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Rafforzato il servizio di tecnici Enel per Capodanno per la
prevenzione di guasti
Giovedì 29 Dicembre 2016
Continua il presidio sulla rete elettrica dell’Emilia Romagna di e-distribuzione (Enel) per il
periodo natalizio e si rafforza per la notte di Capodanno. Schierati 150 tecnici reperibili e
100 mezzi speciali. Sotto sorveglianza oltre 90 mila chilometri di rete
"I tecnici di e-distribuzione si preparano a dare il benvenuto al 2017 - si legge nel comunicato della società - garantendo
l’impegno e lo spirito di servizio di sempre. In occasione dell’atteso veglione di Capodanno, l’Azienda elettrica ha predisposto
una vera e propria task force di 150 tecnici e operai reperibili pronti ad intervenire in caso di eventuali guasti, criticità o
emergenze sul territorio emiliano-romagnolo".
"Con 100 mezzi speciali, numerosi gruppi elettrogeni e in linea diretta con la Protezione Civile regionale, e - distribuzione
scende in campo in Emilia Romagna garantendo il costante monitoraggio di 30 mila km di rete di media tensione, 60
mila km di rete di bassa tensione, 166 cabine primarie e 50 mila cabine secondarie".
“Riteniamo che il modo migliore di augurare buon anno ai nostri oltre 2,5 milioni di clienti in Emilia Romagna – ha detto
Leonardo Ruscito responsabile e-distribuzione Emilia Romagna Marche - sia quello di fare in modo che le luci in una notte
così speciale e carica di attese non si spengano mai. Per questo ogni anno ci impegniamo a migliorare la nostra capacità di
intervento e di presidio sul territorio”.
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"A monitorare la rete elettrica 24 ore su 24 saranno il Centro Operativo di Bologna e il Centro Operativo di Modena in
grado di coordinare le attività delle squadre di tecnici di e-distribuzione e il loro pronto intervento. E-distribuzione ricorda che
per qualunque segnalazione è possibile contattare il servizio guasti al numero verde 803500".
"Il Servizio Segnalazione Guasti impegna circa 140 operatori dislocati sui 28 Centri Operativi della rete di e-distribuzione,
ma operanti come un unico team a livello nazionale ed impegnati, sia in condizioni di servizio ordinario per la rete sia in
condizioni critiche o di emergenza, a fornire risposte ai clienti e ad assegnare attività di risoluzione dei guasti alle risorse
operative sul campo per la risoluzione dei guasti. Da alcuni giorni inoltre il Servizio è stato potenziato attraverso una nuova
infrastruttura telefonica ed una serie di servizi innovativi che consentiranno di aumentare la capacità di risposta e di fornire
informazioni ai clienti in maniera sempre più rapida e puntuale".
Info utili
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