24
25
26
27
28
Zwaluw
12%
Lotus
12%
Andy
11%
Sorbo
10%
Persil
10%
Lenor
10%
51
52
53
54
55
56
Dixan
4%
Plenty
4%
Vileda
4%
Vacu Vin
3%
Tana
3%
Dato
3%
7
8
9
10
11
Viennetta
25%
Häagen-Dazs
11%
Solero
11%
Calippo
10%
Swirl's
8%
3
4
UPC
13%
XS4ALL
9%
8
9
10
11
12
13
14
Tesa
7%
Succes
5%
Moleskine
5%
Castelijn & Beerens
4%
Leitz
4%
Mont Blanc
3%
Henzo
2%
Tabel 28: IJs
1
2
3
4
5
6
Magnum
39%
Ola
38%
Hertog
37%
Raket
33%
Cornetto
31%
Ben & Jerry’s
26%
Tabel 29: Internetproviders
1
2
Ziggo
35%
Online
16%
Tabel 30: Kantoorartikelen
1
2
3
4
5
6
7
Duracell
27%
Bruynzeel
21%
Post it
20%
Bic
18%
Pritt
16%
Parker
14%
Tipp-Ex
9%
Tabel 31: Kledingaccessoires (reisartikelen, horloges en brillen)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Samsonite
16%
Ray-Ban
14%
Seiko
10%
Eastpak
9%
Swatch
8%
Swarovski
8%
Kipling
7%
Zenner
7%
Casio
7%
Rolex
7%
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
34
Pieces
6%
Zeiss
5%
Zinzi
5%
Prisma
4%
Cartier
4%
Fossil
4%
Pulsar
4%
Omega
4%
Louis Vuitton
3%
Bvlgary
3%
Tabel 32: Koffie en thee
1
2
3
4
5
6
7
8
Pickwick
50%
Douwe Egberts
48%
Lipton
25%
Nescafé
16%
Nespresso
15%
Van Nelle
14%
Perla
12%
Kanis & Gunnink
9%
9
10
11
12
13
14
15
16
Illy
8%
Buisman
7%
Twinings
6%
Lavazza
6%
L’Or Espresso
5%
Velours Noir
2%
Markus
2%
Bellarom
1%
7
8
9
10
11
12
Trouw
10%
NRC Next
10%
Het Parool
9%
Spitsnieuws.nl
6%
FD/ Het Financieele Dagblad
5%
ND/ Nederlands Dagblad
4%
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Hoogvliet
11%
EMTÉ
10%
Mitra
9%
Deen
9%
DekaMarkt
9%
Coop
8%
Dirck III
6%
Vomar
6%
Spar
5%
Marqt
4%
5
6
7
8
Björn Borg
6%
Marlies Dekkers
5%
Schiesser
5%
Triumph
4%
Tabel 33: Krant / nieuws
1
2
3
4
5
6
NU.nl
37%
De Telegraaf
23%
AD/ Algemeen Dagblad
22%
De Volkskrant
19%
Metro
17%
NRC Handelsblad
13%
Tabel 34: Kruideniers en slijterijen
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Albert Heijn
63%
Lidl
59%
Aldi
50%
Jumbo
44%
Bakker Bart
26%
Keurslager
23%
Gall & Gall
23%
Jamin
21%
Dirk
19%
Plus
19%
C1000
16%
Tabel 35: Lingerie
1
2
3
4
Hunkemöller
26%
Livera
15%
Sloggi
11%
Sapph
6%
35
Tabel 36: Literatuur/ tijdschriften
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Donald Duck
32%
Allerhande
27%
Van Dale
24%
Hallmark
23%
Bosatlas
18%
Libelle
16%
Quest
14%
Kampioen
14%
Prisma
13%
10
11
12
13
14
15
16
17
Elsevier
11%
Margriet
10%
LINDA.
9%
Voetbal International
7%
HP De Tijd
7%
Story
6%
Privé
5%
ECI
4%
5
6
7
Miljoenenspel
5%
Bankgiroloterij
4%
Toto
3%
4
5
6
Easy Jet
12%
ArkeFly
10%
Corendon
7%
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
Dagravit
6%
Natterman
6%
Elastoplast
5%
Voltaren
5%
Valdispert
5%
Sperti
5%
Tantum
5%
Aspro
4%
Supradyn
3%
Viagra
3%
Finimal
3%
Tussistin
3%
Bional
3%
Lamisil
2%
Bentasil
2%
Formule W
2%
Fenistil
2%
Nicotinell
1%
Tabel 37: Loterijen
1
2
3
4
De Staatsloterij
23%
Nationale Postcodeloterij
17%
Krasloten
8%
Lotto
6%
Tabel 38: Luchtvaart
1
2
3
KLM
47%
Transavia.com
20%
Ryan Air
13%
Tabel 39: Medisch
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
Hansaplast
32%
Leukoplast
23%
A. Vogel
23%
Aspirine
22%
Dettol
16%
VSM
16%
Strepsils
15%
Otrivin
13%
Rennie
12%
Norit
11%
Bisolvon
9%
Davitamon
8%
Compeed
8%
Vick's
8%
Azaron
8%
Autan
7%
Aleve
7%
Panadol
7%
Zovirax
6%
36
Tabel 40: Meubelzaken en tuincentra
1
2
3
4
5
6
IKEA
67%
Intratuin
34%
Leen Bakker
29%
Kwantum
23%
Groenrijk
15%
Welkoop
12%
7
8
9
10
11
Beter Bed
10%
Trendhopper
8%
Lundia
5%
Piet Klerkx
4%
Seats and Sofa's
2%
11
12
13
14
15
16
17
18
19
Halfords
11%
Route Mobiel
6%
Parkmobile
5%
Yellowbrick
5%
Hertz
4%
Greenwheels
4%
Uber
3%
Park-line
3%
Avis
2%
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
NEMO
16%
Mauritshuis
15%
Beeld en Geluid
15%
Hermitage Amsterdam
15%
Gemeentemuseum Den Haag
14%
Kunsthal
14%
Boijmans van Beuningen
13%
Centraal Museum Utrecht
11%
Doelen Rotterdam
10%
Bonnefantenmuseum Maastricht
10%
Beelden aan Zee
7%
Evoluon
7%
AFAS Circustheater
6%
5
6
7
ID&T
5%
Sensation
4%
Dance Valley
4%
Tabel 41: Mobiliteit
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
NS
51%
Schiphol
50%
ANWB
42%
Wegenwacht
39%
9292
31%
Veilig Verkeer Nederland
23%
Connexxion
17%
Bovag
15%
Carglass
13%
Kwik-Fit
12%
Tabel 42: Musea
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Anne Frank huis
38%
Rijksmuseum
38%
Rijksmuseum van de Oudheden
26%
Van Gogh museum
25%
Kröller Müller
25%
Nederlands Openluchtmuseum
24%
Stedelijk Museum
23%
Carré
23%
Het Concertgebouw
19%
De Zaanse Schans
18%
Rembrandthuis
18%
Naturalis
17%
Madame Tussaud
17%
Groninger museum
16%
Tabel 43: Muziekevenementen
1
2
3
4
Pinkpop
18%
North Sea Jazz
14%
Lowlands
12%
Mojo Concerts
11%
37
Tabel 44: NGO’s (incl. charitatieve instellingen)
1
2
3
4
5
6
7
8
Consumentenbond
36%
Voedselbank
33%
Rode Kruis
32%
Ronald McDonald
29%
WNF/ Wereld Natuur Fonds
28%
Artsen zonder grenzen
27%
Nederlandse Hartstichting
25%
CliniClowns
25%
14
15
16
17
18
19
20
21
Vereniging Natuurmonumenten
21%
War Child
18%
Serious Request
18%
Nierstichting
18%
Oxfam Novib
13%
Pink Ribbon
11%
Waddenvereniging
11%
Mensen in nood
9%
WSPA/ World Society for the Protection of Animals
Cordaid
9
KiKa
24%
22
10
11
12
Greenpeace
23%
Unicef
22%
Amnesty International
22%
23
24
25
KWF/
Fonds
22%
26
LOI
6%
NHA
2%
NTI
5%
4
5
Scheidegger
2%
NCOI
3%
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
De Telefoongids & Gouden Gids
12%
Greetz
12%
Twitter
11%
Pinterest
11%
Geenstijl.nl
10%
Instagram
10%
MSN
9%
Actiecode.nl
7%
Albelli
6%
Yahoo
6%
Flitsmeister
6%
SoundCloud
5%
Snapchat
4%
Kelkoo
4%
Flickr
3%
Relatieplanet
3%
Twenga
3%
Meerkat
2%
Lexa
1%
Parship
1%
Swarm
1%
13
Koningin
Wilhelmina
8%
7%
Liliane Fonds
6%
Memisa
5%
Plan
3%
Tabel 45: Onderwijs
1
2
3
Tabel 46: Online diensten
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
Google
58%
Buienradar.nl
55%
YouTube
51%
Facebook
45%
Uitzending Gemist
42%
Gmail
40%
Outlook.com
40%
Wikipedia
38%
Kieskeurig
31%
Skype
25%
TVGids.nl
20%
Spotify
18%
Thuisbezorgd.nl
18%
Startpagina
17%
LinkedIn
16%
VakantieVeilingen.nl
15%
Beslist
15%
iTunes
14%
Vergelijk
14%
Groupon
14%
Tweakers
13%
38
Tabel 47: Opticiens en hoorwinkels
1
2
3
Pearle
14%
Hans Anders
13%
Specsavers
12%
4
5
6
Eye Wish
9%
Beter Horen
7%
Schoonenberg
5%
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
Jordan
7%
Demak'up
7%
Wilkinson
7%
Maybelline
7%
Listerine
7%
Venus
7%
4711
7%
John Frieda
7%
Gliss Kur
7%
Vichy
6%
Biotherm
6%
Dr. Van der Hoog
6%
Herbal Essences
6%
Taft
5%
Vogue
5%
Cacharel
5%
Badedas
5%
Herome
5%
Christian Dior
5%
Johnson & Johnson
5%
Junior
5%
Lief!
5%
Atrix
5%
Clinique
5%
Estée Lauder
5%
Natusan
5%
Syoss
4%
Pantene
4%
Clearasil
4%
Bourjois
4%
Van de Vergulde Hand
4%
Boldoot
3%
Fructis
3%
Lux
3%
Diadermine
3%
Glycerona
3%
Sanicur
3%
Revlon
3%
Lancaster
2%
Tabel 48: Persoonlijke verzorging
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
Nivea
43%
Zwitsal
32%
Dove
27%
Gillette
26%
Andrélon
26%
Oral-B
22%
Labello
22%
Prodent
21%
Vaseline
20%
Sensodyne
20%
Axe
19%
Kleenex
19%
L’Oréal
17%
Kneipp
16%
Sanex
15%
Fa
14%
Rexona
14%
Palmolive
13%
Tempo
13%
Schwarzkopf
13%
8x4
13%
Parodontax
12%
Max Factor
12%
Odorex
12%
Elmex
11%
Guhl
11%
Aquafresh
11%
Yves Rocher
11%
Head & Shoulders
11%
Colgate
10%
Blistex
9%
Purol
9%
Rimmel
8%
Olaz
8%
Pampers
8%
Garnier
8%
Wella
8%
Zendium
8%
Biodermal
8%
39
40
41
42
43
Therme
8%
Elvive
7%
Unicura
7%
Lancôme
7%
83
84
85
Fixodent
2%
RoC
2%
Huggies
2%
6
7
8
9
10
VVD
13%
Partij voor de Dieren
12%
CDA
10%
ChristenUnie
9%
SGP
7%
7
8
9
10
11
Amazon
11%
Neckerman
7%
Christine Le Duc
6%
Pabo
6%
Otto
4%
4
5
6
UPS
11%
Sandd
11%
FedEx
7%
Henkel
4%
Q-music
19%
NPO Radio 1
18%
Pixar
17%
NPO Radio 2
17%
NCRV
16%
KRO
16%
Veronica
16%
RTL 8
15%
Tabel 49: Politieke partijen
1
2
3
4
5
PVV
15%
GroenLinks
15%
SP
15%
D66
14%
PvdA
14%
Tabel 50: Postorder
1
2
3
4
5
6
Bol.com
68%
Marktplaats
54%
Wehkamp
28%
Zalando
17%
Ebay
16%
Coolblue
15%
Tabel 51: Postverzending
1
2
3
PostNL
54%
TNT
24%
DHL
18%
Tabel 52: Organisatiemerken/producenten
1
2
Unilever
25%
P&G
5%
3
Tabel 53: Radio- en televisieomroepen
1
2
3
4
5
6
7
8
NOS
54%
RTL 4
47%
NPO 1
37%
Walt Disney
34%
SBS 6
32%
NPO 3
31%
National Geographic
30%
Discovery Channel
30%
23
24
25
26
27
28
29
30
40
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
NPO 2
28%
Sky Radio
27%
3FM
24%
538
23%
Net 5
23%
VARA
23%
TROS
22%
RTL 5
22%
RTL 7
21%
VPRO
21%
Omroep Max
20%
BNN
20%
AVRO
19%
Netflix
19%
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
100% NL
13%
Radio Veronica
13%
EO
12%
Fox
12%
HBO
11%
NTR
11%
BNR Nieuwsradio
10%
MTV
10%
PowNed
9%
Zapp
7%
IKON
6%
Film1
5%
Socutera
5%
WNL
4%
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Duinrell
16%
Walibi Holland
15%
Attractiepark Slagharen
14%
Avonturenpark Hellendoorn
12%
Koningin Juliana Toren
12%
Archeon
9%
Holland Casino
8%
Toverland
8%
Drouwenerzand
6%
Speelstad Oranje
3%
Plopsa indoor Coevorden
3%
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
Hilton
6%
Djoser
6%
Holiday Inn
5%
De Jong Intra
5%
Vacansoleil
5%
ebooking
5%
Expedia.nl
5%
ebookers
4%
Thomas Cook
4%
Tix.nl
4%
Peter Langhout
4%
Airbnb
4%
SNP
3%
Koning Aap
2%
Tabel 54: Recreatief
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Efteling
47%
Ouwehands Dierenpark
34%
Dierenpark Emmen
34%
Artis
34%
Burgers’ Zoo
33%
Diergaarde Blijdorp
32%
Dolfinarium
30%
Madurodam
28%
Pathé
28%
Dierenpark Amersfoort
25%
Beekse Bergen
23%
Keukenhof
19%
Tabel 55: Reisorganisaties
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
VVV
37%
Landal Greenparks
24%
Center Parcs
20%
D-reizen
16%
Booking.com
16%
ZOOVER
15%
ANVR
14%
Arke
13%
Roompot vakanties
12%
Vliegtickets.nl
12%
CheapTickets
12%
TripAdvisor
10%
Kras
9%
Vrij Uit
9%
41
15
16
17
18
Sunweb vakanties
9%
NH-Hotels
9%
TUI
7%
Neckermann
7%
33
34
35
36
Bastion Hotels
2%
SRC
2%
Sawadee
2%
Jiba
2%
6
7
8
9
10
Oil & Vinegar
7%
Bijou-Brigitte
5%
Siebel
4%
Palthe
4%
SIX
4%
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Dolcis
7%
Geox
7%
Clarks
6%
Crocs
5%
Dr. Martens
5%
Uggs
5%
Invito
5%
Bata
4%
K-Swiss
4%
Elefanten
3%
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
Snelle Jelle
14%
Leonidas
14%
Stimorol
14%
Milky Way
14%
Ferrero Rocher
14%
After Eight
14%
Oreo
14%
Kinder
13%
Chokotoff
13%
Rolo
13%
Van Houten
12%
Look-O-Look
12%
Lion
12%
Evergreen
12%
Nuts
11%
Smint
11%
Dextro Energy
11%
Tabel 56: Retail (diversen)
1
2
3
4
5
Dille en Kamille
13%
Fleurop
12%
Simon Lévelt
11%
Lucardi
11%
Prénatal
8%
Tabel 57: Schoenen
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Van Haren
27%
Bristol
19%
Scapino
19%
Van Bommel
15%
Birkenstock
14%
All Stars
12%
Schoenenreus
10%
Van Lier
9%
Manfield
8%
Timberland
8%
Tabel 58: Snoep en koek
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
Verkade
42%
M&M’s
34%
Peijnenburg
32%
Venco
30%
Milka
29%
Haribo
28%
Cotê d’Or
27%
Bastogne
27%
Sultana
27%
Merci
25%
Wilhelmina pepermunt
24%
KitKat
23%
Red Band
22%
Klene
22%
Mars
22%
Katja
21%
Autodrop
21%
42
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
Nestlé
21%
Liga
21%
Snickers
20%
Droste
20%
Mentos
20%
LU
20%
Bounty
20%
Twix
19%
Toblerone
19%
Dove
19%
Sportlife
18%
Tony's Chocolonely
18%
Stophoest
17%
Ritter Sport
17%
Fruittella
17%
Werther’s Original
16%
King
16%
Tic Tac
16%
Bros
16%
Bonbonbloc
15%
Smarties
14%
Fisherman’s Friend
14%
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
Prince
10%
Celebrations
9%
Snack a Jacks
9%
Scholiertje
9%
Wybert
9%
Maltesers
9%
Tikkels
8%
Lotus
8%
Chupa Chups
8%
Gulden Krakeling
7%
Baronie
7%
Balisto
6%
Mon Chéri
6%
Ricola
6%
Quality Street
6%
Freedent
6%
Xylifresh
5%
Guylian
4%
Belvita Breakfast
4%
Läkerol
4%
Kapitein Koek
4%
Wrigley’s
1%
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
999games
10%
Xbox
9%
Mattel
9%
Hasbro
8%
Dinky Toys
8%
Grand Theft Auto
8%
Cluedo
8%
Call of Duty
7%
Fifa (EA Games)
6%
Vtech
5%
De Sims
5%
Hot Wheels
4%
Hello Kitty
4%
DS
4%
World of Warcraft
2%
3
Toys XL
8%
Tabel 59: Speelgoed
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Lego
44%
Monopoly
28%
Jumbo
25%
Playmobil
23%
Ravensburger
21%
Scrabble
21%
MB
17%
Fisher-Price
16%
Nintendo
16%
Wii
14%
Playstation
14%
Risk
14%
Triviant
13%
Kolonisten van Catan
13%
Barbie
11%
Candy Crush
10%
Tabel 60: Speelgoedwinkels
1
2
Intertoys
24%
Bart Smit
22%
43
Tabel 61: Sport
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Adidas
21%
Nike
21%
Gore-Tex
9%
Converse
9%
Puma
8%
Asics
8%
Le Coq Sportif
7%
Reebok
6%
The North Face
6%
10
11
12
13
14
15
16
17
18
O'Neill
5%
Speedo
4%
Slazenger
4%
Falke
4%
Fila
4%
Umbro
4%
Rucanor
3%
Quick
2%
Atomic
1%
5
6
7
8
Decathlon
9%
Foot Locker
6%
SPORT 2000
4%
Plutosport
4%
5
6
7
Camel
4%
L&M
3%
Kent
2%
7
8
9
10
11
12
Hollandsnieuwe
6%
Hi
6%
Phone House
5%
Ben
4%
BelCompany
3%
Lebara
3%
5
6
7
LG
9%
Sony Mobile
8%
Blackberry
3%
Tabel 62: Sportwinkels
1
2
3
4
Perry Sport
12%
Aktiesport
11%
Intersport
11%
Bever Zwerfsport
10%
Tabel 63: Tabak
1
2
3
4
Marlboro
7%
Drum
6%
Van Nelle
6%
Pall Mall
5%
Tabel 64: Telecom
1
2
3
4
5
6
KPN
32%
Vodafone
18%
T-Mobile
17%
Telfort
12%
Simyo
8%
Tele 2
8%
Tabel 65: Telefoontoestellen
1
2
3
4
iPhone
24%
Galaxy
17%
Nokia
17%
HTC
9%
44
Tabel 66: Tv-programma’s
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
NOS Journaal
59%
RTL Nieuws
38%
Radar
35%
Kassa
34%
NOS Studio Sport
29%
De wereld draait door
28%
RTL Late Night
27%
Wie is de Mol?
24%
Opsporing Verzocht
24%
Sesamstraat
23%
Spoorloos
23%
Nieuwsuur
23%
Boer zoekt vrouw
21%
Ik hou van Holland
20%
Hart van Nederland
20%
RTL Boulevard
19%
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Vermist
17%
Voice of Holland
15%
All you need is love
14%
CSI
14%
Goede Tijden, Slechte Tijden
12%
RTL Voetbal
12%
Memories
12%
De Reünie
11%
Pauw
10%
Bananasplit
10%
TV Show
10%
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
TV Kantine
10%
Hollands Got Talent
9%
Lingo
8%
Fox Sports
7%
Bio+
Kellogg’s
Zeeuws Meisje
Pink Lady
Délifrance
Gouda’s Glorie
Nesquik
Alpro
Chicken Tonight
Haust
McCain
Farm frites
Carbonell
Olvarit
Perfekt
Markant
Turbana
Aardappel Anders
Bona
Struik
Langnese
Tabasco
Quaker
Del Monte
Penotti
Inproba
Blooker
Bonne Maman
Valess
Kühne
Fyffes
13%
13%
12%
12%
11%
11%
11%
11%
11%
10%
10%
10%
10%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
Tabel 67: Voedselmerken
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Calvé
Unox
Bolletje
De Ruijter
Dr. Oetker
Iglo
Koopmans
Heinz
Hak
Knorr
Mora
Venz
Honig
Chiquita
Cup-a-Soup
Conimex
Kwekkeboom
Maggi
Blue Band
Van Dobben
Nutella
Aviko
Wasa
Remia
Lassie
Bertolli
Becel
Bonduelle
Silvo
Johma
Hero
48%
40%
38%
38%
38%
35%
35%
34%
34%
34%
33%
32%
32%
31%
30%
30%
29%
29%
28%
28%
25%
25%
25%
24%
23%
22%
21%
21%
21%
21%
21%
45
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
20%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
17%
17%
16%
16%
15%
15%
15%
14%
14%
14%
14%
14%
13%
13%
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
Bambix
Uncle Ben’s
Natrena
Nutrilon
Quorn
Princes
Completa
Linera
Dole
GoedeMorgen!
Canderel
Tarvo
Euroma
Yofresh
Rio Mare
Friki
Céréal
Weightcare
Lätta
Modifast
Mekkafood
Weight Watchers
7%
7%
7%
7%
6%
6%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
4%
4%
4%
4%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
Ajax
21%
AZ
8%
Feyenoord
19%
Vitesse
6%
PSV
17%
Ado Den Haag
5%
Sparta
10%
Excelsior
5%
FC Twente
9%
6
7
8
9
10
Roda JC
5%
8
9
10
11
12
13
Wereldwinkel
19%
Marskramer
18%
Big Bazar
18%
Op=Op Voordeelshop
11%
Handyman
8%
Flying Tiger
6%
25
26
27
28
29
30
31
Quooker
5%
PiP Studio
5%
Sphinx
5%
Plieger
5%
Massive
5%
Sissy-Boy
4%
Zwilling J.A. Henckels
4%
Jozo
Grand’Italia
Fair Trade
Verstegen
Wijko
Stegeman
Zonnatura
Brinta
De Betuwe
John West
CêlaVita
Beckers
Croma
Van Gilse
Maizena
Max Havelaar
Wagner
Go-tan
BiFi
Ouwehand
Euromerk
Kips
Tabel 68: Voetbal
1
2
3
4
5
Tabel 69: Warenhuizen
1
2
3
4
5
6
7
HEMA
69%
Action
59%
Blokker
59%
Xenos
45%
V&D/ Vroom & Dreesmann
44%
De Bijenkorf
26%
Kijkshop
20%
Tabel 70: Wonen
1
2
3
4
5
6
7
Tefal
29%
BK
19%
Bolsius
16%
Luxaflex
12%
Grohe
12%
Villeroy & Boch
12%
Auping
11%
46
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Jamie Oliver
11%
Pokon
11%
Velux
10%
Singer
10%
Hartman
10%
Wedgwood
10%
Vaillant
10%
Weber
9%
Sola
8%
Gero
8%
Tempur
7%
Osram
6%
Lips
6%
Riverdale
6%
Riviera Maison
6%
BLOND
6%
Boretti
6%
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
Jardin
4%
Hästens
4%
Fatboy
4%
Leolux
3%
Tristar
3%
Swiss Sense
3%
Pledge
3%
Sealskin
3%
WMF
3%
Tiger
3%
Keltum
3%
Forbo
3%
Cinderella
2%
Quick Step
2%
Heuga
2%
Stressless
2%
Eastborn
1%
6
7
8
9
Doritos
22%
Pringles
21%
Chio
9%
Jack Klijn
7%
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
Danone
15%
Heksn'kaas
14%
La Vache qui rit
13%
Président
12%
Fristi
12%
Philadelphia
10%
Activia
10%
Frico
10%
Actimel
8%
Vifit
8%
Arla
8%
Biogarde
8%
Yakult
8%
Babybel
6%
Yogho! Yogho!
6%
Choq
3%
Grozette
2%
Tjolk
2%
Tabel 71: Zoutjes
1
2
3
4
5
Lay’s
39%
Smiths
35%
Duyvis
32%
TUC
29%
Croky
26%
Tabel 72: Zuivel
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
Chocomel
36%
Campina
35%
Mona
34%
Old Amsterdam
31%
Melkunie
30%
Boursin
27%
Optimel
24%
Maaslander
24%
Goudkuipje
23%
Beemster
22%
Zaanse Hoeve
21%
Milner
19%
Uniekaas
19%
Leerdammer
18%
Paturain
18%
Eru
17%
Monchou
17%
Almhof
16%
Friesche Vlag
16%
47
5. Onderzoeksverantwoording
In deze paragraaf gaan we in op het meetinstrument, het design (onderzoekontwerp), de in het onderzoek gevolgde procedure en beschrijven we de respondenten die aan het onderzoek deelnamen.
Meetinstrument
In het onderzoek naar onmisbare merken zijn 1.490 merken opgenomen die
werden verdeeld over veertig clusters van 37 of 38 merknamen. Per cluster
moest een respondent steeds minimaal vijf merknamen aanvinken waarvan hij/
zij het jammer zou vinden als deze in het komende jaar van de markt zouden
verdwijnen. De totale groep respondenten (n=1.211) is opgedeeld in tweeën;
iedere respondent heeft in twintig clusters aangegeven van welke merken hij/ zij
het jammer zou vinden als deze het komend jaar van de markt zouden verdwijnen. Zodoende is ieder merk ruim vijfhonderdvijftig maal ‘at random’ getoond.
De vragenlijst startte met een open vraag, waarin respondenten maximaal drie
merken mochten invullen die ze het meest zouden missen als deze uit de markt
zouden worden genomen. Na deze vraag werden de verschillende merken in
de hierboven beschreven clusters getoond. In de vragenlijst werd per merk tussen vierkantshaken weergegeven tot welke categorie/ productklasse het behoort, bijvoorbeeld: ‘NOS [omroep]’. Vervolgens is er in een open vraag gevraagd naar waarom ze deze merken (selectie van vijf aangevinkte merken)
onmisbaar vinden. Ten slotte zijn een zevental achtergrondvragen gesteld. Deze vragen betreffen: degene die in het huishouden voornamelijk de boodschappen in de supermarkt doet, geslacht, leeftijd, burgerlijke staat, samenstelling
van het huishouden (aantal volwassen en aantal kinderen) en hoogst genoten
afgeronde opleiding.
Design
Het onderzoek naar onmisbare merken is in de Nederlandse markt afgenomen
via een web-based vragenlijst. De lijst van 1.490 merknamen is een selectie uit
een lijst met ruim 3.000 merknamen waarin praktisch alle in Nederland bekende
en gevoerde product- en organisatiemerken zijn opgenomen. Deze lijst is in
2004 opgesteld als basis voor een etymologisch merkwoordenboek en later is
deze lijst diverse keren aangevuld. Op basis van deze lijst zijn in een ‘double
blind procedure’ door de onderzoekers merken geselecteerd die (a) nationaal
verkrijgbaar zijn, (b) worden geacht bekend te zijn bij het grote publiek en (c)
zich qua communicatie en distributie niet op een niche in de markt richten. Voor
het eerstgenoemde criterium betekent dit dat namen als Roteb (Rotterdamse
48
reinigingsdienst) en de Twentse krant Tubantia niet in het onderzoek zijn meegenomen. Op grond van het tweede criterium (bekendheid) zijn namen als
Glenfiddich (whiskey) en Novartis (farmaceutisch concern) niet in de lijst van te
onderzoeken namen meegenomen. Voor wat betreft het derde criterium (nichemerken) betekent dit dat een merk als Mares (duik equipment) uit het onderzoek is weggelaten. Dit laatste criterium is echter niet zo strikt gehanteerd
dat overbekende merken als Ferrari en Porsche uit de namenlijst zijn weggelaten.
Procedure
Het veldwerk is uitgevoerd door bureau No Ties in juni 2015. De data-analyses
zijn in juli-augustus 2015 uitgevoerd door EURIB Research, de onderzoekgroep
van EURIB. Consumenten zijn via het webpanel Invotes uitgenodigd, een panelbestand van meer dan 50.000 deelnemers. Leden voor dit panel zijn geworven via zeer verschillende sites (mediasites, providers etc.) hetgeen bijdraagt
aan het representatieve karakter van het panel. Daarnaast is No Ties door de
MOA verplicht om met de Gouden Standaard te werken. Voor deelname aan
het onderzoek worden mensen beloond met ePoints, punten die men op een
later tijdstip kan verzilveren bij uiteenlopende online winkels. Er zijn geen andere toezeggingen aan de respondenten gedaan.
Steekproef
Aan het onderzoek namen 1.211 respondenten deel, waarvan 605 mannen
(50%) en 606 vrouwen (50%). In de Nederlandse bevolking is deze verhouding
respectievelijk 49,5% (mannen) staat tot 50,5% (vrouwen). Om de verdeling zo
goed mogelijk aan te laten sluiten met de werkelijkheid zijn de resultaten van
het onderzoek gewogen. Deze weging zorgt ervoor dat de gerapporteerde resultaten van het onderzoek representatief zijn voor wat betreft geslacht, leeftijd,
Nielsen regio en sociale klasse. De tabellen in het rapport (inclusief de achtergrondvariabelen) bevatten dus de gewogen resultaten. De verdeling naar achtergrondvariabelen is in de bijlage (tabellen B1 tot en met B10) te vinden.
49
Bijlage
Tabel B1: Frequentieverdeling respondenten: geslacht
Geslacht
Man
Vrouw
Totaal
Frequentie
605
606
1211
Percentage
50,0
50,0
100,0
Cumulatief
50,0
100,0
Tabel B2: Frequentieverdeling respondenten: leeftijdscategorie
Leeftijdscategorie
Frequentie
Percentage
Cumulatief
129
187
445
150
1211
10,6
15,5
36,8
37,1
100,0
10,6
26,1
62,9
100,0
18-24
25-34
35-54
55+
Totaal
Tabel B3: Frequentieverdeling respondenten: regio in Nederland
Regio
Amsterdam
Rotterdam
Den Haag
West-Ned. (overig)
Noord-Nederland
Oost-Nederland
Zuid-Nederland
Totaal
Frequentie
49
54
39
402
122
258
287
1211
Percentage
4,1
4,5
3,2
33,2
10,1
21,3
23,7
100,0
Cumulatief
4,1
8,5
11,7
45,0
55,1
76,3
100,0
Tabel B4: Frequentieverdeling: hoogst genoten voltooide opleiding
Hoogst genoten opleiding
Lager onderwijs
Lager beroepsonderwijs
Middelbaar alg. voortgezet
Middelbaar beroepsonderwijs
Havo en VWO
Hoger beroepsonderwijs
Wetenschappelijk onderwijs
Subtotaal
Geen antwoord
Totaal
Frequentie
15
78
156
328
165
291
151
1186
26
1211
50
Percentage
1,3
6,6
13,1
27,7
14,0
24,6
12,7
100
Cumulatief
1,3
7,9
21,0
48,7
62,7
87,3
100
Tabel B5: Frequentieverdeling respondenten: inkomensklasse
Inkomensklasse
Beneden modaal
Modaal
Tussen 1 en 2 keer modaal
Ongeveer 2 keer modaal
Meer dan 2 keer modaal
Subtotaal
Geen antwoord
Totaal
Frequentie
335
234
265
90
75
998
213
1211
Percentage
33,5
23,5
26,5
9,0
7,5
100,0
Cumulatief
33,5
57,0
83,5
92,5
100,0
Tabel B6: Frequentieverdeling respondenten: beroepssituatie
Beroepssituatie
Gepensioneerd
Studerend
In huishouden werkzaam
Afgekeurd voor werk
Op zoek naar werk
Parttime baan
Fulltime baan
Zelfstandig ondernemer
Totaal
Frequentie
194
127
105
108
70
236
290
81
1211
Percentage
16,0
10,5
8,7
8,9
5,8
19,5
23,9
6,7
100,0
Cumulatief
16,0
26,5
35,2
44,1
49,9
69,4
93,3
100,0
Tabel B7: Frequentieverdeling respondenten: beroepssector
Beroepssector
Zakelijke dienstverlening
Liefdadigheids/ not-for-profit instelling
Onderwijs
Financiële dienstverlening
Overheid
Gezondheids- en welzijnszorg
IT/ automatisering
Landbouw
Industrie
Media/ uitgeverij
Telecommunicatie
Horeca
Toerisme
Detailhandel/ groothandel
Reiswereld
Transport/ distributie
Nutsbedrijf
Anders
Niet werkzaam
Totaal
Frequentie
Percentage
Cumulatief
77
13
41
26
44
105
36
4
37
9
5
9
3
61
1
28
4
102
605
1211
6,3
1,1
3,4
2,2
3,7
8,7
3,0
0,3
3,1
0,8
0,4
0,8
0,2
5,0
0,1
2,3
0,3
8,4
49,9
100,0
6,3
7,5
10,8
13,0
16,7
25,3
28,3
28,6
31,7
32,5
32,9
33,7
33,9
39,0
39,0
41,3
41,6
50,1
100,0
51
Tabel B8: Frequentieverdeling respondenten: samenstelling huishouden
Samenstelling huishouden
Alleenstaand zonder kinderen
Alleenstaand met kind(eren)
Samenwonend/ getrouwd zonder kinderen
Samenwonend/ getrouwd met kind(eren)
Thuiswonend bij (groot)ouder(s)/ familie
Woongroep/ studentenhuis
Anders
Totaal
Frequentie
230
57
426
338
116
31
12
1211
Percent.
19,0
4,7
35,2
27,9
9,6
2,6
1,0
100,0
Cumulatief
19,0
23,7
58,9
86,8
96,4
99,0
100,0
Tabel B9: Frequentieverdeling respondenten: aantal personen in huishouden
1
2
3
4
5
6 of meer
Totaal
Frequentie
Percentage
Cumulatief
238
475
180
210
76
33
1211
19,6
39,2
14,9
17,4
6,3
2,7
100,0
19,6
58,8
73,7
91,0
97,3
100,0
Tabel B10: Frequentieverdeling respondenten: rol in huishouden
Rol in het huishouden
Kostwinner
Boodschappen
Beide
Geen antwoord
Niet bekend
Totaal
Frequentie
231
353
463
159
5
1211
Percentage
19,1
29,1
38,3
13,1
0,4
100,0
Cumulatief
19,1
48,2
86,5
99,6
100,0
Tabel B11: Top-10 sociale klasse AB1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
HEMA
IKEA
Bol.com
Albert Heijn
Kruidvat
iDEAL
NOS Journaal
Lidl
Google
NOS
warenhuis
meubelzaak
webwinkel
supermarkt
drogist
betaalmiddel
tv programma
supermarkt
zoekmachine
omroep
52
70%
69%
69%
64%
64%
61%
59%
57%
57%
56%
Tabel B12: Top-10 sociale klasse B2
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
IKEA
Kruidvat
iDEAL
NOS Journaal
Bol.com
HEMA
Google
Albert Heijn
Action
Blokker
meubelzaak
drogist
betaalmiddel
tv programma
webwinkel
warenhuis
zoekmachine
supermarkt
warenhuis
huishoudwinkel
74%
71%
70%
70%
68%
65%
64%
63%
62%
61%
Tabel B13: Top-10 sociale klasse CD
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
HEMA
Blokker
Bol.com
Action
Kruidvat
iDEAL
Lidl
PostNL
Albert Heijn
IKEA
warenhuis
huishoudwinkel
webwinkel
warenhuis
drogist
betaalmiddel
supermarkt
postbedrijf
supermarkt
meubelzaak
68%
68%
68%
67%
67%
65%
64%
63%
60%
59%
Tabel B14: Top-10 leeftijd 18-24 jaar
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Bol.com
iDEAL
Google
IKEA
McDonald’s
YouTube
NOS
NS
Albert Heijn
HEMA
webwinkel
betaalmiddel
zoekmachine
meubelzaak
fastfood restaurant
video website
omroep
spoorwegen
supermarkt
warenhuis
79%
78%
74%
73%
65%
65%
64%
64%
64%
63%
Tabel B15: Top-10 leeftijd 25-34 jaar
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Bol.com
IKEA
Marktplaats
YouTube
iDEAL
Albert Heijn
HEMA
Kruidvat
Lidl
Blokker
webwinkel
meubelzaak
internetveiling
video website
betaalmiddel
supermarkt
warenhuis
drogist
supermarkt
huishoudwinkel
53
82%
72%
70%
68%
67%
66%
66%
64%
63%
61%
Tabel B16: Top-10 leeftijd 35-54 jaar
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Bol.com
HEMA
Kruidvat
IKEA
iDEAL
Albert Heijn
Action
Calvé
Lidl
Google
webwinkel
warenhuis
drogist
meubelzaak
betaalmiddel
supermarkt
warenhuis
pindakaas
supermarkt
zoekmachine
74%
68%
66%
65%
64%
63%
57%
55%
54%
54%
warenhuis
tv programma
drogist
huishoudwinkel
meubelzaak
supermarkt
warenhuis
postbedrijf
supermarkt
weer website
73%
71%
68%
68%
65%
64%
63%
63%
61%
58%
Tabel B17: Top-10 leeftijd 55+
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
HEMA
NOS Journaal
Kruidvat
Blokker
IKEA
Lidl
Action
PostNL
Albert Heijn
Buienradar.nl
54
Tabel B18: Totale lijst van 1.490 merken
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
HEMA [warenhuis]
Bol.com [webwinkel]
IKEA [meubelzaak]
Kruidvat [drogist]
iDEAL [betaalmiddel]
Albert Heijn [supermarkt]
Lidl [supermarkt]
NOS Journaal [tv programma]
Action [warenhuis]
Blokker [huishoudwinkel]
Google [zoekmachine]
Buienradar.nl [weer website]
NOS [omroep]
PostNL [postbedrijf]
Marktplaats [internetveiling]
YouTube [video website]
NS [spoorwegen]
Pickwick [thee]
Schiphol [luchthaven]
Aldi [supermarkt]
Calvé [pindakaas]
Douwe Egberts [koffie]
KLM [luchtvaartmaatschappij]
Efteling [pretpark]
RTL 4 [tv zender]
Philips [elektronische apparatuur]
Xenos [cadeauwinkel]
Facebook [vriendennetwerk]
V&D/ Vroom & Dreesmann [warenhuis]
Lego [speelgoed]
Jumbo [supermarkt]
Microsoft [software]
Gamma [bouwmarkt]
Coca-Cola [frisdrank]
Nivea [persoonlijke verzorging]
Verkade [chocolade]
ANWB [automobielvereniging]
Uitzending Gemist [tv uitzendingen]
Windows [software]
Praxis [bouwmarkt]
C&A [kleding]
Media Markt [elektronicawinkel]
Gmail [e-mail]
Samsung [audio/ video]
Unox [rookworsten]
McDonald’s [fastfood restaurant]
Outlook.com [e-mail]
Magnum [ijs]
69%
68%
67%
66%
63%
63%
59%
59%
59%
59%
58%
55%
54%
54%
54%
51%
51%
50%
50%
50%
48%
48%
47%
47%
47%
47%
45%
45%
44%
44%
44%
44%
44%
44%
43%
42%
42%
42%
42%
42%
41%
41%
40%
40%
40%
40%
40%
39%
55
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
Wegenwacht [pechhulp]
Rabobank [bank]
Bruna [boekwinkel]
Lay’s [chips]
Anne Frank huis [museum]
RTL Nieuws [tv programma]
Bolletje [beschuit]
De Ruijter [broodbeleg]
Dr. Oetker [bakproducten]
Ola [ijs]
Wikipedia [internet encyclopedie]
Rijksmuseum [museum]
NU.nl [nieuwssite]
VVV [toeristenvereniging]
Hertog [ijs]
NPO 1 [tv zender]
Etos [drogist]
ING [bank]
Chocomel [chocolademelk]
Consumentenbond [consumentenorganisatie]
Iglo [diepvriesproducten]
TomTom [navigatiesystemen]
Radar [tv programma]
Campina [zuivel]
Koopmans [bakproducten]
Smiths [chips]
Ziggo [internet]
Kassa [tv programma]
Intratuin [tuincentrum]
Miele [huishoudelijke apparatuur]
Ouwehands Dierenpark [dierentuin]
Heinz [tomatenketchup]
Walt Disney [entertainment]
M&M’s [chocolade]
Dierenpark Emmen [dierentuin]
Artis [dierentuin]
Zeeman [kleding]
Hak [groenteconserven]
Knorr [voedselproducten]
Mona [toetjes]
Burgers’ Zoo [dierentuin]
Gazelle [fietsen]
Android [besturingssysteem]
Mora [diepvriesproducten]
Voedselbank [charitatieve instelling]
Raket [ijs]
Hansaplast [pleisters]
Zwitsal [huidverzorging]
Peijnenburg [ontbijtkoek]
39%
39%
39%
39%
38%
38%
38%
38%
38%
38%
38%
38%
37%
37%
37%
37%
37%
36%
36%
36%
35%
35%
35%
35%
35%
35%
35%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
34%
33%
33%
33%
33%
33%
33%
32%
32%
32%
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
Venz [hagelslag]
Apple [computers]
KPN [telecom]
Rode Kruis [charitatieve instelling]
Donald Duck [weekblad]
Diergaarde Blijdorp [dierentuin]
Honig [voedselproducten]
La Place [restaurant]
Duyvis [zoutjes]
SBS 6 [tv zender]
Chiquita [bananen]
Kieskeurig [vergelijkingswebsite]
Cornetto [ijs]
NPO 3 [tv zender]
9292 [reisplanner OV]
Old Amsterdam [kaas]
Senseo [koffiesysteem]
National Geographic [tv zender]
Cup-a-Soup [soep]
Conimex [voedselproducten]
Karwei [bouwmarkt]
Melkunie [zuivel]
Discovery Channel [tv zender]
PayPal [betaalmiddel]
Venco [drop]
Dolfinarium [attractiepark]
Kwekkeboom [kroketten]
Tefal [anti-aanbakpannen]
Milka [chocolade]
H&M/ Hennes & Mauritz [kleding]
TUC [zoutjes]
Heineken [bier]
Maggi [sauzen]
32%
32%
32%
32%
32%
32%
32%
32%
32%
32%
31%
31%
31%
31%
31%
31%
31%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
30%
29%
29%
29%
29%
29%
29%
29%
29%
Ronald McDonald [kinderfonds]
29%
NOS Studio Sport [tv programma]
29%
Leen Bakker [meubelzaak]
De wereld draait door [tv programma] 28%
WNF/ Wereld Natuur Fonds [charita- 28%
tieve instelling]
28%
Madurodam [attractiepark]
28%
Monopoly [bordspel]
28%
Blue Band [margarine]
28%
Haribo [snoep]
28%
Van Dobben [kroketten]
28%
NPO 2 [tv zender]
28%
Appelsientje [vruchtensap]
Wehkamp [postorderbedrijf]
Dreft [wasmiddel]
Pathé [cinema’s]
Bosch [huishoudelijke apparatuur]
28%
28%
28%
28%
56
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
Artsen zonder grenzen [charitatieve
instelling]
Duracell [batterijen]
Spa [mineraalwater]
Sky Radio [radiostation]
Grolsch [bier]
Adobe [software]
Cotê d’Or [chocolade]
RTL Late Night [tv programma]
Boursin [roomkaas]
Bastogne [koek]
Allerhande [tijdschrift]
Sultana [biscuits]
Van Haren [schoenen]
Dove [persoonlijke verzorging]
Canon [camera’s]
Gillette [scheerartikelen]
Andrélon [haarverzorging]
Ben & Jerry’s [ijs]
Rijksmuseum van de Oudheden
[museum]
Bakker Bart [bakker]
iPad [audio/ video]
Mastercard [credit card]
Hunkemöller [lingerie]
Wibra [kleding]
Croky [chips]
Robijn [wasmiddel]
Batavus [fietsen]
Shell [tankstation]
De Bijenkorf [warenhuis]
Hertog Jan [bier]
Nutella [hazelnootpasta]
Unilever [producent consumentenartikelen]
Dierenpark Amersfoort [dierentuin]
Viennetta [ijs]
Aviko [aardappelproducten]
Wasa [knäckebröd]
Jumbo [spellen]
Van Gogh museum [museum]
Merci [chocolade]
Van der Valk [restaurant en hotel]
Nederlandse Hartstichting [charitatieve instelling]
Volkswagen [auto's]
Kröller Müller [museum]
CliniClowns [ziekenhuisclowns]
DA [drogist]
Lipton [thee]
Skype [internet telefonie]
27%
27%
27%
27%
27%
27%
27%
27%
27%
27%
27%
27%
27%
27%
26%
26%
26%
26%
26%
26%
26%
26%
26%
26%
26%
26%
26%
26%
26%
26%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
25%
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
Fanta [frisdrank]
Van Dale [woordenboeken]
Remia [fritessaus]
iPhone [mobiele telefoons]
Optimel [zuivel]
Dubbelfrisss [vruchtensap]
TNT [express bedrijf]
Nederlands Openluchtmuseum [museum]
Wie is de Mol? [tv programma]
3FM [radiostation]
Landal Greenparks [vakantieparken]
Intertoys [speelgoedwinkel]
Opsporing Verzocht [tv programma]
Maaslander [kaas]
Primark [kleding]
KiKa [charitatieve instelling]
Wilhelmina pepermunt [snoep]
Keurslager [slager]
Sesamstraat [tv programma]
Stedelijk Museum [museum]
538 [radiostation]
Spoorloos [tv programma]
Kwantum [meubelzaak]
Veilig Verkeer Nederland [vereniging
voor verkeersveiligheid]
Leukoplast [pleisters]
De Telegraaf [krant]
Net 5 [tv zender]
24%
24%
24%
24%
24%
24%
24%
24%
24%
24%
24%
24%
24%
24%
24%
24%
24%
23%
23%
23%
23%
23%
23%
23%
23%
23%
23%
23%
De Staatsloterij [kansspel]
23%
Lassie [rijst]
23%
Greenpeace [milieuorganisatie]
23%
Beekse Bergen [attractiepark]
23%
Nieuwsuur [tv programma]
23%
Sony [audio/ video]
23%
Kliko [afvalcontainer]
23%
Hallmark [ansichtkaarten]
A. Vogel [homeopathische producten] 23%
23%
Playmobil [speelgoed]
23%
Gall & Gall [slijter]
23%
VARA [omroep]
23%
Carré [theater]
23%
Bosch [gereedschap]
23%
KitKat [chocolade]
23%
Goudkuipje [smeerkaas]
Siemens [huishoudelijke apparatuur] 23%
22%
Red Band [snoep]
22%
Glorix [schoonmaakmiddel]
22%
Klene [drop]
22%
Unicef [charitatieve instelling]
57
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
AD/ Algemeen Dagblad [krant]
Mars [candybar]
Aspirine [pijnstiller]
Roosvicee [siroop]
Amnesty International [mensenrechtenorganisatie]
KWF/ Koningin Wilhelmina Fonds
[charitatieve instelling]
Oral-B [tandpasta]
Rituals [drogist]
Beemster [kaas]
Bison [lijm]
CoolBest [vruchtensap]
TROS [omroep]
Doritos [chips]
RTL 5 [tv zender]
Brabantia [huishoudelijke artikelen]
Bertolli [olijfolie]
Bart Smit [speelgoedwinkel]
Labello [lippenbalsem]
Ajax [voetbalclub]
Pringles [chips]
Katja [drop]
Adidas [sportartikelen]
Becel [margarine]
Boer zoekt vrouw [tv programma]
Zaanse Hoeve [zuivel]
Jamin [snoepwinkel]
Trekpleister [drogist]
RTL 7 [tv zender]
Autodrop [snoep]
Bonduelle [groenteconserven]
Ravensburger [spellen]
Nike [sportartikelen]
ABN Amro [bank]
Bruynzeel [kleur- en schrijfgerei]
VPRO [omroep]
Prodent [tandpasta]
Silvo [kruiden]
Vereniging Natuurmonumenten [charitatieve instelling]
Tupperware [voedselbewaarsysteem]
Nestlé [chocolade]
Johma [salades]
Hero [jam]
Liga [biscuits]
Scrabble [bordspel]
Primera [lectuurshop]
Ik hou van Holland [tv programma]
Transavia.com [luchtvaartmaatschappij]
22%
22%
22%
22%
22%
22%
22%
22%
22%
22%
22%
22%
22%
22%
22%
22%
22%
22%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
21%
20%
20%
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
Omroep Max [omroep]
Palm [bier]
Snickers [candybar]
Droste [chocolade]
Vaseline [persoonlijke verzorging]
Jozo [zout]
Nikon [camera’s]
Kijkshop [huishoudwinkel]
Mentos [snoep]
Center Parcs [vakantieparken]
Post it [notitieblocs]
LU [biscuits]
Karvan Cévitam [siroop]
BNN [omroep]
Amstel [bier]
Bounty [candybar]
Sensodyne [tandpasta]
TVGids.nl [online tv-gids]
HG [schoonmaakartikelen]
Hart van Nederland [tv programma]
HP/ Hewlett Packard [computers]
Liptonice [ijsthee]
Feyenoord [voetbalclub]
Milner [kaas]
Twix [candybar]
Dirk [supermarkt]
Grand’Italia [voedselproducten]
Audi [auto's]
De Volkskrant [krant]
Uniekaas [kaas]
Axe [deodorant]
Fair Trade [voedselkeurmerk]
Het Concertgebouw [concertgebouw]
Mercedes [auto's]
Verstegen [specerijen]
Wijko [satesaus]
Bristol [schoenenwinkel]
Kleenex [tissues]
Stegeman [vleeswaren]
Keukenhof [attractiepark]
AVRO [omroep]
Dubbeldrank [vruchtensap]
Starbucks [koffieketen]
Black & Decker [gereedschap]
Scapino [schoenenwinkel]
Gardena [tuingereedschap]
Wereldwinkel [cadeauwinkel]
Netflix [video on demand]
Plus [supermarkt]
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
20%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
58
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
BK [pannen]
Komo [vuilniszakken]
Toblerone [chocolade]
Dove [chocolade]
RTL Boulevard [tv programma]
Zonnatura [reformproducten]
Brinta [ontbijtproduct]
Q-music [radiostation]
DHL [express bedrijf]
AEG [huishoudelijke apparatuur]
Marskramer [huishoudwinkel]
Leerdammer [kaas]
War Child [charitatieve instelling]
Serious Request [goed doel]
NPO Radio 1 [radiostation]
Paturain [kaas]
Biotex [wasmiddel]
Spotify [digitale muziekservice]
De Zaanse Schans [museum]
Big Bazar [huishoudwinkel]
Rembrandthuis [museum]
De Tuinen [drogist]
Sportlife [kauwgum]
Miss Etam [kleding]
Nierstichting [charitatieve instelling]
BCC [elektronicawinkel]
iPod [audio/ video]
Pinkpop [muziekevenement]
Bosatlas [atlas]
Tony's Chocolonely [chocolade]
Thuisbezorgd.nl [online eten bestellen]
Bic [pennen, aanstekers]
Volvo [auto's]
Vodafone [telecom]
Stophoest [snoep]
Vermist [tv programma]
Connexxion [busmaatschappij]
Metro [krant]
Nationale Postcodeloterij [kansspel]
L’Oréal [persoonlijke verzorging]
WC-Eend [schoonmaakmiddel]
Opel [auto's]
T-Mobile [telecom]
7UP [frisdrank]
Flexa [verf]
Ariel [wasmiddel]
Burger King [fastfood restaurant]
Eru [smeerkaas]
Levi’s [jeans]
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
19%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
18%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
411
412
413
414
415
416
417
418
419
420
421
422
423
424
425
426
427
428
429
430
431
432
433
434
435
Pixar [entertainment]
Galaxy [mobiele telefoons]
Nokia [mobiele telefoons]
Monchou [kaas]
Naturalis [museum]
De Betuwe [jam]
Startpagina [zoekmachine]
NPO Radio 2 [radiostation]
Ritter Sport [chocolade]
Histor [verf]
PSV [voetbalclub]
MB [spellen]
Madame Tussaud [museum]
Zalando [postorderbedrijf]
Brand [bier]
Fruittella [snoep]
Subway [restaurant]
John West [visconserven]
Wieckse [bier]
NCRV [omroep]
Nescafé [oploskoffie]
Pritt [lijm]
C1000 [supermarkt]
Ebay [internetveiling]
Werther’s Original [snoep]
Porsche [auto's]
LinkedIn [sociaal netwerk]
Almhof [zuivel]
Dettol [desinfecterend middel]
VSM [geneesmiddelen]
Fisher-Price [speelgoed]
King [snoep]
Bolsius [kaarsen]
Kneipp [persoonlijke verzorging]
Ferrari [auto's]
Nintendo [elektronisch speelgoed]
Rivella [frisdrank]
Pepsi-Cola [frisdrank]
KRO [omroep]
Libelle [tijdschrift]
CêlaVita [aardappelproducten]
Duinrell [pretpark]
Hornbach [bouwmarkt]
Groninger museum [museum]
Tic Tac [snoep]
NEMO [museum]
Visa [credit card]
Braun [huishoudelijke apparatuur]
Friesche Vlag [koffiemelk]
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
17%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
59
436
437
438
439
440
441
442
443
444
445
446
447
448
449
450
451
452
453
454
455
456
457
458
459
460
461
462
463
464
465
466
467
468
469
470
471
472
473
474
475
476
477
478
479
480
481
482
483
BMW [auto's]
Jupiler [bier]
Bros [candybar]
Samsonite [koffers]
Online [internet]
Dixons [elektronicawinkel]
D-reizen [reisorganisatie]
Veronica [omroep]
Beckers [snacks]
Booking.com [boekingssite]
Page [wc-papier]
Mauritshuis [museum]
Groenrijk [tuincentrum]
Harley-Davidson [motorfietsen]
PVV [politieke partij]
Nespresso [koffie]
WE [kleding]
Acer [computers]
Croma [boter]
Douglas [parfumerie]
Curver [huishoudelijke artikelen]
Sparta [fietsen]
Glassex [schoonmaakmiddel]
Strepsils [keeltabletten]
Danone [zuivel]
VakantieVeilingen.nl [online reisaanbieder]
Coolblue [webwinkel]
Sanex [persoonlijke verzorging]
Beeld en Geluid [museum]
Beslist [vergelijkingswebsite]
Febo [snackbar]
Toyota [auto's]
Van Bommel [schoenen]
RTL 8 [tv zender]
Bovag [bond van garagehouders]
ZOOVER [online vakantiebeoordelingen]
GroenLinks [politieke partij]
Voice of Holland [tv programma]
Walibi Holland [attractiepark]
Tango [tankstation]
Duvel [bier]
AKO [boekwinkel]
SP [politieke partij]
Van Gilse [suiker]
Bonbonbloc [chocolade]
Renault [auto's]
Maizena [bindmiddel]
Independer.nl [vergelijkings site verzekeringen]
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
16%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
15%
484
485
486
487
488
489
490
491
492
493
494
495
496
497
498
499
500
501
502
503
504
505
506
507
508
509
510
511
512
513
514
515
516
517
518
519
520
521
522
523
524
525
526
527
528
529
530
531
Hermitage Amsterdam [museum]
Livera [lingerie]
Fa [persoonlijke verzorging]
Rexona [deodorant]
All you need is love [tv programma]
Axa [sloten]
Smarties [snoep]
Max Havelaar [voedselkeurmerk]
Ambi Pur [luchtverfrisser]
D66 [politieke partij]
ABP [pensioenfonds]
Wagner [pizza’s]
Vero Moda [kleding]
Bavaria [bier]
Intel [computerprocessoren]
Gemeentemuseum Den Haag [museum]
iTunes [online muziekwinkel]
Quest [tijdschrift]
Fisherman’s Friend [snoep]
Go-tan [voedselproducten]
Hoegaarden [bier]
Wii [elektronisch speelgoed]
Ford [auto's]
Attractiepark Slagharen [pretpark]
Ray-Ban [zonnebrillen]
Tomado [huishoudelijke artikelen]
Birkenstock [schoenen]
Sikkens [verf]
Snelle Jelle [ontbijtkoek]
Leonidas [bonbons]
Peugeot [auto's]
North Sea Jazz [muziekevenement]
Playstation [elektronisch speelgoed]
M&S Mode [kleding]
Kunsthal [museum]
Formido [bouwmarkt]
ANVR [reisbureauvereniging]
Parker [schrijfgerei]
CSI [tv programma]
Stimorol [kauwgum]
Pearle [opticien]
Vergelijk [vergelijkingswebsite]
Milky Way [candybar]
Centraal Beheer [verzekeringsmaatschappij]
BiFi [worstjes]
Baileys [likeur]
SNS Bank [bank]
Ferrero Rocher [bonbons]
15%
15%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
60
532
533
534
535
536
537
538
539
540
541
542
543
544
545
546
547
548
549
550
551
552
553
554
555
556
557
558
559
560
561
562
563
564
565
566
567
568
569
570
571
572
573
574
575
576
577
578
579
580
After Eight [chocolade]
Kärcher [gereedschap]
Natuurwinkel [drogist]
Ajax [schoonmaakmiddel]
Heksn'kaas [smeerkaas]
Groupon [kortingssite]
Essent [energie]
Kampioen [tijdschrift]
Sun [vaatwasmiddel]
Van Nelle [koffie]
PvdA [politieke partij]
Risk [bordspel]
Ouwehand [visproducten]
Stanley [gereedschap]
Oreo [koek]
Crystal Clear [bronwater]
Palmolive [persoonlijke verzorging]
Jägermeister [kruidenbitter]
Kinder [chocolade]
100% NL [radiostation]
NRC Handelsblad [krant]
Tweakers [vergelijkingswebsite]
Triviant [bordspel]
Hans Anders [opticien]
Dell [computers]
Kolonisten van Catan [bordspel]
Body Shop [drogist]
Ryan Air [luchtvaartmaatschappij]
Bacardi [rum]
Boijmans van Beuningen [museum]
Chokotoff [snoep]
Cif [schoonmaakmiddel]
Royal Club [frisdrank]
Oxfam Novib [ontwikkelingssamenwerking]
Euromerk [huismerk]
Kips [leverworst]
Leifheit [huishoudelijke artikelen]
Rolo [snoep]
Michelin [autobanden]
Bar le Duc [bronwater]
Bose [audio/ video]
Carglass [autosnelservice]
UPC [internet]
La Vache qui rit [kaas]
CZ [verzekeringsmaatschappij]
Panasonic [audio/ video]
Ranja [frisdrank]
Tempo [tissues]
Arke [reisorganisatie]
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
581
582
583
584
585
586
587
588
589
590
591
592
593
594
595
596
597
598
599
600
601
602
603
604
605
606
607
608
609
610
611
612
613
614
615
616
617
618
619
620
621
622
623
624
625
626
Bio+ [biologische producten]
Schwarzkopf [haarverzorging]
Radio Veronica [radiostation]
VVD [politieke partij]
Univé [verzekeringsmaatschappij]
Zilveren Kruis [verzekeringsmaatschappij]
Prisma [woordenboeken]
Otrivin [neussprays]
Dille en Kamille [huishoudwinkel]
Kellogg’s [cornflakes]
Esprit [kleding]
8 x 4 [deodorant]
Nationale-Nederlanden [verzekeringsmaatschappij]
EO [omroep]
Domino's [pizzaketen]
Parodontax [tandpasta]
Fox [tv zender]
Tommy Hilfiger [kleding]
Goede Tijden, Slechte Tijden [tv
programma]
Telfort [telecom]
Dubro [afwasmiddel]
De Telefoongids & Gouden Gids
[telefoongids]
Welkoop [dier- en tuincentrum]
Partij voor de Dieren [politieke partij]
Perry Sport [sportwinkel]
Makita [gereedschap]
Witte Reus [wasmiddel]
Specsavers [opticien]
Van Houten [chocolade]
Président [kaas]
Roompot vakanties [vakantieparken]
RTL Voetbal [tv programma]
Avonturenpark Hellendoorn [pretpark]
Luxaflex [jaloezieën]
DELA [uitvaartverzekeringen]
Fleurop [bloemenbezorging]
ICI Paris XL [parfumerie]
Capri-sun [frisdrank]
KFC/ Kentucky Fried Chicken
[fastfood restaurant]
Rolls-Royce [auto's]
All Stars [schoenen]
Vliegtickets.nl [vliegticketsboekingsite]
Nuon [energie]
Giant [fietsen]
Perla [koffie]
Fristi [drinkyoghurt]
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
13%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
61
627
628
629
630
631
632
633
634
635
636
637
638
639
640
641
642
643
644
645
646
647
648
649
650
651
652
653
654
655
656
657
658
659
660
661
662
663
664
665
666
667
668
669
670
671
672
673
674
Grohe [sanitair]
Zeeuws Meisje [margarine]
Pink Lady [appels]
Max Factor [cosmetica]
Look-O-Look [snoep]
Lowlands [muziekevenement]
Memories [tv programma]
Zwaluw [lucifers]
Gulpener [bier]
Wicky [frisdrank]
Triodos bank [bank]
Jack & Jones [kleding]
Alabastine [doe-het-zelf producten]
Libris [boekwinkel]
CheapTickets [vliegticketsboekingsite]
Lion [candybar]
Odorex [deodorant]
B&O/ Bang & Olufsen [audio/ video]
Lotus [keukenpapier]
Tesla [auto's]
Rennie [geneesmiddel]
Evergreen [biscuits]
Greetz [online wenskaarten versturen]
Kwik-Fit [autosnelservice]
Koningin Juliana Toren [attractiepark]
Villeroy & Boch [servies]
Easy Jet [luchtvaartmaatschappij]
Aktiesport [sportwinkel]
Elmex [tandpasta]
Citroën [auto's]
Pattex [lijm]
Auping [bedden]
Délifrance [brood]
Norit [geneesmiddel]
Pink Ribbon [charitatieve instelling]
Häagen-Dazs [ijs]
Guhl [haarverzorging]
Sprite [frisdrank]
Zara [kleding]
HBO [televisienetwerk]
Simon Lévelt [thee en koffiewinkel]
Twitter [sociaal netwerk en microblog]
Hoogvliet [supermarkt]
Elsevier [tijdschrift]
Barbie [speelgoed]
De Reünie [tv programma]
Halfords [auto- en fietswinkel]
Aquafresh [tandpasta]
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
12%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
675
676
677
678
679
680
681
682
683
684
685
686
687
688
689
690
691
692
693
694
695
696
697
698
699
700
701
702
703
704
705
706
707
708
709
710
711
712
713
714
715
716
717
718
719
720
721
722
Centraal Museum Utrecht [museum]
Vredestein [autobanden]
Gouda’s Glorie [margarine]
Nuts [candybar]
Mojo Concerts [muziekorganisator]
Simson [bandenplakmiddel]
Op=Op Voordeelshop [huishoudwinkel]
Solero [ijs]
UPS [pakketdienst]
Jamie Oliver [kookartikelen]
New York Pizza [pizzaketen]
Intersport [sportwinkel]
Sandd [postbedrijf]
Andy [schoonmaakmiddel]
Pokon [plantenvoeding] .
Nesquik [oploscacao]
Eneco [energie]
Amazon [webwinkel]
Whirlpool [huishoudelijke apparatuur]
Sisi [frisdrank]
Saturn [elektronicawinkel]
Alpro [sojaproducten]
Schweppes [frisdrank]
Princess [huishoudelijke apparatuur]
Smint [snoep]
Lucardi [juwelier]
Yves Rocher [cosmetica]
Chicken Tonight [sauzen]
NTR [omroep]
Moulinex [huishoudelijke apparaten]
Achmea [verzekeringsmaatschappij]
Sloggi [ondergoed]
Pioneer [audio/ video]
Waddenvereniging [charitatieve instelling]
Head & Shoulders [haarverzorging]
Pinterest [afbeeldingen app]
Dextro Energy [snoep]
Dommelsch [bier]
Interpolis [verzekeringsmaatschappij]
ArkeFly [luchtvaartmaatschappij]
Seiko [horloges]
Prince [biscuits]
Margriet [tijdschrift]
Candy Crush [computergame]
Sparta [voetbalclub]
Mini [auto's]
Beter Bed [meubelzaak]
Schoenenreus [schoenenwinkel]
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
11%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
62
723
724
725
726
727
728
729
730
731
732
733
734
735
736
737
738
739
740
741
742
743
744
745
746
747
748
749
750
751
752
753
754
755
756
757
758
759
760
761
762
763
764
765
766
767
768
769
770
BNR Nieuwsradio [radiostation]
Whiskas [kattenvoer]
BP [tankstation]
Velux [dakramen]
AC [restaurant]
Esso [tankstation]
Pauw [tv programma]
Haust [toast]
Sorbo [schoonmaakartikelen]
Bananasplit [tv programma]
Colgate [tandpasta]
Trouw [krant]
Singer [naaimachines]
Sigma [verf]
Doelen Rotterdam [concert- en congresgebouw]
Tinq [tankstation]
NRC Next [krant]
AA-Drink [energiedrink]
Geenstijl.nl [weblog]
999games [spellen]
Johnnie Walker [whisky]
Dyson [stofzuigers]
Hartman [tuinmeubelen]
Persil [wasmiddel]
Jaguar [auto's]
Philadelphia [zuivelspread]
Activia [zuivel]
McCain [frites]
Calippo [ijs]
EMTÉ [supermarkt]
Bonnefantenmuseum Maastricht
[museum]
JVC [audio/ video]
Lenor [wasmiddel]
CDA [politieke partij]
Wedgwood [servies]
Fiat [auto's]
Bever Zwerfsport [sportwinkel]
TripAdvisor [online vakantiebeoordelingen]
Frico [kaas]
Farm frites [aardappelproducten]
Dr. Pepper [frisdrank]
G-star Raw [kleding]
TV Show [tv programma]
MTV [tv zender]
TV Kantine [tv programma]
Vaillant [verwarmingssystemen]
Instagram [fotocamera app]
Carbonell [olijfolie]
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
10%
771
772
773
774
775
776
777
778
779
780
781
782
783
784
785
786
787
788
789
790
791
792
793
794
795
796
797
798
799
800
801
802
803
804
805
806
807
808
809
810
811
812
813
814
815
816
817
818
819
Omo [wasmiddel]
Weber [barbecues]
Kras [reisorganisatie]
Toshiba [computers]
Corona [bier]
Silan [wasverzachter]
Eastpak [tassen]
Fleuril [wasmiddel]
Celebrations [candybars]
Zanussi [huishoudelijke apparatuur]
Snack a Jacks [rijstwafels]
Scholiertje [koek]
PowNed [omroep]
Archeon [attractiepark]
Bagels & Beans [koffieketen]
Edet [tissueproducten]
Decathlon [sportwinkel]
Olvarit [babyvoeding]
Jack Daniel's [whisky]
Vrij Uit [reisorganisatie]
Perfekt [huismerk]
Wybert [snoep]
Het Parool [krant]
XS4ALL [internet]
LINDA. [tijdschrift]
ChristenUnie [politieke partij]
Suzuki [auto's]
Raak [frisdrank]
Grand Marnier [likeur]
HTC [mobiele telefoons]
Ketel1 [jenever]
Saab [auto's]
Harman Kardon [audio]
Cointreau [likeur]
Dash [wasmiddel]
Sunweb vakanties [reisorganisatie]
Mitra [slijter]
Mensen in nood [charitatieve instelling]
Union [fietsen]
Blistex [lippenverzorging]
Bisolvon [hoestdrank]
Deen [supermarkt]
Atag [huishoudelijke apparatuur]
Xbox [elektronisch speelgoed]
Swiffer [schoonmaakartikelen]
FC Twente [voetbalclub]
Airwick [luchtverfrisser]
Gore-Tex [sportkleding]
Kanis & Gunnink [koffie]
10%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
63
820
821
822
823
824
825
826
827
828
829
830
831
832
833
834
835
836
837
838
839
840
841
842
843
844
845
846
847
848
849
850
851
852
853
854
855
856
857
858
859
860
861
862
863
864
865
866
867
868
MSN [startpagina]
Chio [chips]
Converse [sportartikelen]
AEGON [bank en verzekeringsmaatschappij]
W5 [vaatwasmiddel]
Hubo [bouwmarkt]
Mexx [kleding]
NH-Hotels [hotels]
Gaastra [kleding]
Markant [huismerk]
ONLY [kleding]
Eye Wish [opticien]
Van Lier [schoenen]
Linux [software]
LG [mobiele telefoons]
Felix [kattenvoer]
Bols [sterke drank]
Turbana [bananen]
DekaMarkt [supermarkt]
Metabo [gereedschap]
Land Rover [auto's]
Mattel [speelgoedbedrijf]
Tipp-Ex [correctievloeistof]
Aardappel Anders [sauzen]
Bona [margarine]
Canei [wijn]
Maltesers [chocolade]
Royal Canin [dierenvoeding]
Kodak [fotografie]
Purol [lippenbalsem]
Hollands Got Talent [tv programma]
Tikkels [snoep]
Davitamon [vitaminepillen]
Actimel [drinkyoghurt]
Rimmel [cosmetica]
Hasbro [speelgoedbedrijf]
Olaz [persoonlijke verzorging]
VGZ [verzekeringsmaatschappij]
Brillo [schuursponsen]
Pampers [luiers]
Prénatal [babywinkel]
Zippo [aanstekers]
Lotus [koek]
Swatch [horloges]
Expert [elektronicawinkel]
Garnier [persoonlijke verzorging]
Neutral [wasmiddel]
Compeed [blaarpleisters]
Spyker [auto's]
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
9%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
869
870
871
872
873
874
875
876
877
878
879
880
881
882
883
884
885
886
887
888
889
890
891
892
893
894
895
896
897
898
899
900
901
902
903
904
905
906
907
908
909
910
911
912
913
914
915
916
917
Sony Mobile [mobiele telefoons]
FBTO [verzekeringsmaatschappij]
Dinky Toys [speelgoedauto's]
Wella [persoonlijke verzorging]
AZ [voetbalclub]
Coop [supermarkt]
Sola [bestek]
Vick's [mentholzalf]
Zendium [tandpasta]
Maserati [auto's]
Grand Theft Auto [computergame]
Azaron [muggenzalf]
Ducati [motorfietsen]
Swarovski [sieraden]
Holland Casino [casino]
Simyo [telecom]
Struik [voedselproducten]
Tia Maria [likeur]
Medion [computers]
Handyman [huishoudwinkel]
Vifit [zuivel]
Taksi [frisdrank]
Cluedo [bordspel]
Toys XL [speelgoedwinkel]
DDDDD [theedoeken]
Nissan [auto's]
Lingo [tv programma]
Krasloten [kansspel]
Jillz [cider]
Puma [sportartikelen]
Langnese [honing]
Diesel [kleding]
Biodermal [cosmetica]
Krups [huishoudelijke apparatuur]
Tabasco [pepersauzen]
Tele 2 [telecom]
3M [doe-het-zelf producten]
Swirl's [ijs]
Toverland [attractiepark]
Illy [koffie]
Arla [zuivel]
Bauknecht [witgoed]
Quaker [granenontbijt]
Del Monte [conserven]
Biogarde [zuivel]
Total [tankstation]
Manfield [schoenen]
Gero [bestek]
Malibu [rum]
8%
8%
8%
8%
8%
8%
918
919
920
921
922
923
924
925
926
927
928
929
930
931
932
933
934
935
936
937
938
939
940
941
942
943
944
945
946
947
948
949
950
951
952
953
954
955
956
957
958
959
960
961
962
963
964
965
966
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
64
Asics [sportartikelen]
Hugo Boss [kleding]
WSPA/ World Society for the Protection of Animals [charitatieve instelling]
Bentley [auto's]
Olympus [camera’s]
Therme [persoonlijke verzorging]
Timberland [schoenen]
Chupa Chups [snoep]
Kia [auto's]
Trendhopper [meubelzaak]
Yakult [zuivel]
Chaudfontaine [bronwater]
Penotti [chocopasta]
Honda [auto's]
Alfa Romeo [auto's]
Mazda [auto's]
Marlboro [sigaretten]
Zwarte kip [advocaat]
Jack Klijn [noten]
Brise [luchtverfrisser]
Elvive [haarverzorging]
Call of Duty [computergame]
TUI [reisorganisatie]
Cordaid [hulporganisatie]
Packard Bell [computers]
Zapp [omroep]
Inproba [voedselproducten]
terStal [kleding]
Blooker [cacao]
Cool Cat [kleding]
Bonne Maman [jam]
Beelden aan Zee [museum]
Kipling [tassen]
Unicura [huidverzorging]
Lancôme [cosmetica]
Epson [printers]
Oil & Vinegar [huishoudwinkel]
Neckerman [postorderbedrijf]
Dolcis [schoenen]
Buisman [koffie]
Actiecode.nl [kortingssite]
Gulden Krakeling [koek]
Le Coq Sportif [sportkleding]
Neckermann [reisorganisatie]
Valess [vleesvervanger]
Zenner [haaraccessoires]
Calvin Klein [kleding]
Voetbal International [tijdschrift]
Ralph Lauren [kleding]
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
8%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
967
968
969
970
971
972
973
974
975
976
977
978
979
980
981
982
983
984
985
986
987
988
989
990
991
992
993
994
Solex [bromfietsen]
Continental [autobanden]
Hooghoudt [jenever]
Sonnema [kruidenbitter]
Škoda [auto's]
Evoluon [museum]
Fox Sports [tv programma]
Jordan [tandenborstels]
Demak'up [wattenschijfjes]
Evian [bronwater]
Wilkinson [scheerartikelen]
Bokma [jenever]
Red Bull [frisdrank]
Seat [auto's]
Autan [muggenzalf]
Puch [bromfietsen]
Vespa [scooters]
DiSaronno Amaretto [likeur]
Casio [horloges]
Maybelline [cosmetica]
Indesit [witgoed]
Kühne [tafelzuren]
Corendon [luchtvaartmaatschappij]
Tesa [tape]
Finish [vaatwasmachine producten]
Dolce Gusto [koffiesysteem]
Fyffes [bananen]
Klaverblad [verzekeringsmaatschappij]
995 Alfa [bier]
996 HP De Tijd [tijdschrift]
997 Listerine [mondverzorging]
998 Aleve [pijnstiller]
999 Venus [scheerartikelen]
1000 Monuta [uitvaartverzekeringen]
1001 Pirelli [autobanden]
1002 Baronie [chocolade]
1003
1004
1005
1006
1007
1008
1009
1010
1011
1012
1013
1014
1015
Bambix [babyvoeding]
Mango [kleding]
SGP [politieke partij]
Polaroid [camera’s]
Tempur [matrassen]
OHRA [verzekeringsmaatschappij]
Lindeman's [wijn]
Menzis [verzekeringsmaatschappij]
Beter Horen [hoorwinkel]
Uncle Ben’s [rijst]
Skil [gereedschap]
Panadol [pijnstiller]
Natrena [zoetstof]
7%
7%
7%
7%
7%
7%
1016
1017
1018
1019
1020
1021
1022
1023
1024
1025
1026
1027
1028
1029
1030
1031
1032
1033
1034
1035
1036
1037
1038
1039
1040
1041
1042
1043
1044
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
1045
1046
1047
1048
1049
1050
1051
1052
1053
1054
1055
1056
1057
1058
1059
1060
1061
1062
1063
1064
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
65
Rolex [horloges]
American Express [credit card]
Geox [schoenen]
Nutrilon [babyvoeding]
4711 [eau de cologne]
John Frieda [persoonlijke verzorging]
FedEx [pakketdienst]
Gliss Kur [haarverzorging]
Reebok [sportartikelen]
Orangina [frisdrank]
Fifa (EA Games) [computergame]
Babybel [kaas]
Hyundai [auto's]
Kwalitaria [fastfood restaurant]
Lenovo [computers]
Koga Miyata [fietsen]
Twinings [thee]
Osram [gloeilampen]
Pedigree [hondenvoer]
Donkervoort [auto's]
Clarks [schoenen]
Zovirax [koortslipcreme]
Dirck III [slijter]
Balisto [candybar]
Dagravit [vitaminepillen]
Lips [beveiliging]
Mon Chéri [bonbons]
Lee [jeans]
Australian Homemade [ijs- en bonbonwinkel]
Pieces [kledingaccessoires]
Hilton [hotels]
Vichy [huidverzorging]
Albelli [online fotoboek maken]
Riverdale [woonartikelen]
Ricola [snoep]
The North Face [sportartikelen]
Yahoo [zoekmachine]
Christine Le Duc [postorderbedrijf]
Liliane Fonds [charitatieve instelling]
Harense Smid [elektronicawinkel]
Riviera Maison [woonartikelen]
Hollandsnieuwe [telecom]
BLOND [servies]
Lexus [auto's]
Lavazza [koffie]
Sapph [lingerie]
Drum [shag]
Yamaha [motorfietsen]
Biotherm [huidverzorging]
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
7%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
1065
1066
1067
1068
1069
1070
1071
1072
1073
1074
1075
1076
1077
1078
1079
1080
1081
1082
1083
1084
1085
1086
1087
1088
1089
1090
1091
1092
1093
1094
1095
1096
1097
1098
1099
1100
1101
1102
1103
1104
1105
1106
1107
1108
1109
1110
1111
1112
1113
Quality Street [snoep]
LOI [onderwijsorganisatie]
Freedent [kauwgum]
Spitsnieuws.nl [nieuwssite]
Dr. Van der Hoog [huidverzorging]
Mitsubishi [auto's]
Quorn [vleesvervanger]
Martini [vermouth]
Vomar [supermarkt]
6%
6%
6%
6%
6%
6%
1114
1115
1116
1117
1118
1119
1120
1121
1122
1123
Dole [conserven]
Cadillac [auto's]
Hasselblad [camera’s]
Ado Den Haag [voetbalclub]
Q8 [tankstation]
Crocs [schoenen]
Van Gils [kleding]
JBL [audio]
Excelsior [voetbalclub]
P&G [producent consumentenartikelen]
1124 Voltaren [pijnstiller]
1125 3-Es [frisdrank]
6%
6%
6%
6%
Flitsmeister [flits app]
6%
Blaupunkt [audio]
6%
Flying Tiger [huishoudwinkel]
6%
Sourcy [mineraalwater]
6%
AFAS Circustheater [theater]
6%
Grundig [audio]
6%
Princes [visconserven]
Electrolux [huishoudelijke apparatuur] 6%
6%
Lotto [kansspel]
Drouwenerzand [attractiepark]
Djoser [reisorganisatie]
Pizza Hut [pizzaketen]
MyCom [elektronicawinkel]
Van Nelle [shag]
De Fietsfabriek [fietsen]
Route Mobiel [pechhulp]
Texaco [tankstation]
Kawasaki [motorfietsen]
Leica [camera’s]
Natterman [hoestdrank]
Yogho! Yogho! [drinkyoghurt]
Foot Locker [sportwinkel]
Hi [telecom]
IKON [omroep]
Pabo [postorderbedrijf]
Wrangler [jeans]
Vitesse [voetbalclub]
Herbal Essences [haarverzorging]
Nestea [ijsthee]
Story [tijdschrift]
Chevrolet [auto's]
Boretti [kookartikelen]
Björn Borg [ondergoed]
Aquarius [energiedrink]
Phone House [telecom]
Completa [melkpoeder]
Elastoplast [pleisters]
Linera [broodbeleg]
Film1 [televisienetwerk]
Purina ONE [kattenvoer]
1126
1127
1128
1129
1130
1131
1132
1133
1134
1135
1136
1137
1138
1139
1140
1141
1142
1143
1144
1145
1146
1147
1148
1149
1150
1151
1152
1153
1154
1155
1156
1157
1158
1159
1160
1161
1162
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
6%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
66
O'Neill [sportartikelen]
Xylifresh [kauwgum]
Cetabever [verf]
Schoonenberg [hoorwinkel]
Taft [haarverzorging]
Breezer [mixdrank]
Harpic [schoonmaakmiddel]
Mr Muscle [schoonmaakartikelen]
Marlies Dekkers [lingerie]
Alessi [huishoudelijke artikelen]
Vogue [deodorant]
Holiday Inn [hotels]
Quooker [keukenkranen]
Cacharel [geurlijn]
NTI [onderwijsorganisatie]
FD/ Het Financieele Dagblad [krant]
Zeiss [brillenglazen]
Badedas [huidverzorging]
Dr. Martens [schoenen]
Oranjeboom [bier]
Privé [tijdschrift]
Koni [schokdempers]
De Jong Intra [reisorganisatie]
Succes [agenda’s]
L’Or Espresso [koffie]
SoundCloud [audio platform]
Herome [hand & nagelverzorging]
Tenson [kleding]
Robeco [beleggingen]
Sonos [audio]
Zinzi [sieraden]
Vtech [elektronisch speelgoed]
Schiesser [ondergoed]
Valdispert [medicijn]
Vacansoleil [reisorganisatie]
Dirx Drogist [drogist]
Multimate [bouwmarkt]
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
1163
1164
1165
1166
1167
1168
1169
1170
1171
1172
1173
1174
1175
1176
1177
1178
1179
1180
1181
1182
1183
1184
1185
1186
1187
1188
1189
1190
1191
1192
1193
1194
1195
1196
1197
1198
1199
1200
1201
1202
1203
1204
1205
1206
1207
1208
1209
1210
1211
DeLonghi [huishoudelijke apparatuur]
ASR [verzekeringsmaatschappij]
Socutera [omroep]
Sperti [aambeienzalf]
Christian Dior [cosmetica]
Replay [kleding]
OModa [kleding]
Spar [supermarkt]
PiP Studio [woonartikelen]
Smirnoff [wodka]
Stella Artois [bier]
Roda JC [voetbalclub]
Turtle Wax [autowas]
Parkmobile [parkeerdienst]
Uggs [schoenen]
Steps [kleding]
GoedeMorgen! [ontbijtproduct]
Dunlop [autobanden]
Bijou-Brigitte [sieradenwinkel]
Sphinx [sanitair]
ebooking [boekingssite]
Akai [audio]
Canderel [zoetstof]
Raleigh [fietsen]
Plieger [sanitair]
Pall Mall [sigaretten]
Tantum [spiercreme]
Johnson & Johnson [persoonlijke
verzorging]
De Sims [computergame]
Popla [wc-papier]
Brasso [koperpoets]
ID&T [dance event]
Invito [schoenen]
Junior [haarverzorging]
Hoppe [jenever]
Expedia.nl [reissite]
Yellowbrick [parkeerdienst]
Budweiser [bier]
Tarvo [brood]
Lief! [persoonlijke verzorging]
Sunil [wasmiddel]
River [frisdrank]
Fixet [bouwmarkt]
Lundia [meubelzaak]
Moleskine [agenda’s]
Atrix [handcrème]
Memisa [hulporganisatie]
Stroh rum [sterke drank]
Chanel [kleding]
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
1212
1213
1214
1215
1216
1217
1218
1219
1220
1221
1222
1223
1224
1225
1226
1227
1228
1229
1230
1231
1232
1233
1234
Mr. Proper [schoonmaakmiddel]
Liebherr [witgoed]
Pisang Ambon [likeur]
Extran [energiedrink]
Clinique [huidverzorging]
Miljoenenspel [kansspel]
Estée Lauder [cosmetica]
Natusan [babyverzorging]
Massive [lampen]
1236
1237
1238
1239
1240
1241
1242
1243
1244
1245
1246
1247
1248
1249
1250
1251
1252
1253
1254
1255
1256
1257
1258
1259
1260
Speedo [sportkleding]
Otto [postorderbedrijf]
Aspro [pijnstiller]
Minute Maid [frisdrank]
Inventum [huishoudelijke apparatuur]
WNL [omroep]
Gucci [kleding]
America Today [kleding]
Slazenger [sportartikelen]
Knauf [doe-het-zelf producten]
Sissy-Boy [woonartikelen]
ebookers [boekingssite]
Euroma [specerijen]
Prisma [horloges]
Electro World [elektronicawinkel]
Siebel [juwelier]
Cartier [horloges]
REAAL [verzekeringsmaatschappij]
Castelijn & Beerens [lederwaren]
Hot Wheels [speelgoed]
Fossil [horloges]
Marqt [supermarkt]
AGU [fietstoebehoren]
Fujifilm [fotografie]
Sensation [muziekevenement]
Anderzorg [verzekeringsmaatschappij]
1235 Pulsar [horloges]
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
67
Didi [kleding]
Ben [telecom]
Zwilling J.A. Henckels [messen]
Jardin [tuinmeubelen]
Leitz [kantoorartikelen]
Perrier [mineraalwater]
Snapchat [foto app]
Triumph [ondergoed]
Falke [sportkleding]
Yofresh [dressings]
Kiwi [schoensmeer]
Fernandes [frisdrank]
Dixan [wasmiddel]
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
5%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
1261
1262
1263
1264
1265
1266
1267
1268
1269
1270
1271
1272
1273
1274
1275
1276
1277
1278
1279
1280
1281
1282
1283
1284
1285
1286
1287
1288
1289
1290
1291
1292
1293
1294
1295
1296
1297
1298
1299
1300
1301
1302
1303
1304
1305
1306
1307
1308
Hertz [autoverhuur]
Thomas Cook [reisorganisatie]
Kelkoo [vergelijkingswebsite]
Syoss [haarverzorging]
SPORT 2000 [sportwinkel]
Bridgestone [autobanden]
ND/ Nederlands Dagblad [krant]
Omega [horloges]
Wolf Garten [tuingereedschap]
Lancia [auto's]
Peek & Cloppenburg [kleding]
Dance Valley [muziekevenement]
Verhage [fastfood restaurant]
Palthe [stomerijketen]
Tix.nl [vliegticketsboekingsite]
Greenwheels [autoverhuur]
Joseph Guy [sterke drank]
Delta Lloyd [verzekeringsmaatschappij]
Plenty [schoonmaakartikelen]
Pernod [anijslikeur]
Peter Langhout [reisorganisatie]
Guylian [chocolade]
Bata [schoenen]
Marantz [audio/ video]
Lacoste [kleding]
Pantene [haarverzorging]
Belvita Breakfast [biscuits]
Plutosport [sportwinkel]
Loewe [audio/ video]
Bankgiroloterij [kansspel]
Clearasil [huidverzorging]
Hästens [bedden]
Energie:direct [energie]
De Hypotheker [hypotheekbank]
Henkel [producent consumentenartikelen]
Suit Supply [herenkostuums]
Viktor & Rolf [kleding]
Hello Kitty [speelgoed]
Airbnb [boekingssite]
Lindeboom [bier]
State of Art [kleding]
Vileda [schoonmaakartikelen]
SIX [sieradenwinkel]
TDK [audio]
Camel [sigaretten]
Bourjois [persoonlijke verzorging]
Fila [sportartikelen]
Rio Mare [visconserven]
4%
4%
4%
4%
4%
4%
1309
1310
1311
1312
1313
1314
1315
1316
1317
1318
1319
1320
1321
1322
1323
1324
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
1325
1326
1327
1328
1329
1330
1331
1332
1333
1334
1335
1336
1337
1338
1339
1340
1341
1342
1343
1344
1345
1346
1347
1348
1349
1350
1351
1352
1353
1354
1355
1356
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
68
Piet Klerkx [meubelzaak]
Oilily [kleding]
Piaggio [scooters]
Zwitserleven [verzekeringsmaatschappij]
Perfax [lijm]
Fatboy [zitzak]
Cars [jeans]
Umbro [sportkleding]
Tomos [bromfietsen]
Friki [kip]
DS [elektronisch speelgoed]
Läkerol [snoep]
Guess [jeans]
CI [boekenclub]
Exact [software]
Van de Vergulde Hand [scheerartikelen]
Kapitein Koek [ontbijtkoek]
K-Swiss [schoenen]
Bosch Tassimo [koffiesysteem]
Uhu [lijm]
Chrysler [auto's]
Leolux [meubelen]
Rucanor [sportartikelen]
Arrow [kleding]
Flickr [foto website]
Blackberry [mobiele telefoons]
Vittel [mineraalwater]
Innocent [smoothies]
Dacia [auto's]
Benetton [kleding]
InShared [verzekeringsmaatschappij]
Tristar [keukenartikelen]
Choq [chocolademelk]
Boldoot [eau de toilette]
Supradyn [vitaminepillen]
Uber [taxidienst]
Fructis [haarverzorging]
Gourmet [kattenvoer]
Fujitsu-Siemens [computers]
Lux [huidverzorging]
Swiss Sense [bedden]
Marc O'Polo [kleding]
Pledge [meubelwas]
Vacu Vin [huishoudelijke artikelen]
Diadermine [persoonlijke verzorging]
Viagra [medicijn]
Pleegzuster Bloedwijn [wijn]
Toto [kansspel]
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
1357
1358
1359
1360
1361
1362
1363
1364
1365
1366
1367
1368
1369
1370
1371
1372
1373
1374
1375
1376
1377
1378
1379
1380
1381
1382
1383
1384
1385
1386
1387
1388
1389
1390
Finimal [pijnstiller]
Tana [schoensmeer]
Dockers [kleding]
Plan [charitatieve instelling]
BelCompany [telecom]
Mont Blanc [schrijfgerei]
Eijffinger [behang]
Glycerona [hand & nagelverzorging]
Speelstad Oranje [attractiepark]
Armani [kleding]
Monster [frisdrank]
Tussistin [hoestdrank]
Gatorade [energiedrink]
Allsecur [autoverzekeringen]
Campari [sterke drank]
Céréal [reformproducten]
Sanicur [persoonlijke verzorging]
Flügel [sterke drank]
Daihatsu [auto's]
Delta [energie]
Freixenet [wijn]
Bonzo [hondenvoer]
Black & White [whisky]
Gant [kleding]
Prada [kleding]
Louis Vuitton [tassen]
Ditzo [verzekeringsmaatschappij]
Soehnle [weegschalen]
Yves Saint Laurent [kleding]
Dato [wasmiddel]
Sealskin [sanitair]
DKNY [kleding]
MoneYou [hypotheken]
Plopsa indoor Coevorden [attractiepark]
1391 WMF [bestek]
1392 Avéro [verzekeringsmaatschappij]
1393 Lebara [telecom]
1394 NLE/ Nederlandse Energie Maat1395
1396
1397
1398
1399
1400
1401
1402
1403
1404
schappij [energie]
Gsus [kleding]
Binck [beleggingen]
RWE [energie]
Smart [auto's]
Tiger [sanitair]
SNP [reisorganisatie]
Megapool [elektronicawinkel]
Keltum [bestek]
Aprilia [scooters]
Abercrombie & Fitch [kleding]
3%
3%
3%
3%
3%
3%
1405
1406
1407
1408
1409
1410
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
1411
1412
1413
1414
1415
1416
1417
1418
1419
1420
1421
1422
1423
1424
1425
1426
1427
1428
1429
Dolce & Gabana [kleding]
Valvoline [motorolie]
L&M [sigaretten]
Relatieplanet [datingsite]
Bional [geneesmiddelen]
De Amersfoortse [verzekeringsmaatschappij]
Forbo [vloeren]
Electrabel [energie]
Burberry [kleding]
Agis [verzekeringsmaatschappij]
Knab [bank]
Rowenta [huishoudelijke apparatuur]
Obvion [hypotheken]
Park-line [parkeerdienst]
Strongbow Gold [cider]
Royal Bank of Scotland (RBS) [bank]
Twenga [vergelijkingswebsite]
Bvlgary [sieraden]
NCOI [onderwijsorganisatie]
Elefanten [kinderschoenen]
Weightcare [maaltijdvervanger]
Revlon [cosmetica]
Pour Vous [parfumerie]
Cinderella [textiel]
De Europeesche [verzekeringsmaatschappij]
1430 Koning Aap [reisorganisatie]
1431 E.on [energie]
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
1432
1433
1434
1435
1436
1437
1438
1439
1440
1441
1442
1443
1444
1445
1446
1447
1448
1449
1450
1451
1452
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
69
Grozette [strooikaas]
Martell [cognac]
InWear [kleding]
Gap [kleding]
Exota [frisdrank]
World of Warcraft [computergame]
Lancaster [cosmetica]
Henzo [fotoalbums]
Lätta [margarine]
Valma [autowas]
Lamisil [voetschimmelcreme]
Fixodent [mondverzorging]
Mountain Dew [frisdrank]
Kent [sigaretten]
Meerkat [livestream app]
Maxell [audio]
Quick [sportartikelen]
Quick Step [vloeren]
NHA [onderwijsorganisatie]
Modifast [maaltijdvervanger]
Bastion Hotels [hotels]
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
1453
1454
1455
1456
1457
1458
1459
1460
1461
1462
1463
1464
1465
1466
1467
1468
1469
1470
1471
1472
SRC [reisorganisatie]
Heuga [tapijt]
Oxxio [energie]
Stressless [banken]
Alex [beleggingen]
Seats and Sofa's [meubelzaak]
Versace [kleding]
Van Lanschot [bank]
Avis [autoverhuur]
RoC [cosmetica]
Sawadee [reisorganisatie]
Bentasil [keeltabletten]
Formule W [geneesmiddel]
Mekkafood [halal producten]
Brand New Day [pensioenfonds]
Weight Watchers [maaltijdvervanger]
Absolut [wodka]
Jiba [reisorganisatie]
Brisk [ijsthee]
Scheidegger [onderwijsorganisatie]
2%
2%
2%
2%
2%
2%
1473
1474
1475
1476
1477
1478
1479
1480
1481
1482
1483
1484
1485
1486
1487
1488
1489
1490
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
Fenistil [koortslipcreme]
Velours Noir [koffie]
Markus [koffie]
Itho Daalderop [huishoudelijke apparatuur]
Huggies [luiers]
Tjolk [zuiveldrank]
Wrigley’s [kauwgum]
Bellarom [koffie]
The Society Shop [kleding]
Lexa [datingsite]
Atomic [sportartikelen]
Monroe [schokdempers]
Kronan [fietsen]
Qurrent [energie]
Nicotinell [medicijn]
Parship [datingsite]
Eastborn [bedden]
Swarm [locatie app]
2%
2%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
EURIB/ European Institute for Brand management is een onafhankelijk kennisinstituut op het gebied van brand, design & reputation management. EURIB
richt zich in deze drie vakgebieden op onderwijs, onderzoek en advies. Op onderwijsgebied biedt EURIB een masterprogramma aan met drie specialisaties:
 Brand Management (MBM)
 Design Management (MDM)
 Reputation Management (MRM)
Tevens verzorgt EURIB korte opleidingen (onder andere over internal branding
en reputatiemanagement) en in-company courses. Daarnaast helpt EURIB
managers complexe merkvraagstukken op te lossen met behulp van onderzoek en wetenschappelijke kennis.
EURIB B.V.
Goed op de hoogte blijven?
 Aanmelden gratis EURIB Nieuwsbrief
Postbus 4407
NL-3006 AK Rotterdam
 Volg state-of-the-art EURIB opleiding
70