Transcript Bijlage I: Tabel verwerking persoonsgegevens door de

Bijlage I: Tabel verwerking persoonsgegevens door de Stadsbank in verband met het bieden van
schuldhulpverlening en/of sociale kredietverlening
Verwerking
1. Informatie en
advies
2. Aanmelding
3. Intake
Ter uitvoering
van
Artikel 1 WGS
Artikel 3
Beleidsregels,
Beleidsplan
Schuldhulpverlening
Artikel 1 WGS
Artikel 2
Beleidsregels,
Beleidsplan
Schuldhulpverlening
Aanleiding
Artikel 2 WGS
Artikel 3
Beleidsregels,
Beleidsplan
Schuldhulpverlening
Behandelen
hulpvraag van
betrokkene
4. Afname product:
4a.
Artikel 3 WGS
Budgetbeheer
Artikel 9 Beleidsregels, Beleidsplan Schuldhulpverlening
4b. Schuldregeling
i) Minnelijk
Artikel 3 WGS
schuldsanerings- Artikel 4.1
traject (MSNP)
Beleidsregels
Beleidsplan
Schuldhulpverlening
ii)
Artikel 3 WGS
Wettelijk
Artikel 4.1
schuldsanerings- Beleidsregels
traject (WSNP)
Beleidsplan
Schuldhulpverleni
ng
iii) Nazorg
schuldregeling
Artikel 3 WGS
Artikel 4.1
Beleidsregels
Beleidsplan
Schuldhulp-
Welke gegevens
worden verwerkt:
Betrokkene
Geanonimiseerd voor
vraagt eenmalig verantwoording
advies
werkzaamheden
Contact met:
Aanvraag
schuldhulpverlening
Klant
NAW, BSN,
Wanneer relevant: CJIB geboortedatum,
financiële
gegevens
Opnemen in dossier:
NAW, BSN,
geboortedatum,
geslacht, burgerlijke
staat, telefoonnummer,
emailadres, financiële
gegevens,
identiteit vaststellen
Partner: NAW, BSN
geboortedatum
Toevoegen aan dossier:
Financiële gegevens,
schuldbewijzen, BKR
overzicht, bankafschriften, notariële akte
huwelijksvoorwaarden,
echtscheidingsconve3
nant , persoonlijke
4
situatie , derden die
belangen van klant
behartigen, verklaring
klant over ontstaan
schulden
Behandelen en
uitvoeren van
schuldhulpverlen
ing en
schuldregeling
De gegevens
actualiseren die zijn
verwerkt vanuit de
aanmelding en intake.
Regelen van
problematische
schulden met
medewerking
van schuldeisers
De gegevens
actualiseren die zijn
verwerkt vanuit de
aanmelding en intake
Door rechtelijk
vonnis regelen
van
problematische
schulden
Het voorkomen
dat klanten
terugvallen
tijdens en na
recidive van een
Klant
Welke gegevens Grond12
worden gedeeld
slag Wbp
n.v.t.
n.v.t.
8.c Wbp
Klant, schuldeisers,
vrijwilligersorganisaties,
hulporganisaties,
werkgever, derden die
belangen van klant
5
behartigen
Intern:
Sociaal wijkteam; Werk
en Inkomen; Centrum
Jeugd en gezin: Jeugden gezinsteam
8.c Wbp
NAW, BSN,
geboortedatum
wanneer relevant:
persoonlijke
situatie, financiële
situatie
Klant, derden met wie
klanten een financiële
verplichting zijn aan
gegaan.
8.c Wbp
NAW, BSN,
geboortedatum
wanneer relevant:
persoonlijke situatie, financiële
situatie
8.c Wbp
NAW, BSN,
geboortedatum
wanneer relevant:
persoonlijke
situatie, financiële
situatie
Klant, derden die belan- NAW, BSN,
Toevoegen aan het
8.c Wbp
gen van klant behartidossier:
geboortedatum
gen, schuldeisers, werk- wanneer relevant:
Uittreksel BRP
Actualisatie verklaring gevers, vrijwilligersorga- persoonlijke
klant ontstaan schulden, nisaties, gemeente
situatie, financiële
6
verklaring hulpverleners Leiderdorp
situatie
7
over behandeltrajecten Intern: Burgerzaken
Er worden geen
Klant
nvt
8.c Wbp
gegevens toegevoegd
aan het dossier
Klant,
derden die belangen van
klant behartigen, schuldeisers, werkgevers,
vrijwilligersorganisaties
1
Het delen van gegevens kan mondeling of schriftelijk plaatsvinden.
Welke gegevens worden gedeeld, is afhankelijk van de situatie van de klant. In het Plan van Aanpak wordt specifiek opgenomen welke gegevens van de
klant, met welke derden worden gedeeld, met welk doel.
3
in verband met een verdeling schuldsituatie en co-ouderschap en alimentatie
4
bijvoorbeeld verslaving, voorgenomen scheiding ect
5
bijvoorbeeld betrokken bewindvoerder / curator / hulpverleners / familie / vrienden
6
wanneer de klant een inwoner is van de gemeente Leiderdorp, voor het opvragen van een uittreksel.
7
wanneer de klant een inwoner is van de gemeente Leiden, voor het opvragen van een uittreksel.
2
verlening
Artikel 3 WGS
Artikel 5
Beleidsregels,
Beleidsplan
Schuldhulpverlening
schuldregeling
Evenwicht
brengen en
houden van
inkomsten en
uitgaven van een
klant met
problematische
schulden
Klant, derden die belangen van klant behartigen, zorgverzekeraar,
belastingdienst, schuldeisers, derden met wie
klanten een financiële
verplichting zijn aan
gegaan.
Intern: Sociaal wijkteam;
Werk en Inkomen
4d.
Artikel 4.2 WGS Voorkomen van Toevoegen aan dossier: Klant, derden die
Crisisinterventie
gedwongen huis- Meterstanden nutsvoor- belangen van klant
ontruiming en/of zieningen, stabilisatie- behartigen,
woningcorporatie,
overeenkomst met
afsluiting van
zorgverzekeraar, NUTS
nutsvoorzienin- zorgverzekeraar
bedrijven
gen en/of
ontbinding van
zorgverzekering
Klant, BKR, Wanneer
4e. Persoonlijke WFT
Voor het
Opnemen in dossier:
lening
Bankreglement
toekennen van NAW, BSN, geboorte- relevant: schuldeisers,
Stadsbank
een persoonlijke datum, telefoonnummer, derden die belangen van
lening
nationaliteit, identiteits- klant behartigen
bewijs, nummer ID
bewijs, kopie ID bewijs,
gezinssituatie, woonsituatie, rekeningnummer,
financiële gegevens.
Partner: NAW,
geboortedatum
Er worden geen
Klant, derden die training
Klanten
4f. Budgettraining Artikel 3 WGS
aanmelden voor gegevens toegevoegd verzorgt
Artikel
training om leren aan het dossier
Beleidsplan,
inzicht te krijgen
Beleidsplan
in inkomsten en
Schuldhulpuitgave.
verlening
Artikel 2, 4.2, 5, 7 Het evalueren
De gegevens
Klant,
5. Tussentijds
Beleidsregels
van de
actualiseren die zijn
Wanneer relevant:
contact
Gedragscode
voortgang van
verwerkt vanuit de
met derden die
i) evaluatie
het traject
aanmelding en intake. opgenomen zijn in het
ii) heronderzoek NVVK
plan van aanpak
iv) verhuizen
4c. Stabilisatie
De gegevens
actualiseren die zijn
verwerkt vanuit de
aanmelding en intake
8.c Wbp
NAW, BSN,
geboortedatum
wanneer relevant:
persoonlijke
situatie, financiële
situatie
8.c Wbp
NAW, BSN,
geboortedatum
wanneer relevant:
persoonlijke
situatie, financiële
situatie,
meterstanden
NAW, BSN,
geboortedatum,
financiële situatie
NAW wanneer
relevant
telefoonnummer,
emailadres
8.c Wbp
8.e Wbp
NAW, BSN,
geboortedatum
wanneer relevant:
persoonlijke situatie, financiële
situatie
8.e Wbp
NAW, BSN,
Artikel 7
Het beëindigen Toevoegen aan het
Klant
6. Beëindiging
geboortedatum,
Beleidsregels
van de
dossier:
Wanneer relevant:
i) overlijden
reden beëindiging
schuldhulpverlen Beëindigingsdatum
met derden die
ii) verhuizing
wanneer relevant:
ing
opgenomen zijn in het
iii) vroegtijdig
persoonlijke
plan van aanpak
iv) succesvol
situatie, financiële
situatie
8.e Wbp
Wanneer relevant:
NAW, BSN,
Toevoegen aan het
Het delen van
Artikel 7.f
7. Escalatie
Politie, Veiligheidshuis, geboortedatum,
dossier:
gegevens
i) signaal extreme Beleidsregels
Regionaal Informatie en persoonlijke
Motivatie waarom er
Artikel 5 Conve- zonder dat de
situatie
situatie, aard van
ii) maatschappe- nant tbv Bestuur- klant hiervan op gegevens zijn gedeeld, Expertise Centrum
escalatie
de hoogte is of welke gegevens dit zijn, (RIEC)
lijke en Geïntelijke veiligheid
Intern:
En wanneer
en met welke derden.
greerde aanpak hier
iii) agressie
KCC
relevant:
Georga-niseerde medewerking
iv) fraude
Beveiliging
persoonlijke
aan geeft.
v) strafbare feiten Crimina-liteit
situatie
Artikel 5, 6 & 7
Privacyconvenant
, Veiligheidshuis
Hollands Midden
locaties Leiden
en Gouda
8. Preventie
Preventie plan
Belemmering tot Het aanmaken van een Klant
NAW, BSN,
8.a Wbp
aanmelden
dossier:
Intern:
telefoonnummer
wegnemen die NAW, BSN,
Werk en Inkomen
de klant ervaart telefoonnummer
Sociaal wijkteam