Transcript Niveau 2: Organisatiedomeinen

Totaalconcept organisatiebeheersing, –ontwikkeling en kwaliteitsmanagement (cf. VVSG-model & publicatiereeks “Verbeteren door zelfevaluatie”)
 Belanghebbendenmanagement
 Organisatiestructuur
 Organisatiecultuur
Doelstellingen
Niveau 1: Organisatie (MAT, politieke organen)
Projecten
Niveau 2: Organisatiedomeinen
Sturende & ondersteunende domeinen
Processen
 HRM
 Financieel management

Informatie & communicatie
 Facilitair management
 ICT
Domeinen van (hulp- en) dienstverlening


Risicomanagement
Hulp- en dienstverlening OCMW’s
Dienstverlening steden & gemeenten
Monitoring
Niveau 3: Werking van onderliggende teams
Niveau 4: Werking van individuele medewerkers
Verbetermanagement