RISULTATI OPERATIVI DEI SERVIZI DI MOBILITA’ SOSTENIBILE CAR E BIKE SHARING DELLA CITTA’ DI PALERMO – ANNO 2016 AMAT PALERMO SPA Servizi Speciali della Mobilità

SERVIZIO CAR SHARING Il Servizio Car Sharing, attivo dal marzo 2009, ha avuto, nel corso del 2016, un consistente aumento di domanda, verificata attraverso la sempre crescente richiesta di affiliazione, che non ha mai conosciuto alcuna flessione. Alla data del 31/12/2016 il numero degli abbonati ha raggiunto quasi quota 4300, consolidando una tendenza alla scelta di mobilità alternativa da parte del cittadino, nelle ultime settimane ancora più marcata per l’entrata in vigore della ZTL, che ha introdotto limitazioni all’uso dell’auto privata, mentre il nostro servizio può costituire una valida alternativa agli spostamenti quotidiani. In particolare, va posto in rilievo l’andamento degli ultimi 22 mesi: Mese Totale abbonati gennaio febbraio marzo aprile maggio giugno luglio agosto settembre ottobre novembre dicembre 2015 2016 1570 3121 1626 1724 1786 1846 1910 2015 2080 3245 3348 3449 3584 3671 3760 3859 2255 3973 2417 4082 2536 4170 2884 4280 che fa registrare complessivamente un incremento del 172% dal gennaio 2015 e del 48,4% dal dicembre 2015.

4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 4280 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Per quanto riguarda i dati di esercizio nel medesimo periodo, si rappresentano i dati nell’arco temporale di 22 mesi (genn. 2015 – ott. 2016) attraverso una linea di tendenza che raffigura con chiarezza l'aumento di produttività del servizio.

Totale Km

140.000

120.000

100.000

80.000

60.000

40.000

20.000

0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Corse (con Km > 0)

3.500

3.000

2.500

2.000

1.500

1.000

500 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Totale ore

35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 in particolare, viene mostrata l’andamento ponderale mensile: 2015 Numero di prenotazioni Num. Corse (Km > 0) Totale kilometri gennaio febbraio 1.223 1.537 1.100 1.390 marzo 1.836 1.652 aprile 1.659 1.495 maggio 1.631 1.469 giugno 1.645 1.478 luglio 1.962 1.794 agosto 1.616 1.481 settembre 2.253 2.005 Totale ore Media km/corse Media ore/corse Num. Park utilizzati 37.769 46.232 58.443 8779,12 9164,61 10696,24 11183,03 10879,0 2 34,34 7,98 33,26 6,59 35,38 6,47 59.944 40,1 7,48 60.963 70.942 84.515 124.04

5 13927,95 16642,81 30720,24 41,5 7,41 48 9,42 47,11 9,28 83,76 20,74 47 64 72 75 70 82 91 78 95.349 23499,84 47,56 11,72 104 ottobre 2.757 2.397 99.006 19606,4 41,3 8,18 102 novembre 2.587 2.322 77.112 15593,32 33,21 6,72 97 dicembre 2.693 2.400 79.434 16420,55 33,1 6,84 96 2016 Numero di prenotazio ni Num. corse (Km > 0) Totale kilometri Totale ore Media km/corse Media ore/corse Num. Park utilizzati gennaio febbraio 3.150 2.730 91.865 21856,4 18097,73 16046,46 13705,35 17205,68 15875,7 9 33,65 31,13 27,35 28,52 32,74 36,23 19979,9 1 38,61 30420,3 3 65,36 15491,63 31,74 13563,1 7 25,88 8,01 104 3.035 2.633 81.955 6,87 101 marzo 3.030 2.777 75.948 5,78 98 aprile 2.733 2.453 69.969 5,59 98 maggio giugno 3.032 2.624 6,56 98 2.845 2.458 6,46 93 luglio 2.755 2.475 85.908 89.053 95.570 115.367 71.565 8,07 94 agosto settembr e 1.969 2.615 1.765 17,24 90 2.255 6,87 102 ottobre 2.909 2.532 65.520 5,36 100 novembr e 2915 2623 62768 11073,48 23,93 4,22 98 dicembr e

Il confronto delle medie mensili mostrano un miglioramento dei risultati: media mensile media mensile 2015 2016 Numero di prenotazioni Numero di corse (con Km > 0) Totale kilometri 1949,91 1748,58 74479,5 2874 2470,30 84272,60 Diff. % +47 +41 +13 Totale ore 15592,76 18224,24 +17 La tabella precedente mostra chiaramente che al 31/10 si è già raggiunto, di fatto (pur nella condizione di riduzione della flotta), il risultato operativo del 2015 migliorandolo negli indici di performance. Per quanto riguarda la consistenza delle infrastrutture si rappresenta la situazione al 31/12/2016: n. Auto a metano Auto elettriche a ricarica veloce Parcheggi car sharing a Palermo Parcheggi presso gli aeroporti di Palermo P. Raisi e Trapani Birgi Parcheggi in provincia di Trapani Numero complessivo degli stalli ad uso riservato Parcheggi con colonnine di ricarica per auto elettriche 92 24 80 2 8 360 4 L’implementazione del sistema a Trapani, Alcamo e Castellammare del Golfo s’inquadra all’interno delle azioni e degli interventi contemplati nel protocollo d’intesa TRAME d’OCCIDENTE sottoscritto da 14 Amministrazioni Comunali, fra le quali Palermo e finalizzato a definire una concreta collaborazione inter-istituzionale sui temi della mobilità sostenibile volta a sviluppare servizi condivisi e interventi a vantaggio dei territori di riferimento.

Fra gli interventi programmati, sono stati, prioritariamente, previsti servizi condivisi di car sharing e lo sviluppo di processi, azioni e tecnologie per la mobilità a basso impatto ambientale con effettiva fattibilità tecnico-economica ed elevate potenzialità di replica. La stipula di un protocollo d’intesa è avvenuta il 21 dicembre 2014, nella città di Alcamo (dove tra l’altro è operativo il servizio di Car Sharing Palermo dal mese di luglio 2014), cui hanno partecipato numerosi sindaci delle realtà della provincia di Trapani e Palermo. Tenuto conto di quanto previsto all’art. 4 comma 2 dello statuto aziendale, in ordine alla estensione territoriale dei servizi istituzionali nei quali sia rilevabile un interesse da parte del Comune di Palermo (come nel caso in questione per la istituzione del partenariato in parola), al fine di dare compimento all’iniziativa, che nel tempo si prevede possa ampliarsi con l’adesione di diverse Amministrazioni delle Città aderenti alla predetta iniziativa, l’AMAT, ha approvato il protocollo denominato “Trame d’Occidente” con deliberazione del 28/5/2015. Profilo Clienti Per quanto attiene la profilazione della clientela, è stata effettuata una prima indagine che ha portato ai seguenti risultati:

Profilo utente Privati anziendale oltre 60 anni 45-60 anni 30-45 anni 18-30 anni Donna Uomo Totale abbonati 90,80% 9,20% 383,64 18,00% 750,6 41,00% 30,40% 10,60% 442,02 24,30% 72,43% 1267,68 1149,31 1709,7 0 500 1000 1500 2000 2500 3020,331 3000 3500 3786,36 4000 4170 4500

La tipologia dei servizi (Standard andata/ritorno e oneway) ha subito nel tempo una modificazione in ordine alle preferenze della clientela. Dal confronto fra il 2015 ed il 2016 in termini percentuali: 2015 2016 n. corse standard a/r 15.800 18.573 n. corse oneway 6.019 13339 % corse standard a/r 72,41 58,20 emerge l’incremento, nel 2016, di utilizzo del servizio in modalità oneway. % corse oneway 27,59 41,80

numero prenotazioni percentuali prenotazioni

n. corse oneway % corse oneway n. corse standard a/r % corse standard a/r 0 2016 5.000 10.000 15.000 20.000

2015 0 2016 20 2015 40 60 80 SERVIZIO BIKE SHARING Per quanto attiene il bike sharing, il servizio è stato avviato dal 15/12/2015 e, pertanto, non si è nella possibilità di effettuare analisi comparative, che questa direzione si riserva di compiere dal primo trimestre del 2017. Al 31/12/2016, il numero degli abbonati ammonta a 1020, di cui 223 sottoscrizioni on line. La consistenza delle infrastrutture è, ad oggi la seguente: Cicloparcheggi Biciclette a pedalata muscolare Biciclette a pedalata assistita Numero stalli previsti 37 400 20 500 attivi 31 230 0 375

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 26 27 28 29 30 31 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

cicloparcheggio

1

J lennon

2

Francia Aquileia Praga Don bosco A.Siciliana M.di Villabianca Scaduto A.Gentili De Gasperi P.di Camporeale F.Crispi R.Elena Ungheria Caboto p.zza Mondello Terrasanta Rossini S.Sepolcro Archirafi Volturno G.Cesare Torretta Castelnuovo I.Florio Due Palme Foro Umberto I P.della Vittoria XIII Vittime P.Marina P. cassa di Risparmio

totale posti bici

Numero posti bici 10 10 10 10 10 10 10 20 15 10 10 20 10 10 10 20 10 10 10

375

15 10 10 10 15 5 10 15 15 10 20 15 Dai primi dati di gestione emerge la sottoriportata situazione:

Provenienza utenti %

2% 98%

utenti italiani utenti stranieri

% di utenti per tempi medi di utilizzo 1% 3% 21% 75% periodo inferiore ad 1 ora periodo inferiore ad 10 ore periodo inferiore ad 24 ore periodo maggiore a 24 ore

Il totale dei minuti di noleggio è pari a 678.591, ovvero 665.28 minuti/utente. Il numero dei parcheggi attivi è pari a 31. Essi sono stati aperti progressivamente con lo sviluppo del progetto Demetra, che prevede un totale di 37 ciclostazioni. Per quanto attiene gli utilizzi dei parcheggi si deve tener conto che l’attivazione delle infrastrutture non è avvenuta contestualmente, ma si è articolata su un arco temporale di 9 mesi, tuttavia, allo scopo di dare una prima indicazione circa la distribuzione degli spostamenti e, contestualmente, la frequenza di consegne e prelievi nelle singole ciclostazioni, viene, di seguito mostrata la seguente tabella:

Parcheggio Cav. Del S. Sepolcro Mondello – Piazza Caboto Mondello – Piazza Mondello P.za G. Verdi – Rossini Parco della Salute Piazza A. Gentili Piazza Cassa di Risparmio Piazza Castelnuovo Piazza De Gasperi Piazza Della Vittoria Piazza Don Bosco Piazza F. Crispi Piazza G. Cesare Piazza Ignazio Florio Piazza Marina Piazza P.pe di Camporeale Piazza U. D’Italia Piazza XIII Vittime Piazzale J. Lennon Piazzale Ungheria Piazzetta Due Palme Sferracavallo – Via Torretta Via Aquileia Via Archirafi Via Autonomia Siciliana Via M. di Villabianca Via Terrasanta Via Volturno Viale Francia Viale Praga Viale Regina Elena Totali 818 96 2 449 53 281 485 232 180 350 451 27 8110 consegne 74 17 40 34 10 928 67 859 120 95 945 231 25 183 109 49 623 36 241 924 108 2 391 67 266 420 239 261 300 310 34 8104 prelievi 82 22 40 46 10 928 85 1014 84 76 874 262 32 211 115 38 538 47 278 La mappa della domanda di mobilità dolce è qui, di seguito, rappresentata secondo la seguente scala degli utilizzi:

1-10 11-20 21-50 51-100 101-500 501-1000

DISPONIBILITA’ SISTEMI INFORMATICI I servizi di mobilità sostenibili sono supportati da sistemi di comunicazione via web. Siti web: www.carsharingpalermo.it www.bicipa.it Social: Fb: @carsharingpalermo Tw: @carsharingpa @bicipa @bici_pa

App: Car Sharing: IO Guido (su piattaforma Android e IOs) App comune a tutto il circuito nazionale IO Guido per la gestione dei servizi di car sharing oraria. dalla prenotazione all'accesso al veicolo, in base alla categoria, alla posizione sul territorio, alla disponibilità Con la funzione FollowMe è possibile salvare la tua posizione dell’utente in modo che l'applicazione, ogni qual volta lo si desidera, calcoli in automatico il percorso e guidi a destinazione. Bike Sharing: Car e Bike: You Bike (su piattaforma Android e IOs) Amunì (su piattaforma Android e IOs) • Iscrizione on line al servizio • Sgancio della bici; • Disponibilità in tempo reale per le singole stazioni bike sharing; • Dettaglio di ogni singola stazione bike sharing; • Navigatore con indicazioni stradali per raggiungere le stazioni bike sharing dislocate nella città; • Dettaglio profilo;

• Possibilità di ricaricare il credito L’App Amunì si è stata realizzata per riunire sotto un’unica piattaforma le app dei due servizi car e bike. L’app si avvale, infatti, della piattaforma nazionale IO Guido car sharing che rende Palermo interoperabile con altre 12 città italiane dove è attivo il servizio car sharing di ICS e della piattaforma youBike del servizio BiciPa. Amunì rientra all’interno progetto DEMETRA cofinanziato dal Ministero dell’Ambiente, sviluppato da AMAT e Comune di Palermo, orientato allo sviluppo di un sistema integrato di Smart Mobility sul territorio Comunale. PUNTI VENDITA Nel corso del 2016 sono stati attivati ulteriori due canali di vendita di abbonamenti: 1.

Vendita abbonamenti car sharing on line attraverso il portale all’indirizzo http://shop.mobilita.org/ www.mobilitapalermo.org

2.

Punto vendita abbonamenti car e bike sharing presso Multiservice Promo Italia ubicato all’interno della stazione Notarbartolo. CONSORZIO NAZIONALE GESTORI CAR SHARING Nel corso del 2016 alla Città di Palermo è stata assegnata la presidenza del Circuito dei Gestori Car Sharing a marchio IO Guido, che fa capo a ICS (Iniziativa Car Sharing) soggetto promosso dal Ministero dell’Ambiente per favorire lo sviluppo dei sistemi di mobilità condivisa.