Transcript Made in May Algemene Voorwaarden Made in May 2016

Algemene Voorwaarden Agency Made in May BV
Artikel 1. Algemeen
1.1 Toepassing van de voorwaarden
Deze voorwaarden zijn, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen, van
toepassing op alle offertes, elke overeenkomst, elke opdracht, alle werkzaamheden en
andere rechtsbetrekkingen tussen Agency Made in May BV, hierna te noemen Made in
May, en de klant. Eventuele algemene voorwaarden van de klant zijn niet van
toepassing, zelfs niet indien zij met uitsluiting van de onderhavige van toepassing
worden verklaard.
1.2 Offerte
Offertes zijn twee maanden geldig tenzij anders in de offerte is aangegeven.
Prijsopgaven blijven gedurende deze twee maanden geldig en kunnen geen wijzigingen
ondergaan. Onvoorziene veranderingen in de werkzaamheden dienen te allen tijde met
de klant te worden besproken. Onvoorziene wijzigingen vanuit de klant zullen te allen
tijde met Made in May besproken worden.
1.3 Schriftelijke bevestiging
Opdrachten dienen door de klant schriftelijk te worden bevestigd. Indien de klant dit
nalaat, maar er desondanks mee instemt dat Made in May een aanvang met het
uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van de offerte als
overeengekomen gelden. Meer- of minderkosten ten gevolge van wijzigingen in de
opdracht komen ten laste respectievelijk ten gunste van de klant.
1.4 Complete briefing
Voor aanvang van de opdracht dient de klant een duidelijke en complete briefing van
de opdracht te leveren. Made in May zal deze beoordelen en een planning en
begroting op basis van de ingediende opdracht opleveren. Wanneer in de offertefase of
een later stadium blijkt dat gegevens of materialen missen, wijzigen, of te laat worden
aangeleverd, heeft Made in May het recht om de planning te herzien en/of extra kosten
bij te begroten op basis van de gewijzigde opdracht.
Artikel 2 De uitvoering van de overeenkomst
2.1 Uitvoeren opdracht
Made in May zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren
en de belangen van de klant naar beste weten te behartigen. Made in May houdt de
klant gedurende het project op de hoogte van de voortgang van de werkzaamheden.
Made in May B.V. – Amstelpark 6 – 1083 HZ – Amsterdam – [email protected]
KVK 34297608 – BTW NL8191.82.87.B01 – BANK NL12RABO 03923.76.091
Op al onze werkzaamheden zijn onze algemene voorwaarden van toepassing gedeponeerd bij de KVK te Amsterdam onder
nummer 34297608 en te vinden op onze website www.madeinmay.com.
2.2 Gebruik toeleveranciers
Made in May kan voor het tot stand komen van het eindproduct in overleg met de
klant een derde partij inschakelen en bepaalde werkzaamheden aan derden uitbesteden.
Made in May kan op verzoek van de klant een begroting voor kosten van derden
opvragen. Dit gebeurt op basis van de verstrekte briefing van de klant. Op basis van
deze briefing kan Made in May een indicatieve offerte opnemen in haar begroting.
Wanneer zich wijzigingen in de opdracht naar derden voordoen, zal Made in May het
verschil in kosten voorleggen aan de klant. Meer- of minderkosten ten gevolge van
wijzigingen in de opdracht komen ten laste respectievelijk ten gunste van de klant.
Op verzoek van de klant kan Made in May, voor rekening en risico van de klant, als
gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader overeen te komen
vergoeding afspreken. Opdrachten die Made in May namens de klant aan derden
verstrekt zullen niet zonder een vooraf akkoord door de klant op een gegeven
begroting/ offerte/ leverancier gedaan worden.
2.3 Openbaarmaking en verveelvoudiging
Alvorens tot productie, verveelvoudiging en/of openbaarmaking wordt overgegaan
dient zowel de klant als Made in May de laatste modellen, prototypes of proeven van
het eindproduct te controleren en goed te keuren. Indien Made in May, al dan niet in
naam van de klant, opdrachten of aanwijzingen aan productiebedrijven of andere
derden zal geven, dan dient de klant op verzoek van Made in May zijn hierboven
genoemde goedkeuring schriftelijk te bevestigen, nadat hij de laatste modellen,
prototypes of proeven van het eindproduct heeft gezien.
2.4 Termijn van levering
Een door Made in May opgegeven planning/termijn voor het volbrengen van het
eindproduct welke door de klant is goedgekeurd kan in gezamenlijk overleg aangepast
worden en geeft de opdrachtgever bij overschrijding van de eerste planning/termijn
geen recht op ontbinding of schadevergoeding. Wijzigingen in de opdracht kunnen tot
gevolg hebben dat de aanvankelijke termijnen worden overschreden. Dat kan Made in
May niet worden tegengeworpen. Made in May is, bij een overeengekomen termijn
voor het volbrengen van het eindproduct, pas in verzuim nadat de klant haar bij
aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en nakoming binnen de in de
ingebrekestelling genoemde redelijke termijn uitblijft.
Made in May kan niet worden aangesproken voor het overschrijden van termijnen door
haar toeleveranciers of overige ingeschakelde derden.
Made in May B.V. – Amstelpark 6 – 1083 HZ – Amsterdam – [email protected]
KVK 34297608 – BTW NL8191.82.87.B01 – BANK NL12RABO 03923.76.091
Op al onze werkzaamheden zijn onze algemene voorwaarden van toepassing gedeponeerd bij de KVK te Amsterdam onder
nummer 34297608 en te vinden op onze website www.madeinmay.com.
2.5 Tests, vergunningen en wettelijke bepalingen
Tenzij anders is overeengekomen behoren het uitvoeren van tests, het aanvragen van
vergunningen en het beoordelen of instructies van de klant voldoen aan wettelijke of
kwaliteitsnormen niet tot de opdracht van Made in May.
2.6 Klachten
Klachten moeten binnen tien werkdagen na afronding van een opdracht schriftelijk aan
Made in May worden meegedeeld.
Artikel 3 Intellectueel eigendom en licentieverlening
3.1 Intellectueel eigendom
De rechten met betrekking tot alle uit de opdracht voortkomende intellectuele
eigendom, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot modellen, merken, logo’s,
domeinnamen, databanken en het auteursrecht op bronbestanden, broncodes,
illustraties, prototypes, ontwerpen, teksten, ontwerpschetsen, films en andere
materialen of (digitale) bestanden die bij de ontwikkeling van het eindproduct tot stand
zijn gekomen, berusten bij Made in May. Voor zover dergelijke rechten verkregen
kunnen worden door een depot of registratie, dan is Made in May daartoe met
uitsluiting van de klant bevoegd.
3.2 Gebruikslicentie
Indien en zolang de klant aan diens verplichtingen voldoet, verleent Made in May aan
de klant een exclusieve gebruikslicentie om het werk/het geleverde te gebruiken,
uitsluitend in overeenstemming met de/het tussen partijen overeengekomen
gebruiksdoeleinden, periode, gebied, oplagen, distributiekanalen en media.
3.3 Aanvullende of nieuwe gebruiksvorm
Voor iedere aanvullende of nieuwe gebruiksvorm, waaronder mede begrepen
verlengingen, andere media en andere gebruiksvormen, dient door de klant vooraf aan
Made in Made schriftelijk toestemming te worden gevraagd. Made in May zal aan het
verlenen van toestemming nadere voorwaarden verbinden, waaronder begrepen extra
financiële vergoedingen.
3.4 Wijzigingen
Anders dan na redelijk overleg en voorafgaande toestemming van Made in May is het
de klant niet toegestaan om wijzigingen in de voorlopige of definitieve versies van de
werken aan te brengen of te laten aanbrengen.
Made in May B.V. – Amstelpark 6 – 1083 HZ – Amsterdam – [email protected]
KVK 34297608 – BTW NL8191.82.87.B01 – BANK NL12RABO 03923.76.091
Op al onze werkzaamheden zijn onze algemene voorwaarden van toepassing gedeponeerd bij de KVK te Amsterdam onder
nummer 34297608 en te vinden op onze website www.madeinmay.com.
3.5 Eigen promotie
Made in May heeft, met inachtneming van de belangen van de klant, het recht om het
eindproduct te gebruiken voor haar eigen publiciteit of promotie, met toestemming van
de klant.
3.6 Onderzoek naar het bestaan van rechten
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, behoort niet tot de opdracht
het uitvoeren van een beschikbaarheidsonderzoek en/of non-infrinfringement
onderzoek waaronder mede begrepen onderzoek naar het bestaan van bezwaarlijke
rechten van derden zoals octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten,
auteursrechten en portretrechten. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar
de mogelijkheid van dergelijke beschermingsmogelijkheden voor de klant.
3.7 Naamsvermelding
Tenzij het werk er zich niet voor leent, is Made in May te allen tijde gerechtigd om haar
naam op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen en is het de klant niet
toegestaan zonder voorafgaande toestemming het werk zonder vermelding van de
naam van Made in May openbaar te maken of te verveelvoudigen. Over de wijze
(opmaak, plaats, etc.) van naamsvermelding zullen partijen in onderling overleg treden.
In uitzonderingsgevallen waarbij het werk van Made in May gebruikt wordt is het
mogelijk dit werk te gebruiken zonder de naamsvermelding. Dit gebeurt uitsluitend in
samenspraak met de klant en Made in May.
3.8 Persoonlijkheidsrechten
Ondanks eventuele overdracht van de intellectuele eigendommen zullen de
persoonlijkheidsrechten van Made in May, waaronder het recht op naamsvermelding en
het recht zich te verzetten tegen wijzigingen of verminkingen, te allen tijde door de
klant worden gerespecteerd. Made in May doet geen afstand hiervan.
3.9 Gebruik bronbestanden
Tenzij anders overeengekomen, geldt voor aan de klant of aan derden ter hand
gestelde bronbestanden artikel 3.2.
Artikel 4 Honorarium
4.1 Honorarium en bijkomende kosten
Naast het overeengekomen honorarium komen ook de kosten die Made in May voor
de uitvoering van de opdracht maakt voor vergoeding in aanmerking, mits zij vermeld
worden op de offerte en goedgekeurd zijn door de klant.
Made in May B.V. – Amstelpark 6 – 1083 HZ – Amsterdam – [email protected]
KVK 34297608 – BTW NL8191.82.87.B01 – BANK NL12RABO 03923.76.091
Op al onze werkzaamheden zijn onze algemene voorwaarden van toepassing gedeponeerd bij de KVK te Amsterdam onder
nummer 34297608 en te vinden op onze website www.madeinmay.com.
4.2 Honorarium voor meerwerk
Wanneer de opdracht of planning gewijzigd wordt door de klant en hier meerwerk uit
voortkomt, zullen deze werkzaamheden apart worden begroot op basis van het
gebruikelijke uurtarief en ter goedkeuring aan de klant worden voorgelegd, voordat met
deze werkzaamheden wordt gestart.
Artikel 5 Betaling
5.1 Betalingsverplichting
Betalingen door de klant aan Made in May dienen plaats te vinden binnen veertien (14)
dagen na factuurdatum. Indien na het verstrijken van deze termijn en na een schriftelijke
aanmaning van Made in May met een redelijke betalingstermijn door Made in May nog
geen (volledige) betaling is ontvangen, is de klant in verzuim en is hij een rente
verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente. Alle door Made in May gemaakte kosten,
zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen
de kosten voor juridische bijstand, deurwaarders en incassobureaus, gemaakt in
verband met te late betalingen, komen ten laste van de klant. De buitengerechtelijke
kosten worden gesteld op ten minste 10% van het factuurbedrag, met een minimum
van € 250,-.
5.2 Periodieke betalingen
Made in May heeft het recht haar honorarium maandelijks in rekening te brengen voor
verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van een
opdracht. Gestelde termijnen en honoraria dienen in gezamenlijk overleg te worden
vastgesteld.
5.3 Vervallen licentie
Vanaf het moment dat de klant zijn betalingsverplichtingen niet (volledig) nakomt of
anderszins in gebreke is, is het de klant niet (langer) toegestaan de ter beschikking
gestelde werken en resultaten te gebruiken en komt elke in het kader van de opdracht
aan de klant verstrekte licentie te vervallen, tenzij de tekortkoming van de klant in het
licht van de gehele opdracht van ondergeschikte betekenis is. Wanneer de klant alsnog
aan de betalingsverplichting voldoet, dan komen het resultaat van de opdracht en de
daaruit voortvloeiende rechten weer tot zijn beschikking.
Artikel 6 Opzegging en ontbinding overeenkomst
6.1 Opzegging overeenkomst door klant
Wanneer de klant de overeenkomst opzegt, dient hij, naast een schadevergoeding, het
honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte
werkzaamheden te betalen. Tenzij de opzegging voortkomt uit een wezenlijke
wanprestatie van Made in May die opzegging rechtvaardigt en zij hiervan schriftelijk op
de hoogte is gesteld, inclusief een redelijke termijn om een en ander op te lossen.
Made in May B.V. – Amstelpark 6 – 1083 HZ – Amsterdam – [email protected]
KVK 34297608 – BTW NL8191.82.87.B01 – BANK NL12RABO 03923.76.091
Op al onze werkzaamheden zijn onze algemene voorwaarden van toepassing gedeponeerd bij de KVK te Amsterdam onder
nummer 34297608 en te vinden op onze website www.madeinmay.com.
6.2 Ontbinding overeenkomst door Made in May
Indien de overeenkomst door Made in May wordt ontbonden wegens een
toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de klant, dient
de klant, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met
betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen. Gedragingen van de
klant op grond waarvan van Made in May redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden
dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als
toerekenbare tekortkoming. Mits de opzegging schriftelijk wordt gedaan en de klant
een redelijke termijn is gegeven om een en ander op te lossen.
6.3 Schadevergoeding
De schadevergoeding bedoeld in de vorige twee leden van dit artikel zal ten minste
omvatten de kosten voortvloeiend uit de door Made in May op eigen naam voor de
vervulling van de opdracht aangegane verbintenissen met derden, alsmede 30% van het
resterende deel van het honorarium welke de klant bij volledige vervulling van de
opdracht verschuldigd zou zijn. Als Made in May zelf verantwoordelijk is voor de
ontbinding dan zal de schadevergoeding komen te vervallen.
6.4 Faillissement
Zowel Made in May als de klant heeft het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel
of gedeeltelijk te ontbinden in geval van dreigend faillissement of surseances van de
andere partij.
6.5 Duurovereenkomsten
Wanneer de werkzaamheden van Made in May bestaan uit het bij herhaling verrichten
van vergelijkbare werkzaamheden, dan zal de daarvoor geldende overeenkomst, tenzij
schriftelijk anders is overeengekomen, gelden voor onbepaalde tijd. Deze
overeenkomst kan slechts worden beëindigd door schriftelijke opzegging, met
inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste drie maanden.
Artikel 7 Inbreuk, garanties en vrijwaringen
7.1 Auteursrechthebbende
Made in May garandeert dat het geleverde door of vanwege haar is vervaardigd en dat,
indien er auteursrecht op het eindproduct rust, zij geldt als maker in de zin van de
Auteurswet . .Made in May is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiende uit
aanspraken op intelllectuele eigendomsrechten door derden.
Made in May B.V. – Amstelpark 6 – 1083 HZ – Amsterdam – [email protected]
KVK 34297608 – BTW NL8191.82.87.B01 – BANK NL12RABO 03923.76.091
Op al onze werkzaamheden zijn onze algemene voorwaarden van toepassing gedeponeerd bij de KVK te Amsterdam onder
nummer 34297608 en te vinden op onze website www.madeinmay.com.
Indien derden aanspraak maken op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot
de resultaten van de opdracht of inbreuk maken is Made in May met uitsluiting van de
klant bevoegd op eigen kosten en naar eigen goeddunken de verdediging op zich te
nemen danwel in rechte op te treden of onderhandelingen te voeren, indien en voor
zover Made in May de intellectuele eigendomsrechten niet aan de klant heeft
overgedragen in welk geval de klant deze acties op eigen kosten en nar eigen
goedunken zal nemen. Partijen zullen elkaar in dat kader alle redelijke medewerking
verlenen
7.2 Vrijwaring voor aanspraken m.b.t. gebruik ontwerp
De klant vrijwaart Made in May of door Made in May bij de opdracht ingeschakelde
personen voor schade voortvloeiende uit alle aanspraken van derden voortvloeiend uit
de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht.
7.3 Verstrekte materialen en gegevens
De klant vrijwaart Made in May voor schade voortvloeiende uit aanspraken met
betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de klant verstrekte
materialen of gegevens die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.
Artikel 8 Aansprakelijkheid
8.1 Aansprakelijkheid
Made in May kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten en/of tekortkomingen
in de uitvoering van haar werkzaamheden en/of de geleverde producten die zijn
veroorzaakt door de klant, waaronder begrepen worden (maar niet beperkt zijn tot):
1. Fouten in het materiaal dat door de klant ter hand is gesteld.
2. Misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst
indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de klant, zoals het
niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke
gegevens/materialen.
3. Fouten van door of namens de klant ingeschakelde derden.
4. Fouten in het eindproduct of de tekst/gegevens indien de klant, overeenkomstig
het bepaalde in artikel 2.5, zijn goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de
gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en te kennen heeft gegeven aan
een dergelijke controle geen behoefte te hebben.
5. Fouten in het eindproduct of de tekst/gegevens indien de klant het tot stand
brengen of laten uitvoeren van een bepaald(e) model, prototype of proef
achterwege heeft gelaten, en deze fouten in een dergelijk(e) model, prototype of
proef wel waarneembaar zouden zijn geweest.
Made in May B.V. – Amstelpark 6 – 1083 HZ – Amsterdam – [email protected]
KVK 34297608 – BTW NL8191.82.87.B01 – BANK NL12RABO 03923.76.091
Op al onze werkzaamheden zijn onze algemene voorwaarden van toepassing gedeponeerd bij de KVK te Amsterdam onder
nummer 34297608 en te vinden op onze website www.madeinmay.com.
8.2 Beperking aansprakelijkheid
Behoudens in geval van opzet of grove schuld van Made in May is de aansprakelijkheid
van Made in May voor schade beperkt tot een bedrag dat in redelijkheid in verhouding
staat tot de omvang van de opdracht, met dien verstande dat dit bedrag niet hoger zal
zijn dan € 20.000,- of, indien het aan de opdracht verbonden honorarium hoger is, het
bedrag van dit honorarium.
8.3 Verval aansprakelijkheid
Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van twee jaar vanaf het moment dat de
opdracht is voltooid.
8.4 Bewaarplicht
Tijdens de samenwerking tussen Made in May en de klant zal al het werk door Made in
May worden opgeslagen en bewaard. Indien de intellectuele eigendomsrechten na
twee jaren worden overgedragen aan de klant overeenkomstig het bepaalde in artikel
3.7 zal Made in May op verzoek van de klant door de klant aan te geven werken
eveneens overdragen. Na voltooiing van de opdracht dan wel het einde van de
samenwerking rust op Made in May geen verdere bewaarplicht.
8.5 Schade aan computersystemen
Made in May is niet aansprakelijk voor schade aan computersystemen toegebracht
tijdens het gebruik van een door Made in May geproduceerd(e) applicatie of bestand.
8.6 Virussen
Made in May is niet aansprakelijk voor schade aan computersystemen, toegebracht
door een virus, of welke vorm van zelf replicerende code dan ook. Made in May zal
echter adequate maatregelen treffen om haar eigen systemen te vrijwaren van virussen.
8.7 Stand der techniek
Tenzij anders overeengekomen kan Made in May niet verantwoordelijk worden gesteld
voor het niet werken van producten in systemen of applicaties ouder of nieuwer dan
de stand der techniek ten tijde van de gesloten overeenkomst. Het resultaat en de
weergave zijn afhankelijk van externe factoren, zoals: hardware, type besturingssysteem
en instellingen, reeds geïnstalleerde software, browsertype en browserversie. Made in
May kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de invloed van externe factoren op de
werking van het eindproduct.
Made in May B.V. – Amstelpark 6 – 1083 HZ – Amsterdam – [email protected]
KVK 34297608 – BTW NL8191.82.87.B01 – BANK NL12RABO 03923.76.091
Op al onze werkzaamheden zijn onze algemene voorwaarden van toepassing gedeponeerd bij de KVK te Amsterdam onder
nummer 34297608 en te vinden op onze website www.madeinmay.com.
8.8 Bugs
Indien een product tijdens de ontwikkeling en/of na oplevering, en volgens
overeenkomst, afhankelijk is van software van derden, is Made in May niet aansprakelijk
voor schade aan de klant voortvloeiend uit het aantoonbaar optreden van bugs of
ander soort disfunctionering van het product, mits dit het gevolg is van het gebruik van
software van derden.
Artikel 9 Overige bepalingen
9.1 Overdracht aan derden
Het is beide partijen toegestaan de rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst
aan derden over te dragen dan wel door derden te laten uitvoeren, mist de bepalingen
in deze voorwaarden eveneens door deze derden worden gehonoreerd en de
continuïteit en uitvoering van de samenwerking hierdoor niet in gevaar komt.
9.2 Vertrouwelijkheid
Partijen zijn gehouden niet publiekelijk bekende feiten en omstandigheden die in het
kader van de opdracht aan de andere partij ter kennis komen, vertrouwelijk te
behandelen. Derden die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen
ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan
eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.
9.3 Opschriften
De opschriften in deze algemene voorwaarden dienen slechts om de leesbaarheid te
bevorderen en vormen geen onderdeel van deze voorwaarden.
9.4 Nederlands recht
Op de overeenkomst tussen Made in May en een klant is het Nederlands recht van
toepassing. Partijen zullen geschillen eerst trachten minnelijk op te lossen, zo nodig met
behulp van mediation door een gecertificeerd mediator. Indien dit niet tot een
oplossing leidt zullen alle geschillen tussen partijen worden voorgelegd aan de
bevoegde rechter te Amsterdam.
Amsterdam, december 2016
Made in May B.V. – Amstelpark 6 – 1083 HZ – Amsterdam – [email protected]
KVK 34297608 – BTW NL8191.82.87.B01 – BANK NL12RABO 03923.76.091
Op al onze werkzaamheden zijn onze algemene voorwaarden van toepassing gedeponeerd bij de KVK te Amsterdam onder
nummer 34297608 en te vinden op onze website www.madeinmay.com.